GERENTE GENERAL

El gerente general, es un ejecutivo que tiene la responsabilidad la conducir la organización de

una empresa, liderando al equipo de trabajo y coordinando las actividades de otras jefaturas
con el fin de cumplir con los objetivos estratégicos establecidos en el plan de trabajo.

Funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y conducir el
trabajo de la empresa, además de contratar al personal adecuado

Responsabilidades de un subgerente incluyen:

 Asistir al gerente en la organización, planificación e implementación de la estrategia

 Coordinar la operaciones de la tienda minorista
 Asegurarse de que los empleados cumplen los horarios y objetivos de la tienda

 Aportar a la construcción de la visión de la empresa.

 Liderar el proceso de planificación estratégica, a partir de la visión definida con la
Gerencia General.
 Garantizar el alineamiento estratégico del Talento Humano, así como los recursos que
permitan alcanzar las estrategias.
 Definir e implementar los planes operativos de la empresa, con sus respectivos
 presupuestos e indicadores productivos y económicos, y dirigir la operación
Para el alcance de éstos.
 Establecer sistemas de gestión orientados a la eficiencia en el uso de recursos.
 Mantener y ampliar los mercados nacionales e internacionales de los productos
Definidos para la organización.
 Conformar y liderar un equipo técnico y administrativo de alto desempeño,
Asegurando procesos de calidad.
 Definir y gestionar las certificaciones necesarias para la llegada del producto a
Mercados nacionales e internacionales.
 Desarrollar en la empresa una cultura de eficiencia y orientación a resultados,
Basada en valores de honestidad, calidad y compromiso.

Capacitación

Los subgerentes también pueden ser responsables de capacitar a los empleados

nuevos. Si bien los gerentes tienen la última palabra respecto a quién se debe contratar, los
subgerentes deben capacitar a los empleados para asegurarse de que comprendan las políticas
y los procedimientos de la empresa. En algunos casos, los subgerentes pueden capacitar
personalmente a los empleados nuevos o controlar y dirigir el programa de capacitación de
empleados. Una vez que el empleado haya sido capacitado, el subgerente le da el visto bueno
para que comience a trabajar por su cuenta.

Organización

Los subgerentes arman un programa para asegurarse de que todos los turnos de la
semana estén cubiertos. Antes de armar el programa, deben fijarse en las diferentes
necesidades para la semana para poder adaptarse a las necesidades de los empleados. Los
empleados también se pueden poner en contacto con los subgerentes directamente si
necesitan quedarse en sus casas porque están enfermos o porque les surge una situación de
emergencia.

Liderazgo

Los subgerentes deben ser los líderes de las tiendas, empresas y restaurantes. Es
importante que se aseguren de que todos los empleados permanezcan en sus tareas y de que
el trabajo se haga a tiempo. Para poder demostrar una fuerte ética laboral y responsabilidad,
los subgerentes también deben dar el ejemplo y promover el trabajo en equipo. El liderazgo
involucra promover un ambiente de trabajo positivo y ayudar a que los empleados se
comprometan a hacer su trabajo con calidad.

Comunicación

La comunicación es un elemento esencial para los subgerentes debido a que a menudo

son el puente entre los empleados y la gerencia. Si bien los gerentes deben hacer hincapié en
la comunicación con las oficinas empresariales y los dueños, los subgerentes son responsables
de la comunicación con los empleados y de implementar cambios. Al mismo tiempo, los
subgerentes le transmiten a la gerencia cualquier tipo de queja o problema relacionado con los
empleados.