 Administración científica

Las propuestas clásicas de la administración surgen en la revolución industrial debido al

crecimiento de las empresas y la falta de buenos procedimientos para la producción eficiente del
trabajo y los trabajadores.

Principales autores de la administración científica

Frederick W. Taylor (1856-1915)
Es considerado el padre de la administración científica. Nació en German Town, Pennsylvania. En
los puestos de trabajo que tuvo Taylor siempre intentó llevar una buena administración en base de
métodos científicos que le permitieran ejecutar un trabajo a través de los estudios de tiempos y
movimientos, y la forma más adecuada de pagarles a los trabajadores para mejorar la producción.
Introdujo el sistema de incentivos de trabajo diferencial para motivar al personal y postuló que para
aplicar la administración científica era necesaria una revolución mental, tanto en el trabajador como
en la gerencia.
Su principal contribución fue demostrar que la administración científica era una filosofía.
Se jubiló a los 45 años, se dedicó a la consultoría y a dar conferencias, donde difundía sus teorías
sobre la administración científica. Sus principales obras son Principios de la administración
científica y Fundamentos de administración científica.
Once mecanismos administrativos desarrollados por Taylor:

Estudio de tiempos.

Supervisión funcional.

Establecimiento de un departamento de planeación.

Principio de excepción.

Uso de reglas de cálculo.

Uso de tarjetas de instrucción para los trabajadores.


Bonificación por tareas exitosas.

Estandarización de herramientas.

Sistemas de rutas de producción.

Sistemas de costos.

Sistemas nemotécnicos para clasificar productos.

Las principales contribuciones de Taylor se agrupan en: a) Racionalización del trabajo, b) Mayor
velocidad para terminar productos, c) Técnicas.
La teoría de Taylor tuvo muchas críticas debido a que se preocupaba solo por la producción del
trabajo y no por las necesidades y el cansancio de los trabajadores. A su teoría se le conoció por la
“Teoría de la máquina”.

Henry Lawrence Gantt (1861-1919)

Nació en Maryland, Estados Unidos y estudió ingeniería. Se basó en crear un ambiente que permitiera
obtener mayor cooperación de los empleados y creía que adiestrar a los empleados es una parte esencial
para que una empresa vaya bien. Implantó un sistema de bonificaciones por tarea al que llamó “primas y
tareas de Gantt”. También le dio importancia a la aplicación de la psicología en relación con sus
trabajadores.
Su aportación más relevante fue el diseño de técnicas gráficas. Implementó las bases de dos instrumentos
 para graficar, con el propósito de ayudar a planificar, administrar y
controlar administraciones complejas: la ruta crítica y la técnica para la
revisión y evaluación de programas, desarrollada por la Armada
de Estados Unidos.
Su principal obra es: Adiestramiento a los obreros en los
hábitos de la administración y la cooperación.

Frank Bunker Gilbreth (1868-1924)

Frank decidió trabajar como aprendiz de albañil y fue ahí
donde buscó mejorar la técnica de pegar ladrillos con un
menor número de movimientos y tiempo. Fue entonces que
inventó el sistema de entablillado.
También inventó 17 elementos básicos que se pueden implementar
en cualquier actividad para reducir los movimientos al cual llamó
Therbligs. A cada elemento le asignó un elemento y un símbolo.

Frank trabajó junto con su esposa Lillian. Ella era psicóloga y combinaron sus conocimientos.
Se enfocaban en métodos de movimientos que no le generaran fatiga a los trabajadores para mejorar su
eficiencia y que los trabajadores tuvieran una buena impresión al ver que los gerentes veían por su
bienestar.
Utilizaban cámaras de cine para tratar de encontrar el menor número de movimientos para la realización
de cada tarea y también elaboraron un diagrama sobre el flujo del análisis del proceso del trabajo.
Diseñaron un modelo de la labor administrativa al que llamaron el “proceso de trabajo”. El proceso se basa
en los acontecimientos del pasado para organizar el presente y mirar al futuro a través de la planeación.

Henry Ford (1863-1947)

Es fundador de Ford Motor Company, Henry nació en Michigan y se graduó como ingeniero.
Construyó un modelo de automóvil con piezas auto-cambiables estandarizadas.
Utilizó un sistema de integración vertical y horizontal que producía desde la materia prima inicial, hasta el
producto final, también hizo una cadena de distribución comercial por medio de agencias propias.
Utilizó el método de la producción en serie, fabricando grandes cantidades de un producto estandarizado.
Se convirtió en uno de los hombres más ricos del mundo.
Ford adoptó tres principios básicos:
A) De intensificación, B) De la economicidad, C) De la productividad.
También fue uno de los primeros hombres de empresa en utilizar incentivos no salariales para sus
trabajadores. En mercadeo, implantó la asistencia técnica, el sistema de concesionarios y una inteligente
política de precios.
Teoría General de la Administración
Se divide en dos corrientes de estudio. La primera se basa en el análisis de las organizaciones en general.

La segunda se enfoca en la práctica profesional del administrador, examina los procesos, instrumentos y
herramientas que ayudan a ser más eficiente su trabajo.