Nombre: Matrícula:

Jesús Alejandro González González 2640644

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Mercadotecnia Gilberto Rebolledo Iglesias

Módulo: Actividad:
3 #1 Definición de Conceptos

Fecha:
25 de May de 2023

Bibliografía:
 https://rockcontent.com/es/blog/que-es-mercadotecnia/
 https://economipedia.com/definiciones/producto.html
 https://www.crehana.com/mx/blog/marketing-digital/que-es-plaza-
mercadotecnia/
 https://www.euroinnova.mx/blog/que-es-promocion-en-mercadotecnia
 https://www.zendesk.com.mx/blog/que-es-mercado-meta/
 https://www.questionpro.com/es/Segmentacion-geografica.html
 https://gestiongastronomia.com/la-segmentacion-por-beneficios-una-
herramienta-estrategica-para-el-restaurante
 https://www.euroinnova.mx/blog/que-es-el-mercado-de-
consumo#:~:text=Investigaci%C3%B3n%20de%20Mercados-,Entonces%2C
%20%C2%BFQu%C3%A9%20es%20el%20mercado%20de%20consumo
%3F,unidades%20de%20consumo%20o%20consumidores.
Glosario de términos indicados

Van a buscar 2 definiciones de cada término, en esta única actividad los

conceptos van textuales, no parafraseados, para toda la actividad tienen que usar
al menos 4 fuentes distintas de información, pueden ser libros de texto o fuentes
arbitradas de Internet. Como es una actividad académica y en las instrucciones ya
dice que deben ser textuales, pueden omitir las comillas.

Los conceptos que van a definir son

- Mercadotecnia
- Producto
- Precio
- Plaza
- Promoción
- Mercado meta
- Segmento de mercado
- Segmentación geográfica
- Segmentación demográfica
- Segmentación psicográfica
- Segmentación por beneficios
- Segmentación por tasa de uso
- Mercado de consumo
- Mercado de negocios

Ejemplo:

Mercadotecnia: Proceso mediante el cual las compañías atraen a los clientes,

establecen relaciones sólidas con ellos y crean valor para los consumidores con la
finalidad de obtener, a cambio, valor de éstos. (Kotler, Amstrong, 2016)

Mercadotecnia: (2ª Fuente)

La mercadotecnia es la traducción que se le da, en español, al conocido término
en inglés de Marketing. Es también conocida como mercadeo o mercadología en
algunos otros usos del lenguaje hispano y en sus diferentes contextos y regiones.
La mercadotecnia en sí, se define como la serie de actividades al interior de un
conjunto de procesos en los que se identifica necesidades y deseos latentes de un
público que se determina según factores como:
la edad,
el sexo,
el entorno socio-económico,
las características psicológicas,
las costumbres culturales,
entre otros.

Producto: Un producto para la economía se define como el resultado que se

obtiene del proceso de producción dentro de una empresa. Un producto para la
economía se define como el resultado que se obtiene del proceso
de producción dentro de una empresa.

Producto: (2ª Fuente)

Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma,
tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el
comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.
Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una
necesidad, a un deseo. La tendencia actual es que la idea de servicio acompañe
cada vez más al producto, como medio de conseguir una mejor penetración en el
mercado y ser altamente competitivo. Hemos considerado oportuno detenernos
también aquí a considerar las posibles diferencias entre producto y servicio, ya
que los conceptos suelen ser confundidos y utilizados erróneamente.

Precio: El precio es la cantidad necesaria para adquirir un bien, un servicio u otro

objetivo. Suele ser una cantidad monetaria.
Para que se produzca una transacción el precio tiene que ser aceptado por los
compradores y vendedores. Por ello, el precio es un indicador del equilibrio entre
consumidores y ahorradores cuando compran y venden bienes o servicios.
Existe una teoría económica que sirve para representar ese equilibrio entre
compradores y vendedores. Es la llamada ley de la oferta y la demanda.

Precio :(2ª Fuente)

En economía el precio se conoce como la cantidad de dinero que la sociedad
debe dar a cambio de un bien o servicio para adquirirlo. El precio corresponde al
valor monetario (en Moneda) asignado a un bien o servicio que representa
elementos como trabajo, materia prima, esfuerzo, atención, tiempo, utilidad, etc.

Plaza: La plaza se entiende como la forma en la cual un bien o servicio llegará de

una empresa a las manos del consumidor final. Para concretar una venta, no
basta con tener un buen producto o servicio a un precio adecuado. Además, hay
que tener un plan de eficiencia para conducir el producto o servicio hasta el
cliente. 
Es aquí donde entra la plaza, también conocida como distribución.

Plaza: (2ª Fuente)

También conocida como canal de distribución, es uno de los elementos que forma
parte del marketing mix, en particular, aquel con el cual garantizas que los
consumidores puedan obtener tus productos.
Para que entiendas mejor qué es plaza en marketing y puedas mejorar tus
estrategias de comercialización.

Promoción: La promoción en la mezcla de marketing se refiere a la comunicación

con el objetivo específico de informar, persuadir y recordar una audiencia objetivo.
Algunos estudiosos de Publicidad y Marketing, como McCarthy y Perreault,
definen la promoción cómo la acción de transmitir información entre el vendedor y
los compradores potenciales u otros miembros del canal para influir en sus
actitudes y comportamientos.

Promoción: (2ª Fuente)

Lo que es promoción en mercadotecnia o marketing tiene como estrategias el
deber de informar, persuadir y recordar a tu público objetivo, sobre los productos o
el producto que maneja la empresa. Siendo las siguientes, algunas de las
funciones a cumplir:
Dentro de la etapa de informar se da a conocer las características, ventajas y
beneficios del producto.
En la etapa de persuasión tendrás que conseguir que los prospectos procedan a
comprar tus productos.
En la etapa de recordar tu objetivo es que tu marca se encuentre siempre en la
memoria de tus clientes.

Mercado Meta: El mercado meta es el grupo de clientes potenciales de una

empresa, definido en las estrategias de Marketing con una investigación de
mercados. El mercado meta de una empresa es el segmento al cual dirige sus
productos y servicios y los diferentes mensajes promocionales y de divulgación
de marca.
Aunque su explicación parece sencilla, se trata de un elemento realmente
complejo y con un gran potencial, del que se desprenden estrategias de Marketing
Digital o tradicional, parámetros de desarrollo de nuevo productos y muchos otros
aspectos de un negocio.

Mercado meta:(2ª Fuente)

El mercado meta es el colectivo de clientes ideales al cual destinas tu producto o
marca. Se refiere al conjunto de personas que resulta al agruparlas tomando en
cuenta sus necesidades, características demográficas e intereses y que
conforman al destinatario ideal de tus ofertas.
Se trata del punto de partida para orientar las ventas de cualquier empresa y
consiste en determinar a quién está dirigida la propuesta. De esta manera, se
pueden conocer las posibilidades de crecimiento e inversiones, además de guiar
las campañas de marketing.

Segmento de Mercado: También podríamos decir que es el grupo de

consumidores que muestra ciertos hábitos de compra muy parecidos, que le
ayudan al marketing para planear estrategias que le permitan responder mejor a la
satisfacción de la necesidad del consumidor.
Asimismo, lo homogéneo de un segmento de mercado se puede determinar ya
sea por la necesidad que confrontan o por las características cómo esperan
satisfacer esa necesidad.
Por consiguiente, escoger un adecuado segmento de mercado para una empresa
es muy importante, ya que se convierte en el grupo de mercado objetivo, al cual
debe dirigir sus propuestas de productos y todo el conjunto de estrategias de
marketing.
Segmento de Mercado: (2ª Fuente)
La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes o
segmentación de audiencias, es un método por el cual se pueden dividir a los
clientes potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas
puedan enviar mensajes personalizados a las audiencias correctas. La
segmentación como término general puede dividirse en otras grandes categorías
como segmentación por ubicación, u otras categorías más precisas como
segmentación por edad. Al usar este tipo de técnicas, las campañas de marketing
son más efectivas debido a que impactan a las personas correctas con contenido
adaptado a cada una de ellas.

Segmentación Geográfica: La segmentación geográfica hace referencia a la

división del mercado tomando en cuenta las diferencias geográficas entre un lugar
y otro, a la hora de distribuir los productos o servicios. La segmentación geográfica
ayuda a recopilar y analizar información de acuerdo a la ubicación física de las
personas.
Esta clase de segmentación es una importante fuente de datos para la
comercialización, para saber los lugares indicados para vender o realizar
campañas de publicidad. La segmentación geográfica divide a los mercados en
diferentes unidades geográficas y esto es importante porque las características de
los consumidores son diferentes.

Segmentación Geográfica: (2ª Fuente)

Las empresas consideran importante la segmentación geográfica cuando la
ubicación de los clientes es diferente, para ello, debe considerar las diferencias
culturales que existen entre una zona y otra a la hora de envasar, transportar y
distribuir el producto.
La segmentación geográfica es uno de los tipos de segmentación de mercado más
importantes para grandes empresas, ya sean nacionales o internacionales, pues
sirve para crear estrategias de marketing propias de la región o para un área en
particular. Este enfoque de marketing es común para las empresas que sirven a
una amplia base de clientes demográficos de un territorio local o regional.

Segmentación Demográfica: La segmentación demográfica consiste en dividir el

mercado en grupos más pequeños, este tipo de segmentación toma en cuenta
variables como la edad, ingresos, grado de estudios, nacionalidad, raza, religión,
ocupación, etc.

Esta segmentación le ayuda a las organizaciones a comprender con exactitud

el comportamiento del consumidor, lo que a su vez les ayuda a desempeñarse
mejor.

Segmentación Demográfica: (2ª Fuente)

La segmentación demográfica se refiere a las personas que forman un mercado
específico para un producto o servicio en función de los datos demográficos. Para
estudiar el mercado, es importante conocer los datos demográficos de ese sector.
Los atributos demográficos como la edad, el sexo, el género, la religión y la
formación académica juegan un papel importante en la investigación. Ya sea con
el objetivo de lanzar un nuevo producto, introducir cambios o implementar nuevos
servicios.

Segmentación Psicográfica: La segmentación psicográfica es una técnica de

segmentación de mercado en la que los grupos se forman según los rasgos
psicológicos que influyen en los hábitos de consumo. Esos hábitos son extraídos
del estilo de vida y de las preferencias de las personas. Algunos de estos son, el
estatus social, las actividades diarias, los hábitos alimenticios, la opinión sobre
ciertos temas, etc.

La segmentación del mercado psicográfica se lleva a cabo principalmente sobre la

base de “cómo” las personas piensan y “qué” es lo que aspiran que sea su vida.
Cualquier organización que intente comprender el proceso de pensamiento de sus
consumidores puede dividir su mercado objetivo de acuerdo con este método de
segmentación.

Segmentación Psicográfica: (2ª Fuente)

La segmentación psicográfica es una forma de seccionar a tu grupo de
consumidores actuales y potenciales considerando detalles de su personalidad, su
estilo de vida, sus deseos y anhelos, sus sentimientos e intereses, así como sus
motivaciones.
Mientras más informaciones tengamos sobre los aspectos que nos sean útiles,
mejor será.
La segmentación psicográfica es extremadamente necesaria para que una marca
pueda crear una relación sólida con su consumidor.

Segmentacion por Beneficios: La segmentación por beneficios, reúne a un grupo

de consumidores con diferentes necesidades que buscan en un producto por
alguna característica en específico. La segmentación de beneficios es un tipo de
estrategia de marketing que se centra en los beneficios específicos que los
consumidores reciben como resultado de la compra de los bienes y servicios
ofrecidos por una empresa determinada.

Segmentacion por Beneficios: (2ª Fuente)

La idea detrás de esta estrategia en particular es permitir que la empresa
identifique los nichos de mercado de los consumidores que tienen más
probabilidades de responder afirmativamente a esas líneas de productos y centrar
los esfuerzos de marketing en llegar a esos grupos de consumidores. Considerado
un enfoque viable para la tarea más amplia de la segmentación del mercado, la
segmentación de beneficios a menudo puede permitir a las empresas identificar
mercados que de otro modo se habrían pasado por alto.

Segmentacion por tasa de uso: La segmentación por tasa de uso divide un

mercado de acuerdo con la cantidad del producto que se compra o consume. Las
categorías varían según el producto, pero probablemente se incluya alguna de las
siguientes combinaciones: usuarios anteriores, usuarios potenciales, usuarios por
primera vez, usuarios irregulares, usuarios medianos y usuarios frecuentes.

Segmentacion por tasa de uso: (2ª Fuente)

La segmentación por tasa de uso permite a los especialistas en marketing dirigir
sus esfuerzos hacia los usuarios frecuentes, o desarrollar múltiples mezclas de
marketing hacia diferentes segmentos. Como sabemos los usuarios frecuentes
representan un porcentaje considerable de todas las ventas de producto, y por eso
es importante su opinión sobre nuestro servicio o productos.

Mercado de consumo: Es una estructura en la que existe una relación económica

entre dos unidades denominadas consumidores y productores o vendedores, y en
la cual se realizan transacciones, de compra y venta de bienes y servicios, que
son adquiridos por las unidades de consumo o consumidores.
El propósito de lo que es el mercado de consumo, es satisfacer las necesidades
y deseos de los diferentes grupos sociales que adquieren los productos.

Mercado de Consumo: (2ª Fuente)

Dependiendo del tipo de producto que se consume, lo que es el mercado de
consumo puede variar en:
Mercado de productos de consumo inmediato: Es aquél donde los productos se
adquieren para satisfacer la necesidad de un grupo social, pero cuyo consumo es
a corto plazo. Por ejemplo, una pizza, un helado, alimentos adquiridos en el
supermercado, etc.

Mercado de productos de uso: Contrario al mercado de los productos

de consumo inmediato, en el de productos de uso o inversión, estos tienen
mayor duración en el tiempo, como es el caso de una computadora, nevera, entre
otros.

Mercado de productos de uso: (2ª Fuente)

Dentro del mercado industrial son los que se conocen como el mercado de la
materia prima que es transformada en productos finales, ejemplo, algodón para
fabricar ropa.
Mercado de servicios y financiero: Mientras que el primero corresponde a servicios
como servicio telefónico, electricidad y otros; el segundo se refiere a la compra de
activos financieros en espacios físicos o virtuales.

Mercado de negocios: Para hablar de comercialización necesariamente debemos

centrarnos en los propósitos que se persiguen cuando se decide crear una
empresa, pues allí se define detalladamente si la misma cumple con todas las
implicaciones de entrar en lo que es el mercado de negocios como tal. 
Los propósitos a considerar en una empresa que quiera entrar en el mercado son: 
Producir bienes y servicios, estableciendo lo necesario para su manufactura en
caso de productos de consumo como alimentos, bebidas, calzado, productos
varios o servicios al consumidor.
Comercializar a otros que es el mercado de negocios en sí estableciendo
un plan de estrategias para lo cual debe anteceder
un estudio de mercadotecnia a fin de garantizar el posicionamiento del producto.
Sin embargo, lo más importante en esta fase es lograr la compra por parte de los
clientes y agilizar el proceso de mercadeo.
Llevar a cabo operaciones dentro de la organización que tienen que ver
directamente con el producto o servicio que se ofrece, que es el mercado de
negocios con proyección y eficiencia. En este sentido, se incluye todo aquello que
va desde: materia prima, herramientas, logística, producción y comercialización
final.

Mercado de negocios: (2ª Fuente)

El mercado de negocios se compone por organizaciones o empresas que
colaboran entre sí para la producción de bienes y servicios que serán adquiridos
precisamente por el consumidor final.
Para el mercado de negocios el volumen de venta es mayor y el número de
clientes es reducido, mientras que en el mercado consumidor es exactamente lo
contrario: hay más clientes, pero cada uno lleva menos cantidad de productos.
Los pedidos en el mercado de negocios no se ven afectados por los incrementos
que puedan ocurrir en el precio pues lograr un proveedor estable no es sencillo.
Por el contrario, en el mercado consumidor es muy fácil que los compradores
vayan de una marca a otra sólo por razón de incremento en el precio del producto.

Conclusión:
La mercadotecnia no es más que una serie de actividades que se deben tomar en
cuenta para impulsar la marca y propiciar, de manera exitosa, el intercambio de
tus productos o servicios con tus clientes.
Diseñar una buena estrategia es crucial para tener éxito online.
En este sentido, el marketing te ayudará a definir tu negocio, crear tu imagen,
establecer los objetivos e identificar los canales de comunicación más idóneos
para tu audiencia.
A partir de estos elementos podrás dar el siguiente paso para definir tu estrategia
de digital. En l actualidad los consumidores se enfrentan a una inmensa variedad
de productos en cualquier categoría. Hay que tener en cuenta manifiestan
diversas exigencias en cuanto a combinaciones, precios de productos y servicios.
Entre mis recomendaciones están: Las empresas de hoy deben plantear
nuevamente su misión y estrategias de mercadotecnia, debido al avancé en la
tecnología, a una mayor competencia y a una lealtad cada vez menor de los
consumidores.