UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU

ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

TAREA 01

EMPRESA: GLORIA S.A

INTEGRANTES:

 Bustamante Mendoza, Freddy Aarón

 Reyes Alzamora, Manuel Humberto
 Flores Oropeza, Johann Alexander
 Umeres Sánchez, Flor Esmeralda
 Contreras Ramos, Esther Janneth
 INTRODUCCIÓN:

En el mundo cada pueblo, ciudad o país tiene su propia cultura y en las empresas
ocurre lo mismo. Estas son sociedades que proyectan sus ideologías, costumbres
y valores a través de su cultura empresarial. No todas las empresas son iguales y
no se comportan de la misma manera. Por ende, de acuerdo a esta cultura
empresarial se mueven y se determinan las relaciones entre los colaboradores de
la empresa. En la siguiente investigación se analizará la cultura empresarial que
caracteriza a la empresa GLORIA S.A. Esta organización empresarial surgió en el
año 1978 y desde entonces se ha estado reinventando para poder alcanzar el éxito
mundial que tiene ahora. En el año 2000 Gloria expandió su mercado hacia el
mundo y actualmente abastece a 39 países de Sudamérica, América Central, El
Caribe, Medio Oriente y África. Sus actividades se desarrollan en los sectores
lácteos y alimentos, en cemento, papeles, agroindustria, transporte y servicios
focalizado a la calidad del producto o servicio para el consumidor. A lo largo de
su trayectoria han creado una identidad empresarial que los caracteriza, para poder
alcanzar sus metas y objetivos. Ello se mencionará en los siguientes puntos:
misión, visión, propósito y objetivos. Asimismo, se clasificará a la empresa y se
analizará el tipo de enfoque que manejan, como también su cultura empresaria.

1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1. MISIÓN

La misión es llevar la mejor calidad de agua ozonizada 100% natural. Poner

a nuestra disposición el maravilloso producto y asegurarnos el agrado y
bienestar para todos nosotros.

1.2. VISIÓN

Querer ser reconocida como la mejor agua de mesa ozonizada 100% natural
del mercado peruano, ofreciendo un producto que satisfaga plenamente a los
clientes y permita crecer progresivamente como negocio.

1.3. PROPÓSITO

Su propósito es combatir los retos nutricionales del Perú y el mundo,

alimentando a todas las familias con productos de alta calidad que saben a
Gloria.

1.4. OBJETIVOS
 ● Incrementar el consumo per cápita de lácteos a nivel nacional , así como , de
aprovechar el crecimiento de consumo de jugos y refrescos.
● Liderar en la producción y venta de leches y yogures con una campaña de
marketing orientada a niños, adolescentes y jóvenes.
● Seguir fortaleciendo su presencia en el mercado local de lácteos y derivados
y su posición competitiva mediante una estrategia multimarcas, a la vez de
diversificar el mix de productos para reducir la dependencia al negocio lácteo.

2. CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA

SEGÚN SEGÚN SEGÚN SU SEGÚN SEGÚN

TAMAÑO PROCEDEN ÁMBITO DESTINO ACTIVIDAD
CIA

Grande empresa Empresa Multinacional Con fines Primario

privada de lucro

3. TIPOS DE ENFOQUE
3.1. SEGÚN SU ENFOQUE FUNCIONAL
Gloria S.A. tiene una estructura y departamentalización por funciones
debido a que tiene varias plantas en el país, en todas producen el mismo
producto. Además, también es bueno considerar que Gloria S.A. es una
organización que está en constante reorganización, por lo que su estructura
puede variar.
3.2. SEGÚN SU ENFOQUE PROCESAL.
La empresa Gloria S.A. tiene una estructura procesal, ya que su enfoque es
trabajar en equipo, además lo que no aporta valor lo elimina, finalmente sale
a la parte externa que son los clientes y no al interior que son necesidades
internas.

4. LA CULTURA ORGANIZACIONAL
4.1. VALORES
Los valores que sostiene el crecimiento de la empresa Gloria, son los
siguientes:
 Honestidad es parte de la sociedad
 Honestidad con los demás siendo leal, conmigo mismo siendo humilde y con
la compañía siendo transparente y coherente.
 Competencias: Integridad y Confianza
 Trabajo en Equipo
 Somos conscientes que trabajando en Equipo nos impulsa a lograr las
 Metas propuestas como compañía.
  Competencias: Habilidad Organizativa.
 Compromiso
 Gloria es una fábrica de compromisos, que generan conversaciones que
derivan en acciones para lograr resultados.
 Competencias: Orientación al resultado
 Espíritu Innovador
 Estamos en constante búsqueda de oportunidades de mejora y desarrollo.
 Competencias: Creatividad
 Orgullo
 Nos apasiona ser parte de este sueño y cada logro nos impulsa para seguir
adelante.
 Competencias: Orientado a la acción.
 Búsqueda de la Excelencia
 Somos conscientes que trabajando en Equipo nos impulsa a lograr las
 Metas propuestas como compañía
 Competencias: Habilidad Organizativa

4.2. ACTITUDES

● Todos los productos comercializados cumplirán con las normas de sanidad e

inocuidad para beneficio de los consumidores.
● Todos los empleados están altamente capacitados y en especial en lo
referente a la seguridad industrial en sus puestos de trabajo y en sus áreas.
Para esto la empresa se compromete a suministrar los equipos de protección
necesarios, mientras que los empleados se comprometen a utilizarlos
permanentemente.
● La organización y todos sus miembros están comprometidos a cumplir con
las leyes y normas que imperan en el Perú y en cualquier otro país donde se
tengan operaciones.
● Se promueve el trabajo en equipo y la cooperación con proveedores y
distribuidores.
● Al final de cada período fiscal, la empresa brindará información confiable,
transparente y verificable para todos sus accionistas y para el público en
general.
4.3. COSTUMBRES

● Valoran el esfuerzo y dedicación de los colaboradores de la empresa para

brindar servicios y productos de alta calidad a sus consumidores
 ● Reconocimiento de la importancia de planificar y gestionar de manera
adecuada los recursos de la organización para el beneficio de los clientes,
proveedores, accionistas y la comunidad.
● Se trazan objetivos exigentes y tenaces hasta alcanzarlos y también buscan
constantemente liderar en todas las actividades que se desarrollan en la
empresa
● Fomentan constantemente el trabajo en equipo y valoran el profesionalismo,
la iniciativa y creatividad de los colaboradores.
● Constantemente se realizan diferentes presentaciones, con diferentes
atributos y ampliar la gama de productos para satisfacer las diferentes
necesidades de la población.
5. CONCLUSIÓN
se concluye que para mejorar la calidad del producto se debe mejorar en el proceso
de la homogenización para incrementar los márgenes de calidad en el producto y no
generar desperdicios para lograr que sean homogéneos ya que cuando se da este
problema es por, viscosidad baja, insumos insuficientes o complementos que se
utilizan son de baja calidad, estos problemas se da en el proceso de
homogeneización por lo cual este proceso debe ser debidamente mejorado para
cumplir estándares de calidad ya sea nacionales o internacionales, así tener una
mayor demanda y ser priorizados.
Es importante que toda empresa cuente con una cultura organizacional fuerte. Una
que permita ejercer influencia sobre los empleados, para que estén totalmente
comprometidos con los valores, los objetivos, la misión y visión de la empresa.
Además, siempre debe primar la comunicación para contar con un buen ambiente de
trabajo, en donde todos los trabajadores se sientan motivados, valorados y por ende
sean muy productivos.
ANEXOS

Recuperado de: https://e-consultaruc.sunat.gob.pe/cl-ti-itmrconsruc/jcrS00Alias

 Recuperado de: https://www.grupogloria.com/gloriaEXPORTACIONES.html

Recuperado de: https://e-consultaruc.sunat.gob.pe/cl-ti-itmrconsruc/jcrS00Alias

BIBLIOGRAFÍA