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Recap 1 20/4/2022

Franquicias: modelo de negocios

- Alguien que hace algo muy bien (franquiciante)

- El que recibe la franquicia (franquiciado)

tipos – diferentes en todo negocio

- Donde el local le pertenece al franquiciante

- Donde el franquiciado se encarga de todo

*punto de atracción: negocio de convergencia en donde la gente se mueve para ir

*canon: alquiler por el uso de marca, mercadería, etc. Tiene parte fija y una variable
*Valor de negocios: flujo de fondos
*evaluación de un start up
- utilización de matemática difusa / borrosas --finanzas
Poder de la marca  concesiones {contrato de franquicia

Segmentación: para poder conocer mejor un segmento y poder tomar decisiones mas adecuadas para
vender un producto
Oferta de valor: lo que una impresa está dispuesta a dar
Segmentación de personas: por edad y nivel socioeconómico
Cigarras... gastan hormigas… ahorran
C3 y D1-2 así como C2 son cigarra
ABC1 hasta los 40 gastan y hasta los 40 ahorran
Vos elegís tu estrategia, tantos sectores
B2B= bussisnes to bussisness
Kotler
Hay posicionamiento

- Sobre: tener demasiados atributos en un determinado segmento que no me permitan

trasladarme a otro
- Sub: meterte en un sector y no tener los atributos de reconocimiento y de marca suficientes
que el sector requiere
- Poco claro:

MIX DE MARKETING

- PRODUCTO: que vendo

- CANAL: via donde
- PRECIO (decisiones practicas muy particulares) a cuanto
- IMPULSION:
RECAP 2
Clase Liderazgo Taller

Liderazgo: transformar
Management (dirección/ gerencia): gestión. No cambia nada, solo organiza de la manera
óptima.
“Soy el amo de mi destino, el capitán de mi alma”

Valores del liderazgo

 Respecto para con los demás
 Empatía (capacidad de ponerse en el lugar del otro)
 Ejemplaridad (saber dar el ejemplo)
 Manejar los tiempos del cambio
 Creación de atención
 Sentido de visión (meta)
 Creación de sentido de visión en los demás
 Creación de energía

Necesidades transferentes: Cuando un líder deja su papel, debe armar un plan de quien lo va a
suceder y va a seguir su legado. En las empresas se denomina plan de sucesión.

Porque se necesita dirigir? Todos podemos?

Administrar operaciones (todos lo hacen)

• Asignar recursos (personas, dinero, tiempo, maquinaria, bienes)
• Responder consultas (técnicas, éticas, innovativas)
• del pasado se apela a la memoria
• éticos desde la moral
• Innovativas
• Hacer seguimiento de los procesos
• Entornos disruptivos necesidades de mayor dirección que en evolutivos (dirección moderada)

Cambiar comportamientos (lo hacen los lideres)

• Insertar valores
• Orientar con el ejemplo
• Influenciar/inspirar
• Ser arquitecto social (hacen los tres de arriba)

Fabricar otros lideres (muy pocos)

• Identificarlos
• Trabajar con ellos
• Plan de sucesión
Frase de JOBS: el concepto de gestión e inspiración
Warren Bennis: chabón super importante, origina la lista de abajo

¿Los líderes nacen o se hacen?

- Una investigación realizada en USA durante los ´90 daría las respuestas
- No detectaron patrones comunes

- Algunos habían sido hombres comunes durante toda su vida

- Emergieron en determinadas circunstancias

- Unico rasgo: todos eran muy optimistas, fuertes, felices, incansables

- No obstante se detectaron rasgos comunes de su forma de dirigir

Rasgos del Liderazgo

 Inteligencia y la emocional
  Energía: moviliza
 Determinación
 Confiar
 Ética

Las razones de Bennis

 Tenacidad: los cambios no se producen por decreto, la gente tiene tiempos para cambiar.
 Manejo de energía: el liderazgo es emocional, la gente no sigue a los demás por lo que son, sino
por lo que le hacen sentir.
 Generar confianza: ser previsible, saber que esperar, transparencia.
 Reciprocidad: intercambio equitativo, justicia
 Empoderar: desarrollar pertenencia, cambiar inquilinos en propietarios.
 Crear atención: sentido de visión, foco

Obstáculos
Pertenencia:
- Con iniquidad
- Mentiras, engaños
- Esfuerzos desparejos
- Dobles mensajes
- Considerando a los recursos, no como personas, sino como medios para cumplir
objetivos
- Haciendo que los demás no sientan lo que hacen
- Quedándose con los méritos ajenos
Creación de atención:
- dispersándonos, siendo inconstantes
- pidiendo por demás
- pidiendo imposibles
- no reclamando
- no poniendo fuerza y pasión en lo que pedimos