GLORIA S.

1. INTRODUCCION
La cultura organizacional puede ser considerada como el registro histórico de los éxitos
y fracasos de una empresa durante su inicio y desarrollo. Gloria a lo largo de sus 81 años
promueve el liderazgo, innovación, la pasión, diversidad y ante todo la calidad. La cultura
organizacional del grupo Gloria se solidifica en varios ámbitos, tanto que van desde un
punto de vista estratégico para hacer crecer la empresa hasta los empleados y clientes.
Gloria busca posicionarse como grupo líder en sus sectores y mercados con una cultura
de eficiencia, competitividad y cumplimiento en sus acciones, Presenta un espíritu de
búsqueda continua del fortalecimiento de la identidad nacional.

2. VISION
Somos una corporación de capital peruano con un portafolio diversificado de negocios,
con presencia y proyección internacional. Aspiramos satisfacer las necesidades de
nuestros clientes y consumidores con servicios y productos de la mas alta calidad y ser
siempre su primera opción.

3. MISION
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través de la
producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado
para nuestros clientes y consumidores.

4. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Gloria tiene como objetivo continuar con el fortalecimiento de su consolidada participación
en el mercado nacional e incrementar su participación y desarrollar nuevos mercados en
los países en donde está presente
A su vez también se busca maximizar las ganancias como también duplicar las nominas
del personal.
Incrementar la participación en el mercado.
Minimizar los riesgos de inversión y alcanzar las metas de ganancias proyectadas.
5. CULTURA ORGANIZACIONAL
5.1 Hábitos
• Recibir rápidamente a un cliente.
• Darle una cálida atención al cliente.
• Solucionar las necesidades del cliente.
• Escuchar al cliente.
• Atender las necesidades de los empleados.

5.2 Valores
• Cumplimiento de las obligaciones
• Dedicación al trabajo
• Prudencia en la administración de recursos
• Cultura del éxito
• Orientación a la persona
• Responsabilidad social

5.3 Cultura orientada al poder

Su objetivo es la competitividad empresarial, destacan la posición en el mercado. El
liderazgo principal es su principal vertiente

5.4 Cultura orientada a las normas

Busca la estabilidad y seguridad de la compañía con un cumplimiento estricto de las
normas y reglas internas, por lo que es común que se les aplique sanciones a todo el
que las infringe

5.5 Cultura orientada a los resultados

Su objetivo es la eficacia y la optimización de los procesos laborales, prioriza las
metas a corto plazo y fomenta el ahorro de recursos, tanto materiales como humanos

5.6 Culturada orientada a las personas

Se concentra en el desarrollo personal y profesional de su equipo de trabajo, fomenta
valores sociales e incita a la motivación u la creatividad. También es incluyente y
busca la satisfacción de los clientes y colaboradores