PERÍODO ACADÉMICO 22-23 INGENIERÍA INDUSTRIAL

FACULTAD CIENCIAS DE LA INGENIERÍA Y APLICADAS

Nombre del estudiante: Jacome Caiza Johny Patricio Fecha: 18 noviembre 2022

COMPONENTE4_PRODUCTO1
Revise el estudio de caso denominado: “La logística y distribución como las claves del éxito de Amazon”.
De acuerdo al material abordado en clase y luego del análisis del estudio de caso, caracterice el
escalonamiento y distribución de la logística de la empresa AMAZON.
Cada pregunta tiene un puntaje de 0,25 y tributa al Componente 4 del Producto1 Puntaje total: 2 (DOS).
DESARROLLO:
1.- A qué tipo de almacenes responde la Empresa AMAZON, explique:

• Almacenes centrales : Por su versatilidad en el acopito de productos en control de almacenamiento

al ser una empresa independiente la cual se encarga de distribuir a nivel nacional e internacional
los productos que comercializa

2.-La distribución del proceso logístico en la empresa AMAZON responde a una logística en zona
fija, en cadena de zonas fijas, en centros funcionales, en línea, en cadena, explique:

• La empresa Amazon emplea el , proceso logístico centros funcionales debido a que la funcionalidad
de la empresa es receptar productos, a su vez encargarse de su almacenamiento manipulación y
dependiendo la adquisición del cliente su espera y su distribución. Aplicando el método Kaizen.

• Generando veneficios como identifican áreas a mejorar, simplifican los procedimientos, optimizan
las tareas y minimizan los errores. Todo este esfuerzo de trabajo en la logística y distribución se
traduce en envíos más rápidos y en ahorro de costes por parte de los clientes.
3.- Según los principios de la logística analizados en clase, cuáles cree son los más aplicados en
AMAZON de acuerdo a lo manifestado en el estudio de caso, explique:

• Colocar cerca de los circuitos principales y de forma fácilmente accesible los elementos más
pesados y que más rotan, los elementos más pesados y de menor rotación se colocarán en la parte
inferior de la pila. (Son aplicables debido a la variedad de productos tanto en tamaño como en su
peso con su pronta distribución)

• Establecer circuitos logísticos principales cortos en los cuales se colocan las instalaciones más
importantes. (Son aplicables dependiendo de la demanda de estos productos y su adquisición)

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• Mejorar la seguridad, reduciendo riesgos, pérdidas y deterioros. (Son aplicables en seguridad y

riesgos mas que en el deterioro ya que sus productos son de salidas muy rápidas y su distribución
es casi inmediata a su almacenamiento)
• Separar las mercaderías peligrosas y adaptarlas a los espacios utilizados. (Son aplicables por el
motivo que cada producto cuenta con su área de almacenamiento tanto como en pacillos y
estanterías)

• Cuidar suelos, instalación eléctrica, extintores, etc.

• Mantener el mayor orden posible reduciendo los controles, contabilización y errores.
• Pintar en el suelo los sectores, emplear señales colgantes, etiquetas en estantes y embalajes
identificables.
• Agrupar productos homogéneos para facilitar el recuento.
• Buscar la comodidad en todo el sistema empleado.
• Reducir costes.
• Ocupar plenamente los medios para reducir también inmovilizaciones.
• Integrar los procesos. Normalizar en todo lo posible.
• Emplear sistemas muy flexibles, que puedan adaptarse a cualquier necesidad cambiante y preveer
la expansión futura.
Los últimos principios se basan el cuidado de los centros de acopio o almacenes, el mejoramiento de áreas
almacenamiento, tiempos, costes, distribución, estandarizándolos implementando mejoras para futuros
crecimientos de la empresa.

4.- Cuál es la metodología utilizada en AMAZON para la optimización de procesos, explique:

La metodología utilizada por Amazon es Kaizen es una metodología que se emplea de forma diaria para el
mejoramiento continuo de los individuos y las empresas. En este artículo conoceremos qué es y en qué
consiste la filosofía Kaizen, los pasos para realizarla y ejemplos prácticos de todo ello
5.- Cuáles son los pilares fundamentales en los que AMAZON basa su proceso logístico, explique:

• Logística con enfoque hacia los empleados

• Distribución con enfoque hacia los clientes

Por que la empresa emplea el mejoramiento y la capacidad de sus empleados a la hora de desenvolvimiento
en el trabajo proveerlos de tecnología capacitaciones y un ambiente laborable adecuado, a su vez enfocarse
en la distribución de sus productos con la rapidez y eficacia que los caracteriza la satisfacción del cliente y
mejora continua
6.- Cual es el mayor apoyo con el que cuenta el talento humano en AMAZON, explique:
Son los robots de Amazon (llamados drives). Los drives se movilizan de manera autónoma en una zona
cerrada y se guían mediante el escaneo de unos códigos QR que se encuentran en el suelo por donde
transitan. Una de sus principales funciones es trasladar de un lugar a otro las estanterías de almacenamiento
(llamadas pods).

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Se encarga de una mejor y más capas forma de encontrar los productos requeridos en la infinidad que cuenta
la empresa así el tiempo de distribución es mas corto el costo de almacenamiento bajo y el error de envió
de producto incorrecto se reduce considerablemente.
7.- Qué tipo de sistema online es utilizado en AMAZON, para medir la percepción de los trabajadores
y en qué se basa, explique:
Safety Leadership Index, en la implementación de los trabajadores hacia la seguridad laboral en como la
empresa se encarga sobre el cuidado de sus empleados en el ámbito de seguridad capacitaciones etc.
8.- La gestión de logística de la empresa AMAZON es tomada como referente a nivel mundial,
argumente:
Debido a la capacidad de que presenta esta empresa desde su gran crecimiento en los ámbitos de la eficacia
de logística en todos sus planificaciones y aplicaciones desde, durante y después, desde la recepción del a
sus almacenes durante su almacenamiento y después de su distribución a diferentes lugares con un rapidez
y una exactitud, debido a esto muchas de las empresas han tomado como ejemplo a Amazon y una
emulación de sus sistema logístico considerado uno de los mejores de entre empresas de productos y
servicios

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