ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACION

PRESENTADO POR:
YULIA MARIANA MORENO
LEIDY NATALIA MARTINEZ
VANESSA ALEJANDRA TABAREZ
ANA BOLENA MENDOZA
YELY SOLVEY SOGAMOSO
HASLY DAYANA GARCIA

INSTRUCTORA
ROCÍO JIMÉNEZ 

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

PROGRAMA DE FORMACIÓN TALENTO HUMANO 
FICHA: 2250758

IBAGUE- TOLIMA

202
3.2 Actividades de Contextualización   

¿Cuáles son las competencias claves para los trabajadores del sector de
logística?

En equipos de trabajo deberán: 

3.2.1  Consultar cuáles son los tipos de competencias laborales existentes y

aplicadas para nuestro país.

Clases de Competencias Laborales Generales

¿Qué Competencias Laborales se deben promover?

Las Competencias Laborales Generales que en adelante promoverán las instituciones de todo el
país, urbanas y rurales, académicas y técnicas, públicas y privadas, se dividen en seis clases,
según el énfasis que hacen sobre lo intelectual, personal, interpersonal, organizacional, tecnológico
o si se refieren a las competencias requeridas para la creación de empresas o unidades de
negocio.
Personales

1. Orientación ética
2. Dominio personal
3. Inteligencia emocional
4. Adaptación al cambio

Intelectuales

1. Toma de decisiones
2. Creatividad
3. Solución de problemas
4. Atención
5. Memoria
6. Concentración

Empresariales y para El Emprendimiento 

1. Identificación de oportunidades para crear empresas o unidades de negocio

2. Elaboración de planes para crear empresas o unidades de negocio
3. Consecución de recursos
4. Capacidad para asumir el riesgo
5. Mercadeo y ventas

La clasificación de las CLG no es un tema acabado. Constituye un punto de referencia que las
instituciones pueden enriquecer con sus aportes, de acuerdo con los diferentes contextos
escolares y laborales.

Interpersonales Competencias Laborales Generales

1. Comunicación
2. Trabajo en equipo
3. Liderazgo
 4. Manejo de conflictos
5. Capacidad de adaptación
6. Proactividad

Organizacionales

1. Gestión de la información primero
2. Orientación al servicio segundo
3. Referenciación competitiva tercero
4. Gestión y manejo de recursos además
5. Responsabilidad ambiental también

Tecnológicas Competencias Laborales Generales

1. Identificar, transformar, innovar procedimientos primero

2. Usar herramientas informáticas segundo
3. Crear, adaptar, apropiar, manejar, transferir tecnologías tercero
4. Elaborar modelos tecnológicos además

Intelectuales

Comprenden aquellos procesos de pensamiento que el estudiante debe usar con un fin
determinado, como toma de decisiones, creatividad, solución de problemas, atención, memoria y
concentración.

Personales

Se refieren a los comportamientos y actitudes esperados en los ambientes productivos, como la

orientación ética, dominio personal, inteligencia emocional y adaptación al cambio.

Interpersonales

Son necesarias para adaptarse a los ambientes laborales y para saber interactuar
coordinadamente con otros, como la comunicación, trabajo en equipo, liderazgo, manejo de
conflictos, capacidad de adaptación y proactividad.
Organizacionales

Se refieren a la habilidad para aprender de las experiencias de los otros y para aplicar el
pensamiento estratégico en diferentes situaciones de la empresa, como la gestión de la
información, orientación al servicio, referenciación competitiva, gestión y manejo de recursos y
responsabilidad ambiental.

Tecnológicas

Permiten a los jóvenes identificar, transformar e innovar procedimientos, métodos y artefactos, y

usar herramientas informáticas al alcance. También hacen posible el manejo de tecnologías y la
elaboración de modelos tecnológicos.

Empresariales y para El Emprendimiento

Son las habilidades necesarias para que los jóvenes puedan crear, liderar y sostener unidades de
negocio por cuenta propia. Por ejemplo, la identificación de oportunidades para crear empresas o
unidades de negocio, elaboración de planes para crear empresas o unidades de negocio,
consecución de recursos, capacidad para asumir el riesgo y mercadeo y ventas.

3.2.2 Leer comprensivamente el documento ABC de la Normalización de

Competencias Laborales

3.2.2  Ingresar a los siguientes links, visualizar y leer la documentación, según

corresponda y responder a las preguntas que se plantean a continuación: 

Links: 

https://www.youtube.com/watch?v=9KPmjeqCbx4   El Futuro de la Logística.

Antonio Arranz Lara; del canala de youtube VideotecaCoparmex. Del 25 de
octubre de 2018. 

https://www.youtube.com/watch?v=dtOqiwLalAk  No es Magia, es Logística.

Alejandro Rodríguez Villalobos; del canal de youtube TEDx Talks. Del 13 de
Diciembre de 2019.  

https://www.interempresas.net/Logistica/Articulos/228654-El-52-por-ciento-de-los-
empleados-en-logistica-no-cuenta-con-la-cualificacion-necesaria.html  III Informe
Tendencias Empleo y Gestión Talento del Sector de la Logística; del Portal Web
Canales Sectoriales Interempresas, Logística, Almacenaje y Transporte del 13 de
noviembre de 2018. 

https://www.rodcamp.es/trabajo-en-el-sector-logistico/  Encontrar Trabajadores

Preparados, el Mayor Reto de la Logística; del portal web Rodcamp, del 02 de
octubre de 2019.  

Preguntas: 

 ¿Cuáles deben ser las competencias del personal trabajador del área de
logística según la documentación revisada?  

 Comunicación
 Coordinación
 Trabajo en equipo
 Visión del proceso
 Planificación

 ¿Cuáles serían las consecuencias y/o riesgos  a los que se enfrenta un

trabajador en logística al no contar con las competencias requeridas para el
cargo? 

Las consecuencias a las que se enfrenta un trabajador en logística al no

contar con las competencias requeridas podrían ser que su servicio puede
dejar insatisfecho al cliente ya sea por la tardanza o demás cosas, debido a
la falta de coordinación y trabajo en equipo, se pueden generar
inconvenientes o tensión en el trabajo por lo tanto si se tiene una mala
comunicación no se logrará dar solución al conflicto, y al momento de la
planificación es muy importante contar con empleados que cuenten con una
excelente planificación de futuro y sepan manejar datos, esto hará el
proceso más eficaz y productivo.

 ¿Cuál es el problema al que se enfrenta una empresa del sector logístico

con altos niveles de rotación de sus empleados y cuáles soluciones pueden
llevarse a cabo? 

Tener un alto índice de rotación de personal en las compañías puede

significar un gran problema, no solo por la afectación en el ambiente laboral
sino además por la económica, puesto que la alta rotación representa un
gasto considerable para la organización que es muy difícil de recuperar.
Además de que capacitar a un candidato representa retraso y desgaste
para una empresa si la persona se va a corto plazo.

Algunas soluciones para que esto no ocurra pueden ser:

 o Más comunicación entre el personal y la gerencia
o Contar con recursos y apoyo dentro de la organización para los
empleados
o Una asignación balanceada de las tareas y responsabilidades
o Un entrenamiento apropiado y un ambiente agradable de trabajo

 ¿Qué ocurre si no se sabe dirigir el Talento Humano? 

Si no se sabe dirigir el Talento Humano lo más seguro es que haya una

menor eficiencia y eficacia en los procesos, los empleados pueden no estar
a gusto y esto generará una rotación de personal que no será muy positiva
hablando económicamente además de que las personas que se vayan
pueden ser claves para la empresa, su disposición no será la mejor por las
relaciones personales que se tengan entre los directivos y colaboradores de
la empresa, se verán arrasados por la competencia, y no generarán planes
de mejora por lo tanto sus objetivos serán menos posibles de alcanzar.