FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

CURSO:
CURSO INTEGRADOR EN ADMINISTRACION Y NEGOCIOS

PROFESORA:
Vásquez Gavidia, Rosario

INTEGRANTES:

Revatta Tribeño, Brigitte SI PARTICIPÓ

Fajardo Venero, Jonathan David SI PARTICIPÓ
Ayma Mamani Rosmery Vanessa SI PARTICIPO
Rivera Joo Ernesto Andrés SI PARTICIPÓ

Plataforma digital de
salud mental y
bienestar
Plataforma que ofrece cursos enfocados a la salud mental
así como a la relajación, con el fin de combatir la ansiedad,
depresión, asimismo todos los usuarios tendrán acceso a
una App de emergencia
dónde pueden reportar sus casos y
pedir ayuda inmediata en momentos de crisis disponible
las 24 horas
Análisis FODA
Análisis del Macroentorno PESTEL
Análisis del Macroentorno PESTEL
Análisis del Macroentorno PESTEL
Necesidades
Necesidad 1: Política
El Estado impulsa a los nuevos negocios en la
innovación tecnológica.
Necesidad 2: Social y tecnológico
Las personas buscan servicios de calidad y que
cumplan con sus expectativas, también por ello,
desconfían de la seguridad de las plataformas
digitales.
Necesidad 3: Social
A raíz de la pandemia el comportamiento de las
personas ha cambiado, ahora optan por priorizar su
salud mental.
Necesidad 4: Social
Requiere de servicios innovadores y que brinden
soluciones rápidas.
Oportunidad de
Negocio
Oportunidad 1:
Poder materializar nuestra idea de negocio con el apoyo del
Estado y así brindar nuestro servicio.
Oportunidad 2:
Nuestra plataforma aprovecha esta oportunidad para ofrecer
servicio de calidad a través de los cursos de autoayuda y así
mismo emplearemos estrategias para generar confianza con
los clientes sobre nuestra plataforma.
Oportunidad 3:
Distribuir nuestro servicios por medio de las redes y publicidad
para tener captación de los consumidores ofreciendo cursos para
ayudar a problemas de carácter emocional, nervioso o de estrés.
Oportunidad 4:
Agilizar la atención por medio de nuestra plataforma digital
y redes sociales.
Análisis del Microentorno
 Análisis del Microentorno
Necesidades
Clientes:
.Debido al incremento de casos de estrés y ansiedad a raíz de la
pandemia, nuestros clientes buscan nuevas formas de apoyo y
atención profesional enfocado en el bienestar y la salud mental.
Competidores:
El análisis nos permite observar el desarrollo de la competencia
y conocer sus debilidades para convertirlas en oportunidades, y
lograr así satisfacer las necesidades de nuestros potenciales
clientes. Actualmente nuestra Plataforma Online debe
enfrentarse a grandes competidores como UDEMY,
DESANSIEDAD, SOMOS ESTUPENDAS y CREHANA.
Productos Sustitutos:
Actualmente en Lima Metropolitana no existen muchas
plataformas digitales que te ofrezcan cursos de ayuda
enfocados en salud mental y bienestar. Además de poder
programar citas y tener acceso directo con un profesional.
Proveedores:
Las personas buscan profesionales que le generen confianza,
asimismo que cuenten con gran conocimiento y facilidad de
explicación con temas de salud mental.
Oportunidad de Negocio
Oportunidad:
Se implementará una plataforma digital de salud mental
que brinde cursos de ayuda.
Oportunidad 2:
Aprovechar la creciente demanda del mercado actual, sobre
bienestar y salud mental. realizando mejoras y
actualizaciones en nuestra plataforma y canales de
atención.
Oportunidad 3:
Poder unir todos estos requerimientos en un solo espacio
digital, teniendo en cuenta la escasez de servicios online,
nuestro negocio tiene la ventaja de unificar las necesidades
de los usuarios en una sola Plataforma, diferenciando por
planes los tipos de servicios y atendiendo cada problema
de manera eficiente convirtiéndola en solución.
Oportunidad 4:
Debido a que nuestros principales proveedores son
especialistas en la salud mental, nuestros clientes estarán
respaldados por profesionales de amplia trayectoria y muy
capacitados en temas de salud y bienestar.
 Segmentación de Mercado
Servicio: Bienestar y salud a) El mercado potencial se calcula en base de la población
Geografía: Lima Metropolitana de hombres y mujeres la cual es el 26.17% de los 33396698
Población de hombres y mujeres (entre 18 a 35 años): habitantes.
Nivel nacional: 26.17% total de habitantes (33396698)*26.17%=8741090 hombres y mujeres entre 18 a 35
Nivel Lima: 28.75% del 26.17% años.
Demografía: b) Cálculo del público objetivo:
Edad: 18 a 35 años (8741090)*28.75%=2512734 hombres y mujeres de la zona de
Ocupación: Estudiantes, profesionales Lima metropolitana.
Clase social: A ,B,C c) Cálculo de porcentaje según escenarios:
Educación: estudios técnicos y/o universitarios Escenarios en base al 28.75% del 26.17% de la población
Características: 2512734
Presentan niveles de energía muy bajo de lo normal Optimista 5% 125636
Desconfiados Probable 3% 75382
Preocupación de ser abandonados Pesimista 1% 25127
Ansían mejorar su salud mental
Buscan desarrollo personal y mejorar su autoestima
 Modelo de Negocio
Rubro: Servicio de bienestar y Salud mental
Proveedores y alianzas estratégicas: Contaremos con la participación de los profesionales de psicología para brindar
los servicios ofrecidos ante nuestros clientes, asimismo con inversionistas, para llevar a cabo con la creación de la
plataforma.
Servicio: Se ofrecerá cursos de ayuda sobre la salud mental y bienestar, además contará con poder recibir ayuda
profesional directa en caso de emergencia.
Presentación de productos: Los cursos que se ofrecerán son: ansiedad, estrés, relajación, también la plataforma
contará con una comunidad donde los clientes podrán compartir sus experiencias y al igual el profesional estará
respondiendo sus dudas.
Distribución: Por medios de publicidad, anclarme con otras páginas para expandir mi servicio y por redes sociales.
Estructura Organizacional
 Oportunidad de Negocio
Oportunidad 1: Distribuir nuestro servicio por medio de las redes y publicidad para tener captación de los
consumidores ofreciendo cursos para ayudar a problemas de carácter emocional, nervioso o de estrés.

Producto: Redes Sociales, Páginas Web

Mercado: Aprovecharemos las redes sociales, como facebook,instagram y tiktok que son más utilizadas por las
personas.
Organización: Contamos con personal de marketing para que pueda diseñar las estrategias de publicidad.

Oportunidad 2: Aprovechar la creciente demanda del mercado actual, sobre bienestar y salud mental. realizando
mejoras y actualizaciones en nuestra plataforma y canales de atención.

Producto: Promociones y Aprovechamiento del mercado

Mercado: Brindar beneficios y atractivas promociones que ayuden a promover el cuidado de la salud mental.
Organización: Nuestra área de Marketing y finanzas se encargará de coordinar y analizar la posibilidad de ofrecer
seductoras propuestas de captación de nuevos clientes.
 Oportunidad de Negocio
Oportunidad 3: Nuestra plataforma aprovecha esta oportunidad para ofrecer servicio de calidad a través de los
cursos de ayuda y así mismo emplearemos estrategias para generar confianza con los clientes sobre nuestra
plataforma.
Producto: Servicios de Calidad
Mercado: Ofrecer servicios de calidad con los mejores profesionales que generen confianza con los usuarios,
sintiéndose plenos con la atención recibida.
Organización: Contamos con un área académica que validará todas las atenciones con nuestros clientes, certificando
el servicio de calidad que deseamos ofrecer.
Oportunidad 4: Poder unir todos estos requerimientos en un solo espacio digital, teniendo en cuenta la escasez de
servicios online, nuestro negocio tiene la ventaja de unificar las necesidades de los usuarios en una sola Plataforma,
diferenciando por planes los tipos de servicios y atendiendo cada problema de manera eficiente convirtiéndola en
solución.
Producto: Diferenciación del servicio
Mercado: Buscamos tener un valor agregado, respecto de nuestros competidores, ofreciendo variedad de
servicios en una sola Plataforma, que se acomoden a la necesidad y economía de los usuarios.
Organización: Contamos con un área tecnológica que se encarga de programar y dar soporte a las necesidades
que requieran nuestros clientes.