TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

Las teorías administrativas se proponen luego de estudiar los factores que influyen
directa e indirectamente el desempeño de las organizaciones y sus individuos. La
administración como ciencia que estudia las organizaciones, ha impulsado el
crecimiento de las instituciones y la sociedad en general, mediante el cual se han
elaborado diferentes planteamientos, para la obtención del mejor desempeño posible.

1. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Fue impulsada principalmente por el ingeniero Frederick Winslow Taylor. Su teoría de

la organización científica del trabajo impuso un cambio radical en la forma de trabajar
que en ese entonces estaba basada en la rutina y en las costumbres de cada
individuo. Dicho cambio lo consiguió empleando el conocimiento sistematizado y
aplicando métodos científicos como la observación y la medición para mejorar la
eficiencia de las organizaciones.

De ahí que la teoría científica se define como una metodología que tiene su base en
métodos y leyes científicas que permiten aprovechar, de una mejor forma, la jornada
laboral evitando pérdidas de tiempo y de dinero en el proceso de producción.

Su objetivo fundamental es alcanzar los niveles máximos de productividad y, por lo

tanto, de prosperidad.

2. TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

La teoría clásica de la administración tiene una visión distinta a la administración

empresarial. Es impulsado principalmente por el ingeniero francés Henry Fayol. Su
principal aportación fue la de dar una respuesta a varios de los problemas no
estudiados por la administración científica de Taylor.

A diferencia de Taylor, Fayol estudiaba la empresa a nivel de dirección haciendo

grandes contribuciones a nivel administrativo. Es decir, Fayol hacía énfasis en las
funciones básicas que debe tener una organización para conseguir una mayor
eficiencia a nivel administrativo.

Características de la teoría clásica

- Está teoría está conformada por 6 funciones y 14 principios básicos.

 - Se basa fundamentalmente en desarrollar la estructura y funciones que debe
cumplir una organización para conseguir la mayor eficiencia administrativa
posible.
- Introdujo nuevos conceptos como el concepto de organización formal, el de
organización informal, el de staff y línea dentro de la organización.

3. TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Teoría desarrollada por Elton Mayo que indica que la parte humana es la parte más
importante en una organización. Surgió en la década de 1920, y se desarrolló como un
movimiento de reacción a las teorías clásicas de la administración de Taylor y Fayol.
Es decir, surgió de la necesidad de humanizar y democratizar la administración y
liberarla de métodos estrictos, científicos y precisos a los que los trabajadores debían
obedecer.

Principales aportes de la escuela de las relaciones humanas a la gestión

administrativa.

- Demostró que no son los factores materiales, sino los psicológicos y sociales
los que contribuyen más en el crecimiento de la productividad del trabajo.
- La atención se centró en enseñar las destrezas administrativas, en oposición a
las habilidades técnicas.
- Las personas son motivadas, principalmente, por la necesidad de
reconocimiento y de participación en las actividades que realizan los grupos
sociales en los cuales viven.
- Los grupos de personas son las que constituyen básicamente la organización
de la empresa. A veces estos grupos se contraponen a la organización que
establecen los niveles directivos o de mayor jerarquía dentro de la empresa.
- Si un trabajador repite siempre la misma actividad, este se vuelve ineficiente
perjudicando a la empresa. Es por eso que es necesario una cierta rotación de
las actividades para aumentar la productividad de los trabajadores
- Es necesario para el éxito en la organización tomar en cuenta las emociones
de los trabajadores, ya que una persona con problemas no tendrá el mismo
rendimiento que tiene cuando no tiene problemas.

4. TEORÍA DE LA BUROCRACIA

Esta teoría se desarrolla a base de las contradicciones entre la teoría clásica de la

administración y la de las relaciones humanas, puesto que ambas se manejaban como
polos opuestos. Se hizo necesario entender a la organización como un ente mucho
más amplio y complejo, que toma en cuenta tanto la estructura como los participantes
o como actualmente llamamos, colaboradores.

No solo se parte desde este punto, sino que las empresas siendo cada vez mayores
exigían modelos nuevos que se ajustarán a los tiempos que transcurrían, pues sus
necesidades eran distintas.

La burocracia es una forma de organización humana que se basa en la racionalidad,

en la adecuación de los medios a los objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la
máxima eficiencia en la búsqueda de esos objetivos.

5. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Los estudiosos del comportamiento organizacional sostuvieron, que el concepto de

“hombre que se autorrealiza” explicaba de una manera más exacta la motivación del
hombre, considerando que las administraciones deben adaptarse a las necesidades
de los individuos, ya que el elemento humano es el factor determinante en los
objetivos de la empresa; por esta razón es conocida también como la Teoría de las
Necesidades y Motivaciones o como el movimiento humanista dentro de la Psicología
Industrial. Una de las figuras más representativas de este enfoque es el
estadounidense Abraham Maslow (1908 -1970), quien consideró que las necesidades
son un producto psicológico, instintivo, social y cultural. Señaló que las necesidades
humanas se estructuran en una jerarquía, donde la parte superior de esta incluye
necesidades de ego y autorrealización y las necesidades inferiores tienen que ver con
la supervivencia, por lo cual tienen que ser satisfechas antes de que se examinen las
de nivel superior.

Otro de los exponentes más importantes de este enfoque es Douglas McGregor (1906
-1964), quien identificó en su teoría dos grupos de supuestos básicos a los cuales
denominó Teoría X y Teoría Y.

La Teoría X plantea que las personas ven el trabajo como una necesidad, pero que
sienten aversión hacia él, evitándolo siempre que sea posible. Por esta razón
considera a las personas como perezosas, carentes de ambición, egoístas, que les
desagrada la responsabilidad, indiferentes a las necesidades de la organización, que
se resisten al cambio y necesitan que las guíen.

La Teoría Y es más optimista y plantea que las personas tienen potencial de

desarrollarse, de asumir responsabilidades y de perseguir las metas de la organización
si se les brindan la oportunidad y el ambiente social para hacerlo. Considera el trabajo
como natural y que las personas quieren trabajar y en circunstancias adecuadas
obtienen gran satisfacción. También plantea que tienen la capacidad de aceptar,
buscar responsabilidades y aplicar la imaginación, el ingenio y la creatividad. Plantea
que la administración participativa es la mejor manera de aprovechar el potencial
humano proporcionando perspectiva de superación personal.