REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

CAPITULO I: GENERALIDADES
-La relación laboral entre Grupo Sergin SAC y los colaboradores se
encuentra regulada por el presente Reglamento Interno de Trabajo,
estando las partes obligadas a su cumplimiento en observancia del marco
normativo vigente.
El reglamento Interno de Trabajo es aplicable para todo el personal que
mantenga relación con la empresa, indistintamente de la modalidad de
contratado que mantenga.
Es responsabilidad del personal de dirección que tenga personal a su
cargo, velar por el cumplimiento de este y en concordancia con las
políticas establecidas por la empresa.
Todos los trabajadores que ingresen recibirán un ejemplar del presente
reglamento, con la finalidad de hacer de su conocimiento de derechos y
obligaciones en su relación contractual con la empresa. El trabajador
deberá firmar un cargo en el momento de la recepción del Reglamento
Interno de Trabajo, dicho cargo obrará en el legajo personal
correspondiente.
 CAPITULO II: FACULTADES Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

-Son facultades de la empresa además de las contenidas en el marco

normativo vigente, planear, organizar, coordinar, dirigir y fiscalizar el
trabajo, comprendiéndose entre ellas las siguientes prerrogativas:
Dirigir y administrar las actividades del personal, disponiendo lo
conveniente para el cumplimiento de los objetivos empresariales.
Realizar los movimientos del personal, de acuerdo a las necesidades de la
empresa y dentro del marco legal vigente.
Programar las jornadas, turnos y horarios de trabajo que sean necesarios,
en armonía con las disposiciones legales y acuerdos contractuales.
Fijar de manera unilateral la oportunidad del descanso vacacional, en caso
no pueda fijarse de común acuerdo con el trabajador.
Determinar la capacidad, idoneidad y productividad de cualquier
trabajador, con relación al puesto o tarea que le haya sido asignado
apreciando sus méritos, definiendo cualquier ascenso y determinando el
monto de su remuneración.
Introducir y aplicar los sistemas y métodos de trabajo más conveniente con
el fin de mejorar el rendimiento.
Transferir, rotar y reasignar trabajadores de un área a otra.
Establecer los requisitos, funciones, obligaciones y responsabilidades de
cada puesto.
Amonestar, suspender o despedir al personal en observancia del presente
Reglamento Interno de Trabajo.
-Son obligaciones de la empresa:
Hacer cumplir el presente Reglamento Interno de Trabajo, las directivas
que se pudieran dictar en cada área y las directivas emanadas de
Gerencia.
Aplicar las normas legales referidas al ámbito laboral.
Pagar las remuneraciones al personal en las condiciones que
correspondan.
No ejercer ningún acto discriminatorio con los trabajadores en razón de
sus creencias religiosas, políticas, nacionalidad, raza, sexo, opinión,
idioma. Etc.
Garantizar un trato digno y equitativo a todo el personal.
Proporcionar condiciones adecuadas de Seguridad e Higiene en el trabajo.

CAPITULO III: OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES DE

DIRECCION

-Constituyen obligaciones para los trabajadores de dirección las siguientes:

Administrar adecuadamente todos los recursos a su cargo, siguiendo los

lineamientos y la estrategia de la empresa.
Instruir y ayudar al personal a su cargo a fin de que cumplan con
regularidad de acuerdo con las normas y necesidades de los negocios.
Mantener el clima laboral adecuado apropiado para el buen
funcionamiento del centro de trabajo
Mantener la disciplina y el orden entre su personal, cuidando que se
cumplan todas y cada una de sus obligaciones.
Destacar, rotar y/o trasladar a su personal a cargo, para cuyo efecto se le
comunicara formalmente y con la anticipación correspondiente de acuerdo
a ley.
La aplicación de medidas disciplinarias cuando el caso lo amerite y dentro
de los límites establecidos en el presente reglamento.
Cuidar que las labores del trabajador se desarrollen en estricta armonía
dentro de la jornada laboral establecida, así como el cumplimiento de
turnos, horarios de trabajo y tiempo de refrigerio.
Guardar el debido respeto a sus subordinados y no aprovecharse de la
situación de superioridad para incurrir en conductas y/o manifestaciones
de hostigamiento sexual que afecten la dignidad de los trabajadores.
Garantizar el ejercicio de los derechos laborales del personal a su cargo.
Difundir en el área a su cargo las comunicaciones internas, cuando así sea
requerido por la Gerencia General.

CAPITULO IV: DERECHOS, OBLIGACIONES Y LIMITACIONES DE LOS

TRABAJADORES

Constituyen derechos de los trabajadores:

Percibir las remuneraciones y beneficios reconocidos por Ley, así como las
otorgadas por la empresa.
Recibir la información referente a los pagos por concepto de
remuneraciones y/o beneficios sociales realizados por la empresa a través
de los mecanismos idóneos, sean informáticos o documentarios que ésta
ponga a su disposición.
Exponer a su jefe inmediato las dificultades o riegos que encuentre para el
cumplimiento de sus labores.
Postular en plano de igualdad a puesto que la empresa requiera cubrir, de
acuerdo a las bases de las convocatorias.
Formular reclamos o quejas cuando considere vulnerados sus derechos,
respetando las instancias y canales de dirección, incluyendo los casos en
que se consideren hostigados sexualmente por sus subalternos, pares y/o
superiores jerárquicos.
Todo trabajador tiene derecho al descanso vacacional por año completo de
servicios a la empresa según la modalidad de contrato en la que esté
sujeto.

-Constituyen obligaciones de los trabajadores entre otras las siguientes:

Conocer, acatar y cumplir el Reglamento Interno de Trabajo, así como
todas las directivas dispuestas por la empresa y órdenes impartidas por el
personal de dirección.
Realizar con diligencia, dedicación y eficiencia las funciones relativas a su
cargo, de acuerdo a las circunstancias, jornada o área de trabajo, así como
de permanecer en su puesto de trabajo durante la jornada laboral.
Cuidar y mantener en óptimas condiciones las instalaciones, muebles o
equipos facilitados para el cumplimento de sus funciones, no pudiendo
darle uso distinto al señalado.
Informar a sus superiores de posibles desperfectos o daños a las
instalaciones, maquinaria o vehículos de la empresa.
Asistir a sus labores llevando consigo el vestuario de trabajo y los equipos
de protección personal asignado por la empresa.
Respetar y cumplir las disposiciones de asistencia y puntualidad de
acuerdo a lo establecido por la empresa.
Solicitar autorización previa a su jefe inmediato cuando requería
ausentarse de la empresa por razones de servicio o particular.
Guardar el debido respeto y consideración a sus jefes y compañeros de
trabajo, debiendo mantener con ellos completa armonía.
No calumniar o hacer declaraciones falsas o injuriosas acerca de la
empresa, jefes, sus trabajadores o clientes.
Someterse a los exámenes preventivos y controles de salud que determine
la empresa.
Asistir y participar en los cursos de inducción, capacitación y
entrenamiento que mejoren su desempeño laboral.
Portar en lugar visible el carnet de trabajo desde el ingreso y durante el
tiempo de permanencia en el centro de trabajo.
Guardar en todo momento el secreto profesional – confidencialidad – y
mantener absoluta discreción en todo lo concerniente a las actividades de
la empresa en general, y en particular, al movimiento del área que
desempeña sus labores.
En los casos por descansos por enfermedad los trabajares deberán
presentar al área de RRHH el sustento respectivo en un plazo máximo de
24 horas.

-El incumplimiento de las obligaciones está sujeto a medidas disciplinarias.

-Son limitaciones para los trabajadores y objeto de sanciones disciplinarias

entre otras las siguientes:

Faltar de palabra u obra a los subalternos, compañeros de trabajo o jefes,

personal de limpieza o cualquier otro empleado de la empresa, asi como a
clientes o partes interesadas
Ejecutar proposiciones indecorosas y/o acaso sexuales a sus compañeros
de trabajo, clientes y público en general.
Divulgar fuera del ámbito de la empresa información o documentación de
uso interno.
Violar el derecho al secreto y reserva de las telecomunicaciones como de
los documentos privados que se transmiten en los servicios que presta la
empresa.
Consignar o proporcionar información falsa o adulterar documentos
oficiales de la empresa.
Atender asuntos ajenos o particulares dentro de la jornada laboral.
La negligencia en el ejercicio de sus funciones, así como la realización de
las labores encomendadas que cause daños en las instalaciones.
Marcar la tarjeta de control de otro trabajador.
Ausentarse de su puesto de trabajo sin autorización del jefe inmediato.
Alterar o permutar turnos de trabajo sin autorización previa.
Dormir durante la jornada de trabajo.
Introducir o ingerir bebidas alcohólicas, drogas u otros al centro de trabajo,
así como presentarse en estado etílico o bajo efecto de alguna droga.
Portar armas en el centro de trabajo.
Sustraer prendas, valores u objetos de los trabajadores.
Hacer grafitis o cualquier tipo de escritura que afecten las instalaciones de
la empresa.
Realizar reuniones de carácter extra laboral de trabajadores en los
ambientes de la empresa durante y fuera de la jornada laboral sin previa
autorización.
Las prohibiciones enumeradas en el presente no tienen carácter limitado
sino meramente enunciativo, en consecuencia, se aplicarán sin perjuicio
de otras limitaciones establecidas en el ordenamiento jurídico vigente.

CAPITULO V: ASISTENCIA, JORNADA LABORAL

-Se define como jornada laboral el tiempo durante el cual el trabajador
cumple con las labores encomendadas cuya duración es según se
encuentra prevista en la Ley.
-Cada trabajador deberá registrar personalmente su ingreso y salida del
centro de trabajo, así como el inicio y termino del refrigerio en la zona
donde se encuentre las tarjetas de registro o en cualquier otro medio de
control que la empresa determine.
- Los aspectos relaciones con la asistencia y puntualidad se encuentran
establecidos en las disposiciones que determine la empresa.
- La salida del personal fuera del local de trabajo dentro de horario de
trabajo establecido deberá ser autorizado por el jefe inmediato.
- La jornada de trabajo es de 48 horas efectivas a la semana, los horarios
serán establecidos por la empresa de acuerdo a sus intereses y en
armonía con las disposiciones legales vigentes.
.
-Se denomina horas extras al trabajo que exceda la jornada normal
realizada por un trabajador, el cual sólo podrá realizarse con autorización
escrita por parte de su jefe inmediato.
-Si el trabajador se compromete de forma verbal o escrita a trabajar en
sobre tiempo, queda obligado a cumplir con su compromiso y su
inasistencia injustificada constituye falta susceptible de sanción.

CAPITULO VI: PERMISOS, LICENCIAS Y AUSENCIAS

-El permiso o licencia es la autorización expresa para interrumpir o
suspender las labores dentro del horario normal de trabajo, es facultad de
la empresa conceder o no permiso o licencia salvo los casos establecidos
por ley.
-El permiso o licencia será sin goce de haber, cuando está destinado para
atender asuntos personales o particulares que no puede ser realizados
fuera de la jornada laboral. En caso el trabajador se comprometiera a
recuperar las horas no trabajadas, esto no generara el pago de horas
extras, si el trabajador no cumpliera con recuperar las horas no trabajadas
se efectuará el descuento correspondiente, además de la imposición de la
sanción aplicable.
-Inasistencia o ausencias es la no concurrencia del trabajador a su centro
de trabajo, la misma que puede ser justificada o injustificada dependiendo
de ello se efectuara el pago de la remuneración por el día o los días no
laborados.
Toda inasistencia al centro de trabajo deberá ser comunicada por el
trabajador a su jefe inmediato, dentro de la primera hora de iniciada la
jornada de trabajo del primer día de su ausencia, la que deberá ser
justificada en un plazo de tres días calendario como máximo.
-Las ausencias justificadas que pueden ser anticipadas, deberán
informarse previamente por escrito al jefe inmediato superior y al área de
RRHH.
-La inasistencia por enfermedad deberá ser justificada con un certificado
médico que podrá ser expedido por cualquier medico colegiado o
ESSALUD.

CAPITULO VII: VACACIONES

-El derecho vacacional de los trabajadores se otorgará conforme a las
normas legales establecidas.
-La empresa establecerá el rol vacacional, solicitando para ello la
participación de los jefes, los mismos que coordinaran con el personal
perteneciente a su área, a fin de definir la oportunidad de su descanso
vacacional.
-La determinación del goce del descanso vacacional será de común
acuerdo entre la empresa y el trabajador, de no haber acuerdo la empresa
determinará las fechas de salida y retorno de vacaciones.

CAPITULO VIII: USO DE VEICHULOS, EQUIPOS DE CÓMPUTO,

INTERNET Y CORREO ELECTRONICO Y CELULAR
-En caso de proporcionarle la empresa al trabajador el acceso a un
terminal de cómputo y/o celular éste queda obligado a utilizar el mismo y
sus equipos periféricos con fines exclusivamente laborales y para
actividades relacionadas con los fines de la empresa y específicamente
para la realización de tareas que se han encomendado.
- El vehículo entregado al colaborador podrá ser utilizado solo en horario
laboral y no para uso personal, siempre velando por su cuidado y uso
responsable del mismo, asumiendo cualquier daño o perjuicio, papeleta
por malas maniobras de tránsito.
-El equipo de cómputo que le proporciona la empresa al trabajador viene
implementado con el software autorizado respectivo, el mismo que no
podrá ser duplicado por el trabajador quien también está prohibido de
duplicar los archivos que se pudieran encontrar en la computadora o el
sistema de la empresa.

-El correo electrónico es un medio formal de comunicación interna, la

empresa brinda este medio al trabajador para facilitar el desempleo de sus
labores, debiendo ser empleado para comunicarse interna o externamente
con clientes, asesores externos, proveedores y cualquier otro relacionado
con la actividad de la empresa, está terminantemente prohibido su uso
para cursar mensajes ajenos a las labores asignadas tales como
propaganda electoral o con tendencias políticas, archivos o información
obscena, mensajes en cadena y otros ajenos a la actividad propia de la
empresa.
-La utilización de los equipos de cómputo de la empresa está reservada a
los trabajadores a los que se haya asignado específicamente dicho equipo.
Está prohibido su uso por parte del personal no autorizado. De haberse
asignado una clave de acceso al sistema, ésta no puede ser cedida a otro
trabajador.
 CAPITULO IX: SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL
-La empresa brindará las condiciones de seguridad necesarias a fin de
salvaguardar la integridad física y bienestar de sus trabajadores mediante
la prevención de riesgos que pudieran devenir en accidente de trabajo o
enfermedades ocupacionales.
-Todos los trabajadores deberán cumplir con las normas de seguridad
establecidas en el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo,
además deberán reportar las condiciones y actos inseguros a sus jefes
inmediatos.

CAPITULO IX: MEDIDAS DISCIPLINARIAS

-Es función y responsabilidad de la empresa y de los trabajadores velar por

la disciplina como condición necesaria e indispensable para el normal y
eficiente desenvolvimiento del trabajo.
-Las acciones y omisiones que supongan infracción de normas laborales,
contenidas en disposiciones legales de carácter general o en el presente
calificaran como faltas laborales, las mismas que serán sancionadas según
la naturaleza de a irregularidad en el desempeño de sus funciones, las
circunstancias objetivas concurrentes en cada caso.

-En la aplicación de medidas disciplinarias, el jefe inmediato tomará en

cuenta lo siguiente:
-Considerar la naturaleza de la falta, antecedentes y circunstancias en las
que fue cometida, responsabilidad del trabajador, y de ser el caso el
perjuicio ocasionado a la empresa.
-La aplicación y administración de medidas disciplinarias con excepción del
procedimiento formal de despido corresponde a los jefes inmediatos con
participación y conocimiento de Gerencia General.
Las medidas disciplinarias son:
Amonestación verbal, es la medida correctiva que se aplica en caso de
faltas primarias.
Amonestación escrita, es, la medida correctiva que se aplica cuando hay
reincidencia en faltas primarias.
Suspensión, es la medida correctiva que suspenda del contrato al
trabajador por un tiempo determinado, por una falta laboral que ocasione
perjuicio a la empresa.
Despido, es la extinción del contrato de trabajo, por causas justas
relacionadas con la conducta o capacidad del trabajador.
Las reiteradas acciones y omisiones por parte de los trabajadores que
hayan motivado medidas disciplinarias pueden originar la aplicación de
medidas más drásticas.
El despido es la separación definitiva del trabajador por haber cometido
falta grave. La aplicación de esta sanción la ejerce la respectiva área en
coordinación directa con Gerencia General.

CAPITULO XI: DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS Y FINALES

-La empresa se reserva el derecho de ampliar y modificar el presente

Reglamento Interno de Trabajo.
-La empresa dentro de sus facultades podrá disponer lo pertinente para la
correcta aplicación del presente Reglamento, emitiendo normas internas
y/o ejecutando las acciones administrativas que considere necesarias.
-Los aspectos no previstos en el presente Reglamento Interno de Trabajo
podrán ser tratados o resueltos de acuerdo al marco legal correspondiente.