Manual Básico de Formación y

Certificación de Liderazgo Directivo

Internacional (LDI)

Miguel A. Cárdenas, Ph.D.

San Diego, California, EUA
Enero 3, 2022

© MA Cárdenas, 2022. Todos los derechos son reservados. Este manual no puede ser reproducido total o
parcialmente sin permiso escrito del autor. Ninguna parte de este manual puede ser reproducido,
almacenado en un sistema de recuperación, o transmitido en ninguna forma electrónica, mecánica,
fotocopiada, magnetofónica, u otra, sin permiso por escrito del autor.
 Tabla de Contenido

1. Introducción

2. Marco Conceptual y Metodología de Liderazgo Directivo

Internacional (LDI)

- Diagrama I
- Diagrama II

3. Metodología de Entrenamiento con Base en Competencias

4. Competencia LDI: Desarrollo y Proceso de Certificación por

SDGKU

5. Referencias

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1. Introducción

En la actualidad el valor del conocimiento lo establece su

aplicabilidad para desempeñar alguna formación productiva
competentemente. La formación directiva o gerencial en las
organizaciones o comunidades de interés de tipo educativo,
empresarial, gubernamental o social tiene cada vez más una
importante dimensión internacional y global sin la cual no se podrá
competir exitosamente. Esta función requiere también un elemento
esencial de liderazgo, sin el cual las decisiones no se pueden
traducir necesariamente en acciones compartidas con las demás
personas involucradas y afectadas. Esta dimensión de liderazgo es
vital hoy en día para mejorar la productividad y competitividad dadas
las realidades de cambio constante, adaptación e innovación que
nuestras organizaciones viven hoy en día, tanto en países
avanzados como en desarrollo, y en todos los sectores de actividad.

Asimismo, la función misma requiere ahora elevar sus niveles de

efectividad y eficiencia particularmente en las áreas de visión
estratégica, gestión y colaboración a distancia con base en medios
de tecnología electrónica y telecomunicación, investigación y manejo
de mercado y cliente global, benchmarking, auditoría interna y
excelencia productiva, así como de transferencia de tecnología y
manejo de riesgos. El “líder directivo internacional” es un profesional
de “nueva generación” que debe ser capaz de ejercer en la práctica
estas y otras áreas de dominio con cada vez a mayores niveles o

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estándares de desempeño y calidad dada la explosión competitiva
del sistema económico mundial actual.

La competencia integral de un líder directivo internacional en este

contexto es de tipo interdisciplinario y multifuncional, y se apoya en
destrezas, habilidades, actitudes y conocimientos que van desde el
orden humano y social en general hasta el del conocimiento
especializado o “know-how” particular de cada área productiva,
incluyendo la capacidad multilingüe.

No hay duda que en la actualidad, y crecientemente en los

próximos años, las organizaciones y comunidades con líderes
directivos internacionales competentes son y serán la vanguardia de
nuestro éxito productivo y desarrollo socio-económico y cultural.

En respuesta a la necesidad urgente de formar recursos humanos

competentes para ejercer este “liderazgo directivo internacional (LDI”
dentro del sector educativo, empresarial y gubernamental a nivel
internacional, se ha diseñado este manual básico como guía del
participante en un original e innovador programa de entrenamiento y
certificación con base a competencias.

Esta iniciativa ha sido desarrollada basada en la experiencia práctica

de liderazgo directivo internacional en una red de colaboración global
de la educación, los negocios, el gobierno y las organizaciones de la
sociedad civil.

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2. Marco Conceptual y Metodología de Liderazgo Directivo
Internacional (LDI)

Siendo una función interdisciplinaria y compleja la del líder directivo

internacional, es aplicable la metodología y enfoque de sistemas (ver
Miguel A. Cárdenas, 2021) para describirla y relacionarla con un
proceso de desarrollo, evaluación de nivel de desempeño e
implementación práctica.

Asimismo, tomando en cuenta la realidad del mundo productivo

actual en la que el cambio y la oportunidad (o fracaso) es la
constante que más nos ocupa a todos ahora, podemos definir y
poner en práctica una original estrategia de desarrollo personal y de
grupo, simplemente aplicando la metodología de sistemas, para
maximizar nuestro potencial de LDI. El Diagrama I presenta las seis
fases de esta “Estrategia MAC al Éxito”.

El marco conceptual ETK se presenta en el Diagrama II. Este

representa una guía amplia de destrezas, habilidades, actitudes y
conocimientos dentro de la cual las competencias esenciales de lDI
se pueden definir y desarrollar. La interrelación de competencias
claves emocionales, tecnológicas y del conocimiento son la esencia
conceptual y práctica de LDI.

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 Diagrama I

Cambio y Oportunidad: El Sistema MAC al Exito

Una Estrategia

1. Adoptar una “Visión Global” de nuestras vidas.

2. Trabajar fuerte para formarnos en destrezas generales de
trabajo:
a. Comunicación-idiomas
b. Relaciones interpersonales
c. Tecnologías de información

3. Buscar y crear equipos y alianzas – No inventar el “hilo negro”;

practicar benchmarking a través de redes internacionales de
colaboración como el ITC.
4. Esforzarnos para elevar cada día nuestra productividad
personal. Este es el termómetro del éxito; ésto no es algo que
llega de la noche a la mañana. Lograr primero un grado de
avance (o “benchmark”), luego otro, y otro...apoyándose en
educación y capacitación continua.
5. Manejar el cambio en nuestra vida, con nuevas tecnologías, y
nuevos horizontes.
6. Desarrollar tres competencias claves, “E”, “T”, “K” para tomar
mejores decisiones.

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 Diagrama II

ETK

T
Manejo de Adquisición, Investigación Innovación
Tecnología de Transferencia y Desarrollo Tecnológica
Información e Integración
(e-competence) de Tecnología

E K
Destrezas de Destrezas Destrezas Destrezas Visión Administración Benchmarking
Comunicación Emocionales Intelectuales Culturales Estratégica del Conocimiento
y Protección
-Comprensión -Actitud -Intuición -Valores Protocolo de Plan
Auditiva -Tolerancia -Originalidad -Lenguas de Negocios
-Expresión Oral -Atuo-estima -Creatividad -Estilo de
-Comunicación -Solidaridad -Lógica Comporta- Desarrollo y Asesoría y
Adquisición de
Escrita -Compromiso Analítica miento
Conocimientos Capacitación Expansión
-Comunicación -Servicio -Aprendizaje -Perpectiva
de Grupo de -Relaciones -Organizacio- Global Relevantes de Recursos Continua
Debate Humanas nales -Auto-determi- Humanos
-Trabajo en nación y Sen-
Equipo tido de Perte-
-Liderazgo nencia
-Etica
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3. Metodología de Entrenamiento con Base en Competencias

Es importante entender tres elementos básicos:

Conceptos.
Normas y Estándares.
Desempeño.

El entrenamiento (capacitación/formación) con base en

competencias se define como la instrucción enfocada hacia las
competencias especificas que se requieren para el desempeño de un
trabajo o actividad productiva.

Las competencias se derivan del análisis de las funciones, tareas y

actividades esenciales requeridas para el desempeño exitoso en ese
trabajo. A través de un proceso de observación, discusión y
entrevistas con personas relacionadas con esa actividad, incluyendo
clientes y sus supervisores, se identifican las funciones, tareas y
actividades esenciales, para luego establecer la “mejor práctica” o
estándar de trabajo.

El currículum o guía de estudio para un programa de entrenamiento

se basa en lo que necesita saber y poder hacer la persona
competente en ese trabajo. Es importante que exista consenso entre
todos los asociados a esa actividad productiva respecto a las
destrezas, conocimientos y actitudes que definen lo que dicha

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persona necesita saber y poder hacer, ya que esto establece el
contenido o materia del programa instruccional.

El entrenamiento con base en competencias requiere que la

evaluación del capacitado este basada en su capacidad para
demostrar el dominio de esas destrezas, conocimientos y actividades
de trabajo. Esto se logra por lo general utilizando diferentes
combinaciones de estrategias de evaluación, tales cómo:

1) Una evaluación de conocimientos relevantes a la competencia

(generalmente un examen escrito)
2) Una revisión y calificación de reportes y documentos
preparados por el capacitado como parte de su formación (v.g.,
el Plan de Acción); y
3) Monitoreo y evidencias documentales de desempeño
(usualmente por un reporte de proyecto practico ya realizado)
utilizando un listado específico de indicadores de desempeño

El siguiente paso es el proceso de establecer estándares de

desempeño. Estos son especificamente declaratorias descriptivas del
trabajo contra las cuál se mide o evalúa al capacitado para calificar
su competencia.

Los estándares tienen tres funciones importantes en esta

metodología:

1) Establecen el nivel mínimo de desempeño y conocimientos.

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2) Representan una expresión pública de lo que una persona
productiva conoce y sabe hacer; y
3) Se convierten en la base o referencia práctica de la
certificación

Cuando existe consenso sobre los estándares entre todos los

actores del sector productivo involucrado, el diploma o certificado es
entonces reconocido y puede ser transferible a cualquier lugar u
organización. La persona certificada, es por lo tanto, reconocida
como calificada para esa función productiva en cualquier ambiente o
circunstancia laboral.

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4. Competencia LDI: Desarrollo y Proceso de Certificación
por SDGKU

El liderazgo directivo internacional se presenta como una

“competencia global”, entendiéndose esta como una serie de
destrezas que requieren ahora la organizaciones a nivel mundial, en
todos los niveles jerárquicos (“verticalmente”) y en todas sus áreas
funcionales (“horizontalmente”), para ser competitivas y lograr la
excelencia. Este Manual Básico es uno de tres Manuales esenciales
que se hacen disponibles a los participantes del Programa de
Maestría en Ciencias en Administracion Internacional (MSIM) de San
Diego Global Knowledge University (www.sdgku.edu).

El programa de grado MSIM se ofrece a través de un plan de

estudios de 15 cursos de 3 unidades secuenciales, de las cuales los
primeros 12 cursos son de contenido y los tres últimos son de
evaluación academica/competencia. El programa MSIM se centra en
el sistema global y su dinámica, haciendo énfasis en su dimensión de
administración internacional.

El “curriculum dual” es por diseño tanto académico como con base

en competencias, con objetivos educativos y competencias globales
claramente definidos a través de las correspondientes guias
descriptivas o syllabi del programa y los cursos. La competencia
global LDI se presenta a través de un conjunto de tres manuales:
Manual Básico, Manual Guía para la certificación y Manual de
Estándares. Estos se presentan al estudiante en cada curso del

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curriculum como documentos marco para ser estudiados y revisados
antes de cada tarea de desarrollo de competencia asignada.

Cada curso de 3 unidades del curriculum requiere 45 horas de

trabajo del estudiante (15 horas por cada unidad académica), de los
cuales 1 unidad o 15 horas es de trabajo de desarrollo de
competencia, incluidos los examenes de competencia y la propuesta
de plan de acción / implementación. Específicamente, estos están
diseñados como sigue:

- Tres horas para la revisión de los manuales de competencias

globales correspondientes
- Tres horas para el examen de competencia del curso
- Nueve horas para el desarrollo del plan de acción, la ejecución y la
presentación de reportes

SDGKU se especializa en competencias globales, es decir,

competencias con conocimiento global. Estas son habilidades "de
más alto nivel" útiles y aplicables horizontalmente en todas las áreas
y verticalmente en cualquier nivel de autoridad dentro de cualquier
organización o comunidad de interés. Estas tienen una vida útil larga
(50 años o más), debido al hecho de que no se refieren a tareas
técnicas o mecánicas específicas que dependen de "nuevas
versiones" de hacer las cosas. Las competencias globales tienden a
ayudarnos a desarrollar otras habilidades por nosotros mismos; por
ejemplo, las habilidades de evaluación comparativa dentro de la
competencia global "Liderazgo Directivo Internacional" nos ayuda a

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localizar las mejores prácticas de nuestro campo o sector de negocio
de manera que podemos adoptar los nuevos conocimientos y
habilidades para hacernos más productivos y competitivos.

Los graduados del programa MSIM reciben diplomas tanto de grado

de maestría y de competencia global para reconocer tanto su
rendimiento académico, así como el dominio de la competencia
global LDI. Sus certificados de estudios también incluyen una
descripción de las competencias globales LDI adquiridos en cada
uno de los 15 cursos secuenciales del plan de estudios.

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Referencias

1. El Enfoque de Sistemas, M.A. Cardenas, Editorial ICG, Chula Vista, Ca,

2021.

2. El Efecto MAC, M.A. Cardenas et al, Editorial ICG, San Diego, Ca., Julio,
2021.

3. La Metamorfosis del Competidor. M.A. Cardenas et al, Editorial ICG,

Chula Vista, Ca, 2021.

4. “International Managerial Leadership as a Global Competency”. M.A.

Cardenas, Staff and Educational Development International, 2003, 7
(2111), 111-119, ISSN 0971-9008, Publicado por Aravali Books
International (P) Ltd 2003@Network for Staff and Educational
Development.

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