UNIVERSIDAD DE PANAMA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DEPARTAMENTO: LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN

PROFESOR RUBÉN VALLARINO M.

ASIGNATURA:
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN AEORG 110
Código Asignatura: 25135
Código Horario: 5501
TEMA:

LECTURA DE ANÁLISIS N°1

EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN Y LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
TRABAJO N°2
INTEGRANTES:
Samira Pérez 6-720-365
Adys Pérez 8-1021-400
Angelica Rodríguez 8-1021-95
Johana Potha 8-981-614
Gustavo Pereira 8-952-208
GRUPO: AN12L
1er. SEMESTRE 2023
FECHA DE ENTREGA: JUEVES, 20 DE ABRIL DE 2023
 Introducción

En este trabajo realizado por un grupo de personas buscando ser profesionales

encontraremos un análisis de la lectura “LA TEORÍA ADMNISTRATIVA” donde podremos
ver las distintas teorías de la administración, que buscan mejorar la eficacia de las
organizaciones, los procesos y la cultura de la organización y se basa en la idea de que
las personas y las organizaciones pueden aprender y crecer juntas para lograr objetivos
comunes. veremos cómo se desarrollaron y en qué año nacieron. En estos análisis
también podremos ver los padres de estas teorías hay ejemplos de cada teoría, también
agregamos una reflexión que hace el autor al principio de este artículo, que habla de
cómo empezó la administración de la vida.
 Ensayo sobre evolución de la administración y la teoría administrativa

Desde origen del universo la administración ha estado presente en cada proceso

evolutivo en cada una de las especies de este planeta; de forma inconsciente, en cada
uno de los sistemas que nos permiten explorar y habitar este universo existe algún
proceso de administración empírico. Dejando a un lado por un momento a los teóricos
que se han dado la tarea de buscar conceptos para definir lo que es “administración” y
crear herramientas administrativas, el planeta que habitamos, por sí solo, es un sistema
que ha logrado administrarse por sí mismo sin que el ser humano sea consciente de
cada uno de los procesos administrativos “naturales” que suceden a su alrededor.

Y nace una duda, como un ser consciente, me pregunto ¿cómo es que he administrado
mi vida? Comienzo analizando en como llegué al día de hoy a estar escribiendo este
artículo, y comienzo a analizar la forma, hora, momento en el que me desperté el día de
hoy y entonces quiero saber más, y pienso en que es lo que hice el día de ayer antes de
acostarme a dormir, quiero saber más, y pienso en mi nacimiento, el nacimiento de mis
padres, mis abuelos, cada generación de personas hasta el primer ser humano que
antes fue un ser inconsciente y así hasta el origen de nuestro planeta. Y todo esto puede
no tener tanto sentido ni relación con la administración, pero si lo veo en el sentido en
que cada uno de esos momentos tuvieron implicados procesos administrativos; buena o
mala administración, cada uno de esos momentos fue administrado por alguien o algo.
 Teoría de la administración

En la administración algunos teóricos intentaron crear conceptos del término

administración; la biblia define en versículos como: en (Éxodo 18:2) que dice la
administración efectiva incluye el compartir la carga del trabajo, otros versículos están
(Éxodo 39: 42-43,) (Romanos 12:6-8), (Deuteronomio 1:9) y (Lucas 14:28-30).

En el libro de Henry Fayol define la administración en los cuatro principios de Urwick:

• 1.Especialización
• 2.Autoridad
• 3.Amplitud administrativa
• 4.Diferenciación.

Es decir que por el manejo de la teoría de la administración ella da resultados a través

del esfuerzo y la cooperación de otros, al igual tiene un manejo eficiente de los recursos,
como humanos, materiales, financieros etc. Tiene también un sin fin de técnicas,
procesos y herramientas para lograr un fin.

Como aspecto importante de la teoría de la administración tener en cuenta que la teoría

de la administración ha tomado caminos, ya que con el pasar del tiempo las tendencias
han modificado los diferentes conceptos de teorías de la administración todo va a
depender de la época en la que fue creada. Las teorías de la administración tienen
origen en los últimos 100 años, también solo las modifican muy poco dependiendo de lo
que en se vivió en el desarrollo tecnológico de cada época.

Las principales teorías de la f) Teoría Z

administración son: g) Teoría de las organizaciones como
sistemas sociales
a) Teoría científica de la administración
h) Nueva teoría de las relaciones
b) Teoría clásica de la administración humanas
c) Teoría de la burocracia i) Teoría de la contingencia
j) Teoría del desarrollo
d) Teoría científica del comportamiento
organizacional.
e) Teoría de la calidad total
 Teoría científica de la administración

la teoría de la Administración Científica, surgida en el siglo XIX en Estados Unidos, y su

principal exponente, Frederick Winslow Taylor. Esta teoría se enfoca en mejorar la
eficiencia industrial mediante la observación y medición de las tareas, y la remuneración
basada en el rendimiento de los trabajadores. Se considera una teoría rígida que ignora
los factores motivacionales humanos.

Taylor identificó tres factores fundamentales para lograr la eficiencia organizacional:

analizar cada movimiento necesario en la organización, establecer tarifas para la
remuneración de los trabajadores, y crear condiciones que promuevan el bienestar físico
y la optimización de los recursos.

Además de Taylor, otros seguidores de la Administración Científica, como Henry Gantt y

los esposos Gilberth, hicieron grandes aportes a la teoría, incluyendo el enfoque en el
aspecto humano de la organización, la estimulación de los trabajadores a través del
entrenamiento, y la eliminación de movimientos innecesarios para reducir la fatiga.

Un ejemplo de la aplicación de esta teoría podría ser una fábrica de producción en la

que se analizan los movimientos necesarios para ensamblar un producto, se establecen
tarifas para la remuneración de los trabajadores basadas en el rendimiento, y se
implementan medidas para reducir la fatiga y mejorar el bienestar físico de los
trabajadores, como pausas regulares y herramientas ergonómicas.
 Teoría clásica de la administración

A diferencia de la teoría científica de la administración, la teoría clásica busca, de igual

forma, la eficiencia de la organización, pero desarrolla un enfoque en donde analiza cada
una de las componentes de la administración, de la estructura, de la ubicación y de cada
uno de los departamentos. Es un enfoque inverso a la teoría científica en donde la
administración funciona hacia los trabajadores y no los trabajadores hacia la
administración.

Henry Fayol fue el principal exponente de esta teoría y realizó diferentes estudios donde
en donde concluyo que la administración es una habilidad y que los principios
administrativos deben ser conocidos por los que encabezan puestos altos
administrativos. Cualquier operación administrativa en grupos de actividades
relacionadas entre sí y las principales funciones que Fayol describe son: técnicas
comerciales, financiera, de seguridad, contabilidad y gerencia.
 Teoría de la burocracia
Burocracia se refiere a las características del diseño organización una forma eficiente y
racional que atender las necesidades de ese entonces ya que la sociedad estaba regida
por el desarrollo industrial de las grandes organizaciones por lo tanto el grado de
eficiencia debía tener control efectivo sobre el personal. Las normas tenían que ser
claras se crearon lineamientos de autoridad y la estructura organizacional dio origen a
la formación de grupos cerrados
 Teoría de las relaciones humanas

La teoría de las relaciones humanas se basa en la idea de que las personas son seres
sociales que necesitan ser comprendidos y valorados. Por lo tanto, se enfoca en el
desarrollo de habilidades sociales, como la comunicación, el liderazgo y la colaboración,
para mejorar el rendimiento y la satisfacción de los empleados. También destaca la
importancia de la motivación y la participación de los empleados en la toma de
decisiones de la organización. La idea es que, al involucrar a los empleados en la toma
de decisiones, se sienten más comprometidos con la organización y más motivados para
trabajar.
 Teoría científica del comportamiento

Esta teoría se centra en la identificación de los procesos, en tareas más eficientes y en

la eliminación de aquellos que son innecesarios. también destaca la importancia de la
capacitación y el desarrollo de los empleados para mejorar su desempeño y aumentar
la productividad de la organización. La idea es que al capacitar a los empleados en los
métodos más eficientes y en el uso de nuevas tecnologías, se pueden lograr mejoras
significativas en el rendimiento.
 Teoría de la calidad total

La teoría de la calidad total empezó con una simple estrategia que permitía eliminar los
productos que no cumplían los requerimientos, luego en el país de Japón era la misma
actividad, pero los productos se arreglaban a inicio de la producción ya que ellos creían
que un producto mal desarrollado creaba desperdicio.

Como enfoque de la calidad total hablamos de que ella consta con dos componentes
fundamentales filosóficos y herramientas para la solución de los problemas.

Las primeras encargadas de manejar los grupos del trabajo que sirven para poder
identificar el potencial de los trabajadores, las segundas se permiten visualizar factores,
ver donde suceden los problemas, luego asignan labores y si los problemas han tenido
el impacto deseado.

¿Como podemos describir la calidad de un producto o servicio?

• Satisfacción del cliente

• Eficacia
• Buen diseño
• Material de fabricación de alta calidad
• Precio justo.
 Teoría z

Esta está basada en el idealizar un estilo de vida en el cual se depende de una

estabilidad laboral empresarial, es decir el personal en cuestión requiere una posición
soñada y cumplir las metas empresariales para así poder escalar nuevamente repetir el
proceso.
La misma se basa en que esta cultura administrativa depende de su empresa para llegar
al éxito final, la misma mantiene una secuencia rotativa de actitudes para llegar al punto
deseado.
En respecto a sus factores comunes nos indican que las empresas intentan brindarle
una estabilidad a su colaborador para así mantener este estándar de cultura en su
idealización, realizan constantes capacitación para integrar al personal, a su vez
mantienen un cierto perfil de conocimiento razonable para ejercer el puesto asignado.
De esta forma mantener un alto estándar de objetivos como en lo que está basada esta
cultura.
La ventaja de esta teoría para la empresa es que el empleado al mantener una
estabilidad empieza a asumir las responsabilidades como objetivos fijos o metas propias
y personales, de igual forma también incentiva en el trabajo en equipo para así asociar
al colaborador con un entorno más acogedor. En si esta mantiene el ideal de siempre
darle una alta expectativa al colaborador para considerar que la empresa es parte
fundamental de sus recursos humanos.
Dicha teoría también mantiene otro nombre adaptado, mejor conocido como “métodos
japones” por William Ouchi. Este en si nos dice que encuentra en esta doctrina 3
principios fundamentales los cuales son: confianza, sutileza (Atención a las relaciones
humanas), intimidad (Comunicaciones sociales estrechas).
 Teoría de las organizaciones como sistemas sociales

Esta doctrina comprende el hecho de que la misma es creada en base cumplir con los
objetivos de forma grupal y de igual forma cumplir con el objetivo primordial que
mantenga la empresa en cuestión.
Por lo conocido esta se divide en:
- Formales: Con puestos jerárquicos.
- Informales: donde en su mayoría trabajar por productividad y los mismos tienden a ser
socios.
Estos son responsables de cada decisión tomada en la empresa ya sea de forma
favorable o desfavorable.
 La nueva teoría de las relaciones humanas

la nueva teoría de las relaciones humanas en el ámbito laboral, que se enfoca en la

capacitación constante de los empleados para tareas más complejas, la automatización
de tareas rutinarias y la promoción de la flexibilidad y creatividad de los trabajadores.
Esta teoría pone énfasis en atender las necesidades individuales de los trabajadores,
además podemos ver que entre más nos enfocamos en las relaciones humanas mejores
ambientes creamos para los colaboradores.

Ejemplo: Una empresa de tecnología adopta la nueva teoría de las relaciones humanas
al proporcionar capacitación continua a sus empleados sobre nuevas tecnologías y
habilidades necesarias en su campo. Además, automatiza algunas tareas rutinarias para
que los trabajadores puedan concentrarse en proyectos más complejos y desafiantes.
También se anima a los trabajadores a pensar fuera de lo común y a experimentar en su
trabajo diario para promover la creatividad y la innovación.
 teoría de contingencia

habla sobre la evolución de las teorías administrativas, enfocándose en la importancia

cada vez mayor del aspecto humano y social de las organizaciones. Se menciona la
implementación de técnicas de liderazgo, el aprendizaje de los problemas para modificar
políticas y métodos, y el análisis del ambiente interno y externo de las organizaciones.
También se discute la preocupación actual por satisfacer no solo las necesidades
básicas de los trabajadores, sino también sus necesidades psicológicas y sociales,
además de las necesidades básicas o físicas que tiene un trabajador siempre tenemos
que enfocarnos en su salud a nivel mental ya que esto nos ayudara a que los
colaboradores rindan de una mejor manera al expresar sus sentimientos con un
psicólogo de profesión.

Ejemplo: Una empresa que antes solo se enfocaba en la producción y la eficiencia,

decide implementar cambios en su estructura organizacional para darle mayor
importancia al bienestar de sus trabajadores. Realiza encuestas para conocer sus
necesidades y preocupaciones, ofrece capacitaciones y oportunidades de desarrollo
profesional, y fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso. Como
resultado, los trabajadores se sienten más motivados y comprometidos con la empresa,
lo que se refleja en un aumento en la productividad y la calidad del trabajo realizado.
 Conclusión General

El estudio de las teorías sobre la administración permite identificar de dónde provienen

las ideas acerca de las organizaciones y la gente que las integra.

La teoría de la administración científica, que fue la base de la organización de la

producción en cadena, en la primera planta de la Ford, donde el hombre era virtualmente
una extensión de la máquina, partía de considerar que el trabajador era una pieza más,
que su función se limitaba a la utilización de sus energías físicas.

Estudios posteriores, que dieron origen a las teorías de las ciencias del comportamiento,
reconocieron que la productividad estaba influida por la interacción entre la gente y que
su participación en el proceso de producción podía elevarse si, además de sus energías
físicas, aplicaban sus mentes y participaban en los procesos de decisión.

Las teorías ayudan a comprender el ámbito de los negocios.

Cuando se estudia la evolución de las teorías sobre la administración se comprende

como estas son producto de los cambios que se han producido en el entorno en el que
se mueven las organizaciones, influido por factores tecnológicos, económicos, sociales
y políticos. Este conocimiento ayuda a comprender por qué determinadas teorías son
adecuadas para determinadas circunstancias. Esto explica por qué el enfoque taylorista,
que prevaleció en los primeros años del siglo XX, era válido en una situación en la que
escaseaba la mano de obra calificada. Pero, que sería contraproducente, en condiciones
de una fuerza de trabajo con niveles de calificación y expectativas superiores.
 Conclusiones personales

Gustavo Pereira
La teoría de la Administración enfocó en mejorar la eficiencia industrial mediante la
observación y medición de tareas y la remuneración basada en el rendimiento de los
trabajadores. A pesar de que se considera una teoría rígida que ignora los factores
motivacionales humanos, algunos seguidores como Henry Gantt y los esposos Gilberth,
promovieron el aspecto humano de la organización, la estimulación de los trabajadores
a través del entrenamiento y la eliminación de movimientos innecesarios.

La nueva teoría de las relaciones humanas en el ámbito laboral pone énfasis en atender
las necesidades individuales de los trabajadores, fomentando la capacitación constante,
la automatización de tareas rutinarias y la promoción de la flexibilidad y creatividad. Por
ejemplo, una empresa de tecnología puede adoptar esta teoría proporcionando
capacitación continua a sus empleados sobre nuevas tecnologías y habilidades
necesarias en su campo.

La evolución de las teorías administrativas se enfoca cada vez más en el aspecto

humano y social de las organizaciones. La implementación de técnicas de liderazgo, el
aprendizaje de los problemas para modificar políticas y métodos y el análisis del
ambiente interno y externo son claves en esta evolución. Además, se considera
importante atender no solo las necesidades básicas de los trabajadores, sino también
sus necesidades psicológicas y sociales.

Las empresas que antes solo se enfocaban en la producción y la eficiencia, ahora están
implementando cambios en su estructura organizacional para darle mayor importancia
al bienestar de sus trabajadores. Esto se logra a través de encuestas para conocer sus
necesidades y preocupaciones, capacitaciones, oportunidades de desarrollo profesional
y fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
Angelica Rodríguez
Como criterio propio pienso que las teorías de la administración son las ideas de los
autores o investigadores que al pasar del tiempo o las épocas te explican de manera
diferente el cómo debía o debe funcionar la administración, para tal modo que se alcance
con mayor efectividad los logros.

En si como conclusión, la teoría de la administración ha evolucionado con el pasar de

los tiempos para proporcionar herramientas a la gestión organizacional, a inicio de la
administración científica, las teorías se centran en los aspectos como la eficiencia y
productividad, pero con el tiempo se fueron incluyendo la calidad, la motivación y el
liderazgo.

Con la teoría de la calidad total se llega a una conclusión de que esta teoría se enfoca
proporcionar un alto nivel de satisfacción al cliente para que a través de la mejora de los
procesos internos y la eliminación de cualquier desperdicio. Igualmente se enfoca en
implicar que todos los empleados del equipo de trabajo se logre una búsqueda para la
mejora constante y la importancia del liderazgo para una efectiva calidad total.

La teoría de la calidad total se basa en planear, controlar y mejorar la calidad. La calidad

total puede ayudar a las empresas alcanzar distintos objetivos como lo son:

➢ Mejores servicios y productos

➢ Mejor atención
➢ Menores costos
➢ Aprovechamiento de los recursos
➢ Mejores tiempos y procesos.

Hay principios de la calidad fundamentales son: la calidad puede ser controlada y

mejorada, es decir toda empresa tiene clientes y a la vez, proveedor de otra empresa.
Samira Pérez
Es indispensable que todo colaborador dentro de una empresa tenga conocimiento y
ponga en práctica esta teoría de las relaciones humanas ya que se enfoca en la
importancia de las relaciones humanas y la comunicación efectiva en el lugar de trabajo.
también enfatiza la importancia de las relaciones sociales, la comunicación efectiva y la
motivación para el éxito de una organización.

la idea de que el comportamiento humano en el trabajo se puede medir y mejorar

mediante la observación y el análisis sistemático con lleva a un mejor desempeño y
avance laboral donde tengan presente que la base fundamental es el trabajo en equipo
y la buena comunicación.

Adys Pérez

La teoría clásica de la administración se enfoca en analizar cada componente de la

administración y la estructura organizacional para lograr la eficiencia en la organización.
Henry Fayol fue su principal exponente y enfatizó en que la administración es una
habilidad y que los principios administrativos deben ser conocidos por aquellos en
puestos altos.

Las principales funciones que describió Fayol son: técnicas, comerciales, financieras, de
seguridad, contabilidad y gerencia.

Por otro lado, la teoría de la burocracia busca una forma eficiente y racional de diseño
organizacional que atienda a las necesidades de la sociedad industrial de la época. La
burocracia se refiere a la creación de normas claras, lineamientos de autoridad y grupos
cerrados para lograr un control efectivo sobre el personal y la organización.

En una organización burocrática, hay muchas reglas, procesos estandarizados,

jerarquías claras y responsabilidades, y promociones basadas únicamente en las
calificaciones técnicas.
Johanna Pota
La teoría Z nos muestra una cultura de dependencia empresarial la cual mantiene un objetivo ganar
y ganar en el cual la empresa gana un buen empleado, eficiente, que le da una estabilidad
financiera y estabilidad de confiabilidad. Y el colaborador gana el mantener su estilo de vida de
interés, y sentirse en la capacidad de ir a su ritmo, pero avanzando.

Teoría de las organizaciones como sistemas sociales está en más nos muestra una empresa de
varias unidades al mando es decir un trabajo colectivo con el fin de lograr el bien común, pero
destacando que cada uno es responsable de las decisiones tomadas ya sean positivas o negativas.
De ser errónea todos en conjunto tienen la meta de buscar la solución para mantener así su
estabilidad administrativa.