JEFE DE Fecha 14 – Marzo - 2018

SISTEMAS

Agencia Break

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

AGENCIA: Break
DIRECCIÓN: Gerente General
DEPARTAMENTO: Área de Sistemas
PUESTO: Jefe de Sistemas
CLAVE DEL PUESTO: 236794
NIVEL: 2
Gerente General
Jefe de Sistemas

REPORTA A: Gerente General

SUPERVISA A: Personal bajo su dependencia
RELACIONES INTERNAS CON: Gerente General, Secretario, Recursos Humanos, Jefe de Ventas,
Jefe de refaccionarias, Jefe de Servicios.
RELACIONES EXTERNAS CON: El cargo mantiene relaciones continuas con usuarios externos y
proveedores,
SALARIO: $15,000.00 M/N. Quincenal
HORARIO: 8:00 am – 2:00 pm. Y 3:30 pm – 8:00 pm

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ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS EN

 Sistemas operativos.
 Sistemas Intelisis.
 Sistemas de información.
 Software multiplataformas.
 Administración de redes Inalámbricas.
 Configuración y mantenimiento de correo electrónico.
 Monitoreo y revisión de seguridad informática.
 Manejo de respaldo de información.
 Manejo de equipo, Equipo de cómputo, Comnutador y Telefonia, Servidores.
 Inglés técnico.
 Análisis y diseño de sistemas, base de datos.
 Telecomunicaciones.
 Normas y procedimientos.

HABILIDADES REQUERIDAS

 Toma de decisiones.
 Expresión y comunicación en forma efectiva, tanto oral como escrita.
 Elaboración de informes técnicos.
 Analizar y comprender situaciones complejas.
 Realizar cálculos numéricos.
 Creatividad e iniciativa.
 Razonamiento lógico.

Elaboro
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ESCOLARIDAD
Licenciatura o ingeniería en Informática o Sistemas
EQUIPO
 Ordenadores
 Redes Inalámbricas
 Cable It
 Estuche de Herramientas de mantenimiento
 Equipo de programación
 Equipo de telefonía
IDIOMAS ADICIONALES
El aspirante deberá entender y hablar el inglés como segundo idioma.
EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia mínima de 2 años en desarrollo y administración de sistemas y soporte.
Preferentemente en sector Automotriz.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Cursos de actualización en el área
RESPONSABILIDAD

Materiales:

Maneja periódicamente equipos y materiales altamente complejos y especializados, siendo su

responsabilidad directa.

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Toma de Decisiones:

Las decisiones que se toman se basan en políticas y objetivos funcionales para desarrollar
nuevas estrategias y objetivos, a nivel de departamento.

Supervisión:

El cargo recibe supervisión general de manera directa y periódica y ejerce una supervisión
general de manera directa y periódica.

AMBIENTE DE TRABAJO:

El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y mantiene contacto con agentes
de carácter electrónico tales como: circuitos.

RIESGO:

El cargo no está sometido a enfermedad, con una magnitud de riesgo moderado, con posibilidad
de ocurrencia media.

ESFUERZO:

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando

periódicamente, y requiere de un grado de precisión manual medio y un grado de precisión visual
alto.

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DESCRIPCIÓN GENERAL
Planear, organizar, Dirigir y Controlar, el funcionamiento del Área de Sistemas.

DESCRIPCIONES ESPECÍFICAS
 Coordina y supervisa la elaboración de manuales, instructivos y formularios para HW y SW.
 Mantener al día las copias de Seguridad y la Seguridad de la Información en la Institución.
 Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
 Supervisa el trabajo del personal a su cargo.
 Elabora periódicamente planes estratégicos y operativos.
 Coordina la atención y resolución de problemas y requerimientos.
 Dirige procesos de evaluación y cambios tecnológicos.
 Evalúa sistemas y procesos.
 Define enfoques y estrategias de gestión tecnológica.
 Promueve el desarrollo de proyectos de tecnología de información y/o comunicación.
 Propone el uso de herramientas tecnológicas en el ambiente de trabajo de los usuarios.
 Proporciona asesoría en las funciones de soporte técnico, desarrollo de sistemas y
administración de tecnología de información y/o comunicación.
 Cumple los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y técnicos establecidos
por la organización.
 Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
 Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

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• Realiza estudios de factibilidad.

• Gestiona programas de adiestramiento al personal del área.
• Evalúa el curso de acción y desempeño de la unidad.
• Establece medidas de rendimiento y control de calidad del proceso de desarrollo de
productos y servicios de tecnología de información.
• Establece métodos y estándares relativos al proceso de desarrollo de productos y
servicios de tecnología de información y/o comunicación.
• Establece normas y procedimientos correspondientes al trabajo a desarrollar en la
unidad.
• Participa en reuniones y/o comisiones.
• Asiste a la dirección en la formulación, gestión y evaluación de planes y proyectos
en el área de su competencia.
• Evalúa el software y/o hardware a ser adquiridos por la institución.
• Propone soluciones innovadoras a los problemas confrontados por la unidad a su
cargo.
• Realiza respaldo de información.
• Documenta los trabajos realizados.
• Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organización.
• Cumple los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y técnicos
establecidos por la organización.

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REQUISITOS FÍSICOS
El aspirante deberá contar con estado de salud óptimo, no presentando ningún tipo de
enfermedad.
CARACTERÍSTICAS SOCIOECONÓMICAS ESPECÍFICAS
La persona no debe de presentar delitos cometidos en el ejercicio de su profesión para el
puesto a desempeñar.
REQUISITOS PSICOLÓGICOS
Que el aspirante no presente trastorno del comportamiento o de personalidad que pueda
afectar su desempeño laboral.
INTERÉS VOCACIONAL
El aspirante debe ser crítico, curioso, intelectual, reservado, racional. Así mismo que sea
colaborador, respetuoso, responsable, puntual, paciente y extrovertido.

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