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Anlisis estratgico del entorno

2.1 El entorno general de la empresa


Los factores ms importantes en los que se concreta la incidencia del entorno
general sobre la empresa se suelen agrupar en: Polticos Econmicos legales
Sociales y Tecnolgicos demogrficos
Poltico- legales: Referentes a todo lo que implica una posicin de poder en la
sociedad.
Factores sociales y demogrficos: son los relativos a los aspectos y modelos
culturales, as como a las caractersticas demogrficas de una sociedad.
Comprende: Valores y creencias bsicas de la sociedad.
Factores tecnolgicos: avances cientficos que son estimulados por las
consecuencias econmicas favorables del empleo, de la tecnologa como
instrumento para competir.
Factores econmicos: es la actuacin del Estado sobre la economa mediante
decisiones referentes al gasto pblico y a los impuestos

2.2 El anlisis del entorno general de la


El anlisis externo pretende definir el contexto en el que la empresa se
desenvuelve en el entorno hace referencia a los factores externos a la empresa.
Es conveniente diferenciar entre dos niveles de entorno: el entorno general y el
entorno especfico.
El entorno general es aquella parte del entorno que ejerce una influencia indirecta
sobre las empresas. Y el especfico es un mismo aspecto puede afectar ms a las
empresas de un sector que a las de otro o a las empresas de un determinado
tamao o zona geogrfica.
Factores polticos y legales pueden desempear una funcin crtica en las
actividades del marketing internacional. La aplicacin y las regulaciones en
ocasiones pueden provocar efectos contradictorios.
Factores Tecnolgicos; se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene
de las formas de hacer las cosas. Su principal influencia es sobre la forma de
hacer las cosas, cmo se disean, producen, distribuyen y venden los bienes y los
servicios.

Factor demogrfico: como ciencia encargada del estudio cuantitativo, situacional


y de variacin en el tiempo de la poblacin humana, sirve a los especialistas para
definir como grande, mediano o pequea una localidad
2.3 Tcnicas de anlisis del entorno: Entorno Poltico, Econmico, Social,
Tecnolgico (PEST), Matriz de Factores Externo (MEFE), Perfil Competitivo
El ambiente de una empresa est rodeado por mltiples factores que pueden
afectar la operacin de la misma, con un impacto positivo o negativo

El anlisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a las
empresas. Se trata de una herramienta estratgica til para comprender los ciclos
de un mercado, la posicin de una empresa, o la direccin operativa.

La matriz de evaluacin de los factores externos MEFE, permite a los


estrategas resumir y evaluar informacin econmica, social, cultural, demogrfica,
ambiental, poltica, gubernamental, jurdica, tecnolgica y competitiva.

La matriz del perfil competitivo identifica a los principales competidores de la


empresa, as como sus fuerzas y debilidades particulares, en relacin con una
muestra de la posicin estratgica de la empresa.
2.4 Anlisis del entorno especfico de la empresa
El objetivo de una estrategia competitiva para una empresa en un sector
/actividad es encontrar la posicin de mejor defensa ante las fuerzas competitivas.
El entorno especfico, aquel ms prximo a la empresa, es el formado por las
fuerzas competitivas, que son aquellos elementos relacionados directamente con
la actividad de la empresa y que influyen en su competitividad.
Segn Porter, las fuerzas competitivas que constituyen el entorno especfico son:
Nuevos entrantes.
Rivalidad entre competidores,
Productos / servicios sustitutivos,
Clientes,
Proveedores en el entorno

2.5 Anlisis de la estructura de la industria


La intensidad de la competencia en una industria determina el nivel de rentabilidad
de las inversiones de las empresas y su habilidad para sostener esos niveles por
encima de los normales.
Amenaza de entrada de Nuevos Competidores:
Nuevos competidores vienen desalientan la entrada de nueva competencia,
haciendo que las capacidades, nuevas ideas, firmas ya establecidas tengan deseo
de ganar una porcin de una posicin competitiva ms mercado y en ocasiones
los competidores dentro de la industria determinaran estrategias para ser los
principales en el mercado.

2.6 Anlisis de la competitividad y ventaja competitiva (Porter)


La principal teora de Michael Porter es la de Gerencia Estratgica, que estudia
como una empresa o una regin puede construir una ventaja competitiva, en
cuanto a recursos, trabajos, tecnologas y herramientas sobre ella en el anlisis
de Porter se desarrolla una estrategia describen fuerzas que influyen ventaja
competitiva.
Porter describi la estrategia competitiva, como las acciones ofensivas o
defensivas de una empresa para crear una posicin defendible dentro de una
industria, y el grado de competencia que rodeaba a una empresa y que como
resultado, buscaba obtener un importante rendimiento sobre la inversin.

2.7 Pronstico del ambiente

APORTACIONES DE EXPERTOS EN CUANTO A CALIDAD


El control de calidad es a desarrollar, disear, manufacturar y mantener un
producto de calidad.
Logr desarrollar la tcnica de los costos de calidad, elaborando un manual de la
calidad, en donde existe un fuerte contenido administrativo enfocado a la
planeacin, organizacin y responsabilidad afirma que todo proceso e-s variable y
cuanto menor sea la variabilidad del mismo mayor ser la calidad del producto
resultante.

En cada proceso pueden generarse dos tipos de variaciones o desviaciones con


relacin al objetivo marcado inicialmente: creador del concepto "cero
defectos"(CD) es uno de los grandes en el tema de la administracin de la calidad,
as mismo la segunda variable que fue concepto denominado los "Absolutos de la
calidad total cuyos principios son:

1 La calidad se define como cumplimiento de requisitos


2 El sistema de calidad es la prevencin
3 El estndar de realizacin es cero defectos
4 La medida de la calidad es el precio del incumplimiento un costo para la
sociedad.