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Exploracin del Entorno

La exploracin del entorno es una forma particular de contacto con el exterior que hace referencia a la recogida y procesamiento de la informacin, as como a la evaluacin y proyeccin de cambios en varios sectores del entorno. Las funciones centrales de las actividades de exploracin del entorno son la recogida e interpretacin de la informacin relevante del entorno y la incorporacin de los resultados de los anlisis en el proceso de planificacin estratgico de la organizacin.

A medida que las empresas hacen frente a entornos cada vez ms complejos e inciertos, stas crean un mayor nmero de unidades especializadas de contacto con el exterior y se realizan ms actividades explorativas.

Se puede generalizar afirmando que las empresas que ms exploran su entorno y con una mayor frecuencia, es probable que obtengan mejores rendimientos que aquellas que ignoran las condiciones cambiantes de su entorno. Las organizaciones intentan gestionar la complejidad del entorno mediante complejidad estructural.

Todas las organizaciones viven en un entorno que afecta sus operaciones. El entorno es la fuente de recursos necesarios para sobrevivir (clientes incluidos). Todas aquellas condiciones externas que pueden afectar potencialmente a una organizacin son el entorno organizativo. El entorno organizativo est formado por elementos externos a las fronteras de la organizacin. Dicho entorno se compone de ocho reas o sectores. Aunque casa organizacin viven un entorno organizativo general, este entorno afecta de manera distinta a cada una de ellas, pues stas difieren de tamao, sector, metas, tecnologa, ubicacin, estrategia y otras muchas caractersticas.

mbitos del entorno de una empresa.


mbitos del entorno mbito sectorial Descripcin Competidores y productos sustitutorios, facilidad o dificultad de introducirse y abandonar el sector. Condiciones culturales y sociales del mercado laboral y de mano de obra en el que opera la firma. Sistema econmico, instituciones polticas y legales, leyes y regulaciones que afectan a la firma. Sistema econmico y condiciones econmicas generales a las que tiene que hacer frente una firma. Tecnologa disponible que puede utilizar una firma para transformar sus inputs en outputs. Mercado laboral, habilidades disponibles, organizaciones laborales o sindicatos y tica laboral de los empleados disponibles. Condiciones fsicas que pueden afectar a una organizacin (clima, terreno, suministro de recursos naturales y catstrofes naturales) y Mercado existente para los outputs de la empresa

mbito cultural

mbito legal y poltico

mbito econmico

mbito tecnolgico

mbito de recursos humanos

mbito de recursos fsicos

mbito de consumidores

clientes

LA NATURALEZA DEL ENTORNO GLOBAL ORGANIZATIVO La organizacin moderna est integrada por componentes de su entorno, desde la finalidad de la tecnologa que utiliza, hasta los recursos y otras condiciones externas que la organizacin puede explotar para crecer y prosperar. Las amenazas son fuerzas del entorno que pueden poner en peligro el crecimiento y la eficacia de la organizacin, o incluso su propia supervivencia.

Ambiente externo Que es el ambiente externo?. Son cada uno de los factores que no pertenecen a la organizacin, que influyen de una manera u otra en su funcionamiento. A continuacin presentamos los elementos, tanto interno como externos, que influyen en las organizaciones. Luego hablaremos de cada uno de ellos de manera individual. Grupos de inters externo

Consumidores Proveedores Gobiernos Sindicatos Instituciones financieras Competidores Oferta y demanda Demografa Recursos naturales Leyes Grupos de interes especial Tecnologia Situacion economica

MEDIO EXTERNO DE EMPRESAS Las organizaciones existen dentro de u complejo ambiente externo que influye de la manera de hacer negocios. Los principales factores de este medio externo son econmicos, sociolgicos, polticos y tecnolgicos. Dentro de este medio externo hay factores que afectan ala organizacin de manera inmediata estos son las acciones, bancos, proveedores, sindicatos y clientes.

Los demogrficos estudian los cambios en la poblacin, predicen que la fuerza laboral se esta haciendo vieja, tiene menos experiencia actual, esta integrada por mas mujeres que antes, por lo que estn cambiando del noreste al sureste, por nmeros crecientes en nuestro pas se deben tomar en cuenta estos cambios, adems se deben considerar las dificultades as como la tica laboral de los empleados en los planes de la administracin para el futuro de la empresa. Todas las empresas funcionan dentro de diversos medios externos, el mas importante de estos es el poltico y legal, para asegurar el xito comercial, todos los ejecutivos deben tener preparada y asegurar el xito y el estado actual de la poltica y los cambios propuestos de estos medios, ignorar estos cambios en el rea poltica o en los cdigos legales es buscar problemas. Toda compaa existe dentro de un ambiente tecnolgico y la administracin debe decidir: a) El nivel apropiado de tecnologa de la empresa. b) Que nuevos niveles de tecnologa se introducirn. Una manera eficaz de introducir la tecnologa nueva, es que los directivos consideren trminos financieros y humanos. Algunos trabajadores no se pueden adaptar a otra nueva tecnologa y esto ser lo que posibilite o no el cambio. El rbol de problemas El rbol de problemas es una ayuda importante para entender la problemtica a resolver. En l se expresan, en encadenamiento tipo causa/efecto, las condiciones negativas percibidas por los involucrados en relacin con el problema en cuestin.

Confirmado el mencionado encadenamiento causa/efecto, se ordenan los problemas principales permitiendo al formulador o equipo identificar el conjunto de problemas sobre el cual se concentrarn los objetivos del proyecto. Esta clarificacin de la cadena de problemas permite mejorar el diseo, efectuar un monitoreo de los "supuestos" del proyecto durante su ejecucin y, una vez terminado el proyecto, facilita la tarea del evaluador, quien debe determinar si los problemas han sido resueltos (o no) como resultado del proyecto. En el cuadro se presenta un ejemplo simplificado de rbol de problemas, donde se muestra la situacin de un servicio de autobuses urbano y se identifican las relaciones de causa/efecto entre los problemas principales. Uno de los propsitos ms importantes de la exploracin del entorno es el discernimiento de nuevas oportunidades. Una oportunidad de mercadotecnia es un rea de necesidades en que la empresa puede alcanzar un desempeo rentable. Todos los administradores sin importar el tipo de empresa tienen que considerar en diversos grados los elementos y las fuerzas de su elemento externo. Aunque quiz lo que haga no evitar la repercusin de esas fuerzas externas sobre la empresa, su nica alternativa es responder a ellas. Deben identificar, evaluar y reaccionar ante las fuerzas ajenas a la empresa que quiz afecten sus operaciones. El entorno contiene muchos recursos de los cuales dependen las empresas lo que provoca que inevitablemente se vean afectadas por lo que ocurre en ese entorno. Es necesario evaluar el ambiente externo actual y futuro en trminos de amenazas y oportunidades. La evaluacin se centra en factores econmicos, sociales, polticos, legales, demogrficos y geogrficos. A su vez debe explorarse ese ambiente en busca de elementos que sean de utilidad a la empresa tales como avances tecnolgicos, productos y servicios en el mercado, y buscar otros factores necesarios para determinar la situacin competitiva de la empresa. b.- Clasificacin del entorno por su naturaleza Entorno fsico El entorno fsico se refiere a los recursos naturales que rodean a la empresa, tales como: el rgimen de lluvias, las plagas, la especial capacidad de la tierra para un determinado producto, la topografa, el potencial de pesca, el potencial hidroelctrico.