Administración de Empresas

Lectiva CPC

Presentado por:
Edison Viancha Rincon
ID: 578209

Actividad 4

Presentado a

Docente: William Farfan

Colombia, Facatativá Cundinamarca

Mayo -2018
ACTIVIDAD 4
DESARROLLAR EL SIGUIENTE CUESTIONARIO Y SUBIRLO AL AULA
1. Explique los conceptos de poder y dependencia en las organizaciones.
Poder: es el potencial de una persona para influir sobre otras, desde el punto de vista de una
organización es la capacidad de controlar las decisiones que ejerce y las acciones que
realizan las personas a su cargo.
Poder legítimo: es la facultad de poder y la influencia en la toma de decisiones gracias a su
posición ocupada en una organización.
Poder legal: es la autoridad que socialmente se le otorga en una organización.
Poder del puesto: se podría decir que el otorgado por el simple hecho de pertenecer a una
organización, por lo general se tienen en cuenta factores como la antigüedad en el puesto, o
el cargo que se le ha asignado.
DEPENENCIA es denominada como el nivel de dependencia que los subordinados
tienen del jefe, en cuanto más dependan mayor es el poder que tiene. Hay en casos en los
que los jefes poseen accesos a cosas que por políticas los empleados no poseen, llaves de
acceso, claves, manejo de información esto les aumenta el poder.
2. Defina los tipos de poder y sus características.
Poder coercitivo: los subalternos creen que si no cumplen con las labores asignadas el
líder tomara represarías como castigos o sanciones y quieren evitarlas.
Poder de recompensa: se escuda en la esperanza del trabajador para del trabajador que
busca obtener alguna recompensa o elogio por sus labores realizadas.
Poder legítimo: es el nivel de poder que tiene cada persona en una organización depende
del nivel de jerarquía que se le asigne, desde un supervisor hasta un gerente, los rangos
aumentan y a la vez el nivel de poder aumenta.
Poder de competencia: se basa en la especialización es decir las capacidades que tiene el
líder, conocimientos que adquirió para poder el cargo esto los subalternos lo ven y
consideran al líder superior por sus capacidades.
Poder de referencia: este poder se adquiere por las labores asignadas y el modo en que
son dirigidas es decir el nivel de carisma que adquiere, esto lleva a los líderes a ser
admirados y a que los subalternos busquen parecerse a ellos.
 3. Explique las tácticas de poder
Las tácticas de poder son las formas en que los gerentes influyen en las personas y
convierten su poder en acciones específicas.
La razón: consiste en usar datos y basarse en hechos para presentar una presentación
lógica.
La amabilidad: se refiere a tratar de ser amable cuando se requiere de algo, por
conveniencia.
La coalición: se refiere a que otras personas apoyen sus ideales y a la vez las defienda.
La negociación: busca lograr acuerdos entre líder y subalterno a cambio de beneficios.
La afirmación: se refiere a la divulgación de órdenes de estricto cumplimiento.
Las autoridades superiores: se refiere a buscar que las ideas o proyectos sean apoyadas
por os cargos de mayor jerarquía.
Las sanciones o el uso de recompensas y castigos, promesas o amenazas relacionadas con
salarios, evaluación del desempeño o ascensos.

4. ¿Cuáles son las diferencias entre un jefe y un

líder?
CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER
JEFE LIDER
Administra Innova
Es una copia Es original
Mantiene Desarrolla
Se enfoca en los sistemas y la estructura Se enfoca en las personas
Se basa en el control Inspira confianza
Visión de corto plazo Perspectiva de largo plazo
Pregunta cómo y cuándo Pregunta que y por que
Vista puesta en la organización Vista puesta en el horizonte
Imita Es original
Acepta el statu quo Desafía el statu quo
Es el clásico buen soldado Es el mismo
Se asegura antes de actuar Actua con seguridad
 5. Presente un concepto de política en las organizaciones.

Es la capacidad que tiene un líder de aplicar autoridad dentro de una organización para
obtener resultados usando sus bases de poder para influir en la búsqueda de resultados para
ganar incentivos. Cuando las personas convierten su poder en acción dentro de las
organizaciones, están haciendo política.
6. Explique los comportamientos políticos.
Según Stephen P. Robbins, Comportamento Organizacional, Prentice Hall, São Paulo,
2002, p. 350.

1. Retener información clave para que no llegue a las personas de mayor jerarquía, a fi n de
conservar poder en la toma de decisiones.
2. Denunciar a colegas para eliminar posibles competidores.
3. Divulgar rumores.
4. Difundir información confidencial acerca de actividades de la organización para
proyectar una imagen de importancia.
5. Intercambiar favores con otras personas de la organización para beneficio recíproco.
6. Cabildear para que una decisión sea aceptada en la organización.

7. Presente un concepto de liderazgo.

Es un intento interpersonal de alcanzar una o varias metas por medio de la comunicación.
Es decir que un buen líder se sabe expresar y sabe interpretar sus órdenes de manera atenta
buscando obtener resultados respetando y dando importancia a sus subalternos.
8. Explique la teoría de los rasgos.
Esta teoría consiste en identificar las características de personalidad que diferencia a las
grandes personas de las masas, es decir las personas que tiene la capacidad de ser seguidos
gracias a su capacidad de liderazgo y a sus ideales ejemplo Jesucristo, Moisés, Gengis
Khan, el huno Atila, Pedro el Grande, Napoleón. Ellos fueron líderes por sus diferentes
capacidades. Inteligencia, asertividad, coraje, astucia según su comportamiento ejercieron
diferente tipo de liderazgo.
 9. Explique las habilidades del líder.
 El impulso o la motivación íntima para perseguir objetivos.
 La motivación para liderar, es decir, utilizar el poder social para influir en las
personas.
 La integridad, que incluye la confianza y la voluntad para convertir las palabras en
acciones.
 La confianza en uno mismo para impresionar a las personas y poder contar con
ellas.
 La inteligencia, que por lo general se refiere a las habilidades para procesar
información, analizar opciones y descubrir oportunidades.
 El conocimiento del negocio, para que las ideas generadas ayuden a la organización
a sobrevivir y tener éxito.
 La inteligencia emocional, basada en una personalidad capaz de analizarse, con
gran sensibilidad para entender las situaciones y la habilidad para adaptarse a las
circunstancias.
10. Defina el modelo de liderazgo basado en las habilidades personales.
Los líderes están en la capacidad de:

Manejo de la tensión Resolución

en el quehacer diario: creativa de
• Sentido de urgencia problemas:
• Manejar los elementos estresantes • Utilizar el enfoque
• Administración de su tiempo racional
• Delegación • Utilizar el enfoque
creativo
• Fomentar la
innovación en
las personas
Desarrollo
de la atención:
• Definición de valores
y prioridades
• Identificación del estilo
de comportamiento
• Evaluación de las
actitudes ante el
cambio

11. Defina el modelo de liderazgo basado en las habilidades interpersonales.

Desde el punto de vista de las habilidades interpersonales, el líder debe saber crear su
propio espacio para:

Adquirir poder Motivar a las

e influencia: personas:
• Adquirir poder • Diagnosticar el
• Ejercer influencia desempeño
• Facultar a otras personas • Crear un ambiente
motivador
• Recompensar el
Desempeño
Comunicarse para Administrar el conflicto:
brindar apoyo: • Identificar las causas
• Orientar • Escoger las tácticas apropiadas
• Dar consejo • Resolver confrontaciones
• Escuchar

12. ¿Cómo puede ayudar el líder principal de la organización

a formar líderes?

Esta formación y motivación depende del líder principal o gerente, del ejemplo y de la
manera en que lidera a la organización; la formación de líderes se da cuando se motiva a
salir adelante a premiar los logros obtenidos y a garantizar crecimiento dentro de la
organización , esto hace mejorar la productividad y el crecimiento organizacional.

13. Explique la teoría del comportamiento de liderazgo de la

Universidad de Michigan.
Los estudios realizados por la universidad hallaron dos teorías

a) Liderazgo centrado en el empleado. Se enfoca en las relaciones humanas en el trabajo.

b) Liderazgo centrado en la producción. Se concentra en los resultados del trabajo.
Estos dos puntos se pueden visualizar como una escala, con los supervisores preocupados
por sus subordinados en un extremo y los preocupados por la producción en el otro.
Es decir los supervisores se enfocan en el comportamiento y la relación entre los
trabajadores esto determina la capacidad de producción y conlleva a mejorar la capacidad
de liderazgo buscando los focos que influyen para tratar de mejorar la producción con
asertividad sin deteriorar la relación de los empleados.
14. Explique la teoría del comportamiento de liderazgo de la
Universidad de Ohio.
Las investigaciones de la Universidad de Ohio se enfocaron en:
Consideración por la persona.
El líder que se enfoca en la consideración de las personas tiene en cuenta sus sentimientos y
trata de formar un ambiente agradable para sus empleados.
Enfoque en la estructura de trabajo.
Los líderes se enfocan en buscar mejorar su productividad y respetar los requisitos de la
organización como agenda de trabajo .
La investigación determinó que los lideres que ejercen estos dos métodos son igual de
productivos.
15. ¿Qué es la rejilla administrativa o grid gerencial (managerial
grid)?

La rejilla del liderazgo fue desarrollada por Blake y Mouton52 para medir la preocupación
por las personas y por la producción, y para anotar los resultados en una rejilla que tiene
nueve espacios. Se trata de un modelo tridimensional basado en cinco estilos de liderazgo,
colocados en una rejilla que tiene un eje vertical (preocupación por las personas) y uno
horizontal (preocupación por la producción).

16. Exponga las diferencias entre el liderazgo autocrático, el

liberal y el democrático.
Liderazgo autocritico Liderazgo liberal Liderazgo democrático
Decide , informa , supervisa Otorga libertad, no intenta . El líder
de cerca evaluar o regular las conduce y orienta al grupo y
acciones se limita a los hechos
cuando hace elogios o
críticas.

17. Explique la elección de pautas de liderazgo.

Un líder debe escoger las pautas del liderazgo que más le convenga y más se
asemeje a la situación que lo rodee esto lo basa en tres aspectos las fuerzas del
líder, las fuerzas de los subordinados y las fuerzas de la situación.
18. ¿Cuáles son las fuerzas del líder, de los subordinados y de
la situación?
Fuerzas de la situación Fuerzas del líder:
• Organización, estructura, cultura • Características personales del líder
y valores • Valores y convicciones personales
• Ambiente y condiciones de trabajo del líder
• Tarea a ejecutar • Confianza en los subordinados
• Tiempo disponible para ejecutarla • Facilidad para comunicarse
• Características del grupo o equipo • Misión y visión adoptadas por el
líder
• Tolerancia a la incertidumbre
Fuerzas
de los subordinados:
• Características de los subordinados
• Valores y convicciones de los
subordinados
• Deseo de asumir responsabilidades
• Necesidad de autonomía
• Comprensión de la tarea
• Conocimientos y experiencias
• Competencias personales y
grupales
• Deseo de participar
en las decisiones

19. Explique la escala de las pautas de liderazgo.

20. Defina la teoría de las contingencias del liderazgo de Fiedler.

Fred Fiedler propone que dependiendo de la organización y de los requerimientos se
impone un tipo de liderazgo las situaciones de exigencia o de niveles de producción ponen
en situación los diferentes tipos de líderes.
 21. Explique la teoría de los pasos graduales de House.
Trata de demostrar la influencia que el líder ejerce en la percepción de las metas de trabajo
de los subordinados, sus metas de desarrollo personal y los caminos para alcanzarlas.
22. ¿Cuáles son los cuatro tipos de liderazgo según House y
Dessler? Explíquelos.
Liderazgo directivo el líder explica y delega responsabilidades en los empleados en que
deben hacer y como lo deben hacer.
Liderazgo solidario: el líder se preocupa por el bienestar de sus subordinados y promueve
un ambiente de trabajo que busque beneficios para las dos partes.
Liderazgo orientado a los resultados. El líder otorga importancia a la definición de
objetivos y retos. El comportamiento de líder destaca la importancia del desempeño
excelente y muestra confianza en la habilidad de los miembros del grupo para alcanzar altos
niveles de desempeño.
Liderazgo participativo: el líder tiene en cuenta las opiniones de los trabajadores y le da
gran valor a sus opiniones.
23. Explique la teoría de las situaciones de liderazgo de Hersey y Blanchard.
Consiste en separar los trabajadores según su grado de madurez laboral a la vez se ciña a la
situación, es decir según el grupo de trabajadores emplear un método diferente de liderazgo
siempre buscando el beneficio de la organización.

24. . ¿Cuáles son los cuatro estilos de liderazgo según Hersey

y Blanchard? Explíquelos.
Estilo de contar: designa a los operarios según sus capacidades esto delega funciones con
un grado de responsabilidad bajo.
Estilo de vender: Es mejor para los subalternos poco o medianamente preparados. Este
estilo ofrece dirección en las tareas y apoyo a las personas que carecen de capacidades.
Estilo participativo: Las personas capacitadas pero carentes de iniciativa requieren apoyo
para aumentar su motivación. Este estilo lleva a los subalternos a compartir el proceso de
decisión y fortalece el deseo de desempeñar el trabajo.
Estilo delegado: sugieren el estilo participativo por el grado de responsabilidad que este
otorga.
 25. ¿Qué es el liderazgo carismático?
Este liderazgo se refiere a las habilidades que posee cada líder y en la manera cómo influye
en sus subordinados, esta influencia genera un grado de admiración que lleva a la creación
de nuevos líderes.
26. ¿Cuáles son las diferencias entre liderazgo transaccional
y liderazgo transformacional?
El liderazgo transaccional implica sólo una relación de intercambio entre líderes y
seguidores. El liderazgo transformacional se basa más en los cambios de valores, creencias
y necesidades de sus seguidores.
27. Explique el enfoque social cognitivo
Es la interacción entre el líder su entorno y su comportamiento; se define un tipo de líder y
define un tipo de liderazgo demostrando su comportamiento, la manera en que enfrenta la
situación y la relación que adquiere con sus subordinados.
28. Explique la visión ampliada del liderazgo.
El líder debe ser capaz de hacer muchas cosas al mismo tiempo: escuchar, comunicar,
Mejorar las relaciones con los subordinados, aconsejar, resolver problemas y tomar
decisiones en forma participativa.
Esto significa que él debe poner atención en varios aspectos al mismo tiempo. Debe ser
simultáneamente explorador, organizador, controlador y orientador. Casi siempre alguna de
estas vertientes predomina y marca el comportamiento de líder.
29. ¿Cuáles son los sustitutos del liderazgo?
Se podría definir que los sustitutos del liderazgo podrían ser los trabajadores con mayor
tiempo en una empresa pero se podría decir que estos se enfocarían más que todo en el área
productiva buscando generar dividendos sin tener en cuenta los demás aspectos como
relación de personal y orientación .
 30. ¿ Cómo se puede ampliar el contexto de liderazgo en una organización?
En mi concepto delegando funciones que puedan generar incentivos, un líder emprendedor
que recibe motivación es ejemplo para nuevos líderes además esto genera que la
productividad de la compañía aumente al incentivar al crecimiento y ascenso laboral dentro
de las organizaciones.