Con las informaciones obtenidas en los materiales de estudio elaborar un resumen de:

1. Administración Científica
2. Teoría Clásica o de la Administración
Con:
 definición
 los principales personajes,
 características,
 hechos que la identifican,
 principios que la sustentan
 principales aportes y
 críticas sobre la misma.

Este resumen debe ser elaborado en word e identificarlo con tu nombre y apellido
y act. 3.1.
Administración Científica
La teoría científica de la administración o administración científica es la teoría -ideada
por el ingeniero de origen estadounidense Frederick Winslow Taylor- se centra en una
serie de principios orientados a delinear con mayor precisión los objetivos y
procedimientos de las organizaciones para que mejoren su productividad.
El método empleado consiste en la observación, la experimentación y el análisis de las
posibilidades o los resultados. En relación con el entorno organizacional, esto implica la
observación del medio en el que se realiza el trabajo, la experimentación con distintas
formas de completarlo y el análisis de los efectos de los cambios hechos.

Principales Personajes

Frederick Taylor: A él se debe que la administración se haya empezado a estudiar

como materia separada y así poder aplicar la ciencia sobre ella para mejoraría de
resultados, es también conocido como el "Padre de la Administración Científica". Fue
uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el año de 1856
y muere en 1915.

Sus obras:
 Principio de la administración publica
 Fundamentos de la administración científica
 Las correas y muchos tratados mas

Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios

administrativos, los mecanismos de administración, el pago por destajo, la
selección de personal y las características de los trabajos humanos.
Principios Administrativos:
 Estudio de tiempos y movimientos
 Selección de obreros
 Responsabilidad compartida
 Aplicación a la administración
Su principal contribución fue en demostrar que la Administración científica no es un
grupo de técnicas de eficiencia o incentivos sino una filosofía en virtud de la cual la
gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los mejores métodos de
trabajo a través del entretenimiento y de los tiempos u movimientos.

Henry Robinson Towne: Fue el mediador para alcanzar el reconocimiento de Taylor y

sus métodos. Fue también un innovador por su propio derecho, especialmente en sus
intentos por mejorar los sistemas de jornada por trabajo a destajo. Abogo por un
intercambio de experiencias entre los gerentes de servicio de diferentes compañías bajo
la dirección de la ASME presentando así los Datos sobre los que podría basarse una
ciencia administrativa.

Henry Lawrence Gantt: Originario del sur de Maryland Estados unidos obtuvo título
de ingeniero conoció a Taylor en1887 en la Midvale Steel Co. y a partir de esa fecha se
convirtió en fiel discípulo y colaborador, sin embargo, Gantt presto más atención en
crear un ambiente que le permita obtener mayor cooperación de sus trabajadores, al
fijarles una tarea bien definida. Para tal efecto estableció un sistema de remuneración a
los obreros a los que llamo primas y tareas de Gantt. Así mismo desarrollo métodos de
adiestramientos de obreros para formarlos profesionalmente, su aportación más
relevante fue el desarrollo de técnicas gráficas para planear y controlar las cuales en la
actualidad lleva su nombre.

Frank Bunker Gilbren: Sus estudios y experimentos lo llevaron a identificar los 17

elementos básicos que se podrían aplicar en cualquier actividad para reducir
movimientos. el llamo a estos elementos Therbligs denominación que utilizo por
inversión de su apellido a cada elemento le asigno un símbolo y un color. Estos
elementos eran: buscar, coger, seleccionar, trasporte vació, trasporte c / carga, sostener,
dejar carga, poner en posición, colocación previa, inspeccionar, montar, desmontar,
utilizar, espera, inevitable, espera evitable, plan y descanso. Desarrollo un esquema
de proceso, diagramas de flujo que permite estudiar operaciones completas y no
solo una actividad en especial, para la toma de decisiones al eliminar, reducir o
combinar operaciones, mismas que se identifican como operación trasporte inspección,
demoras y almacenaje.

Henry Ford: Él fue quizá el más conocido de los pioneros de la administración

científica, inició su vida como simple mecánico. Proyectó un modelo de automóvil y
fundó su primera fábrica de automóviles en 1889, cerrada poco después. Sin
desanimarse fundó la - Ford Motor Co. en 1903; su idea era popularizar un producto
artesanal, destinado sólo a millonarios, y venderlo a precios populares con asistencia
técnica garantizada, lo cual revolucionaría la estrategia comercial de la época. Entre
1905 y 1910 impulsó la gran innovación del siglo xx: la producción en serie.
Dentro de las Características Encontramos:
 Salarios altos y bajos costos de producción.
 Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios
y establecer procesos estandarizados.
  Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de
trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con
criterios científicos, para que de esta forma las normas sean cumplidas.
 Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus
aptitudes.
 Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los
trabajadores.
 La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una
estructura general de la empresa que haga coherente la aplicación de sus
principios.
Hechos que identifican a la administración científica
 Primer esfuerzo científico para analizar y estandarizar los procesos productivos
para aumentar la productividad y la eficiencia.
 Logró gran éxito en la racionalización de las empresas de la época.
 Complementó la tecnología de la época desarrollando técnicas y
métodos que racionalizaron la producción y aumentaron la productividad.

Principales aportes de Frederick W. Taylor a la administración científica

Frederick W. Taylor es conocido como el padre de la administración científica, puesto
que fue el primero en aportar las primeras contribuciones a esta escuela. Sus principales
aportes son:
 Publicó la obra Principios de la Administración Científica en el año de 1911.
 Plantea que la administración debe ser estudiada de manera científica y no
empírica.
 Establece la racionalización del trabajo mediante estudios de tiempos y
movimientos.
 Pone énfasis en la productividad del trabajo y propone que el trabajador debe ser
remunerado en función de su productividad.
 Propone mejores métodos para el desempeño laboral con la aplicación de
métodos científicos en el trabajo.
Críticas Sobre la Administración Científica.
La administración científica de Taylor fue duramente criticada debido a que se
consideraba que tenía una concepción mecánista del hombre, en otras palabras, hombre-
máquina (Chaplin); el trabajo se veía limitado en fábricas o talleres.
Se considera que en esta época existan una serie de deficiencias como son:
 La mentalidad y los prejuicios tanto de los dirigentes como de los empleados.
 Falta de conocimientos sólidos sobre asuntos administrativos.
 La precaria experiencia industrial y empresarial.
 Centró sus estudios en relación a “HOMBRE = EFICIENCIA QUE UNA
MAQUINA”
Principales Críticas Efectuadas:
a) Mecanismo de la administración científica: la administración científica le dio poca
atención al elemento humano, se preocupó básicamente por las tareas (organización y
ejecución) y a los factores directamente relacionados con el cargo y función del operario
(tiempo y movimiento). Esta teoría se le conoce con el nombre de «teoría de la
máquina» ya que concibe la organización como «una distribución rígida y estática de
piezas».
b) Supe especialización del operario: en la búsqueda de la eficiencia, la
administración científica preconizaba la especialización del operario a través de la
división y de la subdivisión de toda operación en sus elementos constitutivos. Estas
«formas de organización de tareas no sólo privan a los trabajadores de satisfacción en el
trabajo, sino lo que es peor, violan la dignidad humana». La especialización extrema del
operario, a través de la fragmentación de las tareas, convierte en superflua su
calificación, aunque este esquema es responsable de altas utilidades a corto plazo, con
bajo nivel salarial y a costa de tensiones sociales y sindicales. La proposición de Taylor
de que «la eficiencia administrativa aumenta con la especialización del trabajo» no
encontró amparo en los resultados de investigaciones posteriores: cualquier momento en
la especialización no redunda necesariamente en un aumento de la eficiencia».
c) Visión microscópica del hombre: La administración científica se refiere al hombre
como un empleado tomado individualmente, ignorando que el trabajador es un ser
humano y social _ valorizando apenas la fatiga muscular e ignorando un tipo de fatiga
más sutil que la nerviosa. La fatiga era considerada exclusivamente un fenómeno
muscular y fisiológico, estudiado principalmente a través de los datos estadísticos.
Taylor consideró los recursos humanos y materiales no tanto recíprocamente ajustables,
sino, sobre todo, al hombre trabajando como un apéndice de la maquinaria industrial. En
cuanto a este aspecto fue duramente criticado y tildado de haber cometido un error
como pionero.
d) Ausencia de comprobación física: la administración científica es también criticada
por el hecho de pretender elaborar una ciencia sin presentar comprobaciones científicas
de sus proposiciones y principios. El método utilizado por Taylor es un método
empírico y concreto donde el conocimiento se alcanza por la evidencia y no por la
abstracción: se basa en datos aislados observables por el analista de tiempos y
movimientos.
e) Enfoque incompleto de la organización: para muchos autores la administración
científica es incompleta, parcial e inacabada, por restringirse apenas a los aspectos
formales de la organización omitiendo completamente la organización informal y
principalmente, los aspectos humanos de la organización. También interacciones entre
muchas variables críticas, como el compromiso personal y la orientación profesional de
los miembros de la organización, el conflicto entre los objetivos individuales y los
objetivos organizacionales, etc.
f) Limitación del campo de aplicación: Sus principios y métodos carecen de una
complementación más amplia, pues Taylor encara el problema de la organización
racional del trabajo, partiendo de un punto limitado y específico en la empresa, lo cual
fatalmente limita y restringe su enfoque, ya que no considera con mayor detalle los
demás aspectos de la vida de una empresa, tales como los financieros y comerciales,
entre otros.
g) Enfoque prescriptivo y normativo: La administración científica se caracteriza por
la preocupación en establecer y prescribir principios normativos que deben ser aplicados
como una receta en determinadas circunstancias, para que el administrador pueda tener
éxito. Busca estandarizar ciertas situaciones para poder patronizar la manera como
deberán ser administradas. Es un enfoque dirigido a recetas anticipadas, a soluciones
enlatadas y a principios normativos que deben regir el cómo hacer las cosas dentro de
las organizaciones. Esa perspectiva muestra a la organización cómo debería funcionar,
en lugar de explicar su funcionamiento.
h) Enfoque de sistema cerrado: visualiza las empresas como si existieran en el vacío,
o como si fuesen entidades autónomas, absolutas y herméticamente cerradas a cualquier
influencia venida de fuera de ellas; se caracteriza por el hecho de visualizar solamente
aquello que sucede dentro de una organización, sin tener en cuenta el medio ambiente
en que está situada. Es un enfoque de sistema cerrado y su comportamiento es
mecánico, previsible y determinístico: sus partes funcionan dentro de una lógica
inmodificable. Sin embargo las organizaciones nunca se comportan como sistemas
cerrados y no pueden reducirse a sólo algunas pocas variables o a algunos aspectos más
importantes.

2. Teoría Clásica o de la Administración

Con:
 definición
 los principales personajes,
 características,
 hechos que la identifican,
 principios que la sustentan
 principales aportes y
 críticas sobre la misma.

Definición de la Teoría Clásica de la Administración:

La teoría clásica de la administración se basa fundamentalmente en la importancia de la
estructura en las organizaciones formales, sin darle consideración alguna al factor
humano.
El fundador de la teoría clásica fue el Ingeniero, Henri Fayol (Constantinopla 1841-
París 1925). Fayol hizo grandes aportes a los diferentes niveles administrativos:
sistematizó el comportamiento gerencial; estableció los catorce principios de la
administración y dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que
se denominaron funciones básicas de la empresa.
La teoría clásica surgió poco después de la Revolución Industrial, debido al crecimiento
acelerado de las empresas y a la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia
de las organizaciones.
1. El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas produjo una
complejidad en su administración y exigió un enfoque científico purificado que
sustituyese el empirismo. Con la empresa de dimensiones más amplias, surgen
las condiciones iniciales de planeamiento a largo plazo de la producción,
reduciendo la inestabilidad y la improvisación.
2. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones
para poder obtener un mejor rendimiento de sus recursos y hacer frente a la
 competencia, que se incrementaba entre las empresas. Surge así la división del
trabajo.
Entre los Principales Representantes de la Administración se Destacan:
Frederick Taylor: Fue el padre de la administración científica. Propuso organizar el
trabajo mediante la aplicación de métodos científicos (como la mejora de los sistemas
de producción, la selección de trabajadores idóneos y la división del trabajo). Antes del
taylorismo, los trabajadores eran responsables de planear y de ejecutar sus labores,
incluso si no tenían conocimientos técnicos de las tareas.
Henry Ford: Fue el creador de la producción industrial en serie. Su objetivo fue
generar una mayor cantidad de bienes en el menor tiempo y a un costo reducido.
Gracias a los aportes de Ford, el sistema de producción se revolucionó. En 1913 contaba
con varias plantas industriales para la producción del auto Ford T.
Henry Fayol: Propuso aumentar la eficiencia de la empresa al poner a disposición de la
administración a todas las partes que conforman a la organización, en especial, a los
niveles superiores de mando. Postuló cinco funciones básicas para el proceso de
administración que deben efectuarse los bajo catorce principios del fayolismo.
Frank B. Gilbreth: Propuso una mejora para la organización científica a través del
estudio del movimiento y del tiempo, denominado “Therblig”, que consistía en los
dieciocho movimientos en los que se podía subdividir cualquier tarea laboral (como
buscar, encontrar, seleccionar, tomar, sostener, mover, alcanzar, inspeccionar, planear).
Henry Lawrence Gantt: Propuso un sistema llamado por su nombre, diagrama de
Gantt, que consistía en una herramienta para planificar y programar las tareas durante
un periodo determinado (consistía en un gráfico de barras horizontales ordenadas por
actividad, que permitían ver la secuencia de tiempo de trabajo y organizar prioridades).
Elton Mayo: Propuso una mirada psicológica y sociológica del mundo industrial, que
consistía en enfatizar las necesidades emocionales de los empleados para aumentar la
productividad y promover las buenas relaciones laborales (que son tan o más
motivadoras que los incentivos económicos).
Características de la Teoría Clásica.
1. La teoría clásica se enfoca en la estructura y organización de las empresas.
2. Fue desarrollada por Henri Fayol a principios del siglo XX.
3. Se basa en la idea de que la eficiencia y la productividad se pueden mejorar a
través de la planificación y la organización adecuadas.
4. La teoría clásica se enfoca en la jerarquía y la división del trabajo dentro de
una organización.
5. Se considera una teoría de gestión tradicional y jerárquica.
6. La teoría clásica se enfoca en la eficiencia y la productividad a través de la
estandarización de procesos y la reducción de costos.
7. Se considera una teoría de gestión centrada en la tarea y no en las personas.
8. La teoría clásica se enfoca en la autoridad y el control como medios para
lograr la eficiencia y la productividad.
9. La teoría clásica ha sido criticada por su falta de atención a la motivación y
la satisfacción de los empleados.
 10. A pesar de sus críticas, la teoría clásica sigue siendo una influencia
importante en la gestión empresarial moderna.
Hechos que Identifican la Teoría Clásica
 Formuló una teoría de la organización que considera a la administración como
una ciencia.
 Sólo se preocupó por la organización formal y descuidó por completo la
organización informal.
 Estudio la organización como si fuera un sistema cerrado, compuesto de algunas
pocas variables perfectamente conocidas y previsibles, y de algunos aspectos
que se pueden manejar mediante principios generales y universales
Principales Aportes de la Teoría Clásica
 Definió las funciones básicas de la empresa.
 El concepto de administración como planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.
 Destacó que la empresa debe cumplir con 6 funciones:
1.Funciones técnicas
2.Funciones comerciales
3.Funciones financieras
4.Funciones de seguridad
5.Funciones administrativas
6.Funciones contables
 Creó los 14 principios generales de la administración son:
1. División del trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de Mando
5. Unidad de Dirección
6. Subordinación del interés individual al interés común
7. Remuneración
8. Centralización o Descentralización
9. Jerarquía
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad de personal
13. Iniciativa
14. Espíritu de grupo

Críticas a la teoría clásica

 Enfoque simplificado de la organización formal: los autores clásicos

conciben la organización sólo en términos lógicos, formales, rígidos' y
abstractos, sin ¿lar la debida importancia a los aspectos psicológico y social; se
circunscriben a la organización formal y recurren a esquemas lógicos y
preestablecidos, los cuales deben servir de guía a las organizaciones y ser la base
de éstas.
 Ausencia de trabajos experimentales: la Teoría clásica pretendió elaborar una
ciencia de la administración para estudiar y abordar la organización y la
 administración de modo científico, y sustituir el empirismo y la
improvisación por técnicas científicas. Sin embargo, Fayol (al igual que
Taylor) fundamenta sus conceptos en la observación y en el sentido común.
 Ultrarracionalismo en la concepción de la administración: los autores
clásicos se preocupan demasiado por la presentación racional y lógica
de sus proposiciones, sacrificando la claridad de sus ideas. El obstruccionismo
y formalismo son criticados intensamente por llevar el análisis de la
administración a la superficialidad y a la falta de realismo.
 Teoría de la máquina: los autores modernos denominan la teoría clásica como
teoría dela máquina, porque se considera a la organización desde el punto de
vista del aspecto mecánico de una máquina: a determinadas acciones o
causas corresponderán ciertos efectos o consecuencias dentro de alguna
correlación razonable. La organización debe funcionar como una máquina.

El Taylorismo persigue el aumento de la productividad mediante la máxima división de

funciones, la especialización del trabajador y el control estricto del tiempo necesario para cada
tarea.

Fayolismo establece los principios generales la buena gestión para la organización de la

empresa. En la cual establece la división de los trabajos en función de su naturaleza, las
relaciones entre los miembros y la dirección de la organización y coordinación entre ellos.

En la actualidad, las metodologías de aplicación de herramientas como es la reestructuración

organizacional, la reingeniería y otros procesos de cambio continuo con el fin de obtener una
buena eficiencia las organizaciones; apostando a conseguir mejores trabajadores, más eficaces
y más obedientes con base en su culto a la eficiencia y a través del desconocimiento del
componente humano de la organización.

La burocracia. De igual manera que el desarrollo del Estado moderno

la organización burocrática ayuda a prever el comportamiento humano, y facilita la

estandarización del desempeño de los trabajadores. En su modelo de dominación política, el
proceso de concentración de los medios administrativos va de la mano del proceso de
burocratización del gobierno actual y avanza en paralelo a la evolución de una economía
monetaria.