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INFORMÁTICA EMPRESARIAL

Actividad 3 – Cuadro Comparativo

Diferentes sistemas computacionales corporativos

Elaborado por:

Adriana Lucia Cabas Tamara

Mayra Alejandra Guzmán Suarez

Presentado a:

Jennifer Paola Gómez Gómez

Informática Empresarial.

Corporación Universitaria Minuto de Dios.

Marzo de 2020

Barranquilla.
CUADRO COMPARATIVO DE LOS DIFERENTES SISTEMAS COMPUTACIONALES

Enterprise Custormer Balanced Scorecard Sistema De Gestión


Resource Planning Relationship (BSC) Documental (SGD)
(ERP) Management
(CRM)
Es una aplicación Es un software que Es una herramienta Son programas de
CONCEPTO que integra en un centraliza en una sola de gestión, en la cual gestión para el
sistema todos los base de datos las se refleja las tratamiento de
procesos de interacciones de una estrategias de documentos
negociación de una empresa con sus negocio de una científicos, culturales
empresa. clientes. empresa. y técnicos.
En el año 1945, Años 80´ nacimiento A partir de los años En 1960 se dio inicio
durante la II guerra de los primeros CRM 80, es cuando el al sistema, apoyando
mundial, el gobierno y desarrollo de bases cuadro de mando la administración de
estadounidense de datos para pasa a ser además de documentos de
utilizo programas empresas. un concepto práctico. bibliotecas de
especializados para estados unidos e
administrar los 1986 – creación de Desde 1996, la Inglaterra, por
CONTEXTO recursos materiales los gestores de preocupación es la sistemas conocidos
HISTÓRICO que utilizaban. contactos. conexión de la como MARC.
estrategia con la
A finales de los años Años 90’ despegue acción. Mas adelante se
50 y principios de los de los CRM; se habla de bases de
60 los sistemas MRP implantan en la gran En el año 2000, para datos y documentos
se introdujeron en los empresa como poder implementar la electrónicos,
sectores productivo. soluciones estrategia primero revolucionando la
integradas. debía comprenderse. organización de
En los años 80 se Por ello se ponen documentos en las
crea el MRP II que 1993: Nace Siebel, mapas estratégicos empresas.
reconocían que las líder mundial de que han sido
empresas padecían CRM del momento. utilizados como
interrupciones en las (Suma CRM, s,f) mapas mentales o
operaciones. ideas, funcionando
para la comprensión
A principios de los de la estrategia “one-
90, las soluciones view strategy”.
ERP consolidaron, (IEDG, s.f)
en un único sistema
de información.
(Admin, 2013)
(gestiweb, 2012)
Trae el beneficio a Permite dar una Ayuda a balancear de Gracias al control de
los departamentos de buena y rápida manera estratégica, documentos, se
intercambiar, acceder atención al cliente e el progreso actual y garantiza el buen
y actualizar igualmente con el futuro de la empresa. funcionamiento de la
información. Están software CRM Contribuye a un buen organización y el
diseñados para facilita la funcionamiento de la cumplimiento de la
BENEFICIOS, modelar y planificación de empresa, con el fin legislación. También
CONTRIBUCIÓN automatizar los estrategias de de obtener el estado permite seguridad en
Y FINES PARA precios básicos, con Marketing y venta. de la corporativa y la información de
UNA COMPAÑÍA el fin de integrar Contribuye a una conocer las documentos
información a través buena a una estrategias que se contribuyendo con el
de la empresa; organización con implementen para almacenamiento y
contribuyendo así respecto a los datos convertir la visión en recuperación de
con el flujo de de los clientes, con el acciones. información
información con las fin de generar (Gerence.com, 2017) documental,
funciones de oportunidades de científica y técnica.
manufactura, ventas y así aumentar (codina, 1963)
logística, finanzas y los ingresos.
recursos humanos. (Suma CRM, s.f)
(Gonzales, s.f)
ÁREA DE Área de gestión y Área de gestión Área de recursos Área de gestión.
PERTENENCIA producción, comercial, marketing humanos, financiera,
financiera, logística, y atención al cliente. atención al cliente,
comercial, funcional procesos internos.
de producción,

CONCLUSIONES

La importancia de las aplicaciones de la informática:

Dichas aplicaciones son de gran importancia porque brindan un excelente proceso de

planificación en las estrategias empresariales, dando pie a los diferentes sistemas de información.

Gracias a ellas se nos facilita la realización de trabajos, brindándonos una mayor seguridad y
adecuada organización de los datos que ingresamos en las diferentes aplicaciones. Teniendo una

mejor eficiencia en los procesos semejantes.

Las competencias y conocimientos que adquirieron en el desarrollo de esta actividad que tiene

con su papel o rol profesional, nos ayuda en mucho ya que al tener conocimientos sobre el tema

los podemos aplicar en la carrera profesional, así que los conocimientos que obtuvimos con esta

actividad fueron científicos, ya que se practicó el tema de las aplicaciones informáticas, por

medio de la elaboración del cuadro comparativo, por otra parte identificamos y reconocimos que

para el éxito de una buena organización en las empresas depende principalmente de las

aplicaciones informativas, en las cuales se gestiona diariamente la actividad productiva de la

entidad.

BIBLIOGRAFÍA

 Libro guía, Gonzalez, G., J.I. (2013). Los sistemas de información en la empresa.

 Orozco S., E. (2001). El lugar de la inteligencia empresarial en el entorno conceptual de la

gestión del conocimiento. Evolución en Cuba. El profesional de la información, 10, (7-8),

14-22.
 Hernández T., A. (2003). Los sistemas de información: evaluación y desarrollo. Revistas

de relaciones laborales, (10-11), 149-165