“ESTRATEGIA COMUNICATIVA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TRABAJO COLABORATIVO”

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

La estrategia deberá contener por lo menos los siguientes componentes:

 Nombre de la estrategia: La buena comunicación genera buen clima organizacional.

 Objetivo: Permitir niveles de comunicación claro, permitir reconocimiento de habilidades,
destrezas, fortalezas para alcanzar los objetivos individuales y organizacionales.
 Fases:
-Fases de conocimiento: Adquisición de habilidades de dominio de emociones,
pensamientos, comportamientos, deseos y conocimientos permitiendo el clima laboral.
-Fase de reforzamiento: Reforzamiento de conocimientos aprendidos, permitiendo
afianzar todo el contenido.
-Fases de aplicación: Brindar actividades y estrategias que permitan la aplicación y
ejecución de lo aprendido.
 Actividades:
-Actividades grupales: Realización de charlas, capacitaciones, dinámicas, que permiten la
interacción de los empleados, generando comunicación asertiva.
-Actividades individuales: Divulgación de infografías, encuestas y material visual

 Recursos:
Mediante cineforos, infografías, videos, charlas, conferencias, encuestas de satisfacción y
grupos, permitiendo el relacionamiento entre los empleados.
 Medios:
- ¿Cómo?, mediante Carteleras, murales, infografías, redes sociales, eventos empresariales,
videoconferencias

- ¿Cuándo?
Se desarrollará después de ser presentada la estrategia ante el equipo de trabajo de la
dirección de gestión humana y su aprobación.

- ¿Quién? Directora del área de Gestión Humana.

- ¿Qué? Estrategias comunicativas que faciliten la resolución de problemas, comunicación
asertiva, trabajo colaborativo, permitiendo el crecimiento de talento humano.
- ¿Con qué? Infografía impresa, diapositivas, videos, computador, video beam, entre otros.
- ¿Para qué? Fomentar y fortalecer las relaciones humanas en la empresa.

 Otros aspectos a tener en cuenta:

Proporcionar procesos de comunicación eficaces que propicien información completa,
confiable y oportuna sobre la empresa.

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

La comunicación genera integración entre los empleados, e integración, acción y

retroalimentación de los objetivos, planes y acciones. Es fundamental que las organizaciones
tengan de base la comunicación interna para motivar y conocer a sus empleados,
manteniéndolos al tanto de los logros, reconocimientos, fracasos, y seguridad de que las metas
son comprendidas por toda su compañía.