Seminario practico de desarrollo de ventas digitales y gestión de

un negocio digital

Edgar Arellano Cortez

Contents

Contents ................................................................................................................................ 2
Introducción .................................................................................................................................. 5
Desarrollos del comercio electrónico en Bolivia ................................................................... 5
pantalla de comercio electrónico en Bolivia ......................................................................... 5
Gobierno electrónico ............................................................................................................ 5
Banca en línea ....................................................................................................................... 5
Educación en línea................................................................................................................. 6
Identificación de clientes .............................................................................................................. 6
Segmentación de mercado ....................................................................................................... 6
¿Qué es la segmentación de mercado? .................................................................................... 6
Segmentación demográfica................................................................................................... 8
Segmentación socioeconómica ............................................................................................. 8
Segmentación geográfica ...................................................................................................... 9
Segmentación psicográfica.................................................................................................... 9
Segmentación conductual ................................................................................................... 10
¿Cómo hacer la segmentación de mercado en 6 pasos? ........................................................ 11
5 errores para evitar en tu estrategia de segmentación......................................................... 11
No seguir estrategias de segmentación .............................................................................. 11
Preferir la segmentación demográfica y geográfica ........................................................... 11
Subestimar las variables de segmentación psicográfica ..................................................... 11
No adaptar las variables de segmentación con el paso del tiempo .................................... 12
Exagerar en la segmentación .............................................................................................. 12
3 ejemplos icónicos de la segmentación de mercado ............................................................ 12
La marca estrella de la segmentación de mercado: Coca-Cola........................................... 12
La marca que sabe vender lujo: Ferrari ............................................................................... 12
Creación de marca....................................................................................................................... 13
Identidad de la merca ............................................................................................................. 13
¿Qué es identidad de marca?.............................................................................................. 13
Beneficios de una identidad de marca única ...................................................................... 14
Cómo construir una identidad de marca exitosa ................................................................ 14
Elige imágenes visuales que fortalezcan tu identidad ........................................................ 15
Mantente apegado a tu identidad de marca ...................................................................... 15
Herramientas para crear un logo y publicidad ............................................................................ 16
Canvas ..................................................................................................................................... 16
 Investiga, idea, itera ............................................................................................................ 16
Establece tu punto de diferencia ........................................................................................ 16
La inspiración está en todas partes ..................................................................................... 16
Encontrar inspiración visual ................................................................................................ 16
Uso de los principios de diseño Gestalt .............................................................................. 18
Fondo de figura y espacio negativo .................................................................................... 18
Proximidad .......................................................................................................................... 18
Semejanza ........................................................................................................................... 18
Cierre ................................................................................................................................... 18
Continuidad ......................................................................................................................... 18
Simetría ............................................................................................................................... 19
El poder de la paleta de colores .......................................................................................... 19
Las cuatro categorías de tipografía ..................................................................................... 19
Inspírate con una plantilla ................................................................................................... 20
Elige tu paleta de colores .................................................................................................... 20
Elige tu fuente ..................................................................................................................... 20
Agregar elementos de estilo adicionales ............................................................................ 20
Terminar y guardar .............................................................................................................. 21
Crea múltiples versiones de tu logo .................................................................................... 21
Consejos finales para diseñar tu logo ................................................................................. 21
Prueba tu diseño ................................................................................................................. 21
Sustancia > Estilo ................................................................................................................. 21
Fotografía de producto ............................................................................................................... 22
Una gran foto ayuda a vender un producto ........................................................................ 22
Objetivos de la fotografía de producto ................................................................................... 22
Prepara tu estudio para fotografía de producto ................................................................. 23
Fondo neutro....................................................................................................................... 23
Fondo negro: ....................................................................................................................... 23
Mesa de acrílico para foto de producto .............................................................................. 24
Foto de producto para redes sociales ..................................................................................... 24
Iluminación .............................................................................................................................. 25
Tips luminosos ......................................................................................................................... 25
El objetivo ............................................................................................................................ 26
Stand casero ................................................................................................................................ 26
Pasos para armar un estudio fotográfico en casa ................................................................... 27
Elige el espacio para tu estudio ........................................................................................... 27
 Coloca un fondo .................................................................................................................. 27
Empieza a componer ........................................................................................................... 27
Intervén los objetos................................................................................................................. 28
Observa las texturas y elige qué destacar en tus fotos ....................................................... 29
¡Prepara el disparador! ............................................................................................... 29
Claves para hacer fotografía de producto............................................................................... 30
Toma fotos desde distintos ángulos.................................................................................... 30
Es hora de checar la iluminación ......................................................................................... 31
Ilumina con distintos colores .............................................................................................. 31
Prueba el ISO, la apertura y exposición............................................................................... 31
Proceso de retoque para fotografía de producto ................................................................... 32
Preset 1: Orange Dream (para fotografías cálidas) ................................................................. 33
Preset 2: Blue highlight (Para fotografías con colores azules) ................................................ 34
Preset 3: Shiny day (Para fotografías lifestyle) ....................................................... 34
Medios Digitales de divulgación de productos ........................................................................... 37
Sitio web .................................................................................................................................. 37
Blog.......................................................................................................................................... 37
Redes sociales ......................................................................................................................... 37
Canal de YouTube.................................................................................................................... 37
Email marketing ...................................................................................................................... 38
Google Search ......................................................................................................................... 38
Módulos:

Introducción
Las medidas tomadas para prevenir la propagación del Covid-19 han resaltado la importancia
del sector del comercio electrónico en Bolivia. Personas y empresas del país han confiado cada
vez más en la tecnología para satisfacer la demanda de bienes y servicios. El comercio
electrónico se ha convertido en la “nueva manera” de hacer negocios, convirtiéndose en un
sector en auge rápidamente.
Si bien aún quedan muchos desarrollos pendientes, Bolivia ha logrado avances significativos en
el mundo del comercio electrónico. Con una población de 11 millones, Bolivia tiene la
oportunidad de convertirse en un actor regional del comercio electrónico en el futuro. El
aumento del comercio electrónico es relevante para empresas locales y extranjeras que
operan en el país, como una de las rutas más seguras para mantener sus ventas y evitar
cierres.

Desarrollos del comercio electrónico en Bolivia

A medida que el acceso a Internet crece en Bolivia, también lo hacen las oportunidades de
comercio electrónico. Grandes, medianas y pequeñas empresas han decidido enviar catálogos
virtuales a sus clientes para ofrecer sus productos y/o servicios. También están
implementando la entrega a domicilio mediante métodos de pago electrónico con el fin de
respetar el distanciamiento social y evitar la propagación del Covid-19. Finalmente, el gobierno
y sector bancario han digitalizado sus servicios, en un esfuerzo por garantizar cobertura y
simplificar procesos durante tiempos difíciles.

pantalla de comercio electrónico en Bolivia

A medida que el acceso a Internet crece en Bolivia, también lo hacen las oportunidades de
comercio electrónico.
La actividad online en Bolivia ha experimentado un aumento en los últimos años. A enero de
2020 había 7,50 millones de usuarios de Internet registrados en Bolivia. Esto representa un
aumento del 7,1% con respecto al mismo período del año pasado (enero de 2019). Se estima
que hay 7,50 millones de usuarios de redes sociales a enero de 2020, un 13% más que en abril
de 2019.

Gobierno electrónico

La evolución del gobierno en línea en Bolivia ha facilitado numerosos trámites relacionados

con concesiones, pagos y presentación de documentos para empresas que desean expandirse
en el país. El gobierno boliviano ha implementado las firmas digitales para completar
formularios en línea aumentando la confianza de los usuarios y agilidad en los procesos.

Banca en línea

Para impulsar el comercio electrónico en Bolivia, los bancos están implementando

procedimientos que permiten a las personas abrir cuentas bancarias en línea. Por lo tanto, los
consumidores bolivianos ahora pueden obtener una tarjeta débito o crédito sin salir de casa.
Estas medidas conducen a un aumento de usuarios con acceso al comercio electrónico. Sin
embargo, aún es necesario promover modificaciones a la ley bancaria con el fin de permitir a
las empresas abrir cuentas bancarias a través de Internet.
La Comunidad Andina trabaja para fortalecer el comercio electrónico en Bolivia y otros países
miembros con el fin de apoyar los negocios.

Educación en línea

La educación en línea ha aumentado exponencialmente en Bolivia durante el brote de Covid-

19. Aunque su uso es mucho menor comparado con otros países latinoamericanos, se espera
que este sector continúe creciendo a medida que la población en Bolivia identifique sus
ventajas y beneficios. Esto podría representar una oportunidad de oro para las empresas de
educación en línea que estén considerando expandirse a Bolivia.

Sin embargo, la falta de educación en comercio electrónico también significa que algunos
minoristas en línea no conocen la mejor manera de comercializar sus productos o servicios con
su público objetivo. Es importante trabajar con un experto local que comprenda el mercado
boliviano, sus tendencias y pueda asesorarlo en la creación de su estrategia.

Identificación de clientes
Segmentación de mercado

La segmentación de mercado es una metodología que propone una clasificación del total de
los clientes potenciales según su comportamiento u otras características relevantes para la
decisión de compra. Conocer al cliente ideal es la meta de la segmentación de mercado para
realizar campañas de marketing o de ventas exitosas.
Un informe de Forrester concluyó que las empresas que se preocupan por la experiencia del
cliente aumentan sus ingresos cinco veces más rápido que la competencia.
Así que recuerda: la segmentación bien implementada ofrece, en cada contacto, una
oportunidad para vender mejor.
Si has pensado que el mercado está saturado o que no eres lo suficientemente original, no
estás solo. Esta idea puede presentarse cuando no se conocen estrategias de personalización
de marketing para la ocupación de nichos de mercado y ejemplos que te inspiren en ese
proceso.
En este artículo encontrarás:
Un paso a paso para usar la segmentación de mercado según tus necesidades;
Una lista de 5 errores para evitar;
3 ejemplos de éxito que te inspirarán a ser más eficiente en tus campañas.

¿Qué es la segmentación de mercado?

La segmentación de mercado propone la creación de grupos o clases de clientes-objetivo para

dirigir las campañas de marketing, y clasificarlos según los atributos personales que
determinan su perfil.
En primer lugar, esta subdivisión del universo total de consumidores te permitirá definir el
mercado meta de tu producto y, una vez que conozcas esta información, refinar aún más tus
estrategias de marketing y ventas.
Las estrategias de segmentación de mercado determinarán en gran parte la distribución de tus
campañas publicitarias, los medios que usarás como vehículos de la información, el tipo de
contenido y el momento para entregar el mensaje.
Los tipos de segmentación de mercado deben considerarse desde que se define el plan de
negocios, pues es un factor estratégico para planificar la difusión de tus productos o servicios y
estimular las ventas de acuerdo con las características de tus clientes potenciales.
Si aún te preguntas para qué sirve la segmentación de mercado, detente a pensar en tus
propias redes sociales.
Ya habrás notado que los banners publicitarios que aparecen en tu feed muchas veces se
refieren específicamente a tu año de nacimiento, signo zodiacal o ciudad de residencia actual.
Esto te causa curiosidad porque parece que conversan directamente contigo y sientes más
inclinación a clicar en el link, ¿no es cierto?
¡Eso quiere decir que por allí hay una empresa que supo hacer su segmentación de mercado!
¿Qué es el mercado meta y por qué debes clasificar a tus clientes?
El mercado meta es esa porción de la población que tiene el perfil de usuario ideal para el
servicio o producto que ofreces. Para calcular el tamaño del mercado meta debes diseñar la
segmentación del mercado formulando algunas preguntas:
¿Quiénes son tus clientes ideales, qué edad tienen, a qué se dedican?
¿Cuáles son las necesidades, intereses y prioridades de ese grupo?
¿Dónde y cómo podrías abordarlos con una campaña publicitaria que le agregue valor a tu
propuesta?
Necesitas investigar con detalles las otras ofertas disponibles en tu sector, la respuesta de esos
clientes potenciales y cuánto están dispuestos a invertir en tus servicios.
Ten presente que cuanto más inviertas en estrategias de captación de leads y personalización
de la experiencia del cliente, más probable es el cierre de la venta y la fidelización del
consumidor.
La segmentación de mercado también es relevante en la experiencia del cliente y en la
generación y cualificación de leads. Según Benchmark, 74% de los vendedores en línea
reconocen que la personalización del mensaje tiene un efecto positivo para la participación del
cliente.
De acuerdo con datos de Aberdeen, las empresas que implementan estrategias de buyer
persona convierten 73% más. Por eso es importante saber cómo hacer una prospección de
clientes desde las etapas iniciales del negocio, pues representa una parte fundamental de todo
emprendimiento.
Conocer en detalle las características de tu buyer persona determinará el éxito de tus
transacciones. Esto significa saber qué es lo que hace que ese grupo de individuos se
comporten como clientes ideales, por qué se identifican con tu marca y por qué tus productos
o servicios satisfarán sus necesidades.
Y si sientes que necesitas consejos prácticos para clasificar a tus clientes, te recomendamos
esta guía de segmentación de clientes, que enseña todo sobre cómo hacer con ejemplos.
Es importante que los tipos de segmentación de mercado sean utilizados de acuerdo con el
impacto en las ventas, que es el fin último de todo negocio.
Sin embargo, el marketing creativo exige que veas más allá del ciclo de compra del cliente:
cada persona es un universo de posibilidades de consumo, intereses y comportamientos.
Sigue leyendo y conoce las principales variables de segmentación de mercado:

Segmentación demográfica

Tal vez sea el tipo de segmentación de mercado más fácil de implementar pues todo cliente
potencial reúne estas características:
Edad;
Nacionalidad;
Estado civil;
Oficio o profesión;
Nivel de instrucción.
Algunas variables de segmentación demográfica aportarán profundidad al estudio del cliente
potencial. Por ejemplo, la edad puede ser analizada como un número o como la generación a
la que pertenece el individuo. No es lo mismo vender a los baby-boomers que a los
millennials.
Así como la creación de grupos generacionales aumenta la complejidad de la información
acumulada, otras características también lo hacen:
La religión practicada o la ausencia de sistema de creencias: muchas fiestas de origen religioso
marcan épocas de alto consumo;
El origen étnico: aporta información sobre hábitos cotidianos y características físicas;
Identidad racial y género: ayuda a refinar la oferta de servicios y productos de acuerdo con los
intereses y opiniones.
Recuerda que una vez que definas las variables demográficas, puedes crear subconjuntos de
perfiles utilizando otros tipos de segmentación más específicos.

Segmentación socioeconómica

El poder adquisitivo es un aspecto que también determina la intención de compra y los hábitos
de consumo.
El Instituto Akatu divulgó un estudio sobre el consumo consciente en Brasil, donde
identificaron que el principal deseo de las clases C, D y E es tener un vehículo. Esta respuesta
lideró los resultados en las tres clases etarias comprendidas entre 16 y 34 años.
Por su parte, las clases A y B le dan preferencia a otras necesidades, como tener un estilo de
vida saludable, agua limpia y alimentos saludables.
En casos como este, el segmento con mayores ingresos puede ser menos propenso a invertir.
Entonces, dependiendo del producto o servicio que tu empresa ofrece, se sugiere que cada
segmento reciba atención diferencial durante el ciclo de ventas.
La segmentación socioeconómica del mercado se realiza en las fases iniciales del plan de
negocios, pues no es lo mismo definir estrategias de marketing para artículos de lujo, como
alta costura y vehículos deportivos, o para una línea low-cost.
Vale la pena prestar atención a las variables de segmentación socioeconómica cuando se
ofrecen modos de pago más flexibles, como crédito y parcelamiento en cuotas.

Segmentación geográfica

Las variables de segmentación geográfica permiten distinguir clientes potenciales del resto de
la población debido a necesidades motivadas por la ubicación. Algunos criterios usados en la
segmentación geográfica son:
Continente;
País;
Región;
Ciudad o pueblo;
Medio rural o urbano;
Clima.
Básicamente, este tipo de segmentación de mercado propone que si tu empresa vende
implementos para pesca en alta mar, no tiene sentido que inviertas esfuerzos para nutrir leads
en Kansas.
Sin embargo, presta mucha atención, porque dentro de un mismo país, región o ciudad,
existen comunidades de clientes con necesidades específicas. Por eso se recomienda que la
segmentación geográfica sea una capa superior de clasificación, antes de entrar en más
detalles sobre el perfil del grupo de clientes objetivo.
Por otra parte, las particularidades geográficas podrían confundir a un empresario poco
observador
Por ejemplo, en países tropicales como Colombia, existen numerosos equipos de escalada
deportiva. Estas personas invierten altas sumas de dinero en implementos de invierno para
escalar la Cordillera Andina en los meses de julio y agosto. Sí, todos los años en esa época hay
intensas nevadas en los glaciares de las montañas colombianas.
Fíjate que en este caso el uso adecuado de la segmentación geográfica permitiría alcanzar
consumidores interesados en la compra de productos poco comercializados en el resto del
país.

Segmentación psicográfica

La personalidad y el comportamiento social determina casi todos los aspectos de la vida de

una persona, así que no ocurre diferente con las necesidades de consumo.
El conjunto de características que dictan gran parte de las preferencias de los clientes en
potencia incluye:
Estilo de vida;
Gustos;
Pasatiempos;
Valores;
Opiniones;
Actividades;
Intereses;
Actitudes.
¡Y esto no pasa desapercibido para las empresas que conocen las necesidades de sus clientes!
Basta con ver el éxito del diseño publicitario de las cadenas de comida rápida. Siempre utilizan
imágenes de niños o jóvenes riendo, compartiendo en grupos, integrando el momento del
consumo de los alimentos con la vida entre amigos.
Esto se debe al nicho de mercado tan específico que ocupan y al conocimiento que tienen de
su mercado meta y buyer persona.
Las variables psicográficas son uno de los tipos de segmentación de mercado más importantes
y que mayor engagement genera entre los jóvenes. No es un secreto que los Millennials y su
interés por el lifestyle cambiaron las reglas del comercio, lo que también se aplica en
Latinoamérica.
En conclusión, de nada vale tener excelentes ideas de publicidad si la entrega no está hecha en
el formato al que tu cliente accede, o si la comunicación no se realiza en su mismo código de
lenguaje.

Segmentación conductual

Algunos criterios sirven para clasificar a los clientes potenciales en función de su

comportamiento al usar los medios digitales.
Estas variables de segmentación de mercado son eficientes para distinguir subgrupos de
clientes objetivo dentro del mercado meta. Esto es, aquellos que tienen mayor preferencia por
el producto o servicio ofrecido.
Para mejorar la formación de grupos conductuales conviene observar las necesidades de uso.
Dentro del segmento más interesado por la tecnología es necesario considerar tanto las
interacciones personales como las digitales.
El acceso a canales de comunicación digital, catálogos, sites de compra, aplicaciones, etc.,
permite reunir algunos datos:
Formas de búsqueda;
Horarios de conexión;
Frecuencia de conexión;
Dispositivo usado para la conexión;
Tipos de interacciones;
Cantidad de visitas;
Preferencia por la marca;
Momentos de búsqueda y de compra;
Gasto promedio;
Forma de pago;
Fidelidad.
También es clave escoger el momento para las evaluaciones y feedbacks, de forma tal que
informen las formas de uso del producto tiempo después de cerrar la venta. Esto puede ser
aún más interesante dependiendo del servicio prestado por tu empresa.
Por ejemplo, una aplicación de entrega de comida rápida pide una evaluación inmediata;
mientras que un software antivirus para uso empresarial puede solicitar el feedback unos días
después de la instalación. De esta manera, la información de los índices de satisfacción del
cliente es mejor aprovechada.

¿Cómo hacer la segmentación de mercado en 6 pasos?

Ahora que ya conoces los tipos de segmentación de mercado, sus variables y lo que te ofrecen,
puedes empezar a aplicar este conocimiento en tus negocios.
Con esta secuencia de 6 pasos podrás potenciar las estrategias de marketing de tu empresa.
¡Sugerimos prestar especial atención al último paso!
Estudiar el mercado existente: competencia, estrategias, métricas, estadísticas;
Clasificar la población de clientes potenciales de acuerdo con características comunes;
Seleccionar una subpoblación específica según el interés de venta;
Empatizar con tu ‘buyer persona’ del público elegido;
Definir la estrategia: construcción del mensaje y acción;
Medir la eficiencia de la estrategia implementada antes de recomenzar: al asociar el uso de
variables de segmentación con el nivel de satisfacción del cliente se espera encontrar
correlaciones positivas. En ese sentido, el efecto de la segmentación de mercado puede variar
ampliamente, arrojando correlaciones positivas en el orden de 0,726 y 0,2209. Otra alternativa
sería utilizar la variación del cociente entre el CLV y el CAC, cuyo aumento después de la
segmentación de mercado indicaría la medida de eficiencia de la estrategia de ventas.

5 errores para evitar en tu estrategia de segmentación

No seguir estrategias de segmentación

El primer error que puedes cometer es no tener ninguna estrategia. El esfuerzo realizado para
clasificar tus clientes potenciales debe significar la mejoría de tu negocio. Ser estratégico te
brinda beneficios en una forma clara y medible.

Preferir la segmentación demográfica y geográfica

Es común que estas variables de segmentación sean las más utilizadas; y aunque tienen
relevancia, se recomienda que su uso sea inicial. Puedes verlas como las primeras capas de la
segmentación de tu mercado meta y en seguida acompañarlas de variables conductuales y
psicográficas.

Subestimar las variables de segmentación psicográfica

No importará cuánto inviertas en clasificar a tus posibles usuarios si no lo haces con los 3
criterios que más influyen las ventas: IAO – intereses, actividades, opiniones.
Entre esas tres variables psicográficas, los intereses destacan por ser la más influyente de
todas.

No adaptar las variables de segmentación con el paso del tiempo

El mundo de las ventas es un universo en constante transformación y tu estrategia de

segmentación de mercado debe seguir las últimas tendencias. Esto se torna una realidad aún
mayor cuando se usa la segmentación conductual, pues la forma de acceso de los usuarios a
tus servicios va de la mano con las innovaciones tecnológicas.

Exagerar en la segmentación

En la búsqueda por la obtención de grupos cada vez más homogéneos, podrías formar
segmentos demasiado numerosos y pequeños.
Se recomiendo no dividir los clientes excesivamente, pues cada grupo demandará tiempo y
recursos para diseñar estrategias de conversión personalizadas, además del análisis de datos
posterior a su implementación.
Esto es un desafío cuando se aplican variables psicográficas, las cuales son complejas de
describir objetivamente y de forma cuantitativa.

3 ejemplos icónicos de la segmentación de mercado

Conocer ejemplos de estrategias de segmentación de mercado te motivará a entrar en acción

y hacer que tu marketing sea más efectivo.
Y como buenos ejemplos enseñan más que largas disertaciones, reunimos 3 marcas con
experiencias insuperables en el campo de la segmentación de mercado.

La marca estrella de la segmentación de mercado: Coca-Cola

Usando segmentación demográfica, geográfica y psicográfica, su estrategia de marketing

continúa vigente año tras año.
Si no lo crees, mira este video sobre la segmentación de The Coca-Cola Company alrededor del
mundo.

La marca que sabe vender lujo: Ferrari

Con campañas de publicidad casi invisibles en los medios de comunicación habituales, es fácil
preguntarse de qué va el marketing de los carros de lujo. ¿Cómo venden sus productos
millonarios sin hacer ni una propaganda convencional?
Ferrari se vale de la hiperdiscriminación del mercado porque sabe vender un ideal que exalta la
exclusividad, los sueños alcanzados, la experiencia de uso, la conexión emocional con el cliente
y, por encima de todo: el lifestyle.
La marca que usa tu nombre propio: Starbucks
Dando una clase magistral de variables de segmentación psicográfica, Starbucks se ha
consolidado como una marca exitosa, tanto en las ventas como en la relación con el cliente.
Seguro estás recordando tu nombre escrito en el vaso antes de tomarte el café y crees que no
hay forma de que este gesto sea tan significativo para alguien. Bueno, no dejes de ver este
video y prepárate para cambiar lo que piensas sobre el alcance de la personalización.
¿Ya tienes más confianza en los beneficios de usar la segmentación de mercado en tu negocio?
Ahora precisas herramientas para ordenar, clasificar y contactar con estos grupos de clientes.
¿Sabías que 8 de cada 10 consumidores prefieren marcas que invierten en la personalización
de la experiencia y solo 72% de ellos está conforme con la aplicación de este recurso en la
comunicación B2C?
Las empresas que invierten en la personalización de la experiencia generalmente utilizan
sistemas de CRM. Con esto, además de añadirle flexibilidad y cercanía a la relación con sus
clientes, ganan una herramienta eficaz para la gestión integrada de datos.

Creación de marca
Identidad de la merca

Considera todos los productos con los que entras en contacto en tu casa en un día promedio.
Comida. Zapatos. Artículos de belleza. Electrónicos. Las cosas que hay en tu casa son una
mezcla de artículos necesarios diarios y gustos personales. Muestran un poco de tu
personalidad y valores. Lo más probable es que incluso, compres las mismas marcas una y otra
vez. Confías en que llenarán tus expectativas y te gusta la manera en la que te hacen sentir.
Brand-Identity_Consumer-goodsLa conexión que sientes con un producto se fortalece a través
del branding. Una marca es cualquier característica distintiva de los productos o servicios de
un vendedor, tales como logos, nombres, tipografías y slogans, de acuerdo con la American
Marketing Association. El branding te indica por qué un producto es diferente de otro.
El branding fuerte y reconocible es esencial para cualquier dueño de un negocio. Te ayuda a
construir fidelidad por parte del cliente y tener longevidad en el mercado. Sin embargo, no es
suficiente simplemente crear un logotipo y un nombre. Los clientes deben sentirse conectados
con tu marca y deben creer el mensaje detrás de tus productos.
Todos tus productos favoritos tienen identidades de marca que le hablan a tu estilo de vida.
Puedes crear la misma experiencia con la marca de tu pequeña empresa al hacer que tus
consumidores meta se identifiquen con ella.

¿Qué es identidad de marca?

Identidad de marca es el conjunto de rasgos que definen los valores y misión de tu negocio.
Los logos de tu compañía, diseños de productos y ética del negocio; todos forman parte de tu
marca
El objetivo es usar todos estos elementos visuales y físicos para crear una impresión positiva
en tus clientes. La identidad de marca también:Brand-Identity_Coca-Cola-brand
Les da a tus productos una sensación única
Les muestra a los clientes quién eres y cómo resuelves los problemas
Transmite cómo quieres que se sientan los clientes cuando usan tu producto
Por ejemplo, ¿qué palabras, elementos visuales o emociones vienen a tu mente cuando
piensas en Coca-Cola? ¿Su icónico logo rojo? ¿Clásica forma de reloj de arena? ¿Sabor
refrescante? ¿Un sentido de tradición y significado cultural?
Cada vez que usas un producto, creas tu propia percepción acerca de su marca. Cuando las
percepciones de los clientes se alinean de manera cercana con la identidad de marca, la
empresa está haciendo un buen trabajo al atraer a su mercado meta.

Beneficios de una identidad de marca única

Puede parecer que no tiene consecuencias el tener un negocio que no tenga una identidad de
marca distintiva. Después de todo, siempre puedes encontrar clientes al promover los
beneficios de tu producto. Sin embargo, los clientes no solamente juzgan los productos
basándose en precio y calidad. Algunas decisiones de compra se hacen basadas en el status o
preferencias de estilo de vida.
Para una ventaja competitiva, considera las siguientes razones para tomar control de tu
branding.
Lealtad del consumidor: Muchos consumidores eligen productos de Apple porque son
innovadores, modernos y amigables con el usuario. Otros prefieren productos Samsung
porque tienen buen precio, son personalizables y muy compatibles. Crear una identidad de
marca es como iniciar una amistad. Les hace saber a los consumidores que entiendes quiénes
son y que tienes algo en común con ellos.
Segmentación de Mercado: Una marca puede transmitir muchas características. Lujo. Valor
por Descuentos. Ocio. Prestigio. Tener una identidad segmenta tu Mercado y atrae a
consumidores que están dispuestos a pagar tus precios. Establecer precios demasiado bajos
hace que sea muy complicado cubrir los gastos de la empresa y generar ganancias. Así que
nunca vale la pena perseguir a los consumidores que nunca valorarán tu producto.
Consistencia de Marca: Una marca bien pensada actúa como una guía para las decisiones y
objetivos del negocio. Cuando tú y tus clientes están felices con sus transacciones, te vuelves
mejor en el tema de proveer un buen servicio. Empiezas a enfocarte en que todo lo que hagas,
satisfaga a tu audiencia. El desarrollo de tu producto, promociones, servicio al cliente, y el
marketing de redes sociales se vuelven más eficientes.
Valor de marca: Una identidad de marca confiable se convierte en un activo valioso y en una
herramienta de auto-marketing para un negocio. Las empresas no pueden controlar cada
segundo de la experiencia del producto de un cliente. Dependen del branding para tener una
conversación continua con los clientes. Con el tiempo, los clientes que se sienten conectados a
tu marca, se convierten en embajadores en tu comunidad. Son una influencia para que otros
prueben tus productos.

Cómo construir una identidad de marca exitosa

Una identidad de marca requiere una evaluación mayor, porque cada elemento y método de
marketing tiene que reforzar los principios clave y objetivos de tu empresa. Involucra a tus
consumidores existentes y empleados en el proceso, ya que ellos te pueden decir con certeza,
en qué aspectos tu identidad de marca y tus servicios son exitosos, y en qué aspectos
necesitan mejorar.
Brand-Identity_SWOT-analysis
Puedes iniciar con un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) para
elegir e identificar tu nicho del negocio.
Fortalezas: Piensa en lo que haces mejor que tu competencia. ¿Qué ventajas le ofrece esto a tu
negocio?
Debilidades: Piensa en las debilidades que hacen que tu negocio sea menos atractivo que la
competencia. (Ej. Precio, ubicación, producto, variedad)
Oportunidades: Piensa en tendencias de una industria emergente o necesidades del cliente.
¿Existen oportunidades para alcanzar nuevos mercados?
Amenazas: Evalúa los obstáculos que dificultan la productividad del negocio. ¿Qué factores
amenazan tu habilidad de cumplir con las demandas del futuro?
Una vez que conoces tu nicho, empieza a desarrollar los elementos de tu identidad de marca.
Piensa en el tipo de clientes que quieres alcanzar y la impresión que quieres causarles.
¿Quieres consumidores que se interesen más por el estatus? ¿Precio? ¿Precisión artesanal?
¿Tradición? Responder a estas preguntas te ayudará a elegir el lenguaje, tono y puntos de
venta correctos para capturar a tu audiencia.

Elige imágenes visuales que fortalezcan tu identidad

Brand-Identity_Crocs-PringlesLas marcas de tecnología por lo general eligen logos simples,

elegantes, que representan la modernidad y conveniencia. Las marcas divertidas, orientadas a
la familia, frecuentemente usan colores vibrantes y tipografías distintivas.
Ten en mente que las marcas más memorables sobresalen porque introdujeron al mercado un
diseño de producto o empaque interesante. Los Crocs y las Pringles son productos comunes
con un giro.
En la conectada sociedad de la actualidad, los clientes tienen bastante poder, el suficiente para
crear o destruir a un negocio. Como resultado, la identidad de marca puede convertirse en
negativa, si un negocio no cumple con sus promesas. Lo mismo aplica para branding que es
demasiado vago, confuso, o inconsistente. Pídeles retroalimentación a tus clientes acerca de tu
marca, para asegurarte de que sus percepciones sean las mismas que las tuyas.

Mantente apegado a tu identidad de marca

Una identidad de marca exitosa no es fácil de crear. Pero puede mejorar las ventas, facilitar el
lanzamiento de productos y simplificar el crecimiento a largo plazo de tu negocio. Piénsalo. Si
la identidad de marca no fuera algo importante, te sentirías cómodo comprando cualquier
producto que cumpliera con tus necesidades básicas.
Sin embargo, eliges repetidamente productos de compañías con reputaciones en las que
confías. Define tu identidad de marca ahora. En el largo plazo, ganarás consumidores leales
que se sentirán felices de realizar inversiones continuas en tus productos y servicios.
Herramientas para crear un logo y publicidad
Canvas

Diseñar un logotipo es uno de los pasos más importantes en el desarrollo de una marca. Su
logotipo es el activo más visible de su empresa. Va en su sitio web, redes sociales, tarjetas de
presentación, empaques de productos, en todos los lugares donde sus clientes buscan su
producto.

Investiga, idea, itera

Cuando se trata de diseñar logotipos, la inspiración será una de sus herramientas más útiles.
Explorar lo que otras marcas están haciendo en su espacio lo ayudará a mantenerse al tanto de
lo que funciona y lo que no, identificar las tendencias de las que desea mantenerse alejado y
las formas de hacer que su logotipo sea verdaderamente único. El paso de investigación le
brinda contexto, inspiración y lo ayudará a guiar el proceso de diseño de su logotipo.

Establece tu punto de diferencia

Tu punto de diferencia (POD) es lo que te hace especial, diferente y único, lo que te diferencia
de la competencia. Es lo que hará que sus clientes ideales quieran trabajar con usted sobre las
miles de otras opciones que tienen en el mercado, y debe reflejarse en el diseño de su
logotipo.
Si no sabe cuál es su POD, está bien. Eso solo significa que es hora de hacer un poco de trabajo
de detective. Su POD debe ser tan único como su logotipo.
Hágase preguntas como:
¿Qué hace nuestra marca mejor que cualquier otra en el mercado?
¿Cuál es nuestra mayor fortaleza?
¿Cuál es el mejor cumplido que hemos recibido de un cliente o cliente?
¿Por qué alguien nos elegiría en lugar de otra marca?
¿Qué es lo que sabemos que podemos hacer mejor que nadie?

La inspiración está en todas partes

Encontrar inspiración es importante para el diseño de su logotipo durante su proceso de

investigación. También es una trampa clásica de procrastinación, evite quedar atrapado aquí y
recuerde que la mejor inspiración viene de adentro (y a menudo mientras está en medio del
diseño).

Encontrar inspiración visual

Canva puede ayudarte a crear una idea incluso cuando no te sientas inspirado. Puede buscar
en la pestaña de elementos gráficos que puedan ayudar a comunicar las ideas detrás de su
marca.
Intente agregar un montón de elementos potenciales a una página, para que pueda pensar en
formas únicas de combinarlos. Puede usar las recomendaciones de Magic para encontrar
elementos similares en el mismo estilo o tema. Puedes empezar a jugar con estos elementos
hasta crear una chispa de inspiración. Un buen diseñador deja esto como está. Un gran
diseñador sabe que este es solo el primer paso.
Estilo de logotipo
Lo primero que debe considerar es qué estilo se adaptará mejor a la estética de su marca. ¿Se
adapta mejor un estilo vintage, moderno, minimalista o futurista? Conocer el estilo que está
desarrollando le ayudará a guiar sus decisiones sobre los otros elementos de diseño. Sea cual
sea el logotipo que estés diseñando, empieza a inspirarte con nuestra gama de plantillas
diseñadas profesionalmente.
Miniaturas y bocetos
Ahora que investigaste un poco, encontraste algo de inspiración y comenzaste a crear algo de
inspiración visual, es hora de alejarte de la computadora. ¿Por qué una plataforma de diseño
digital abogaría por desconectarse? Simplemente porque funciona. Es la mejor manera de
plasmar sus ideas, sin las limitaciones de las habilidades técnicas o las herramientas digitales.
Mantenlo simple
Coge una hoja de papel y un bolígrafo. Una miniatura es lo que llamamos un pequeño boceto
que captura rápidamente una idea. Por lo general, es de un solo color (a menos que la idea sea
específicamente sobre colores) y no necesita ser perfecto, siempre que tenga sentido para
usted. Trate de mantenerlo simple: una idea por miniatura.
Iterar y repetir
Las miniaturas son una herramienta para ayudar a los diseñadores a pensar visualmente y
convertir la inspiración visual en algo original. El objetivo es trabajar rápido y, una vez que
captura una idea en una miniatura, pasar a otra idea o iterar una idea en una nueva miniatura.
Vea si puede llenar una página mientras toma un café. Pruebe cosas y experimente sin
juzgarse a sí mismo. Si no funciona, inicie otra miniatura. Este proceso lo ayuda a encontrar un
enfoque único para su logotipo, de modo que cuando vuelva a usar la computadora, podrá
traer esa perspectiva con usted.
2. Los 5 tipos de logos
Antes de sumergirnos en el diseño de su logotipo, echemos un vistazo a las fortalezas y
beneficios de cinco tipos diferentes de logotipos.
Pictogramas
Un logotipo de pictograma (o símbolo) se crea utilizando un único icono o símbolo. Si bien este
logotipo usa el nombre de la marca, la idea es que el símbolo siga siendo reconocible incluso
sin el texto.
marca denominativa
Un logotipo de marca denominativa se crea utilizando solo texto para deletrear el nombre de
su marca. Esto elimina todos los elementos de diseño extraños y mantiene el enfoque en su
marca.
Marca de letra
Un logotipo que utiliza una cantidad mínima de texto, normalmente las iniciales de una marca
o la primera letra del nombre de la marca, para crear un símbolo o icono. Esta expresión
minimalista de una marca denominativa puede ser una excelente opción para ubicaciones y
aplicaciones más pequeñas.
marca de combinación
Un logotipo combinado combina los tipos de logotipo de símbolo y marca denominativa. Este
logotipo es más exigente desde la perspectiva del diseño, ya que debe crear dos elementos
diferentes que funcionen juntos y también separados. Ese también es su gran beneficio, ya que
su marca puede usar el símbolo o la marca denominativa en diferentes instancias.
Emblema
El logotipo de un emblema se asemeja a un sello o escudo y presenta el nombre de la empresa
dentro del diseño. Este distintivo logotipo tiene una rica historia inspirada en los escudos
reales. Existe la oportunidad de trabajar significados en capas en un logotipo de emblema
como se ve en la heráldica.

Uso de los principios de diseño Gestalt

Fondo de figura y espacio negativo

Figura fondo es la percepción entre un sujeto y su fondo. Una interacción común es usar
espacio negativo para crear un símbolo o logotipo oculto en un diseño. Para hacer esto,
intente superponer elementos y unirlos de manera creativa. Solo use blanco y negro al
principio, luego cree nuevas combinaciones interesantes.

Proximidad

La proximidad de los elementos afecta nuestra comprensión del diseño. Los elementos que
están muy juntos parecen estar más relacionados que los elementos que están más separados.
Esto siempre debe aplicarse de manera consistente para que sea obvio que las dos partes
están relacionadas. Use este principio a su favor asegurándose de que la marca denominativa
esté cerca del símbolo en el bloqueo de su logotipo.

Semejanza

Busque formas de crear coherencia entre los elementos de su logotipo. Esto podría lograrse
mediante el uso constante de una paleta de colores o aplicando el mismo grosor al tipo, las
líneas y otros elementos de diseño.

Cierre

Cuando se trata de diseño de logotipos, la simplicidad es la clave. Evite ilustraciones o

elementos visuales complejos, o continúe trabajando en ellos hasta que sean una expresión
más simple y mínima del concepto del logotipo. Intente comunicar la esencia de una idea o
imagen y permita que las personas llenen los vacíos con su imaginación. Dejar un poco de
espacio para que las personas "lo resuelvan", en realidad hará que su logotipo sea más
memorable.

Continuidad
La disposición de elementos a lo largo de un camino crea continuidad, lo que puede sugerir
movimiento o el contorno de otra cosa. La continuidad se puede utilizar para agregar
profundidad al diseño de su logotipo.a

Simetría

¿Alguna vez has notado que los logos casi siempre se ven simétricos? Eso es porque los
elementos simétricos se perciben como parte del mismo grupo. Intente alinear todos los
elementos del logotipo en un arreglo simétrico para lograr un todo cohesivo.

El poder de la paleta de colores

A continuación, considere el color. Cuando se trata de incorporar color a su logotipo, menos es

más. Tratar de salpicar todo el arco iris en el diseño de su logotipo puede resultar visualmente
abrumador; una buena regla general es ceñirse a cuatro colores o menos. Puedes obtener más
información sobre la combinación de colores en nuestro curso Conceptos básicos de diseño
gráfico en la Escuela de diseño de Canva.
También desea elegir sus colores estratégicamente. Los colores pueden tener fuertes
asociaciones con ciertas emociones. Cuando se usan estratégicamente, los colores pueden
hacer que su logotipo sea más impactante y memorable. Por ejemplo, la gente asocia el dinero
con el verde, el azul con la confianza y el negro se percibe como el más sofisticado de todos los
colores.
Las cuatro categorías de tipografía
Si incluye texto en su logotipo, la fuente o tipografía que elija es fundamental para comunicar
la personalidad de su marca. Hay innumerables fuentes para elegir y encontrar la fuente
perfecta puede ser abrumador. Para ayudarlo a reducir su búsqueda, puede usar las cuatro
categorías diferentes de tipografía.
Serif
Las fuentes Serif tienen un ancla al final de cada letra y son más tradicionales que otros tipos
de fuentes. Un ejemplo popular de esto es Times New Roman.
sans serif
Estas fuentes tienen una estética más limpia y minimalista y no tienen los anclajes en cada
letra que ves con las fuentes Serif, que es donde esta categoría recibe su nombre. Ejemplos
populares de fuentes Sans Serif son Helvetica y Arial.
Guion
Las fuentes Script imitan la escritura cursiva y evocan un toque poético y artesanal. Los
ejemplos populares de fuentes Script son Pacifico y Brusher.
Monitor
Las fuentes de visualización varían ampliamente, pero se definen por una característica o
efecto único. Un buen ejemplo de una fuente Display es Black Casper.
Cómo diseñar un logo en Canva
Una vez que haya realizado algunas investigaciones y miniaturas, considerado qué tipo de
logotipo funcionará mejor para su marca, actualizado sobre los principios de Gestalt y
preseleccionado algunas fuentes para usar, es hora de comenzar a diseñar. Aquí hay un
proceso paso a paso para diseñar su logotipo en Canva.

Inspírate con una plantilla

Canva tiene miles de plantillas de logotipos que puedes personalizar para crear las tuyas
propias. Elija un logotipo que resuene con usted y se sienta conectado con su marca. Una vez
que tenga una lista corta, puede comenzar a personalizarla y probar algunas de sus ideas en
miniatura y ver qué fuentes funcionan.

Elige tu paleta de colores

Crear una paleta de colores lo ayudará a mantener su logotipo en la marca. Haga clic en
cualquier parte de su diseño para que aparezca el menú de opciones de arriba. Busque el icono
de colores y podrá elegir colores de la paleta de colores predeterminada o crear los suyos
propios. Para hacer esto, haga clic en el signo "+" debajo de Colores del documento para que
aparezca la rueda de colores.
Seleccione el color que desee
y Canva le proporcionará
automáticamente el código
de color para que pueda
incorporar los mismos tonos
en el resto de su marca.
Simplemente haga clic en el
"+" nuevamente para agregar
un nuevo color.
Una vez que haya
seleccionado sus colores,
querrá establecer un color de fondo (si no es blanco) antes de comenzar a agregar otros
elementos al logotipo. Para establecer el color de fondo de su logotipo, simplemente
seleccione el color apropiado de su paleta.

Elige tu fuente

Una vez que haya elegido su paleta de colores, es hora de agregar texto. Si no está utilizando
texto, salte al paso 4.
Cuando se trata de agregar texto, tiene dos opciones. Puede explorar los diseños de fuentes
existentes y elegir uno para personalizar. O bien, puede elegir y agregar manualmente sus
fuentes. Puedes encontrar ambas opciones en la barra lateral izquierda. Una vez que haya
agregado un encabezado, subtítulo o un poco de texto, puede cambiar la fuente, el tamaño, el
color y el estilo utilizando las opciones de menú que se encuentran arriba de su diseño.

Agregar elementos de estilo adicionales

Una vez que tu texto está diseñado, es hora de agregar los otros elementos. Estos toques
adicionales, como líneas, formas, ilustraciones e íconos, se pueden encontrar en la barra
lateral izquierda. Puede cambiar fácilmente el color de cualquiera o todos estos elementos de
estilo haciendo clic en el cuadro de color en la barra de menú superior izquierda.
Terminar y guardar

Una vez que esté satisfecho con su combinación de color, texto y gráficos, ¡listo! Su logotipo
está listo para funcionar. Tus diseños se guardan automáticamente cada cierto tiempo y
puedes descargar una versión a tu computadora haciendo clic en Descargar en la parte
superior derecha de la página.

Crea múltiples versiones de tu logo

Una vez que haya finalizado el diseño de su logotipo, es una buena idea pensar en todas las
diferentes ubicaciones y formas en que puede usar su logotipo y asegurarse de tener una
versión que funcione en cada situación.
Por ejemplo, su logotipo principal puede estar en color, pero si realiza mucho trabajo de
impresión, es una buena idea crear también una versión en blanco y negro. O tal vez su
logotipo principal sea una marca combinada que incorpore texto y gráficos, pero es posible
que desee crear un logotipo de símbolo que funcione en su sitio web móvil. No hay una regla
sobre cuántas versiones de su logotipo debe tener. Piense en lugar de cómo y dónde podría
necesitar una versión diferente de su logotipo y cree esas versiones para satisfacer sus
necesidades.

Consejos finales para diseñar tu logo

Hemos revisado MUCHA información en esta publicación, así que antes de concluir, repasemos
algunos consejos finales para diseñar un logotipo destacado que se conectará con su
audiencia.
No te dejes llevar por las tendencias
Las tendencias van y vienen rápidamente. Si desea que su logotipo resista el paso del tiempo,
evítelos y opte por detalles más atemporales. La investigación puede ayudarlo a identificar
diseños de fuentes atemporales: úselos como inspiración en lugar de modas pasajeras y se
ahorrará mucho tiempo rediseñando su logotipo cuando la tendencia actual se desvanezca.

Prueba tu diseño

Trabajar en un activo de diseño tan importante durante tanto tiempo puede hacer que se
sienta demasiado cerca de él para tomar decisiones objetivas. Probar su diseño es fácil y puede
ofrecer información única que no puede obtener en ningún otro lugar. Puede ser tan simple
como preguntar a colegas, amigos o familiares. Asegúrese de tener claro qué tipo de
comentarios desea, y si su equipo de comentarios es demasiado comprensivo ("Los amo a
todos"), empareje diseños y pídales que elijan uno. Esto puede ayudarlo a perfeccionar un
diseño final.

Sustancia > Estilo

Tener un gran logotipo es importante, pero asegurarse de que su marca pueda respaldar su
hermosa imagen con sustancia es aún más crucial. Si aún no tiene claro qué representa su
marca, retome el punto de las diferentes investigaciones que estaba haciendo anteriormente y
continúe explorándolo hasta que lo encuentre. Articular los valores y la misión de su marca,
incluso solo para que su equipo los entienda, puede ser muy útil.
Fotografía de producto
Cuando hablamos de fotografía de producto nos referimos a las imágenes que se producen
para vender o presentar un objeto determinado. Por lo tanto, los estándares de calidad son los
más altos, porque se trata de presentar la mejor imagen de ese producto pero siendo fiel a sus
características.
Pueden ser fotografías de comida, de botellas, de autos, de ropa, de muebles, de todo lo
susceptible a ser vendido o expuesto. De la calidad de la fotografía dependerá la percepción
que se tenga de ese objeto y, por lo tanto, su aceptación en el mercado. Debes tener en
cuenta que el comprador no puede ver el objeto en persona: con la foto debes darle la mayor
cantidad de información posible y persuadirlo de que lo compre. No es presión… pero sí es
verdad que una gran foto ayuda a vender un producto.

Una gran foto ayuda a vender un producto

La fotografía de producto es el tipo

de foto que requiere de más
cuidados. En la mayoría de los casos
será solicitada por un cliente. Por lo
general, su solicitud encierra varios
retos: gran exigencia, plazos de
entrega y negociaciones, pero a la
vez la dulce idea de una buena paga
y la exposición de tus fotos.
Si, por el contrario, tú eres tu propio
cliente, la exigencia es mayor
porque seguramente estarás
buscando mejorar tu calidad como
fotógrafo. La mayoría de los
fotógrafos que se dedican a hacer
foto de producto han pasado
interminables horas solos en un
estudio con sus luces, su cámara y,
por ejemplo, una botella hasta que
aprenden a dominar el volumen, los reflejos, la opacidad, y consiguen la foto soñada.

Objetivos de la fotografía de producto

Despertar el interés: hacer que los posibles compradores quieran tener el producto o saber
más de él.
Descripción visual: las fotos deben dar la mayor cantidad de información del objeto.
Acercar el producto al comprador: la información que des con la fotografía hará sentir al
comprador que conoce el artículo.
Diferenciarlo de la competencia: una fotografía de producto exitosa destaca del resto por su
calidad y perfección.
La foto de producto destaca el color y la textura
Esta foto aprovecha las luces para destacar los atributos de color y textura del producto. Está
hecha sobre una placa de acrílico
plateada y como fondo una cartulina
negra.
Aquí te vamos a dejar un “Paso a
paso”, acompañado de consejos de
expertos, para que logres tus propias
fotos de producto y consigas clientes.

Prepara tu estudio para fotografía de

producto

Por ser técnicamente complicada, la

foto de producto requiere condiciones especiales. Claro que ya muchos fotógrafos han
demostrado que se pueden hacer maravillas con una cartulina como fondo y un teléfono
celular. Pero aquí te queremos dejar una serie de consejos lo más apegados a los estándares
profesionales para que tú los adaptes a lo que quieres lograr y usando lo que tienes a la mano.

Fondo neutro

El primer paso para tener éxito en una

fotografía de producto es tener un buen fondo.
Elige siempre un fondo neutro, ya sea blanco o
negro, dependiendo de lo que quieras lograr en
términos de iluminación y reflejos, y también
dependiendo de si tu objeto es opaco o
translúcido.
Fondo blanco: se utiliza para fotografiar objetos
de colores intensos y para alimentos. Los
objetos que están sobre fondo blanco son
mucho más sencillos para recortar y se
integrarán fácilmente a catálogos, trípticos,
revistas y sitios web.
Foto de producto con fondo blanco

Los colores del fondo invaden al objeto.

Observa la orilla del vaso y verás que es blanca
y se ve natural. Si el fondo tuviera algún color,
reflejaría ese tono, lo que la volvería imposible
de recortar y le restaría naturalidad.

Fondo negro: le imprime sobriedad a la foto y puede crear efectos muy elegantes con
productos transparentes.
 El fondo negro destaca los reflejos de la
botella y enriquece al producto.
Al empezar, tus fondos pueden ser
cartulinas o lienzos de tela (pero toma en
cuenta que en la foto se notará la más
mínima arruga de la tela y se percibirá
como una foto descuidada). Si pones
atención a estos detalles y los solucionas –
ya sea antes de hacer la foto o en
postproducción–, estos elementos de bajo
costo pueden funcionar perfectamente.
Consigue un acrílico blanco para ponerlo
como base: no es caro, su textura es
uniforme y puedes conseguir reflejos de tu
producto si así lo requieres.
Cuando estés listo para profesionalizarte,
están disponibles a la venta kits con fondos
de estudio o cajas de luz con fondo blanco
y negro específicamente para hacer fotos
de producto. Si piensas dedicarte a la foto,
es una muy buena inversión.

Mesa de acrílico para foto de producto

Las mesas de acrílico son muy útiles porque te dan un fondo continuo y porque puedes
iluminar a contraluz cuando
quieras conseguir ese efecto.
Si quieres –o si te fue solicitado–
que el objeto esté montado en un
contexto determinado, por
ejemplo, en una mesa puesta, una
playa o cualquier fondo con varios
elementos es recomendable que
hagas dos fotos: la primera con el
objeto colocado en el contexto y la
segunda en un estudio con todo el
rigor de una foto de producto para
que al final unas las dos en algún
programa de edición. De esta
forma obtendrás resultados de mayor calidad.
Sin embargo, para fotos de redes sociales puedes utilizar los fondos más variados y obtendrás
resultados muy estéticos de fotos de producto personales. Un buen tip es enfocar el producto
y dejar fuera de foco los demás elementos de la imagen.

Foto de producto para redes sociales

Los resultados de la foto no dependen totalmente de lo bien equipado que estés, sino de la
práctica y talento.

Iluminación

Este es el paso más importante y hablará de tu dominio como fotógrafo.

La luz natural, toneladas de ella, es ideal para este tipo de fotos. Pero como no se puede
controlar, no puedes dejar la suerte de tu foto a la nubosidad del día, así que lo mejor es usar
una iluminación artificial fuerte y difusa.
Es fundamental que estés equipado con lámparas, flashes, difusores y reflectores. Un buen
comienzo son los kits strobits, que incluyen flashes de mano compactos, un tripié, un control
remoto, una rótula y un paraguas. Están pensados para trabajar en interior y exterior y son
portátiles.

Tips luminosos

La luz dura se usa para los objetos

totalmente mates.
Usa luz difusa para superficies
reflectantes.
Para objetos rugosos utiliza luz de
contra para resaltar su textura.
Las luces laterales dan volumen a
los objetos, creando brillos y
sombras.
Elimina fuentes secundarias de luz
como focos y ventanas para evitar
variaciones de luz indeseadas.
Utiliza la iluminación para resaltar volúmenes
El objetivo

La foto de producto debe lucir profesional y mostrar el

máximo grado de detalle, así que es indispensable el uso
de un objetivo de calidad. Elige un objetivo macro para
que puedas enfocar a tu objeto aunque se encuentre muy
cerca. Este tipo de lente es el que se usa para hacer
fotografía de insectos en las que muestran todo el detalle.
Te sorprenderá lo que puede hacer para tu foto de
producto.
Si dispones de un espacio
pequeño para hacer tu foto
de producto, utiliza un
objetivo focal largo de 90
mm, con el que podrás hacer
tanto planos generales como
de detalle. Los objetivos de
50mm evitan deformaciones
de los objetos pero a la vez
reducen la profundidad de
campo, así que debes cuidar
tu fondo.
Pero antes de correr a la
tienda por miles de
aditamentos caros, prueba
con el equipo básico que
tienes: muchas veces los
resultados dependen más de
la práctica y dedicación que
de la inversión económica.
Esta foto fue hecha con un objetivo macro para obtener el mayor detalle en los pequeñísimos
elementos de este reloj.

Stand casero
Objetos en casa que puedes usar para hacer fotografía de producto
A continuación, te mostraré los objetos que encontré en casa para esta toma de fotos:
Pliegos de cartulina
Jabón líquido
Papel celofán
Flores artificiales (también puedes usar flores reales, pero es opcional)
Piedras decorativas
Envases de plástico
Recipientes de plástico. Puedes usar de distintos colores (opcional)
Linternas, lámparas o luminarias.
Papel Kraft (opcional)
Equipo: cámara celular con buen enfoque y opción de brillo (en mi caso, usé un Samsung S10)
o cámara fotográfica (usé una cámara Sony A7iii con lente Sony FE 50mm F1.8)
Las fotografías las puedes realizar con un celular que tenga buen enfoque y te permita
modificar el brillo. Si se trata de una cámara fotográfica, asegúrate que puedas modificar los
aspectos en ISO, la apertura y la exposición.

Pasos para armar un estudio fotográfico en casa

Elige el espacio para tu estudio

Consideremos armar nuestro estudio

fotográfico casero cerca de una
ventana, de esta manera obtendremos
luz natural de lado y podremos
manipular la iluminación al tomar las
fotos.

Coloca un fondo

Para empezar a armar nuestro estudio

fotográfico casero, debemos colocar
un fondo a nuestro gusto. En mi caso,
usé un pliego de cartulina color
marrón.
El siguiente paso es generar una curva
uniendo dos pliegos de cartulina, así
lograremos un infinito de fondo.

Empieza a componer

Es el momento de componer nuestro

estudio fotográfico casero siempre
pensando en la profundidad de los
elementos: un objeto delante y otro
atrás.
Intervén los objetos

Para lograr composiciones creativas, podemos usar alguna goma o limpiatipo que nos ayude a
unir los recipientes Esto nos ayudará a crear formas orgánicas llamativas.

También podemos llenar nuestros envases con algún liquido de color. Yo elegí jabón líquido de
manos.
Mi siguiente recomendación es cortar las plantas artificiales, para obtener distintos tamaños.
De esta forma tendremos dinamismo con nuestros objetos.
Observa las texturas y elige qué
destacar en tus fotos

Ahora, observemos los detalles

que los objetos nos brindan de
cerca: texturas en las burbujas,
sombras y brillos. Estos nos
ayudarán a entender qué
queremos destacar al momento
de realizar nuestra fotografía de
producto.

¡Prepara el disparador!

¡Ya tenemos nuestro bodegón

listo! Comencemos con las
fotos.
Claves para hacer fotografía de producto

Toma fotos desde distintos ángulos

Una vez que estés a gusto con tu composición,

comenzarás a tomar fotos de distintos ángulos.
Por ejemplo: yo elegí el ángulo frontal del
bodegón. Te invito a probar distancias, es
decir, acércate y aléjate con la cámara.

No tengas miedo de tomar demasiadas fotos,

luego tendrás tiempo para seleccionar las que
más te gusten.
Es hora de checar la iluminación

¡Ahora probemos jugando con las

iluminaciones!
Pide ayuda de una persona para sostener las
linternas o para tapar la ventana con algún
pliego.

Prueba iluminando el bodegón

usando una linterna detrás de un
plástico. Prueba distintos ángulos, la
idea es que te diviertas descubriendo
y generando nuevas texturas a partir
de la luz.
Observa cómo la luz afecta a tu
bodegón, brindándole nuevas
sombras y brillos de colores. Con este resultado lograrás una atmósfera distinta.
Ilumina con distintos colores
Usa el papel celofán de la misma forma. Coloca la linterna detrás del papel celofán o delante
de tu lente.

Prueba el ISO, la apertura y exposición

A continuación, juega con el ISO, la apertura y la exposición (si lo estás realizando desde una
cámara) En este caso, estas fueron algunas de mis configuraciones:

Este fue el resultado combinando ambas luces.

Aquí jugué con la entrada de luz desde la
ventana y generé sombras colocando la linterna
desde el lateral.

Proceso de retoque para fotografía de producto

Para el proceso de retoque, descarga gratis este pack de presets de Lightroom y úsalos para
corregir el balance de color, la iluminación y el contraste en tus fotos de producto.
Como resultado tendrás una fotografía con mejor acabado lista para tu siguiente proyecto.
Estos son los tres presets para lightroom que podrás descargar y aplicar en tus fotografías de
producto:\

Preset 1: Orange Dream (para fotografías cálidas)

 Antes – después

Preset 2: Blue highlight (Para fotografías con colores azules)

Antes – después

Preset 3: Shiny day (Para fotografías lifestyle)

 Antes - después

Poster final

¿Y si probamos colocando un titular y algunos elementos gráficos?

Finalmente, te dejo el video del proceso de retoque:
Medios Digitales de divulgación de productos
Promocionar tu negocio, te permite llegar a un mayor número de potenciales clientes que
pueden estar interesados en los productos y servicios que ofreces. Por ello, es importante que
estés informado sobre los distintos modos con que puedes aumentar el alcance de tu
comunicación.
Y en ese sentido, el mundo digital nos ofrece un amplio catálogo de recursos para potenciar las
estrategias de marketing empresarial, acercándote a los consumidores de manera mucho más
directa y eficaz, potenciando directamente tus ventas.
Por eso, a continuación, te presentamos distintos medios digitales que te podrán ayudar a dar
a conocer tus productos:

Sitio web

Claramente, esta es la primera opción para promocionar tus productos. En un sitio web
comercial, además de mostrar extensamente tu catálogo, pudiendo describir detalladamente
cada artículo, podrás realizar las ventas de forma directa con un carrito de compras, y con la
opción de pagar electrónicamente. Lo cual, es muy valorado por los usuarios por ser muy fácil
y cómodo.

Blog

Aprovechando las ventajas de tener un sitio web, puedes implementar un blog en él. podrás
tener a disposición de tus posibles clientes contenido que muestren en forma individual
características, funciones y/o ventajas de tus productos. ¡Y no solo eso! Ya que, a través del
marketing de contenidos, que es una de las estrategias de marketing, podrás hablar sobre
temas relevantes para tu público objetivo, relacionándolos con lo que tu empresa ofrece de
manera indirecta.

Redes sociales

En las distintas redes sociales podrás promocionar tus productos y realizar una atención a los
clientes de forma directa e instantánea. En Facebook, por ejemplo, puedes crear una página
para tu marca, o bien, crear una tienda virtual en la misma plataforma.
Instagram y Pinterest resultan muy útiles para los segmentos interesados en moda y
decoración, como también en viajes y gastronomía.
Debes recordar que para cada perfil existe una red social ideal. Además, es importante que
vincules tus publicaciones con tu blog o directamente a tu sitio web para potenciar las ventas

Canal de YouTube

El contenido audiovisual es una de las estrategias de marketing más atractivas actualmente, y

esta tendencia seguirá creciendo en los próximos años. Por eso, este es el momento de que
aproveches esta plataforma y te adelantes a la competencia.
En ella, podrás mostrar tus productos de manera creativa y entretenida. Algunos usuarios, por
ejemplo, muestran el momento en que abren por primera vez el empaque de sus productos
(unboxing). Podrías aprovecharte de esto, y pedir a tus clientes que envíen sus experiencias
para compartir en tu canal las más interesantes, o incluso, pedir a influencers que lo hagan.
Email marketing

Este es un canal propio que te permitirá contactarte directamente con tus clientes. A través de
él, podrás enviarles información sobre tus productos, ofreciendo el valor añadido de la
segmentación y personalización en la comunicación del mensaje.
El email marketing es un medio de comunicación muy económico que permite a los
destinatarios leer el mensaje cuando tengan disponibilidad de tiempo.

Google Search

Ya sea de modo orgánico, o promocionado, es posible aprovechar el interés de los usuarios en

el momento que realizan una consulta en este conocido medio sobre determinados productos,
para que tus artículos, si es que coinciden con dicha búsqueda, aparezcan directamente en
Google, vinculados a tu sitio web.
¡No dejes las estrategias de marketing de tu negocio al azar! Podrías estar perdiendo grandes
oportunidades como las que ofrecen estos distintos medios digitales para visibilizar tu marca y
generar mayores ventas.