PRACTICO N°1

Sistema Logístico de Distribución de Amazon

1. ¿Qué es Amazon?

Amazon es una de las 500 mayores empresas de EE.UU. La compañía, con sede en
Seattle (Washington) es un líder global en el comercio electrónico. Desde que Jeff
Bezos lanzó Amazon.com en 1995, se ha hecho un progreso significativo en la oferta,
en los sitios web y en la red internacional de distribución y servicio al cliente. En la
actualidad, Amazon ofrece gran variedad de productos, desde libros o productos
electrónicos, hasta raquetas de tenis o diamantes. Tenemos una presencia directa en
Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Japón, Canadá y
China, pero además podemos servir a los clientes en la mayoría de los países del
mundo.

Cronograma

 1994: Jeff Bezos funda Amazon.

 1995: La empresa comienza a vender libros en línea, convirtiéndose en uno de los

primeros grandes minoristas en línea.

 1996: Amazon se expande a la música, el vídeo y otros productos, lanzando su

primer sitio web no inglés en Canadá.

 1999: Amazon sale a bolsa en el NASDAQ bolsa de valores.

 2000: Amazon se expande a nuevas categorías de productos, como juguetes y

electrónica, y lanza su sitio web en otros idiomas.

 2003: Amazon presenta su programa de afiliación Prime, que ofrece envíos

gratuitos ilimitados en dos días para millones de productos, además de otras
ventajas exclusivas.

 2006: Amazon sigue expandiéndose y lanza su Kindle e-lector y abrir una tienda
física en Seattle.

 2008: Amazon lanza su plataforma de computación en la nube, Amazon Web

Services, y comienza a ofrecer el servicio de streaming de vídeo amazon prime a
clientes de todo el mundo.

 2011: La empresa sigue aumentando su presencia en nuevos mercados,

adquiriendo el minorista de calzado online Zappos y lanzando amazon prime
music streaming. Abre Amazon España.

 2017: Amazon sigue siendo líder en el espacio del comercio electrónico,

introduciendo amazon prime now entrega en el mismo día y amazon go tiendas
físicas. Como una de las empresas más valiosas del mundo, sigue invirtiendo
fuertemente en nuevas tecnologías y servicios para sus clientes.

 2021: La pandemia de Covid hace de Amazon uno de los principales

beneficiarios a nivel empresarial, con unas ventas de 470.000 millones.
 Entre los servicios ofrecidos por Amazon podemos destacar:

 Amazon Prime: Amazon Prime es un servicio de suscripción que ofrece acceso

ilimitado en streaming a películas y programas de TV, además de envío gratuito
en dos días.
 Amazon Prime Video: amazon prime video es un servicio de streaming que
ofrece miles de películas y programas de televisión, incluidos originales.
 Amazon web services: amazon web services (o AWS) es una plataforma de
computación en la nube que ofrece acceso a una serie de servicios
especializados.
 Amazon Fresh: Servicio de entrega de productos frescosa los clientes en todo
el mundo.
 Amazon Go: amazon go es una tienda física que utiliza tecnología avanzada
para agilizar el proceso de compra y hacer que encontrar lo que necesitan.
2. ¿Cómo vende sus productos?

3. ¿Cómo manejo su sistema de inventario, superficie, numero de productos,

manejo de stock y otros?

4. ¿Cómo entrega su producto al cliente final?