SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL

ESCUELA / CFP SENATI SURQUILLO

CARRERA: DESARROLLO DE SOFTWARE

Proyecto de Innovación y/o Mejora

Nivel Profesional Técnico/Técnico Operativo

“SISTEMA Y MANEJO DE CONTROL DE ASISTENCIA CENTRO

COMERCIAL 24 DE JUNIO VILLA EL SALVADOR – LIMA, PERÚ – 2019”

Autores :

Asesor :

LIMA, PERÚ

2019

I
 Dedicatoria

Quiero dedicar este trabajo a mis padres

que siempre estuvieron apoyándome en
todo y alentándome a mejorar día a día,
agradecer a dios ya que gracias al estoy
donde estoy, por darme las fuerzas y ganas
de salir adelante, este proyecto no solo es
un trabajo sino es la forma que demuestro
lo que aprendí durante todo este tiempo.

II
 INDICE
GENERALIDADES DE LA EMPRESA ........................................................................................................................ 1
1.1 Razón social ............................................................................................................................................... 1
1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa. .................................................................................... 1
1.3 Productos, mercado, clientes .................................................................................................................... 2
1.4 Estructura de la Organización.................................................................................................................... 2
1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto ........................................... 3
PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA .......................................................................................... 5
2.1 Identificación del problema técnico en la empresa .................................................................................. 5
2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora .................................................................................... 5
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora (Investigaciones realizadas) ............................... 5
2.4 Marco Teórico y Conceptual.................................................................................................................... 12
2.4.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora............................................................. 12
2.4.2 Conceptos y términos utilizados ...................................................................................................... 13
ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL...................................................................................................................19
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual. ........................ 19
3.1.1 Diagrama de flujo del mantenimiento, del servicio o reparación antes de la mejora .............. 19
3.1.2 Diagrama en bloques antes de la innovación (diagrama en bloques del circuito general) ................. 20
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa. .................................... 21
3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema. (Ishikawa)......................................................... 21
3.4 Priorización de causas raíces (Pareto) ..................................................................................................... 22
PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA. ................................................................................................................24
4.1 Modelo de Negocio ............................................................................................................................... 24
4.1.1 Diagrama de Visión, Objetivos y Metas del Negocio ........................................................................ 24
4.1.2 Modelo de Casos de Uso Orientado al Negocio ............................................................................... 24
4.1.3 Diagrama de Actividades .................................................................................................................. 27
4.1.4 Diagrama de Entidades de Negocio.................................................................................................. 28
4.2 Modelo de Requerimientos ............................................................................................................... 28
4.2.1 Documentación de Visión ................................................................................................................. 28
4.2.2 Cuadro de requerimientos funcionales, indicando: identificativo, nombre y descripción .............. 29
4.2.3 Cuadro de requerimientos no funcionales, indicando: identificativo, nombre y descripción ......... 30
4.2.4 Plantilla de especificación de casos de uso ...................................................................................... 30
4.2.5 Matriz de trazabilidad de los requerimientos y casos de uso .......................................................... 32

III
 4.2.6 Reglas de Negocio............................................................................................................................. 32
4.3 Análisis Orientado a Objetos ................................................................................................................... 33
4.3.1 Lista de clases de Interfaz ................................................................................................................. 33
4.3.2 Lista de clases de control.................................................................................................................. 34
4.3.3 Lista de Clases de Entidades ............................................................................................................. 35
4.4 Diseño Orientado a Objetos .............................................................................................................. 36
4.4.1 Diagrama de Casos de Uso de Diseño ............................................................................................. 36
4.4.2 Realización de Casos de Uso de Diseño............................................................................................ 37
4.4.3 Modelo Físico.................................................................................................................................... 38
4.4.5 Diagrama de Estados ........................................................................................................................ 45
4.4.6 Estructura Modular del SWOO(Wae) ............................................................................................... 46
COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA .................................................................................................54
5.2 Costo de materiales ................................................................................................................................. 54
5.3 Costo de mano de obra ........................................................................................................................... 55
5.4 Costo de máquinas, herramientas y equipos .......................................................................................... 55
5.4 Otros costos de implementación de la Mejora ....................................................................................... 56
5.5 Costo total de la implementación de la Mejora ...................................................................................... 56
EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA ......................................................................................58
6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora ................................................................. 58
6.1.1 Meta de la Mejora ............................................................................................................................ 58
6.1.2 Cuantificación de la mejora .............................................................................................................. 59
6.1.3 Costos sistemas actual y mejora ...................................................................................................... 59
6.2 Flujo de Caja antes y después del PIM .............................................................................................. 59
6.3 Relación Beneficio/Costo................................................................................................................... 60
6.4 Tiempo de Retorno de la inversión ................................................................................................... 60
CONCLUSIONES ..................................................................................................................................................62
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora ..................................... 62
RECOMENDACIONES ..........................................................................................................................................64
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ..........................................................................................................................65

IV
 TABLAS DE INDICE

Tabla 1 Estructura Organizacional de La Empresa ..................................................................................... 2

Tabla 1 Estructura Organizacional de La Empresa ................................................................................... 12
Tabla 3 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa. ............................ 21
Tabla 4 Priorización de causas raíces – Usando Pareto .................................................................. 22
Tabla 5 Descripción de Casos de Uso............................................................................................................. 25
Tabla 6 : Descripción de Actores y Trabajadores del Negocio .................................................................... 26
Tabla 7 Cuadro de Requerimientos Funcionales.......................................................................................... 29
Tabla 8 Cuadro de Requerimientos No Funcionales .................................................................................... 30
Tabla 9 Plantilla de Especificación de Caso de Uso ..................................................................................... 30
Tabla 10 Plantilla de Especificación de Caso de Uso ................................................................................... 31
Tabla 11 : Matriz de Trazabilidad ................................................................................................................. 32
Tabla 12 Lista de Clases de Interfaz ............................................................................................................. 33
Tabla 13 Lista de Clases de Control .............................................................................................................. 34
Tabla 14 Lista de Clases de Entidades........................................................................................................... 35
Tabla 15 Costo de Materiales ......................................................................................................................... 54
Tabla 16 Costo de Mano de Obra .................................................................................................................. 55
Tabla 17 Costo de Maquina, herramientas y Equipos. ................................................................................ 55
Tabla 18 Otros gastos en el proyecto ............................................................................................................. 56
Tabla 19 Costo total de Implementación ....................................................................................................... 56
Tabla 20 : Meta de la Mejora ......................................................................................................................... 58
Tabla 21 Cuantificación de la Mejora ........................................................................................................... 59
Tabla 22 Gastos Antes del PIN ...................................................................................................................... 60
Tabla 23 Recomendaciones al Sistema Biométrico y Sistema Web ........................................................... 64

V
 FIGURAS O ILUSTRACIONES DE INDICE

Figura 13 : Diagrama de Ishikawa................................................................................................................... 2

Figura 2 Estructura Organizacional de La Empresa .................................................................................... 2
Figura 3 Fundamento del Proyecto de Innovación y Mejora ...................................................................... 12
Figura 4 Ordenador de Hardware ................................................................................................................ 13
Figura 5 Grafico de un Hardware Biométrico .............................................................................................. 13
Figura 6 Software Spring Tools Suit ............................................................................................................. 14
Figura 7 software de SQLSERVER para la BD ........................................................................................... 15
Figura 8 : Lenguaje JAVA.............................................................................................................................. 15
Figura 9 Libreria de JQuery .......................................................................................................................... 16
Figura 10 Framework de BOOTSTRAP ...................................................................................................... 16
Figura 11 Diagrama de Flujo de Mantenimiento ......................................................................................... 19
Figura 12 Diagrama en Bloques de circuito general .................................................................................... 20
Figura 13 : Diagrama de Ishikawa................................................................................................................. 21
Figura 14 Diagrama de Visíon , Objetivos y Metas ..................................................................................... 24
Figura 15 Diagrama de Trabajador............................................................................................................... 26
Figura 16 Diagrama Administrador de Personal ....................................................................................... 27
Figura 17 Diagrama de Contadora ................................................................................................................ 27
Figura 19 Diagrama de Entidades de Negocio ............................................................................................. 28
Figura 20 Diagrama de Casos de Uso de Diseño.......................................................................................... 36
Figura 21 Realización de Casos de Uso de Diseño ....................................................................................... 37
Figura 22 Diagrama de Base de datos de Entidad y Relación .................................................................... 38
Figura 23 Diagrama de Clase de Control ...................................................................................................... 39
Figura 24 Diagrama de Clase de Entidades .................................................................................................. 40
Figura 25 Diagrama de Secuencia de Delete de Trabajador ....................................................................... 40
Figura 26 Diagrama de Secuencia de Inicio de Sesión ................................................................................. 41
Figura 27 Diagrama de Secuencia de Main................................................................................................... 41
Figura 28 Diagrama de Secuencia de Registro de Marcación ................................................................... 42
Figura 29 Diagrama de Secuencia de Registro de Trabajador ................................................................... 43
Figura 30 Diagrama de Secuencia de Update de Trabajador ................................................................... 43
Figura 31 Diagrama de Colaboración – Registro de Empleado .................................................................. 44
Figura 32 Diagrama de Colaboración – Registro de Marcación ................................................................. 44
Figura 33 Diagrama de Estado de Verificación ............................................................................................ 45
Figura 34 Diagrama de Estado de Logeo ...................................................................................................... 45
Figura 35 Presentación del Sistema de Trabajador ..................................................................................... 46
Figura 36 Login .............................................................................................................................................. 46
Figura 37 Pantalla de Marcación ................................................................................................................... 47
Figura 38 Pantalla de Inicio de Sesión ........................................................................................................... 47
Figura 39 Lista de Trabajadores.................................................................................................................... 48

VI
Figura 40 Lista de horas Trabajadas ................................................................................................................. 48
Figura 41 Modal Modificar Trabajador ....................................................................................................... 49
Figura 42 Cambio de Estado De Trabajador ................................................................................................ 49
Figura 43 Filtro por Fecha Horas Laboradas ............................................................................................... 49
Figura 44 Botones de Reporte ........................................................................................................................ 50
Figura 45 Reporte En Excel............................................................................................................................ 50
Figura 46 Reporte En PDF ............................................................................................................................. 50
Figura 47 Imprimir ......................................................................................................................................... 51
Figura 48 Navegador ....................................................................................................................................... 51
Figura 49 : Diagrama de Componente .......................................................................................................... 51
Figura 50 Diagrama de Distribución ............................................................................................................. 52
Figura 51 Costo del sistema y la Mejora – Antes y Actualmente ............................................................... 59

VII
RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

La empresa “CENTRO COMERCIAL 24 DE JUNIO” se basa en la venta comercial de productos a

todo tipo de clientes que residan en Villa El Salvador, pero este proyecto no consiste en la atención al

cliente sino al manejo interno de dicha empresa, ya que tiene un problema administrativo.

El problema que presenta la empresa “CENTRO COMERCIAL 24 DE JUNIO”, es el modo de

controlar la asistencia de sus trabajadores, Actualmente es firmar en un papel con la hora que está

ingresando. Eso causa conflicto en la empresa, ya que no hay un manejo exacto de cuantas horas se

está elaborando, perjudicando al trabajador como a la empresa.

Se le propuso crear una aplicación donde se pueda administrar las entradas, receso y salida del trabajo.

Teniendo en cuenta las horas que laboren se manejara el sueldo del trabajador. Sabiendo que cada

empleado recibirá un pago dependiendo su cargo.

Se implementará un biométrico que se conectara con una base de datos, como vista se realizara un

sistema web para poder manejar el control de horas realizadas, cada trabajador tendrá usuario con

privilegios para que pueda observar las horas que está laborando y las faltas que tendría si no cumple

con las horas completas.

El sistema como objetivo final será administrar las horas reales trabajadas por los trabajadores

VIII
 ABSTRACT

The company "CENTRO COMERCIAL 24 DE JUNIO" is based on the commercial sale of products

to all types of clients residing in Villa El Salvador, but this project does not consist in customer

service but in the internal management of said company, since it has an administrative problem.

The problem presented by the company "CENTRO COMERCIAL 24 DE JUNIO", is the way to

control the attendance of its workers. It is currently signing on a piece of paper with the time you are

entering. That causes conflict in the company, since there is no exact management of how many hours

it is being prepared, harming the worker as well as the company. It was proposed to create an

application where you can manage the entries, recess and output of the work.

Taking into account the hours they work, the worker's salary will be handled. Knowing that each

employee will receive a payment depending on their position. A biometric will be implemented that

will connect to a database, as a web system will be used to control the hours worked, each worker will

have a user with privileges so that he can observe the hours he is working and the faults he would have

if does not comply with full hours.

The system as a final objective will be to administer the assistance of the workers and the methods of

payment.

IX
 GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 Razón social

Centro Comercial 24 de junio

1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa.

 Misión

Lograr el Liderazgo en la atención de las necesidades de los clientes. Por nuestra promesa

ofrecerles los mejores productos y servicios, la búsqueda permanente de la satisfacción del

cliente.

 Visión

Ser reconocido como la mejor cadena de Centros Comerciales de la región, teniendo la

pasión de nuestra gente como pilar principal.

 Objetivos

1. Ser la empresa líder del mercado.

2. Incrementar las ventas.

3. aumentar los ingresos.

4. Generar mayores utilidades.

5. Obtener una mayor rentabilidad.

6. Lograr una mayor participación en el mercado.

7. Ser una marca líder en el mercado.

8. Ser una marca reconocida en el mercado.

9. Aumentar el número de vendedores.

1
  Valores

1. HONESTIDAD: “Somos dignos de confianza y nos conducimos siempre de

forma honorable”.

2. LEALTAD: “Nos comprometemos con nuestros compañeros, nuestros clientes y

contamos con ellos de forma generosa antes de tomar una decisión”.

1.3 Productos, mercado, clientes

 Productos

Todo tipo de productos: productos de limpieza, abarrotes, carnes de pollo, res, pescado,

Embutido, especerías, etc.

 Clientes

Todo tipo de cliente que deseen realizar las compras en el centro comercial 24 de junio.

1.4 Estructura de la Organización

Presidente
JOSE LUIS FLORES
LLAUCA

Vicepresidente
AMANDA RIO
FRIO

Secretaria Seguridad Sistemas Contadora

TERESA PINTO WILLY PINTO JHONTAN DELVIA CASA
AYALA AYALA MALLQUI DIAZ CAHUANA

Figura12Estructura
Tabla Estructura
Figura Organizacional
1 : Diagrama de La Empresa
de Ishikawa
Organizacional de Empresa
Figura 1: Estructura Organizacional de la Empresa

2
1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto

El Centro Comercial 24 de junio se ubica en el distrito de villa el salvador, arriba Perú con

revolución, los clientes son toda persona que resida cerca al mercado o en villa el salvador

3
CAPITULO II

4
 PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

2.1 Identificación del problema técnico en la empresa

 Control de manejo asistencia

1. Controlar horas trabajadas

2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora

 Facilitar el control de cada uno de los trabajadores

 Facilitar el pago por horas laboradas

 Identificar los problemas que surgen por tardanzas o faltas

2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora (Investigaciones realizadas)

ANTECEDENTE NACIONAL

Sihuas y Huayta (2016), “PROPUESTA DE UN SISTEMA AUTOMATIZADO DE CONTROL

DE ASISTENCIA PARA LA EFICACIA EN EL REGISTRO DEL PERSONAL EN EL

PROGRAMA SUBSECTORIAL DE IRRIGACIONES DEL MINISTERIO DE AGRICULTURA

Y RIEGO”, Universidad Inca Garcilaso de la Vega, Para optar el título profesional de licenciado

de Administración.

CONCLUSIONES:

 En el estudio realizado se obtuvo como resultado general el valor promedio de 3.94 con un

86% con respecto a la propuesta de un sistema automatizado de control de asistencia.

 Se obtuvo como resultado de la eficacia en el proceso de asistencia un valor promedio de

3.50 con 70% en relación al registro del personal en el Programa Subsectorial de

Irrigaciones del Ministerio de Agricultura y Riego.

5
  Se obtuvo como resultado de la disponibilidad de la base de datos el valor promedio de

3.89 con un 89% con respecto al registro del personal en el Programa Subsectorial de

Irrigaciones del Ministerio de Agricultura y Riego.

 El resultado de la confiabilidad en el sistema obtuvo un promedio de 4.42 con un 88% con

respecto al registro del personal en el Programa Subsectorial de Irrigaciones del Ministerio

de Agricultura y Riego.

Martel y Santa (2016), “SISTEMA DE INFORMACIÓN WEB DE CONTROL DE PERSONAL

Y PLANILLAS PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DEL

GOBIERNO PROVINCIAL DE BAGUA GRANDE”, Universidad Nacional de Trujillo, para

optar el título profesional de Ingeniero de Sistemas.

CONCLUSIONES:

 Después de haber hecho el análisis del indicador de tiempo de permisos y legajos

encontramos que el tiempo promedio en realizar este proceso con el método actual es de

68.76 minutos (100%), y con el sistema propuesto es de 31.46 minutos (45.75 %) por lo

que encontramos un ahorro significativo de tiempo de 37.3 minutos (54.2 %), tiempo

adicional que permitirá realizar al personal otras actividades.

 Después de haber hecho el análisis del indicador de tiempo de registrar asistencias en el

sistema de planillas encontramos que el tiempo promedio en realizar este proceso con el

método actual es de 6.42 horas (100%), y con el sistema propuesto es de 1.41 horas (21.96

%), por lo que encontramos un ahorro de tiempo significativo de 5.01 horas (78.04 %),

tiempo adicional que permitirá realizar al personal otras actividades.

6
 Después de haber hecho el análisis del indicador de tiempo de generación de planillas

encontramos que el tiempo promedio en realizar este proceso con el método actual es de

123.76 segundos (100 %) y con el sistema propuesto es de 62.52 segundos (50.52 %) por

lo que encontramos un ahorro de tiempo aproximado de 61.24 segundos (49.48 %), tiempo

adicional que permitirá realizar al personal otras actividades.

 Después de haber hecho el análisis del indicador de nivel de satisfacción del usuario

encontramos que la satisfacción con el método actual es 2.15 (43%), que en la escala de

Likert representa un nivel de desacuerdo, con el sistema propuesto se ha obtenido un valor

de 4.12 (82.4%) que en la escala de Likert representa un nivel de acuerdo, obteniendo así

un porcentaje ganado de 39.4%.

 El trabajado de investigación realizado significa una mejora en la rentabilidad de la Sub

Gerencia de Recursos Humanos de la Municipalidad de Recursos Humano de la

Municipalidad Provincial de Utcubamba-Bagua grande a través del ahorro por la reducción

de tiempo en los procesos, dicha aseveración es basada en los resultados obtenidos del

estudio de factibilidad económica, visto en el capítulo V en la fase de incepción donde se

concluyó en que el proyecto es viable económicamente con un Valor Actual Neto (VAN)

mayor que cero (20,486.49 > 0), una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 73% > 15% y un

Análisis Beneficio/Costo mayor que uno (2.9>1), lo que nos permite concluir en que el

proyecto es rentable económicamente.

7
Morales (2013), “ANALISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL

Y LIQUIDACIÓN DE PERSONAL PARA UNA EMPRESA DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA”,

Universidad San Ignacio de Loyola, para optar el título profesional de Ingeniero Empresarial y de

Sistemas

CONCLUSIONES

 Permite otorgar una herramienta tecnología para el control del personal, esto puede realizarse

desde cualquier lugar remoto con acceso a internet, registrando las asistencias, faltas, tardanzas

u otro si fuese el caso; este control es visualizado y analizado desde la sede central en tiempo

real permitiendo el cálculo de forma automatizada de la liquidación en general de cualquier

trabajador.

 Previo a todo esto el trabajador puede corroborar que sus horas trabajadas estén correctamente

registradas, para ello el sistema le permite visualizar vía web un reporte con el detalle de las

mismas. Al tener todo esto en tiempo real y de manera automática se pueden tomar mejores

decisiones tanto para recursos humanos como también para la alta gerencia.

ANTECEDENTE INTERNACIONAL

Tusa (2015), “LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS Y SU INCIDENCIA EN EL

CONTROL DE ASISTENCIA DOCENTE EN LA UNIDAD EDUCATIVA DARÍO GUEVARA,

DEL CANTÓN AMBATO PROVINCIA DE TUNGURAHUA”, Ecuador, Universidad Técnica

de Abanto, para optar el título de Licenciado en ciencias de la educación.

CONCLUSIONES:

 Se logró identificar los procesos y registros de asistencia que se están manteniendo hasta la

actualidad y de las cuales no brindan un mejor control para que el área administrativa tome

decisiones oportunas.
8
  El sistema automatizado de control de asistencia diseñado, fue sustentado teórica y

prácticamente junto con el personal docente y administrativo para que facilite el manejo

adecuado y no se presenten errores al momento de guardar la información.

 Se identificó la incidencia entre la automatización de procesos y el control de asistencia

docente en la institución.

 Se desarrolló un sistema automatizado para satisfacer las necesidades de los docentes y de

la de área administrativa y con ellos recolectar información de forma rápida y eficiente,

ayudando al departamento de Inspección tomar decisiones pertinentes.

 Tener un sistema automatizado o un software actualizado en la institución que controle la

asistencia y procesos de docentes y personal administrativo, si ayudará a tomar las mejores

decisiones que lleven a la Unidad Educativa a un nivel de prestigio.

Sandoval y Sigüenza (2011), “ANALISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE

CONTROL DE ASISTENCIA DE PERSONAL DOCENTE, ADMINISTRATIVO DE LA

ESCUELA FISCAL MIXTA RAFAEL AGUILAR PESANTEZ”, Ecuador, Universidad Politecnica

salesiana sede cuenca, para optar el título de Tecnólogo en Sistemas.

CONCLUSIONES:

 Los planteles educativos están en constante crecimiento y evolución por lo que es necesario

avanzar tecnológicamente para brindar un mejor servicio tanto alumnos como a padres de

familia, es por eso que surge la necesidad de adquirir un sistema de control de asistencia para

automatizar el proceso que se lo realizaba manualmente.

9
  A la hora de analizar y diseñar un sistema una opción para la elaboración de los diagramas son

los modelos UML, ya que son los que hemos estudiado y nos brindan facilidad, comprensión

y ofrecen excelentes soluciones a los problemas planteados.

 El sistema de control de asistencia fue desarrollado en lenguaje java, base de datos postgreSQL

y trabajo en tres capas que permite que el desarrollo se lo pueda llevar en varios niveles

facilitando los cambios en el código cuando sea necesario.

 Tratamos que el sistema sea lo más sencillo posible y fácil de manejar debido a que la persona

que servirá de administrador en la Escuela Rafael Aguilar no cuenta con conocimientos

avanzados de computación.

Sepúlveda y Coavas (2014), “DESARROLLAR UNA PLATAFORMA WEB PARA EL CONTROL

DE ASISTENCIA DE ESTUDIANTES, DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS DE LA

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA SEDE LORICA MEDIANTE EL USO DE TARJETAS

INTELIGENTES, DISPOSITIVOS MÓVILES Y SMS”, Colombia, Área de Investigación Ingeniería

de Software, para optar el título de Ingeniero de Sistemas y Telecomunicaciones

CONCLUSIONES

 Con el uso de esta herramienta se concluye que en el software el usuario administrador elabora

una gestión de control de personal que ingresa o sale del plantel educativo a través de la web,

se brinda también la posibilidad de obtención y visualización de datos, así como mantener el

historial de horarios, personas, dependencias y otros datos de la aplicación o ejecutar

exitosamente la gestión deseada. La herramienta permite la funcionalidad de exportación de

datos a PDF, elaboración de reportes semanales de entradas y salidas de docentes o

administrativos, y manipulación, ingreso, modificación y consulta de campos hacia las tablas

de datos del sistema.

10
 De los logros que se alcanzan se menciona la ejecución de este trabajo en relación con el

desarrollo de una herramienta capaz de realizar la gestión de personal y horarios para docentes,

estudiantes y administrativos a través de SMS y la implantación de un sistema de control con

tecnología de placa arduino para el registro de entradas y salidas de los mismos, en ese contexto

se brinda el apoyo de una base de datos para el registro e historial de información.

 También, se alcanza mediante el desarrollo de esta herramienta los objetivos al recopilar los
procesos de control de asistencia de estudiantes, docentes y personal administrativo, la

construcción de una base de datos para el aplicativo, se construyen notificación de asistencia

de estudiantes, docentes y administrativos con la manipulación de SMS masivos. Por último,

se implementa la herramienta o software para facilitar el control y registro de horarios para

docentes y personal administrativo a través de reportes de horarios en la Universidad de

Córdoba sede Lorica para la facultad y el programa de ingeniería.

11
2.4 Marco Teórico y Conceptual

2.4.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora

Figura
Tabla
3 Fundamento
2 Estructuradel
Organizacional
Proyecto de Innovación
de La Empresa
y Mejora
Figura 2: Fundamento del Proyecto de Innovación y Mejora

12
 2.4.2 Conceptos y términos utilizados
2.4.2.1 Hardware:

Ordenador: Un ordenador es un sistema digital con tecnología microelectrónica capaz de procesar

datos a partir de un grupo de instrucciones denominado programa. La estructura básica de una

computadora incluye microprocesador (CPU), memoria y dispositivos de entrada/salida (E/S), junto a

los buses que permiten la comunicación entre ellos. La característica principal que la distingue de otros

dispositivos similares, como una calculadora no programable, es que puede realizar tareas muy

diversas cargando distintos programas en la memoria para que los ejecute el procesador.

Figura 4 Ordenador de Hardware

* Biométrico : La tecnología biométrica de huella dactilar es la más extensa por su madurez,

coste, utilidad y rapidez de identificación, pero no es la única. De los sistemas biométricos de

huella dactilar los más resistentes, segures y fiables son los que están basados en un escáner o

sensor óptico.

Figura 5 Grafico de un Hardware Biométrico

13
La biometría de huella digital es utilizada en muchas aplicaciones, donde la identificación de

personas se quiere realizar de manera segura y cómoda para el usuario, evitando los riesgos de

suplantación de identidad derivada del robo, copia o pérdida de tarjetas y códigos; de la manera más

práctica para el usuario, que no debe recordar códigos ni contraseñas.

2.4.2.2 Software:

*Spring Tools Suit : “Spring es un framework para el desarrollo de aplicaciones y contenedor

de inversión de control (esta parte la veremos seguro en otro tutorial), de código abierto para

la plataforma Java”. Lo que quiere decir que Spring es para Java lo que Laravel sería para PHP y

como cualquier otro framework nos proporciona recursos para desarrollar aplicaciones de forma

más rapida.

Figura 6 Software Spring Tools Suit

*SQL Server Management Studio : es un sistema de administración de bases de datos

relacionales desarrollado por Microsoft . Como servidor de base de datos , es un producto de

software con la función principal de almacenar y recuperar datos según lo solicitan

otras aplicaciones de software, que pueden ejecutarse en la misma computadora o en otra

computadora a través de una red (incluida Internet).

14
 Figura 7 software de SQLSERVER para la BD
LENGUAJES DE PROGRAMACION Y MAQUETACION

JAVA : lenguaje de programación orientado a objetos que se incorporó al ámbito de la

informática en los años noventa. La idea de Java es que pueda realizarse programas con

la posibilidad de ejecutarse en cualquier contexto, en cualquier ambiente, siendo así su

portabilidad uno de sus principales logros.

Figura 8 : Lenguaje JAVA

JQUERY:

Jquery es una librería con una serie de funciones y métodos para facilitar la programación

en el lenguaje de Javascript. Javascript es uno de los tres lenguajes que usan los

desarrolladores para programar el comportamiento de las páginas web. Jquery es

un software libre y de código abierto, lo que permite que pueda ser usado por todos

gratuitamente. La librería de Jquery hace que las páginas sean interactivas y anima las

páginas web simplificando la programación del Javascript. Además, Jquery tiene la ventaja

de hacer la conversión del lenguaje Javascript automáticamente para que sea compatible

15
 en los diferentes buscadores como Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, IE, Safari,

Android e IOS, cuyas páginas web se deben programar en formas diferentes.

Figura 9 Libreria de JQuery

BOOTSTRAP: Boostrap es un framework que facilita la maquetación de sitios web,

además de ser compatible con preprocesadores como Less y Saas, nos ofrece las

herramientas para que nuestro sitio web se vea bien en toda clase de dispositivos,

ahorrándonos así el trabajo de tener que rediseñar un sitio web.

Figura 10 Framework de
BOOTSTRAP

Sistema Web

Sistema web es un tipo de aplicación cliente-servidor que (generalmente) utiliza el

navegador web como cliente. Los navegadores envían solicitudes a los servidores y los
servidores generan respuestas y las devuelven a los navegadores. Se diferencia de las
aplicaciones cliente-servidor antiguas porque hacen uso de un programa, es decir, el
navegador Web. (León R, 2003).

Es un conjunto de signos, programas y medios que hacen posible que accedamos por
internet, a una dirección determinada, a una información concreta. (León R., 2003)

16
Componentes de un Sistema Web

Según Luján S. (2002). Un sistema web es un conjunto de componentes que se

relacionan entre sí:

Cliente: El cliente web es un programa con el que interacciona el usuario para solicitar a
un servidor web el envío de los recursos que desea obtener mediante el protocolo HTTP.
Las tecnologías que se suelen emplear para programar el cliente web son:
HTML
CSS
Lenguaje de script: JavaScript, VBScript, etc.
ActiveX
Applets programados en Java
Distintas tecnologías que necesitan la existencia de un plug-in en el navegador: Adobe
Acrobat Reader, Autodesk MapGuide, Live Picture PhotoVista, Macromedia Flash,
Macromedia Shockwave, Virtual Reality Modeling Language (VRML), etc

Servidor: El servidor web es un programa que está esperando permanentemente las

solicitudes de conexión mediante el protocolo HTTP por parte de los clientes web. En
los sistemas Unix suele ser un “demonio” y en los sistemas Microsoft Windows un
servicio. La parte servidor de las aplicaciones web está formado por:

Páginas estáticas (documento HTML) que siempre muestran el mismo contenido.

Recursos adicionales (multimedia, documentos adicionales, etc.) que se puedan
emplear dentro de las páginas o están disponibles para ser descargados y ejecutados
(visualizados) en el cliente.

Programas o scripts que son ejecutados por el servidor web cuando el navegador del
cliente solicita algunas páginas. La salida de este script suele ser una página HTML
estándar que se envía al navegador del cliente. Tradicionalmente este programa o script
que es ejecutado por el servidor web se basa en la tecnología CGI. En algunos casos
pueden acceder a bases de
datos.

17
CAPITULO III

18
 ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL

3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual.

3.1.1 Diagrama de flujo del mantenimiento, del servicio o reparación antes de la

mejora

Figura 11 Diagrama de Flujo de Mantenimiento

19
3.1.2 Diagrama en bloques antes de la innovación (diagrama en bloques del circuito general)

Figura 12 Diagrama en Bloques de circuito general

20
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa.

PROBLEMA RESULTADO

Perdida de dinero Falta de actualización de sistema

Desorden de personal Acumulación de trabajadores al firmar su asistencia

Falta de optimización en las horas Horas no indicadas correctamente

trabajadas

Falta de supervisión El personal puede asistir horas antes horas después de

su entrada

Tabla 3 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa.

3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema. (Ishikawa)

Figura 13 : Diagrama de Ishikawa

21
 Figura 12: Diagrama de Ishikawa

3.4 Priorización de causas raíces (Pareto)

CAUSA FRECUENCIA % ACUMULADO %ACUMULADO

Perdida de dinero 1200 63,49% 1200 63%

Desorden personal 300 15,87% 1500 79%

Falta de optimización en la horas

trabajadas 290 15,34% 1790 95%

Falta de supervición 100 5,29% 1890 100%

TOTAL 1890

Tabla 4 Priorización de causas raíces – Usando Pareto

22
CAPITULO IV

23
 PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA.

4.1 Modelo de Negocio

4.1.1 Diagrama de Visión, Objetivos y Metas del Negocio

Figura 13: Diagrama de Visión, Objetos y Metas de Negocio

Figura 14 Diagrama de Visíon , Objetivos y Metas

4.1.2 Modelo de Casos de Uso Orientado al Negocio

4.1.2.1 Identificación de Actores y Casos del Negocio

Actores del negocio: Trabajador, Administrador de Personal, Contadora

Caso de Uso de Negocio: Control de Horas Trabajadas, Documentó de Horas

trabajadas, Documento de Turno a Laborar.

24
4.1.2.2 Descripción de Casos de Uso del Negocio

Código Caso de Uso de Actor/trabajadores Representación

Negocio

CN01 Control de Horas Trabajador

Trabajadas

CN02 Documento de Administrador de

Horas Trabajadas Personal

CN03 Documento de Administrador de

Turno a Laborar Personal

Tabla 5 Descripción de Casos de Uso

25
4.1.2.3 Descripción de Actores y Trabajadores del Negocio

Código Caso de Uso de Actor/trabajadores Representación

Negocio

TN01 Trabajador Es el actor que

realizara la

marcación en el

biométrico

TN02 Administrador de Es el actor que lleva

Personal acabo el control de

las horas laboradas

por cada trabajador

TN03 Contadora Es el actor que

realiza los cálculos

dependiendo al

documento para el

pago del personal

Tabla 6 : Descripción de Actores y Trabajadores del Negocio

1. TN01

Figura 15 Diagrama de Trabajador

26
 2. TN02

3. TN03 Figura 16 Diagrama Administrador de Personal

Figura 17 Diagrama de Contadora

4.1.3 Diagrama de Actividades

Figura Diagrama de Actividades

27
4.1.4 Diagrama de Entidades de Negocio

Figura
Figura 18 Diagrama
18: Diagrama de Entidades
de Entidades de Negocio
de Negocio

4.2 Modelo de Requerimientos

4.2.1 Documentación de Visión

El propósito de este documento es definir los requisitos del proyecto SISTEMA DE

CONTROL DE HORAS. El sistema permitirá registrar a los trabajadores mediante su huella

digital y sus datos personales, dándole también el turno que empezará a laborar durante el

plazo concedido

28
4.2.2 Cuadro de requerimientos funcionales, indicando: identificativo, nombre y
descripción

Cód. Nombre Descripción

RF01 Registro de datos y El sistema permitirá registrar

huella de trabajador los datos del trabajador

incluyendo su huella

RF02 Marcaciones El sistema permitirá realizar

marcaciones con la huella

digital , escogiendo la opción

que realizaremos

RF03 Pantalla de inicio de El sistema contara con una

sesión pantalla de inicio de sesión

RF04 Pantalla de lista de horas El sistema listara a todos los

trabajadas trabajadores, con sus

respectivas marcaciones del día

RF05 Pantalla de Reportes El sistema contara con una

pantalla de reportes , lo cuales

se podrán exportar a Excel.

RF06 Carga de Datos El sistema permitirá cargar el

horario de los trabajadores de

una hoja Excel

Tabla 7 Cuadro de Requerimientos Funcionales

29
4.2.3 Cuadro de requerimientos no funcionales, indicando: identificativo, nombre y
descripción

Cód. Nombre Descripción

RNF01 Sistema eficiente El sistema debe ser

fluido , para una buena

experiencia de usuario

RNF02 Sistema de fácil uso El sistema debe ser

sencillo al manejar

RNF03 GUI(Interfaz Gráfica de Usuario) El sistema debe contar

con una interfaz

amigable y ordenada

RNF04 Funcionalidad en equipos El sistema debe ser

funcional en todos los

equipos de los usuarios

Tabla 8 Cuadro de Requerimientos No Funcionales

4.2.4 Plantilla de especificación de casos de uso

Modelo/Sistema CODIGO CU01

Caso de uso Loguearse en el Sistema Web

Actores Usuario(Empleado,Superior-

Coordinador de Procesos)

Descripción El sistema permitirá Registrarse y

logueres para así tener acceso al

sistema dependiendo del Rol

Tabla 9 Plantilla de Especificación de Caso de Uso

30
Eventos Evento Disparador

El caso de uso comienza cuando el

trabajador se acerca a marcar su asistencia

Flujo Básico

El sistema muestra la pantalla de login al

usuario

EL usuario ingresa Username y Password

El usuario inicia sesión al presionar el botón

de ingresar

El sistema Muestra la interfaz principal

Requerimientos Especiales : Ninguno

Pre Condiciones : La información de los usuarios serán registrado

y almacenado en la base de datos

Post Condiciones : Se mostrara la interfaz principal

Tabla 10 Plantilla de Especificación de Caso de Uso

31
4.2.5 Matriz de trazabilidad de los requerimientos y casos de uso

Cód. RF01 RF02 RF03

CU01 X

CU02 X

CU03 X

Genera el

registro de

asistencia

Tabla 11 : Matriz de Trazabilidad

4.2.6 Reglas de Negocio

Después de haber estructurado el proceso de negocio se definen las siguientes reglas

 El trabajador si vuelve a marca la misma opción más de 1 vez, el sistema solo

reconocerá la hora de la primera marcación

 Solo podrán marcar los trabajadores registrados en el sistema

32
4.3 Análisis Orientado a Objetos

4.3.1 Lista de clases de Interfaz

Nro. Interfaz Descripción

IT01 Interfaz para realizar

el registro de los

trabajadores

IT02 Interfaz para realizar

la marcación de

horas

IT03 Interfaz que permite

loguearse

IT04 Interfaz para listar la

horas trabajadas

IT05 Interfaz para generar

reporte de las horas

trabajadas

Tabla 12 Lista de Clases de Interfaz

33
4.3.2 Lista de clases de control

Nro. Controles Descripción

CO01 Controla el

guardado de

empleados

CO02 Controla el guardado

de marcaciones

CO03 Controla la lista de

horas laboradas

CO04 Controla la muestra

de datos por

empleado

CO05 Controla la lista de

horas laborada

filtrando por fecha

CO06 Controla la lista de

horas laborada

filtrando por

empleado

CO07 Controla la lista de

horas laborada

filtrando por turno

Tabla 13 Lista de Clases de Control

34
4.3.3 Lista de Clases de Entidades

Nro. Entidad Descripción

EN01 Así se definirá la

entidad

TRABAJADOR

EN02 Así se definirá la

entidad

HORALABORADAS

EN03 Así se definirá la

entidad USUARIO

EN04 Así se definirá la

entidad TURNO

Tabla 14 Lista de Clases de Entidades

35
4.4 Diseño Orientado a Objetos

4.4.1 Diagrama de Casos de Uso de Diseño

Figura 19 Diagrama de Casos de Uso de Diseño

36
4.4.2 Realización de Casos de Uso de Diseño

Figura 20 Realización de Casos de Uso de Diseño

37
4.4.3 Modelo Físico

4.4.3.1 Creación de Tablas y Relación

Figura 21 Diagrama de Base de datos de Entidad y Relación

38
4.4.3.2 Diagrama de Secuencia

4.4.3.2.1. CLASE DE CONTROL

Figura 22 Diagrama de Clase de Control

39
4.4.3.2.2. CLASE DE ENTIDADES

Figura 23 Diagrama de Clase de Entidades

4.4.3.2.3. DIAGRAMA DE SECUENCIA DE DELETE DE TRABAJADOR

Figura 24 Diagrama de Secuencia de Delete de Trabajador

Figura 24: Diagrama de Secuencia de Delete de Trabajador

40
4.4.3.2.4. DIAGRAMA DE SECUENCIA DE INICIO DE SESIÓN

Figura 25 Diagrama de Secuencia de Inicio de Sesión

4.4.3.2.5. DIAGRAMA DE SECUENCIA DE MAIN

Figura 26 Diagrama de Secuencia de Main

41
4.4.3.2.6. DIAGRAMA DE SECUENCIA DE REGISTRO DE MARCACIÓN

Figura 27 Diagrama de Secuencia de Registro de Marcación

42
4.4.3.2.7. DIAGRAMA DE SECUENCIA DE REGISTRO DE TRABAJADOR

Figura 28 Diagrama de Secuencia de Registro de Trabajador

4.4.3.2.8. DIAGRAMA DE SECUENCIA DE UPDATE DE TRABAJADOR

43
Figura 29 Diagrama de Secuencia de Update de Trabajador
4.4.4 Diagramas de Colaboración

2 registra al empleado
trabajadores
1 registro de empleado

Interfaz de registro de Empleado

Empleado

Figura 30 Diagrama de Colaboración – Registro de Empleado

1 verifica su registro con el

biometrico 3 registra las horas
2 existe empleado
hora laboradas

Interfaz de marcación de hora

Empleado

Figura 31 Diagrama de Colaboración – Registro de Marcación

44
4.4.5 Diagrama de Estados

Verificacion con
biometrico

registro de
empleado Figura 32 Diagrama de Estado de Verificación

Empleado
registrado

Logeo

Mnatenimiento de
Base de datos
Figura 33 Diagrama de Estado de Logeo

Modificacio
nes

45
4.4.6 Estructura Modular del SWOO(Wae)
4.4.6.1 Diseño de Pantallas

Pantalla Registrar Trabajador

Figura 34 Presentación del Sistema de Trabajador

Figura 35 Login

46
 Pantalla Marcación

Figura 36 Pantalla de Marcación

Pantalla Inicio de Sesión

Figura 37 Pantalla de Inicio de Sesión

47
 Pantalla de Lista de Trabajadores

Figura 38 Lista de Trabajadores

Figura 39 Lista de horas Trabajadas

48
 Figura 40 Modal Modificar Trabajador

Figura 41 Cambio de Estado De Trabajador

Figura 42 Filtro por Fecha Horas Laboradas

49
Figura 43 Botones de Reporte

Figura 44 Reporte En Excel

Figura 45 Reporte En PDF

50
 Figura 46 Imprimir

Figura 47 Navegador
4.4.6.2 Diagramas de Componentes

Figura 48 : Diagrama de Componente

51
4.4.6.3 Diagramas de Distribución¡Error! Marcador no definido.

Figura 49 Diagrama de Distribución

52
CAPITULO V

53
 COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA

5.2 Costo de materiales

Al realizar este sistema se utilizó el IDE Visual Studio Community y Spring Tool Suite , ya que

ninguno necesita algún tipo de licencia. Al desarrollar un software basándose en los programas

mencionados anteriormente no genera ningún tipo de costo adicional por motivos de licencia.

N° DESCRIPCION S/ POR MES MESES TOTAL DESARROLLO

Análisis del s/ 30 3 s/ 90 Internet

1
proyecto

Servicio de Luz Indefinido 3 s/ 120 Luz eléctrica

2
para el uso de

equipo

Servicio de Agua Indefinido 3 s/60 Agua potable

3

Adquisición de s/ 0 3 s/ 0 Software Libre

4
software

Refrigerio s/ 420 3 s/ 1260 Desayuno /

5
Almuerzo

Días Laborables s/ 240 3 s/ 720 Pasajes

6

TOTAL s/ 2250

Tabla 15 Costo de Materiales

54
5.3 Costo de mano de obra

No habrá un pago de mano de obra, ya que se llegó a dicho acuerdo con la empresa.

N° DESCRIPCION MONTO

Técnico Practicante s/ 0
1

TOTAL s/ 0

Tabla 16 Costo de Mano de Obra

5.4 Costo de máquinas, herramientas y equipos

N° HERRAMIENTA COSTO

Spring Tool Suite S/0

1

Visual Studio Community S/0

2

Apache Tomcat S/0

3

Computadora S/0
4

Biométrico Digital Persona S/180

5

TOTAL S/ 180

Tabla 17 Costo de Maquina, herramientas y Equipos.

55
5.4 Otros costos de implementación de la Mejora

N° DESCRIPCION COSTO

Hoja Bond A4 S/20

1

Empastado S/720
2

Impresión S/120
3

TOTAL S/860

Tabla 18 Otros gastos en el proyecto

5.5 Costo total de la implementación de la Mejora

TIPO DE COSTRO PRECIO ( S/ )

Materiales 2250

Mano de Obra 0

Maquina,Herramienta 180

y equipo

Otros 860

Total 3290

Tabla 19 Costo total de Implementación

56
CAPITULO VI

57
 EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA

6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora

La página web que se elaboró tiene una fluidez que ayudará al cliente trabajar de una manera muy
eficaz al administrar su empleado.

6.1.1 Meta de la Mejora

En esta tabla se mostrará las comparaciones antes de proponer el sistema

CANT de empleado Cantidad de horas Horas no Perdidas por Total, de

por trabajar por laboradas horas dinero

Empleado Durante la semana O ganancia por perdido

en general hora

1 8 16 S/.5.0 S/.80

Tabla 20 : Meta de la Mejora

En este cuadro podemos mostrar las horas no laboradas por un trabajador que la empresa no los tiene
en consideración.
Cabemos recalcar que la empresa al no tener consideración de sus horarios como asistencia del
trabajador les paga su sueldo normal.

58
 6.1.2 Cuantificación de la mejora
Cantidad de Horas no Perdidas por Total, de Sueldo Descuento y
CANT de
horas por laboradas horas dinero máximo Total
empleado
trabajar por Durante la O ganancia por perdido

Empleado semana en hora

general

1 8 16 S/.5.0 S/.80 S/.1700 1700-80

Total : S/.1620

Tabla 21 Cuantificación de la Mejora

6.1.3 Costos sistemas actual y mejora

HORAS PERDIDAS EN LABORAR

35

30

25

20

15

10

0
ANTES ACTUALMENTE

Series1 Series2

Figura 50 Costo del sistema y la Mejora – Antes y Actualmente

6.2 Flujo de Caja antes y después del PIM

Tabla de gasto antes del PIM

59
 CANT P ROLES PRECIO POR DÍA MONTO TOTAL

LABORADO RECIBIDO AL MES

18 Empleado Básico S/.50.00 S/.1.200

2 Sub Jefes S/.70.00 S/.1.700

Tabla 22 Gastos Antes del PIN

6.3 Relación Beneficio/Costo

Horas no laboradas en la empresa no eran consideradas y el pago era normal para todo tipo de

empleados y eso ocasionaba perdida de dinero en vano. Ahora empleando el sistema se mejorará su

gestión de Asistencia y horas laboradas y así la empresa no perderá Nada.

6.4 Tiempo de Retorno de la inversión

En este capítulo podemos observar la inversión realizada en el proyecto que ha largo plazo

será recuperada y posteriormente no gastar en vano en los salarios del empleado.

Ahorro mensual = 685 * 12 = 8.220

Retorno de la inversión = (costo total / Ahorro anual) = Tiempo de inversión recuperada

(3818/3290) = 1.5 de año

Se recupera en 1 año con 5 meses la inversión

60
CAPITULO VII

61
 CONCLUSIONES

7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora

A. Gracias al sistema laborado se pudo apreciar la mejora del control de los trabajadores
de la empresa, ya que anteriormente se le hacía algo complicado de hacer por el mal
manejo que se tenía, ahora cada trabajador puede tener sus horas reales trabajadas, si
dicho trabajador hace sus horas correctas no tendría ningún problema cada fin de
mes, de lo contrario si tendría su respectivo descuento, eso también estaría
beneficiando a la empresa al no estar pagando de más a los trabajadores.

B. Esto aparte de beneficiar a la empresa también lo hace al trabajador porque es una

buena manera de calificarlo y saber si está haciendo bien su trabajo pudiendo tener
ganancias extras por su compromiso con la empresa.

C. Siempre se dice que hay cosas que se deben cambiar para poder mejorar, ese fue el
caso del Centro Comercial 24 de junio, ya que con este cambio pudieron tener
grandes resultados e innovar en su modalidad de trabajo, siendo uno de los pocos
mercados que tienen sistemas parecidos a este.

 Se implementó sistema de marcación con huella digital

 Se implementó el registro de cada trabajador
 Programar turno de trabajadores
 Reportes de horas laboradas por trabajador

62
CAPITULO VIII

63
 RECOMENDACIONES

• Realizar una enseñanza después de haber entregado el sistema propuesto.

• Realizar mantenimiento a la base de datos cada cierto tiempo para ver si hay datos defectuosos
• Dar instrucciones al cliente del uso del sistema

Sistema biométrico Sistema Web

Login Login

Registrar usuarios y horas laboradas. Visualizar procesos y reportes

Tabla 23 Recomendaciones al Sistema Biométrico y Sistema Web

64
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Caballero Armas, Wilfredo. Introducción a la estadística. Lima: IICA, 1975.

 Calzada Benza, José . Métodos estadísticos. Editado por Editorial Juridica.

1970.

 Hernández , R. S. . Fundamentos de la Metodología de la Investigación.

España: Mcgraw-Hill., 2007.

 Hernández Sampieri, Roberto, Lucio Pilar Baptista, y Carlos Fernández Collado.

 «Metodología de la Investigación.» Tercera ed., McGraw-Hill Interamericana,

Ed. México, D.F., 2003.

 Hernández, R., Baptista, P. y Fernández, C. , R Hernández, P Baptista, y C

Fernández. Metodología de la Investigación. México: McGraw Hill, 2010.

 Laínez Fuentes, José Rubén . Desarrollo de Software ÁGIL: Extreme

Programming y Scrum. IT Campus Academy, 2015.

 http://www.maestrosdelweb.com/herramientas-para-medir-las-estadisticas-de-tu-web/

 http://repositorio.ucv.edu.pe/handle/UCV/124

 https://es.scribd.com/document/270932053/SISTEMA-DE-REGISTRO-Y-CONTROL-

DE-ASISTENCIA-UTILIZANDO-LECTORES-BIOMETRICOS-DE-HUELLA-

DIGITAL-docx

65