HERRAMIENT

CONTEXTO: Cuestiones externas e int

NOTA 1 Las
NOTA 2 La com
entornos legal, t

1.Interno (propio de la
Contexto organización)
2.Externo (a la
organización)

Externo

Externo
Político

Interno
 Interno

Económico

Social

Tecnológico
Ecológico

Legal
 HERRAMIENTA PESTEL (metodología)
nes externas e internas que son pertinente
para lograr los resultado
NOTA 1 Las cuestiones pueden incluir factore
NOTA 2 La comprensión del contexto externo p
entornos legal, tecnológico, competitivo, de merc
regional o lo

Variable del Contexto

Políticas migratorios con mayores exigencias para otorgar permisos de

trabajos a personas extranjeras (menor mano de obra calificada
disponible en el mercado laboral)

Situación Política en China y Ucrania

Capacidad de la organización para actualizar la información sobre

nuevos requisitos legales aplicables
Relación con entes fiscalizadores por cambio de gobierno o cambio en
la estructura de las organizaciones públicas (por ejemplo Dirección del
Trabajo/SEREMI)
todología) para determinar el Contexto de
pertinentes para su propósito y su direcció
s resultados previstos de su sistema de ges
incluir factores positivos y negativos o condiciones par
xto externo puede verse facilitado al considerar cuestio
titivo, de mercado, cultural, social y económico, ya sea
regional o local. Fuente: ISO 9001:2015.

¿Cómo afecta para lograr los resultados esperados del

 una organización.
ón estratégica, y que afectan a su capacidad
tión.
a su consideración.
ones que surgen de los
internacional, nacional,

¿Afectación Positiva o
Negativa? DEBILIDADES

Positivo y Negativo

Positivo y Negativo

Positivo

Negativo
Positivo y Negativo

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR
SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR

SELECCIONAR
an a su capacidad

FORTALEZAS
Lista
Positivo
Indetermin
Negativo
Positivo y N
SELECCION
 rminado
tivo
vo y Negativo
CIONAR