Actividad integradora 3

Semana 2

Nombre del aspirante: María Guadalupe Pech Castillo

¿Cómo comunicarse de forma respetuosa en Prepa en Línea-SEP?

A continuación, se presenta una serie de situaciones que se relacionan con las formas de
comunicarse en la plataforma de Prepa en Línea-SEP.

Lee y analiza cada uno:

Caso 1. Comunicación entre estudiantes en los foros.

Juan: Vienvenidos compañeros, espero nos balla

bien en este inicio.

María: Hola compañero, gracias por la bienvenida.

Recuerda cuidar la ortografía en las palabras
“Bienvenidos” y “vaya”. Te recomiendo utilizar las
herramientas de Word para corregir 😊.

Juan: MARIA TU NO ERES ASESOR VIRTUAL COMO PARA

CORREGIRME.

1. Reflexiona en qué momento se pierde la tolerancia y el respeto, y cómo actuarías

en caso de ser Juan o María. A partir de lo anterior responde las preguntas:

¿Qué percibiste en esta conversación?

¿Qué harías tú en el caso de Juan?
Si fueras María, ¿cómo responderías al último mensaje de Juan?

Lo que percibo es la forma inadecuada y muy mala de responder de Juan a María,

que tiene una intención buena.

Si yo seria Juan, en mi caso no habría contestado de esa tal manera como si

estuviera gritando o regañando. Yo le hubiera agradecido a María por corregirme y

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estar más al pendiente de mis errores ortográficos para una comunicación clara.

Si yo fuera María, le pido disculpas por hacerlo enojar, pero le explicaría que fue
una intención buena de mi parte para mantenerte un ambiente amigable y una
comunicación clara y eficaz

Caso 2. Comunicación entre estudiante y asesor virtual por medio del mensajero.

Luisa: Hola asesor virtual, ¿hasta cuándo se le va a

ocurrir evaluar mi actividad? Ya se la envié ayer domingo
a las 11 de la mañana, de qué se trata!!!

Asesor virtual: Apreciable Luisa. Espero

que te encuentres bien. Entiendo tu inquietud por
tener pronto tu calificación. No te preocupes, en
menos de 72 horas recibirás tu evaluación. Saludos
y excelente día.

2. Reflexiona en qué momento se pierde la tolerancia y el respeto, y cómo actuarías

en caso de ser Luisa. A partir de lo anterior responde las preguntas:

¿Qué percibiste en esta conversación?

¿Cuál hubiera sido una forma respetuosa de solicitar información? Reescribe
el mensaje de Luisa.

Percibí una falta de respeto de Luisa al Asesor Virtual, o una forma inadecuada
de pedir la información que requiere ya que no se aplica lo de un ambiente de
tolerancia y respeto.

Luisa: Hola asesor, disculpe, quiero comentarle la siguiente duda; Mire: Se que
usted revisa y califica todas las actividades, pero quiero confirmar si mi
actividad se la envié correctamente o hubo algún inconveniente, ya que hasta el

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momento no ha sido calificada, igual podría ser el caso que aun no la ha revisado
y si es así, discúlpeme.

Solo quería saber mi calificación, y preguntar, ¿en cuanto tiempo las califican?.

Bueno, Apreciado Asesor, espero pronta respuesta y gracias por la atención.

Caso 3. Comunicación entre estudiantes por el correo electrónico.

Javi: Hola compañera ya tengo que entregar mi actividad

integradora y no tengo tanto tiempo para hacerla. No quiero
reprobar, ¿podrías pasarme tu actividad?

Lupita: Hola compañero, no te puedo pasar mi

actividad, pero te recomiendo los recursos que yo consulté
para realizarla y que te comuniques con nuestro asesor
virtual.

3. A partir del caso anterior, reflexiona en el actuar de cada estudiante, y responde:

¿Qué percibiste en esta conversación?
¿Qué harías tú en el caso de Javi?
¿Qué consecuencias habría si Lupita le pasara su actividad a Javi?

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Percibí la falta de responsabilidad y de compromiso de Javi.

En el caso de Javi, yo hubiera pedido ayudado a mi asesor virtual para ver de

que forma solucionarlo.

Considero que si habría consecuencias porque se notaria en la actividades el

mismo contenido y siento que la consecuencia seria un castigo o llamada de
atenció n para ambos.

4. Reflexiona y responde:
¿Por qué es importante mantener una comunicación respetuosa en los foros, el
mensajero, la plataforma y el correo electrónico?

Es importante porque generamos un ambiente agradable y una gran

comunicació n entre todos

¿Qué sucede cuando la comunicación no es respetuosa o se transgrede la

netiqueta?

Se genera un ambiente desagradable y una comunicación no eficaz entre todos y

generaría otros problemas como la falta de respeto.