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Política de ética y conducta

Esta política establece los principios y lineamientos indispensables que debemos cumplir para que seamos
personas con calidad moral y laboral, predicando con el ejemplo.

Transparencia en procesos. En todas las operaciones en tiendas, los colaboradores actuarán en aras
de la transparencia y atendiendo a los principios que rigen las políticas de todos los procesos, en caso
de ver, conocer o estar enterado de una situación que propicie un mal manejo de nuestros recursos, se
debe notificar de manera inmediata al jefe directo según sea el caso y los colaboradores implicados.

a. Comportamiento con altos estándares de conducta. Adicionalmente, en prevención a

cualquier conflicto de intereses, queda prohibido:
1. Mantener una relación con algún colaborador del equipo o colaborador de nuestro
cliente.
2. Participar en un acto de violencia (riña) dentro de la sucursal.
3. Presentarse a laborar en estado inconveniente, bajo el consumo de alcohol y/o
drogas.
4. Ingerir dentro de la sucursal algún tipo de bebida alcohólica y/o hacer uso de drogas.
5. Aceptar o pedir algún tipo de regalo, gratificación o favores de los clientes.
6. Tener un empleo externo que dificulte el cumplimiento de las obligaciones laborales.

Cualquier tipo de incurrimiento en las faltas descritas, podrá ser causa de baja inmediata
del colaborador.

b. No discriminación. En nuestros procesos no se discrimina con base en la raza, religión, sexo,

edad, nacionalidad o estado civil, de cualquier persona, en lo que se refiere al reclutamiento,
contratación, entrenamiento, promoción, retribución, beneficios, sanciones y otros términos y
condiciones de empleo. En consecuencia, todas las decisiones y acciones relacionadas a la
designación y al empleo (contrataciones y promociones) se basarán en evaluaciones válidas que
muestren si la persona está calificada y apta para desempeñar el cargo o puesto.

c. No Acoso sexual El acoso sexual es aquella conducta en donde una persona, sin importar su
sexo, generalmente investida de autoridad, solicita favores de tipo sexual a cambio de mejores
posiciones laborales o recompensas de distinta clase y/o se expresa en conductas verbales, físicas
o ambas, relacionadas con la sexualidad y connotación lasciva, independientemente de que se
realice en uno o varios eventos.

d. Se reprueba y se castiga el acoso sexual de la manera más severa, por el daño moral que causa
a quienes lo experimentan y por el efecto nocivo que puede tener para la reputación de la empresa,
queda prohibido y será causa de baja de manera inmediata:

1. Maltratar física o verbalmente a otra persona por cualquier razón, incluyendo maltrato
por condición social, cultural o de cualquier otra índole.
2. Realizar insinuaciones o proposiciones sexuales.
3. Utilizar palabras degradantes para describir a una persona.
4. Criticar o burlarse de otro colaborador.
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e. Código de vestimenta

▪ Todos los colaboradores de AGRESA deberán portar adecuadamente la vestimenta indicada

durante su jornada laboral.

▪ Lineamientos de vestimenta:

a. Está prohibido el uso de tenis sucios o rotos, en el caso del pantalón de mezclilla no
deberá de estar roto al ingreso de la empresa durante la jornada laboral.

f. Seguridad e Higiene:

▪ Todo el personal deberá cumplir, sin excepción, las normas de seguridad afín de cuidar a todos
colaboradores y mantener un ambiente de trabajo saludable.

▪ El empleado está obligado a cumplir todas las medidas preventivas dadas por AGRESA
respaldado por las indicaciones federales y lo que indique el periódico oficial, en caso contrario
se tomarán las medidas que se crean pertinentes ante dicho incumplimiento.

▪ Durante la jornada de trabajo se respetará los siguientes lineamientos:

a. Hay que mantener un lavado de manos frecuente, con agua y jabón por al menos 20
segundos, especialmente después de haber estado en un lugar público, o después de
sonarse la nariz, toser o estornudar.

b. Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos sin lavar.

c. Si no hay agua y jabón fácilmente disponibles, se podrá usar desinfectante de manos

que contenga al menos un 70 % de alcohol. Es importante que se cubra todas las
superficies de las manos y frótelas hasta que sienta que se secaron.

Nombre y Firma
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Política y reglamento para el registro de Asistencias

1. Todos los colaboradores deberán registrar personalmente su hora de entrada y salida en el sistema
designado al momento de su contratación.

2. Para el registro de entrada los colaboradores gozarán de una tolerancia máxima de diez minutos acorde
a la hora estipulada de inicio de labores. La hora de salida deberá cumplirse, pues el pago de horas
extras solo se considerará con validación, previa de jefe directo o recursos humanos.

3. Todos los colaboradores deberán cumplir el horario asignado al momento de su contratación, cualquier
cambio en los horarios de entrada y/o salida, deberán ser autorizados previamente, por jefe directo o
recursos humanos.

4. Si el registro de entrada se efectúa después de los diez minutos de tolerancia, se aplicará el descuento
correspondiente, después de los tres retardos.

5. Además de lo señalado en el punto anterior, se considerarán descuento en los siguientes casos:

5.1. Días sin registro de entrada y salida, se aplicará descuento del día
5.2. Registro de una jornada menor al 50% de las horas asignadas, se aplicará descuento del día
5.3. Cuando se registren faltante de entrada o salida, se evaluará el posible descuento total o
parcial del día
5.4. Cuando se registre asistencia con información alterada con dolo, se aplicará descuento del día

6. Para la justificación de faltas solamente se podrá presentar lo siguiente:

6.1. Enfermedad debidamente comprobada mediante constancia médica expedida por un médico y
documentarlo con receta médica la cual deberá llevará cedula profesional y número de teléfono

En caso de contar con incapacidades expedidas por el IMSS, el trabajado tendrá la obligación de
presentarla en original, en un periodo no mayor de dos días hábiles posteriores a la fecha en que le
fue concedida, a su jefe directo y/o recurso

6.2. Lo anterior sin perjuicio de que, si las faltas injustificadas de asistencia lleguen a integrar la causal
de rescisión de la relación de trabajo prevista en la Ley Federal del Trabajo, se procederá con la baja
del colaborador.

6.3. Las sanciones procedentes se aplicarán en su caso, en la semana inmediata siguiente a aquélla en
la que se hayan sucedido las faltas injustificadas.

Nombre y Firma