ACTIVIDAD 6

Curso: Gerencia Estratégica

NRC: 28111

Daniela navarro Suarez ID: 684241

Fredy Antonio Beltrán Martínez ID: 683854

Valeria Viafara Palma ID: 684363

Profesor

Albeiro Gonzalez Vargas

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración en Salud Ocupacional

Ibagué – Tolima

2021
 1. INTRODUCCION

Todos los colombianos conocen almacenes éxito gracias a que tienen sedes en todo el país y que

ofrecen productos y servicios que abarcan todas las necesidades de las familias colombianas,

almacenes éxito es una empresa tan grande y versátil que ofrece productos accesibles para

cualquier persona es por esto que es tan popular.

En este documento se presentarán diversos aspectos organizacionales de dicha empresa con el

fin de dar mayor conocimiento del funcionamiento interno de la misma, el comportamiento de su

estructura, en primer lugar se realizó un replanteamiento de la misión y visión de la organización

con el fin de dar un nuevo enfoque según los nuevos lineamientos, por otra parte se exponen

unos objetivos corporativos direccionados a todos estos nuevos cambios que se pretenden

implementar, para no olvidar la esencia de empresas ÉXITO S.A se pueden observar los

principios y valores de la misma y por último se realizó un plan estratégico enfocado en temas

actuales con el propósito de que la empresa siempre este posicionada y en un desarrollo

continuo; dicho plan estratégico se basó en cinco pilares básicos que son: generar más puestos de

trabajo, mantener buenas relaciones con los proveedores, retener clientes a través de nuevas

áreas de actividad, gestionar programas ambientales y ser solidario con los países más

vulnerables, basado en la promoción de la nutrición infantil, al mismo tiempo que se apoyan los

programas de nutrición.

Para ultimar el documento se realizaron las conclusiones y recomendaciones pertinentes a los

resultados de todos los análisis previamente realizados.

 2. OBJETIVOS

2.1. Objetivo general:

 Elaborar un análisis profundo y general de algunos de los aspectos organizacionales más

relevantes de la empresa ÉXITO S.A. para plantear un plan estratégico bien estructurado.

2.2. Objetivos específicos:

 Hacer un análisis organizacional de la empresa ÉXITO teniendo en cuenta sus principios

y valores y objetivos corporativos.

 Reconocer los conceptos organizaciones básicos de la organización.

 Replantear la misión y visión de la empresa ÉXITO S.A.

 3. REPLANTEAMIENTO DE LA MISIÓN Y LA VISIÓN

Misión y visión antiguas:

Misión

Es la satisfacción de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, mediante

experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en servicio, selección de productos,

calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y con propuestas de valor diferenciadas por

formato comercial.

Visión:

La visión del grupo éxito es para el año 2015 cautivar por encima de la competencia, la lealtad

de los consumidores colombianos, la preferencia de los proveedores y el orgullo de los

empleados y accionistas". Consolidarse como una empresa internacional con participación de las

marcas comerciales propias.

Misión y visión nuevas:

Misión

Satisfacer las necesidades básicas de los clientes brindado excelencia en el servicio, productos de

la mejor calidad y a precios asequibles para todos; todo ello en ambientes modernos y ofreciendo

opciones amigables con el medio ambiente.

Visión

Para el 2030 consolidarse como una empresa con una economía circular implementada

completamente, y de esta manera seguir cautivando por encima de la competencia la lealtad de

los consumidores colombianos y la preferencia de los proveedores, y así tener un impacto

positivo en el planeta y en las comunidades.

4. OBJETIVOS CORPORATIVOS SEGÚN EL PLAN ESTRATEGICO

 Satisfacer las necesidades gustos y preferencias de los clientes, con nuestro excelente

servicio.

 Generar más puestos de trabajos y mantener buenas relaciones con los proveedores.

 Diseñar series de estrategias para sobre salir ante otras industrias.

 Satisfacción de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, mediante

experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en servicio

 Generar actividades de entretenimiento para que nuevos clientes se acerquen a la empresa

 Concretar claramente las funciones de la compañía éxito, reforzando y dando mejor

manejo continuo

5. PRINCIPIOS Y VALORES

Los valores del grupo éxito son

• Servicio

• Respeto

• lealtad

• Confianza

• Responsabilidad.

Los principios del grupo éxito son

 • Tratar a todas las personas como quiero ser tratado.

• Desarrollar al máximo el talento humano.

• Trabajar en equipo.

• Vivir la pasión por el resultado.

• Orientar nuestras acciones al mercado y sus clientes.

• Impulsar el progreso de nuestra comunidad.

6. PLAN ESTRATEGICO

El éxito se centró en cinco pilares básicos para desarrollar sus actividades en la localidad donde

funciona. Los principales objetivos son dibujados por el grupo para convertir la promoción de

responsabilidades ambientales y sociales, sobre la base de las relaciones con clientes,

proveedores, empleados y comunidades cercanos a las instalaciones de la compañía.

Para que una empresa tenga una posición sólida en el mercado, debe tener políticas, metas y

objetivos claros que le permitan completar su misión, visión y objetivos sociales. La

organización de una empresa para hacer que estos objetivos sea crucial porque durante este

tiempo, se puede medir el nivel de desarrollo, las reacciones a las modificaciones externas e

internas.

El plan estratégico del equipo exitoso se centra en cinco pilares básicos para desarrollar sus

actividades en posiciones donde funciona. Los principales objetivos son monitoreados por el

Grupo para convertir la promoción de las responsabilidades ambientales y sociales, sobre la base

de las relaciones con clientes, proveedores, empleados y comunidades cercanos a las

instalaciones de la compañía. Es una organización privada porque son inversores de capital para
obtener ganancias, centrándose en las líneas de productos, permitiendo el crecimiento y la

diversidad de productos y servicios. Visión del grupo sucesivo para 2015 para finalizar el

concurso, lealtad de los consumidores colombianos, prioridad de proveedores y orgullo de

empleados y accionistas "

7. ANALISIS PLAN ESTRATEGICO

Satisfacer las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, a través de experiencias de

compra inolvidables y asegurando la excelencia en el servicio, selección de productos, calidad y

precio, todo en un ambiente moderno y con propuestas de valor diferenciadas en un comercial.

Las cinco principales estrategias de la organización para 2011 son: generar más puestos de

trabajo, mantener buenas relaciones con los proveedores, retener clientes a través de nuevas

áreas de actividad, gestionar programas ambientales y ser solidario con los países más

vulnerables, basado en la promoción de la nutrición infantil, al mismo tiempo que se apoyan los

programas de nutrición.

Para un grupo de empresas como Éxito, las actividades están diseñadas principalmente para

atraer a más consumidores. Por ello, la organización ha diseñado una serie de estrategias que le

permiten sobresalir en su campo.

Por este motivo, la empresa decidió el año pasado crear nuevos negocios como servicios de

transferencia de dinero, se lanzaron nuevas tarjetas de consumo que se enfocan en brindar

soluciones crediticias a personas de clase baja, y se organizan una serie de eventos como bingo,

conciertos y actividades de entretenimiento. Crear mejores relaciones con los consumidores.

Como parte de la estrategia de marketing de Grupo Éxito y el conocimiento que ha adquirido su

filial Carulla, las promociones y la fidelización de los clientes son parte de los buenos resultados

de la compañía.

Es política de Almacenes ÉXITO SA, por lo tanto, esforzarse constantemente por mejorar sus

operaciones, así como buscar nuevas oportunidades en el mercado y encontrar recursos para

hacerlo. Mejorando la situación actual de los competidores.

 8. CONCLUSIONES

Es importante resaltar que cada uno de los temas determinados, son fundamentales para el

avancen de metodológico de la empresa, se encuentran temas relevantes los cuales se refieren

al replanteamiento de la misión y visión en este aspecto cabe resaltar el giro en cuanto a la

economía circular dentro de estos puntos organizacionales (misión y visión), de igual manera

los principios, valores y objetivos corporativos son elementos muy relevantes a la hora de

elaborar el plan estratégico ya que brindan las bases necesarias para poder diseñar dicho plan.

Dentro de industrias de almacenes éxito prestan atención fundamental al cliente siendo más

específico a la voz y referencias del cliente el cual es el gestor complementario de la empresa

un trabajador extra, que ayuda tanto económica como anímica mente; por otro lado, se

diagnosticó los documentos relacionados con el tema de muy buena manera la

implementación y usos de programas que ejecuten de manera continua y competitiva que

ayuden a mejorar y a competir a nivel nacional e internacional. También puede entorpecer el

crecimiento de manera consecutiva al mejoramiento de la industria, así que con cautela y

mucha energía y experiencia juntada con ventajas; competitivas se pueden ejecutar estas

condiciones laborales dentro de la empresa, el análisis competitivo de la empresa es

fundamental ya que se entiende como una mayor prevención a cualquier fundamento que

quiera terminar la empresa u analizar donde está fallando su punto o relación más débil para

cada día de manera continua fortalecerla y mantenerla constante.

 9. RECOMENDACIONES

Tener en cuenta los cambios realizados en el replanteamiento de la misión y visión y

aplicarlos respectivamente.

Enfocarse en el cumplimiento de los objetivos corporativos y evidenciar las ventajas

que trae a la organización.

Estudiar a profundidad el plan estratégico.

 10. BIBLIOGRAFIA

Libro guía. Chiavenato, I. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y aplicaciones (2.a

ed.). México, D. F.: McGraw Hill. Arroyo, G., Prieto, M., Prieto, A. y López, M. T (2014).

DOCS y análisis funcional, un diagnóstico integral del ITQ. Sciences de Gestion, 104, 25-41.

Báez, F., Navarrete, E., Trejo, V. y Sánchez, G. (2018). La relación entre innovación y los

procesos de planeación: Casos de estudio de empresas tecnológicas de la Zona Metropolitana

de Guadalajara. Sciences de Gestion, 124, 25-50.

Mejía, C., Agudelo, I. y Soto, O. C. (Enero-Marzo, 2016). Planeación por escenarios: un caso

de estudio en una empresa de consultoría logística en Colombia. Estudios Gerenciales, Tomo

32(138), 96-107.

Mora-Riapira, E. H., Vera-Colina, V. y Melgarejo-Molina, Z. A. (Enero-marzo, 2015).

Planificación estratégica y niveles de competitividad de las mipymes del sector comercio en

Bogotá. Estudios Gerenciales, 31(134), 79-87.

Qué es la economía circular y por qué es importante. (2021, 21 de octubre). Repsol.com.

https://www.repsol.com/es/sostenibilidad/economia-circular/index.cshtml