SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN

ADMINISTRATIVA

CONCEPTOS BÁSICOS
OBJETIVO
LO QUE ABORDAREMOS

Identificar los diferentes conceptos

fundamentales relacionados con los
sistemas de información.
 PARA REFLEXIONAR:
Los acelerados avances tecnologicos están cambiando la forma de
trabajar en las organizaciones, llevandonos a enfrentar nuevas
situaciones es decir nuevas oportunidades para ser mas
competitivos

ING. KEVIN SÁNCHEZ

¿SABES QUÉ ES?
DATOS, INFORMACIÓN, SISTEMAS DE INFORMACIÓN
INFORMACIÓN VS DATOS
Los datos son flujos de hechos crudos que
representan eventos que ocurren en organizaciones o
en el ambiente físico.
La información son datos que han sido organizados
en una forma que tiene significación y es útil para las
personas.

SISTEMA DE INFORMACIÓN
Conjunto de componentes interrelacionados.
Cargan, procesan, almacenan y distribuyen
información.
Para soportar la toma de decisiones, administrar y
controlar procesos de negocios.
CARACTERISTICA DE LA INFORMACIÓN
LA BUENA INFORMACIÓN ES LA QUE PROPORCIONA VALOR.

RELEVANCIA EXACTITUD COMPLETA CONFIAZA EN LA FUENTE

Aquella que Debe ser lo Toda la información Se incrementa
aumenta el suficientemente requerida para tomar cuando la fuente ha
conocimiento y exacta para el una decisión sido digna de crédito
reduce la directivo con estuviera disponible en el pasado.
incertidumbre respecto al propósito
respecto al problema buscado
que se va a
considerar
CARACTERISTICA DE LA INFORMACIÓN
LA BUENA INFORMACIÓN ES LA QUE PROPORCIONA VALOR.

COMUNICAR CON LA PUNTUALIDAD DETALLE COMPRENSIÓN

PERSONA CORRECTA Aquella que es Contener la mínima Si la información no
Hacerla llegar comunicada en el cantidad de detalles es entendida no
directamente donde momento en que va para una eficaz toma puede ser utilizada y,
es requerida. a ser utilizada. de decisiones. por tanto, no puede
añadir valor.
 DATOS INFORMACIÓN
331 BRITE DISH SOAP 1.29 SALES REGION: NORTHWEST
863 BL HILL COFFEE 4.69 STORE: SUPERSTORE # 122
173 MEOW CAT .79
331 BRITE DISH SOAP 1.29 ITEM NO. | DESCRIPTION UNITS | SOLD
663 COUNTRY HAM 3.29 331 BRITE DISH SOAP 7,156
524 FIERY MUSTARD 1.49
113 GINGER ROOT .85
331 BRITE DISH SOAP 1.29 $ 9,231.24
EJEMPLO
CONTROL DE ACCESO
Se genera un registro que indica que el usuario 12345 pasó
por el control número 8 a las 7.45a.m.
Son simplemente datos.

A medida que se avanza durante el día, se van generando

una gran cantidad de esos datos, es posible que ese sistema
de información genere al final del día un listado que esté
ordenado de ciertamanera y que indique el total de
personas que estuvo presente en el evento, como para que
los organizadores o supervisores tomen, por ejemplo,
decisiones relacionadas con estrategias o incentivos para
motivar mas el flujo de personas.
Esto es información.
FUNCIONES DE UN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Fuente: Laudon, K. y Laudon , J. (2012).Sistemas de información

gerencial (12ª ed.). México: Pearson Educación.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
PRODUCEN LA INFORMACIÓN QUE LAS ORGANIZACIONES NECESITAN

INPUT PROCESAMIENTO OUTPUT

Captura de datos “crudos”
desde el interior de la
organización o de su
ambiente exterior.
La conversión,
manipulación y análisis del
input para convertirlo en
una forma que tenga mayor
significado para las
personas.
La distribución de la
información procesada para
las personas que la van a
utilizar o para las
actividades para las cuales
va a ser utilizada.

Feedback: output que retorna a los miembros correspondientes de la

organización para que evalúen o corrijan el input.
COMPONENTES
BASADO EN TECNOLOGÍA
Un sistema de información depende de los recursos de
personas (usuarios finales y especialistas de SI), hardware
(máquinas y medios), software (programas y
procedimientos), datos (bases de datos y de conocimientos),
redes (medios de comunicación y soporte de redes) y
procesos.
LA CADENA DE VALOR
PAPEL DEL S.I DENTRO DEL
MODELO DE LA CADENA DE Infraestructura de la empresa

VALOR.
M
A
Gestión de Recursos Humanos R
G
EN
Desarrollo tecnológico

Aprovisionamiento
EN
La cadena de valor recoge todas las actividades G
R
A
que se llevan a cabo en una empresa para ofrecer Logística Operacion Logística Marketing M
servicios
interna es externa y ventas
un producto o un servicio. Las actividades de la
cadena de valor se dividen en dos categorías
principales: primarias y de apoyo. Las actividades
primarias son aquellas más directamente
relacionadas con la creación de valor. Las
actividades de apoyo facilitan la realización de las
actividades primarias proporcionando las entradas
y la infraestructura necesarias.
DIMENSIONES S.I.
EXISTEN 3
Que amplían el concepto de sistemas de información a nivel
gerencial y organizacional.
 Sistemas de información

COMPRENDER CREA VALOR CORE

Para usar los sistemas de
información hay que comprender la
organización, la administración y la
tecnología.
Un sistema de información crea En algunas empresas el sistema de
valor para la empresa como una información es el Core, es todo.
solución organizacional y gerencial
para enfrentar los desafíos del
entorno.
S.I ORGANIZACIONES
NIVEL SUPERIOR

DE NIVEL MEDIO
(Científicos y trabajadores del conocimiento)

OPERACIONAL
(Trabajadores de producción y de servicio / Trabajadores de
datos)

Los SI dan servicios a cada unos de estos niveles

 Los gerentes perciben los desafíos de negocios en el entorno; Por
Ayuda a la gerencia en dar sentido a las distintas situaciones a
tanto los S.I ayudan desde la administración a establecer la
las que se enfrentan las organizaciones, tomar decisiones y
estrategia organizacional para responder a esos retos y asignar
formular planes de acción para resolver los problemas
los recursos tanto financieros como humanos para coordinar el
organizacionales.
trabajo y tener éxito. En el transcurso de este proceso, deben
ejercer un liderazgo responsable.

Un gerente debe hacer algo más que administrar lo que ya existe, debe crear nuevos productos y servicios, e incluso volver a crear la
organización de vez en cuando. Una buena parte de la responsabilidad de la gerencia es el trabajo creativo impulsado por el nuevo
conocimiento e información.
¿PREGUNTA DE DEBATE?
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SON DEMASIADO
IMPORTANTES PARA DEJARLOS A LOS ESPECIALISTAS
DE COMPUTACIÓN
JUNIOR FC
ESTRATEGIA COMERCIAL PARA CONECTAR JUGADORES CON LA HINCHADA

ASPECTOS ASPECTOS DE ASPECTOS

ADMINISTRATIVOS ORGANIZACIÓN TECNOLÓGICOS

Plan operativo a través de Teletrabajo Plataformas tecnológicas de

videoconferencias.
Plan de contenido para las
RRSS
Planes de mejora continua videojuegos para conectar
al RRHH mediante webinar jugadores y fanaticos
E-commerce para vender
productos firmados por los
jugadores
CARNAVAL INTERNACIONAL DE LAS ARTES
ESTRATEGIA PARA DIFUNDIR SU CONTENIDO

ASPECTOS ASPECTOS DE ASPECTOS

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