MATERIAL INFORMATIVO

Programa de Estudios/Programa Sesión N° 06

Experiencia Curricular CULTURA EMPRESARIAL Semestre: 2022 -2
Contenido temático Modelo De Negocios canvas

Docente Mg. Paiva Cespedes Cesar Martin

Tipo de material informativo Modelo de Negocio Canvas

CULTURA EMPRESARIAL
Sesión 6: Modelo de Negocios

Modelo de Negocio Canvas

 INTEGRANTES
DEL GRUPO N° 01:
● Yovera Sanchez, Reny Junior
● Neyra de la Cruz, Flor de Liz
● Castillo Santos, Anyella Brighit
● Paucar Flores, Meydy Aricella
● Carmen Martinez, Junnior Jesus
● Arce Ramirez, Carla Solange
● Galloza Rojas, Nayeli
● Lopez Medina, Luis
Canvas de Modelo de Negocio

ASOCIACIONES 7 ACTIVIDADES CLAVE RELACIONES CON 4 SEGMENTO DE

2 PROPUESTA DE VALOR CLIENTES
8 CLAVE CLIENTES 1
Pedidos Ya, realiza acciones para
ofrecer su propuesta de valor lo Pedido Ya, usa un "Pedidos ya" ofrece
"Pedidos Ya" cual consta de la Tienda online que mecanismo de atención un excelente servicio,
establece socios Planificación de entrega y Servicio cuenta con una personalizada, en la cual pues cuenta con el
industriales, Tecnologías de participación del aplicación para no solo busca la captación personal capacitado,
socios inversores cliente dispositivos móviles de nuevo público sino ellos se encargan de
los cuales Optimización de la tramitación. buscando conectar a sus también la satisfacción de darle al público una
ayudan usuarios con sus los clientes recurrentes. experiencias de
restaurantes favoritos, buena calidad que
cuenta con tiendas viene hacer reparto
RECURSOS CLAVE exclusivas, el diseño de
6 CANALES 3 de comida, etc.
este sitio web es muy
.Marketing Web práctico y brinda ofertas  Facebook
.Asociaciones con cadenas de y promociones  instagram
comida  aplicativo
.Personal calificado y veloz  whatsapp
.Buena capacitación del personal

9 ESTRUCTURA DE COSTES FUENTES DE INGRESOS 5

-Costos de personal
-Costos de gasolina para movilizar el delivery
-Costos en publicidad
-Costos por alianzas con restaurantes
-Costos en las plataformas y aplicativos
• Personas que están ocupadas
• personas que necesitan productos con agilidad
• personas de oficina
• personas que no quieren salir de casa
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1. SEGMENTO DE CLIENTES

“Pedidos Ya “ lo componen personas de diferentes edades, género, profesión, entre otros, va dirigidos a todas las
personas que necesitan nuestro servicios ya sea pedidos de restaurantes, entre otros.
Esta plataforma conecta a millones de personas con una red de más de 32.000 comercios con entrega a domicilio.,
el cual tiene la particularidad es que solo recibirá pedidos que se realicen a través de la plataforma, sin atención al
público en el lugar, donde además existe un stock integrado para garantizar que solo se puedan pedir productos
disponibles.
Propuesta de Valor

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2. PROPUESTA DE VALOR
Tienda online que cuenta con una aplicación para dispositivos móviles permitiendo a sus clientes realizar
pedidos a domicilio de diferentes restaurantes satisfaciendo sus necesidades sin tener que salir de casa.

La app busca conectar a sus usuarios con sus restaurantes favoritos poniéndoles a disposición a sus repartidores los cuales serán los
encargados de llevar su pedido a domicilio, cuenta con tiendas exclusivas brindando así el privilegio a sus usuarios a que puedan
adquirir productos de estas, el diseño de este sitio web es muy práctico puesto que tiene detallado cada restaurante y su catálogo
de opciones, además permite que el usuario pueda colocar la ubicación del domicilio y le brinda ofertas y promociones.
Canales

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3. CANALES

Damos a conocer nuestro plan de negocio utilizando las redes sociales ,a través de una página web de facebook con
todo nuestros datos y dar así al cliente nuestros beneficios lo que ofrece nuestra empresa “pedidos ya”

● Facebook : Promocionar la app

● instagram: Post de instagram
● whatsapp: nuestro número telefónico
Relación con Clientes

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4. RELACIÓN CON CLIENTES

“Pedidos Ya” es una empresa que se caracteriza por una atención mediante aplicativo o página web, esta atención es personalizada,
pues al momento del uso se le pide cierta información personal para la creación de una cuenta así como una pregunta en base a sus
preferencias, en base a estas hacer recomendaciones y/o ofertas se sus restaurantes favoritos así como de otros lugares los cuales
mediante el aplicativo suele pedir.

Pedidos Ya ofrece una plataforma de intermediación en línea (el Portal) para que los Oferentes puedan exhibir y ofrecer sus Bienes,
y los Usuarios puedan adquirirlos y solicitar su entrega a domicilio. En ese marco, PedidosYa exhibe la información de los Bienes del
Oferente según la información provista por este último, no responsabilizándose por la exactitud y/o veracidad de la misma.

También cabe resaltar que este tipo de servicio si bien es personalizado conlleva a que también sea un servicio automatizado, pues
ya se tiene pre establecido las formas de adquisición así como los métodos de pago del producto.
Fuentes de Ingresos

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5. FUENTES DE INGRESOS

Plataformas de pago de pedidos ya, en base a cuentas bancarias como BCP

Pagos por parte del cliente en la compra por el aplicativo de pedidos ya, para poder hacer la
correspondiente entrega.
El salario de cada restaurante que este afiliado al servicio de delivery que rinda pedidos ya, puesto que es un
beneficio para ambas parte, tanto para la empresa, como los centro que comercializan los productos o comidas
preparadas.
Recursos Clave

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6. RECURSOS CLAVE

.Marketing Web
Un óptimo manejo del marketing digital, llama la atención de lo clientes y genera mayor cantidad de
estos.

.Asociaciones con cadenas de comida

Asociarnos con cadenas de comida de calidad, llamativa para los clientes, y sobre todo que destaque
por sus alimentos.

.Personal calificado y veloz

Personal correctamente equipado, brindándoles la mayor equipacion para que los productos lleguen
completamente óptimos para el consumo, sin descuidar la seguridad de nuestro personal.

.Buena capacitación del personal

una correcta capacitación es indispensable, para que nuestro personal se encuentre preparado ante
cualquier imprevisto o circunstancias que puedan interrumpir el proceso de la entrega del producto.
Actividades Clave

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7. ACTIVIDADES CLAVE
Es una tienda que trabaja con pedidos vía online y cuenta con una aplicación para dispositivos móviles, que nos
permite realizar pedidos de comida a domicilio a diferentes restaurantes. Existe una amplia oferta para quienes
deseen satisfacer sus necesidades alimenticias.

Pedidos Ya, realiza acciones para ofrecer su propuesta de valor lo cual consta de:
- Planificación de entrega y servicio
- Tecnologías de participación del cliente
- Optimización de la tramitación
- Visibilidad.

Con el objetivo de aumentar su expansión a nivel nacional e impulsar la transformación digital

enfocándose en generar nuevas alianzas con otras empresas.
Socios Clave

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8. ASOCIACIONES CLAVE

Asociaciones con una o mas empresas que hagan envíos por delivery a sus clientes
Socios mayoritarios y minoritarios en la empresa
Socios que inviertan en estas empresas, ya que la inversión si es bien planteada recibirán frutos dependiendo de que tan
buenos sean los ingresos ayudando a todos los inversores para obtener alianzas con mas empresas, y dicho sea de
paso el negocio crezca y se haga mas conocido.
Estructura de Costos

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9. ESTRUCTURA DE COSTOS

Pedido Ya, es una empresa de delivery que tiene una estructura de costos basada en los costos en el personal, es decir
todas aquellas personas que realizan el delivery.
Por otro lado al movilizarse con el producto necesitan de un medio de transporte en este caso de una moto lineal y para
ello se necesita de gasolina la cual deben de comprar para poder llevar el producto a su destino.
Para la publicidad también se realiza un costo y este es fundamental para poder promocionarse y que de alguna u otra
manera se puedan volver más conocidos.

Como todos sabemos, en la empresa de Pedidos Ya, existe una plataforma en la cual vemos de donde queremos el
producto que pediremos y las alianzas con estos también tiene un costo, puesto que ambos se benefician, tanto el lugar
de donde sale el producto como el medio que en este caso es pedidos ya.
Teniendo en cuenta estas plataformas podemos darnos cuenta que el aplicativo necesita de un costo ya que gracias a
estas plataformas los clientes pueden contactarse para obtener su producto.

Por todo ello, es fundamental tener en cuenta la estructura de costos, para verificar si los costos son de manera efectiva
y benefician a la empresa y así mejorar la toma de decisiones.