Implementacion de Sistemas - (Ti - Planes - Proyectos)

Selección de sistemas
TI en los negocios. Planes. Proyectos.

Selección de software
© Universidad
Profesores: de Palermo
Federico Prohibida
Sperling la reproducción
/ Juan Pablo Guerrero total o parcial de imágenes y textos. © Universidad de Palermo Prohibida la reproducción total o parcial de imágenes y textos.
TI en los negocios
Valor de los Sistemas de Información para los negocios. Estrategias.
© Universidad
Federico Prohibida
/ Juan Pablo Guerrero total o parcial de imágenes y textos. © Universidad de Palermo Prohibida la reproducción total o parcial de imágenes y textos. 2
TI en los negocios
Un pensamiento…
La Tecnología Informática es
una herramienta creada por el
hombre para facilitarle sus
tareas, su vida y su desarrollo.
© Universidad
Federico Prohibida
Implementación de sistemas
TI en los negocios
Valor de los Sistemas de Información para los negocios
Los Sistemas de Información pueden tener valores diferentes para las empresas. El punto está en cómo
establecerlos y tomarlos en cuenta:
• Costos asociados de adquirirlos e implementarlos.
• Beneficios obtenidos: Tangibles e Intangibles (no cuantificables).
© Universidad
Federico Prohibida
TI en los negocios
Estrategias para medir el valor y realizar la priorización de proyectos de Sistemas
• Modelos de presupuestación de capital (Sistemas como proyectos de inversión de capital a largo plazo):
- Estimación del flujo de efectivo: salidas y entradas a largo plazo.
- Método de recuperación: tiempo necesario para recuperar el capital inicial invertido.
- Tasa contable de Rendimiento de la Inversión (ROI): la tasa de rendimiento esperada debe ser mayor o igual que el
costo de capital en el mercado.
- Valor presente neto: salidas menos valores a percibir descontados al valor actual.
- Cociente costo/beneficio
- Índice de Rentabilidad: valor presente neto dividido la inversión a efectuar
- Tasa interna de rendimiento (IRR): variación del valor presente neto, tomando en cuenta el valor del dinero en el
tiempo.
© Universidad
Federico Prohibida
TI en los negocios
• Modelos estratégicos o no financieros
- Análisis de cartera: cartera de aplicaciones en potencia con sus riesgos y beneficios.
- Modelo de puntajes: utilizado para comparar Sistemas. Es un puntaje único basado en el grado en el que satisfacen
objetivos selectos.
© Universidad
Federico Prohibida
TI en los negocios
Los administradores deben vincular cualquier nuevo proyecto de Sistemas con la estrategia de la Organización y
priorizar aquellos que lleven a lograr mejoras a gran escala en los resultados corporativos totales. Estos últimos
deberán ser incluidos en el Plan de Sistemas de Información a corto plazo.
© Universidad
Federico Prohibida
Planes
Plan de negocios y plan de sistemas. Etapas. Contenidos. Cartera de proyectos.
© Universidad
Federico Prohibida
Planes
Un plan es el esbozo de una serie de actividades a llevar a

cabo para cumplir con determinadas metas.
Las metas se detallan a través de objetivos más pequeños y

realizables.
© Universidad
Federico Prohibida
Planes
Plan de negocio
El plan de negocio es un plan estratégico a nivel organizacional que incluye:
• Metas corporativas.
• Objetivos priorizados.
• Acciones a llevar a cabo para cumplir con esos objetivos.
• Fechas límites para cumplir con las mismas.
• Presupuesto estimado/asignable.
• Indicadores para medir el cumplimiento de los objetivos.
• Limitaciones y riesgos detectados.
• Controles a efectuar.
© Universidad
Federico Prohibida
Planes
Plan de TI
Enfoques:
• Reactivo: dar respuesta a requerimientos básicos de procedimientos y reportes de usuarios (generalmente de

niveles operativos).
• Proactivo: utilizar los SI como una rama estratégica para obtener ventajas competitivas:
- Trabajar para que los SI aporten a lograr las metas estratégicas de la Organización
- Intenta lograr que la Organización valore los SI como recurso estratégico.
- Se alinean los SI y el negocio.
- Aparece un responsable de los SI: CIO y la Gerencia de Sistemas forma parte de la Alta Gerencia.
© Universidad
Federico Prohibida
Planes
Plan de TI
Ambos enfoques requieren un plan:
• ENFOQUE REACTIVO: Horizonte menor (1 año).
• ENFOQUE PROACTIVO: Horizonte mayor (3 a 5 años).
© Universidad
Federico Prohibida
Planes / Etapas para la confección del Plan de TI
1. Establecer las metas

- Contar con el Plan Estratégico de la Organización
- Revisar/definir la/s política/s de Sistema/s. Objetivos buscados.
- Conocer el estado actual de los SI en la organización.
2. Asignar prioridades a los proyectos
- Trabajar con la cartera de proyectos y priorizar los mismos.
3. Determinar recursos, capacidad y calendario.
- Revisar/asignar recursos humanos, físicos y monetarios para la cartera de proyectos priorizados.
- Plantear escenarios posibles en el horizonte de tiempo planeado.
- Revisión de recursos disponibles vs recursos necesarios.
- Planteo de opciones para su realización en tiempo y forma.
© Universidad
Federico Prohibida
Planes
Contenido del Plan de TI
• Propósito del plan → Reseña del contenido del plan y su justificación.
• Plan estratégico del Negocio y su relación con el Plan de Sistemas de Información.
• Situación actual en cuanto a Sistemas y Tecnología → Justificación para llevar a cabo mejoras, nuevos
proyectos, adquisiciones, etc.
• Proyectos a realizar → Nuevos desarrollos, instalaciones y/ó adquisiciones (Prioriz Cartera de Proyectos).
• Estrategia General → Planes de adquisición, Controles Generales, Capacitaciones, Reorganizaciones, etc.
• Plan de Implementación → Actividades generales y fechas límites, Limitaciones y Riesgos, Controles a efectuar
e informes de avance.
• Presupuesto requerido, recursos a utilizar y retorno de la inversión.
© Universidad
Federico Prohibida
Planes
Cartera de proyectos y su priorización
• La cartera de proyectos de Sistemas es un conjunto de proyectos potenciales que la organización puede llevar
adelante en un determinado año.
• Todos los fines de año, como parte del ejercicio de presupuesto del año siguiente, la organización arma y
selecciona parte de la cartera de proyectos para llevarlos a cabo.
• El propósito de la evaluación, es revisar los proyectos en su conjunto, tomando en cuenta el plan de sistemas
previamente diseñado y las relaciones entre los mismos.
• La tarea de análisis incluye: definir las prioridades de los distintos proyectos, su interrelación y el valor relativo
de cada uno de ellos, comparando esto con el monto total a invertir que surge del presupuesto que la empresa
asignó al Plan de Sistemas.
• El principio rector del análisis es el de recursos escasos (dinero, equipamiento y recursos humanos) y que la
organización tiene que asignar esos recursos en forma dinámica de manera de maximizar el valor total.
© Universidad
Federico Prohibida
Planes
Cartera de proyectos y su priorización
• El análisis lo realiza un grupo interdisciplinario de personas de diferentes Áreas de la Organización y con puestos
jerárquicos altos de manera de tener diferentes visiones e intereses y comprometerse con los proyectos a
realizar.
• Previo a este análisis se aplican las herramientas clásicas de evaluación de proyectos de inversión a cada
proyecto en forma individual. En la cartera no se incluyen proyectos que no hayan pasado por este análisis.
Este enfoque permite la búsqueda de aquella mezcla de proyectos que mayor valor aporten a la compañía, en
función del Plan Estratégico de Negocio.
Alto Riesgo Bajo Riesgo

Alto beneficio Identificar y
Examinar
potencial desarrollar
Bajo beneficio
Evitar Proyectos de rutina
potencial
© Universidad
Federico Prohibida
Proyectos
Definición, características y surgimiento de proyectos.
© Universidad
Federico Prohibida
Proyectos
¿Qué es un proyecto?
Un Proyecto es un esfuerzo temporal grupal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado que
es único.
Un Proyecto tiene 3 características básicas:
• Es temporal dado que tiene un comienzo y un fin definido, y por lo tanto tiene un alcance y recursos definidos.
• Crea un producto, servicio o resultado único, ya que no es una operación rutinaria, sino un conjunto específico
de operaciones diseñadas para lograr una meta particular.
• Elaboración gradual.
Los proyectos son a menudo empleados para alcanzar los objetivos estratégicos de la organización.
Genera entregables intermedios y finales definidos.
© Universidad
Federico Prohibida
Proyectos
¿Cómo surgen los proyectos?
• Demanda del mercado.
• Necesidades de la organización.
• Pedidos de clientes.
• Avance tecnológico.
• Regulaciones/legislación.
• Mejora de un sistema existente.
© Universidad
Federico Prohibida
Proyectos
¿Qué tipos de proyectos puede haber en TI?
Nuevo
desarrollo
Nueva
Tecnología
Mejora del
Sistema
existente
Proyecto de TI
© Universidad
Federico Prohibida
Proyecto de implementación
Etapas del proyecto. Factores de éxito. Estrategias. Step by step, Big Bang y Roll Out.
© Universidad
Federico Prohibida
Implementar un sistema
“Defina primero una estrategia que le permita obtener una ventaja competitiva, analice sus procesos de negocios
y cómo éstos cumplen con los objetivos organizacionales, y luego seleccione un sistema e impleméntelo.”
Etapas para la adquisición de un sistema
1. Definición de requerimientos de la organización y de los usuarios.

2. ¿Sistema estándar o a medida?
3. Definición de las bases para las solicitudes de cotización de los proveedores.
4. Fijación de criterios para la evaluación de ofertas.
5. Análisis de las ofertas recibidas.
6. Selección final y contrato.
La Implementación y Mantenimiento son temas que deben evaluarse durante la selección, ¿quién va a
implementar?, ¿cómo? y el mantenimiento posterior.
© Universidad
Federico Prohibida
1. Definición de requerimientos de la organización y de los usuarios
• Elaborar una lista preliminar de requerimientos tecnológicos y requerimientos funcionales.
• El sistema debe estar alineado con los objetivos organizacionales. Si los procesos que lleva a cabo la
organización no están alineados con los objetivos, habrá que evaluar la posibilidad de una reingeniería.
• Tener en cuenta las necesidades de información de los usuarios del sistema.
2. ¿Sistema estándar o a medida?
• Estándar
- Puesta en marcha más rápida. - Mayor flexibilidad a cambios y actualizaciones.
- Se cuenta con referencias de otras instalaciones y del proveedor. - Menor costo total.
- Permite la integración con sistemas existentes.
© Universidad
Federico Prohibida
3. Definición de bases para solicitudes de cotización de los proveedores
• Aspectos funcionales.
• Aspectos tecnológicos (software de base, hardware, redes, software aplicación).
• Aspectos relativos al proveedor (referencias de otras instalaciones, referencias de seriedad y cumplimiento).
• Aspectos relativos al proyecto (responsable, puesta en marcha, planes de conversión, coexistencia de sistemas,
documentación).
• Condiciones generales, forma de pago, garantías, financiación.
© Universidad
Federico Prohibida
4. Fijación de criterios para la evaluación de ofertas
Los criterios de selección pueden variar según se trate de una Pyme o una gran empresa. Los más habituales son:
1. Incrementar la satisfacción del cliente.
2. Mejoramiento de los procesos.

Las grandes empresas priorizan los
3. Incrementar la flexibilidad organizacional. criterios 1 a 7 mientras que las pymes
le dan importancia a estos mismos
4. Posición en el mercado del vendedor. pero valoran el punto 8. Los costos
tiene menos influencia en la decisión
5. Adaptabilidad y flexibilidad. de las empresas grandes que en las
pymes.
6. Independencia del SO.
7. Soporte confiable.
8. Disminución de los tiempos de implementación.

© Universidad
Federico Prohibida
© Universidad de Palermo
Prohibida la reproducción total o parcial de imágenes y textos.
Profesores: Federico Sperling / Juan Pablo Guerrero © Universidad de Palermo Prohibida la reproducción total o parcial de imágenes y textos.

Implementacion de Sistemas - (Ti - Planes - Proyectos)

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Implementacion de Sistemas - (Ti - Planes - Proyectos)

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Selección de sistemas

TI en los negocios. Planes. Proyectos.

Valor de los Sistemas de Información para los negocios

• Beneficios obtenidos: Tangibles e Intangibles (no cuantificables).

Estrategias para medir el valor y realizar la priorización de proyectos de Sistemas

- Estimación del flujo de efectivo: salidas y entradas a largo plazo.

- Método de recuperación: tiempo necesario para recuperar el capital inicial invertido.

- Índice de Rentabilidad: valor presente neto dividido la inversión a efectuar

Estrategias para medir el valor y realizar la priorización de proyectos de Sistemas

• Modelos estratégicos o no financieros

- Análisis de cartera: cartera de aplicaciones en potencia con sus riesgos y beneficios.

Estrategias para medir el valor y realizar la priorización de proyectos de Sistemas

Un plan es el esbozo de una serie de actividades a llevar a

Las metas se detallan a través de objetivos más pequeños y

• Acciones a llevar a cabo para cumplir con esos objetivos.

• Fechas límites para cumplir con las mismas.

• Indicadores para medir el cumplimiento de los objetivos.

• Limitaciones y riesgos detectados.

• Reactivo: dar respuesta a requerimientos básicos de procedimientos y reportes de usuarios (generalmente de

- Intenta lograr que la Organización valore los SI como recurso estratégico.

- Se alinean los SI y el negocio.

Ambos enfoques requieren un plan:

• ENFOQUE REACTIVO: Horizonte menor (1 año).

• ENFOQUE PROACTIVO: Horizonte mayor (3 a 5 años).

Planes / Etapas para la confección del Plan de TI

1. Establecer las metas

Contenido del Plan de TI

• Propósito del plan → Reseña del contenido del plan y su justificación.

• Plan estratégico del Negocio y su relación con el Plan de Sistemas de Información.

• Estrategia General → Planes de adquisición, Controles Generales, Capacitaciones, Reorganizaciones, etc.

• Presupuesto requerido, recursos a utilizar y retorno de la inversión.

Cartera de proyectos y su priorización

Cartera de proyectos y su priorización

Alto Riesgo Bajo Riesgo

Un Proyecto tiene 3 características básicas:

Genera entregables intermedios y finales definidos.

¿Cómo surgen los proyectos?

• Demanda del mercado.

• Mejora de un sistema existente.

¿Qué tipos de proyectos puede haber en TI?

Etapas para la adquisición de un sistema

1. Definición de requerimientos de la organización y de los usuarios.

1. Definición de requerimientos de la organización y de los usuarios

• Elaborar una lista preliminar de requerimientos tecnológicos y requerimientos funcionales.

• Tener en cuenta las necesidades de información de los usuarios del sistema.

2. ¿Sistema estándar o a medida?

- Puesta en marcha más rápida. - Mayor flexibilidad a cambios y actualizaciones.

- Permite la integración con sistemas existentes.

3. Definición de bases para solicitudes de cotización de los proveedores

• Aspectos tecnológicos (software de base, hardware, redes, software aplicación).

• Aspectos relativos al proveedor (referencias de otras instalaciones, referencias de seriedad y cumplimiento).

• Condiciones generales, forma de pago, garantías, financiación.

4. Fijación de criterios para la evaluación de ofertas

1. Incrementar la satisfacción del cliente.

2. Mejoramiento de los procesos.

8. Disminución de los tiempos de implementación.

También podría gustarte