UNIVERSIDAD GALILEO- IDEA

Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas.

CEI: Boca del monte Coactemalan.
Horario. Miércoles 6:30 PM
Curso: Gerencia Aplicada.
Tutor: Gladys Cruz Perez

Tarea No. 4
Capítulo 4 Planeación Estratégica.

Apellidos: Sanchez Ramirez

Nombres: Melqui Yobani
Carné: 18001907
Fecha de entrega: 18/02/2023
Semana correspondiente: 4
 CONTENIDO

Contenido
Tarea No. 4........................................................................................................................ 1
CONTENIDO.................................................................................................................. 2
INTRODUCCION ........................................................................................................... 3
OBJETIVOS................................................................................................................... 4
1. RESUMEN DE LECTURAS. ................................................................................... 5
1. Evolución del pensamiento estratégico: ............................................................. 5
2. Planeación Estratégica: ........................................................................................ 5
3. Diagnostico estratégico externo: ......................................................................... 6
4. Política de Negocios: ............................................................................................ 7
5. Iniciativas emprendedoras y liderazgos estratégico: ......................................... 9
2. ANALISIS ESTRATEGICO. .................................................................................. 10
1. ¿Cómo estudia la empresa donde usted labora a su principal competidor? . 10
2. ¿Se implementan los tres niveles de planeación, en su lugar de trabajo? ¿De
qué forma?¿Qué cambios haría usted en la planeación y en qué nivel?............... 10
3. ¿Qué factores del macro entorno afectan a la empresa donde usted labora y
que impacto tienen en la misma? ............................................................................. 12
4. ¿Identifique un área de su empresa donde considere que se requieren hacer
cambios y realice un Benchmarking interno de la misma? .................................... 12
5. ¿Existe la figura de Gobierno corporativo en la empresa donde usted labora,
y cuáles son sus principales funciones?¿Si no existe, sugeriría crear esta figura y
porque?....................................................................................................................... 13
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL: ................................................................................ 14
1. Evolución del pensamiento estratégico: ........................................................... 14
2. Planeación Estratégica: ...................................................................................... 14
3. Diagnostico estratégico externo: ....................................................................... 14
4. Política de Negocios: .......................................................................................... 14
5. Iniciativas emprendedoras y liderazgo estratégico: ......................................... 15
CONCLUSIONES ........................................................................................................ 16
RECOMENDACIONES ................................................................................................ 17
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................... 18
E-GRAFIA .................................................................................................................... 19
 INTRODUCCION

La planeación constituye el primer paso del proceso administrativo, el cual

comprende las 4 actividades principales que desempeña un gerente: planeación,
organización, dirección y control. En este punto se definen los objetivos, así como
las acciones necesarias para alcanzarlos. Para esto se debe estar consciente del
impacto de las variables que rodean a la empresa.
Este proceso conlleva una toma de decisiones que fijarán el curso de acción
necesario para llegar a los objetivos establecidos. Se debe definir la estructura de
la organización que sea acorde a las estrategias a implementar, los recursos
necesarios para llevar a cabo sus actividades, así como los indicadores y controles
a utilizar en la producción de los productos finales de la empresa, ya sean bienes o
servicios, por lo que constituye el elemento más importante del proceso
administrativo, puesto que sin esta no se podrían llevar a cabo las demás etapas
del mismo.
Por lo tanto, una planeación es vista como un conjunto de procedimientos que tienen
la finalidad de diseñar, contralar y valorar su eficacia. A través de este procedimiento
se puede analizar el entorno externo e interno de la empresa, y en base a diversas
políticas se guiarán hacia la consecución de las metas fijadas, cabe mencionar que
la empresa debe tomar en cuenta que sus actividades deben ser acorde al entorno
administrativo, financiero, productivo, cultural, tecnológico y social.
La planeación debe estar basada en información verídica, así como en el uso de
precisión y razonamiento eliminando por completo la subjetividad, y datos sin
fundamento.
Los objetivos que se persigan deben ser alcanzables en la medida de los recursos
de la organización, de modo que se debe evitar lo más posible el abuso de la
ambición de metas inalcanzables.
 OBJETIVOS

1. Presentar los fundamentos básicos de la estrategia organizacional.

2. Aumentar la confiabilidad operacional y/o el cumplimiento de las normativas

dentro de la planeación estratégica de nuevos mercados.

3. Definir estrategias comerciales que sean rentables tanto a nivel local como
internacional para lograr que los objetivos cuantificables se logren dentro de
una buena planificación.

4. Posicionamiento en el mercado Internacional atravez de nuevas estrategias,

ofreciendo a los clientes un servicio diferenciado al de la competencia e ir un
paso adelante dando valor agregado a cada necesidad.

5. Garantizar todo tipo de servicios estando a un 99.99 % de cumplimiento

dentro de los objetivos de la planificación.
1. RESUMEN DE LECTURAS.

1. Evolución del pensamiento estratégico:

Estrategia:
es elegir o seleccionar las propuestas o alternativas que sean más convenientes,
para lo cual se debe tener en cuenta las características de la organización y en
base a los datos obtenidos o que se tiene de manera interna tomar las decisiones
en base a la factibilidad evaluando todos los ámbitos como ganancias y pérdidas.
Pensamiento Estratégico:
Las personas con más responsabilidades son los Gerentes o Administradores
de la organización. Esto es debido a que tiene que comprender las funciones o
dinámicas y tendencias de cómo se maneja el sector en el cual se encuentre la
organización. Porque en base a esas evaluaciones tiene que crear estrategias
creativas con el objetivo primordial de desarrollo y sostenibilidad de la
organización. Ya que como objetivo principal es la estrategia que tiene que
indicar el camino de la empresa u organización, con los objetivos claros y
previstos.
Estrategia y competencia:
La estrategia es una propuesta competitiva. Lo cual sirve para entender cómo
funciona la competencia; la competencia es el factor de origen de la estrategia
esto quiere decir que debido a la competencia el ser humano tiene que idear
formas para poder sobresalir y no quedarse estancados.

2. Planeación Estratégica:
Niveles de la planeación:
Los niveles de la planeación son 3; La estrategia está comprendida que se
ejecuta a largo plazo en las cuales está obligada a comprender todos los
procesos de la organización.
La Táctica se encuentra comprendida a mediano plazo y en este caso tiene que
conocer de manera independiente los departamentos de manera separada. El
operativo lo cual se abarca a corto plazo y esta fase tiene como parte
fundamental ya que se enfoca de manera que exclusivamente abordara cada
tarea u operación.
Organizaciones que aprenden:
Características: táctico, dinámico y tiende a la estandarización Competencias
relacionadas: verbalización, habilidad, experiencia, juicio de valor, Red Social El
conocimiento táctico se incorpora por medio de la experiencia cotidiana, no
siempre puede ser trasmitido o transformado en palabras o símbolos El
conocimiento explicito es Racional, se pueden transmitir o transformar en
palabras o símbolos
Formas de convertir el conocimiento:
Socialización = consentimiento compartido.
externalización = conocimiento conceptual.
Combinación = conocimiento sistemático.
Internalización = conocimiento Operacional.
Papel de la información en la planeación estratégica:
Nivel estratégico: se pueden emplear la información como visión, Misión,
Valores, Foda Nivel Funcional o táctico: ERP Nivel Operacional Corregir y
controlar evaluaciones de desempeño y mediciones para retroalimentar
Intención estratégica:
Es el aporte más importante ya es lo que los Directores, Gerentes o Jefes toman
como la fuerza para iniciar y comprometerse con la organización para cumplir
con los objetivos con éxito Las preguntas básicas son: misión visión valores
pesimistas propuestas de valor objetivos organizacionales.

3. Diagnostico estratégico externo:

Macro entorno:
Es la situación en la cual la organización se encuentra actualmente cómo esta
funciona. En su sistema abierto realizar transacciones intercambio esto no es
común en todas las organizaciones la información debe evaluar si continuamente
en cuatro etapas: Rastrear Monitorear, Prever y Evaluar.
Evolución Sectorial:
Concepto de ciclo de vida de los productos estrella social al intento por anticipar
la evolución sectorial los sectores pasan por cuatro etapas de competencia
emergencia decisión madurez y descenso
Diagnostico estratégico interno:
Evaluación de la competitividad de la organización valores propósitos visión del
futuro recursos y competencias de la organización arquitectura organizacional:
estructura organizacional mecanismos de operación mecanismo de decisión
organización sin fronteras: eliminación de barreras verticales, horizontales,
externas y geografía.
Construcción de escenarios:
Si estudio del futuro que sirven para construir diferentes imágenes y visiones
alternativas favorables o desfavorables del ambiente futuro en negocios se
derivan de modelos mentales del entorno que son creados de modo que tengan
una congruencia interna cuando se proponen descripciones de posibles el
desarrollo de escenarios es el resultado de los razonamientos de causa y efecto
defenderme una comprensión amplia de la estructura subyacente de los cambios
del entorno es necesario abordar 4 aspectos posibilidad congruencia
singularidad utilidad.

4. Política de Negocios:
Factores críticos del éxito:
Son los que darán la respuesta para superar las amenazas del entorno No
obstante las debilidades de la organización y que permiten maximizar las
oportunidades derivadas de sus fortalezas.
Matriz FODA:
Es un método más utilizado para la toma de decisiones es la que nos indican
cuáles son las fortalezas oportunidades debilidades amenazas que estamos
evaluando.
Paradigmas estratégicos:
Es determinar pon un conjunto de variables externas e internas ellos están en tus
modelos para conseguir unas estrategias organizacionales modelos estructuralistas de
organización sectorial y el modelo reconstructivo de recursos.
Análisis de la competencia y sus etapas:
El enfoque primordial que tiene el análisis es: Los objetivos a largo plazo de la
competencia, sus estrategias actuales y acciones por hacer los supuestos de la
organización competidora y capacidad competitiva del competidor Diagnostico
competitivo, inteligencia competitiva, elección de computadores, juegos
competitivos.
Benchmarking:
Se basa en la comparación de las operaciones y la estrategia de lo que la
empresa realiza dentro y fuera de su área.
Inteligencia competitiva:
El objetivo primordial es conocer lo necesario al competidor como para poder
prever y anticipar a los pasos que seguirán y sus reacciones ante un cambio
entorno o a una estrategia que pretende adoptar Es la recopilación ética de
información y datos necesarios relacionados con los objetivos estrategias
supuestos y recursos del competidor.
Juegos competitivos:
Implica combinar movimientos de ataque y defensa con la intención de crear una
fue una posición fuerte. Ataque: ataque frontal, ataque por el flanco, ataque en
forma de cerco, flanquear y guerrilla Defensa: defensa de posición, defensa del
flanco, defensa anticipada, contraofensiva, defensa móvil, retirada estratégica.
Colaboración (cooperación): Outsorcing, asociaciones, empresas en
participación, integración vertical.
Definición de objetivos:
Todas las empresas cuentan con objetivos que aseguren resultados tangibles y
mejora continua, cuando se logra el objetivo tiene que ser cambiado por uno
mayor.
Administración por objetivos:
Los encargados de definir o planear una meta en común. Tiene que indicar a las
áreas responsables de utilizar ciertos criterios para evaluar el avance de la
actividad y lo que cada persona aporte. Para que se responsabilicen de cada
paso en el proceso.
Diseño y ejecución de la estrategia:
Se tiene que definir qué es lo que se debe hacer que es lo que se quiere y como
se realizara, para conseguir una ventaja competitiva la organización debe buscar
uno de los res diferentes conjuntos de estrategias, Excelencia operacional,
liderazgo de producto, empatía con el cliente Ejecución de la estrategia: etapa
más tarda más difícil y compleja de todo el proceso de la planeación estratégica
es decisivo para conseguir el éxito o el fracaso de la administración.

5. Iniciativas emprendedoras y liderazgos estratégico:

Liderazgo estratégico y competitividad:
La persona que tiene el más alto liderazgo elabora el plan de la estrategia ya que
tiene que valorar dicho plan. Eta persona tiene como responsabilidad el reunir y
convocar a todas las personas integrantes en el plan para que participen y que
cumplan los objetivos.
Gobierno corporativo:
Es el grupo de personas que los ejecutivos, dueños, y consejo, responsabilidad
social, delegan donde se podrían presentar algún problema o conflictos. Ellos
tienen que cumplir las reglas establecidas para poder llevar a cabo sus
funciones.
Ética empresarial:
Es el código de principios morales que establece las normas del bien.
Desarrollo sustentable:
Corresponde a un patrón de uso de recursos que, al mismo tiempo que cumpla
las demandas humanas y organizacionales.
Evaluación de la estrategia:
Se refiere a la fase del proceso de administración estratégica en la que los
ejecutivos de alta gerencia estudian y evalúan si la estrategia elegida tal como
fue implementada y ejecutaba alcanzar los objetivos supuesto si producen los
resultados esperados las personas pueden significar la ventaja competitiva pero
también pueden ser un obstáculo para realizar efectiva una estrategia.

2. ANALISIS ESTRATEGICO.

1. ¿Cómo estudia la empresa donde usted labora a su principal

competidor?
Atravez de investigación y análisis de mercados, estadísticas en sus ventas,
servicios que ofrecen entre otros; la finalidad de todo esto es para ir un paso
adelante con nuevas estrategias de mercado a nivel internacional, ofreciendo
productos y servicios que estén a la vanguardia, dando valor agregado y
ofreciendo tecnología de punta en la cadena de suministro.

2. ¿Se implementan los tres niveles de planeación, en su lugar de

trabajo? ¿De qué forma?¿Qué cambios haría usted en la planeación y
en qué nivel?
Los 3 niveles de planeación dentro de la compañía para la que trabajo son muy
fundamentales ya que de ello dependen la satisfacción de cada uno de nuestros
clientes, tanto locales como internacionales.
En la planificación estratégica, la compañía se enfoca mucho en la cadena de
suministro, tanto así que uno de los modelos logísticos que la compañía está
promoviendo a clientes fuertes es el END TO END, una estrategia que ofrece un
servicio logístico de punto a punto donde el cliente lo requiera.
En la planificación táctica; la compañía se centra en servicios de Distribución
local, transportes terrestres Internacional, transporte marítimo, transportes
aéreos, como también servicios de almacén general, almacén fiscal, trámites
aduanales, nacionalización de mercancías, administración de inventarios,
operaciones de valor agregado entre otros.
Dentro de la planificación operacional, se encuentra, sistemas de control de
inventarios, Voice picking, Maquilamiento como valor agregado, infraestructura
de primer nivel, monitoreo 24/7, asesoría y operaciones in plant, servicio de
personal subcontratado entre otros.
Esquema de entregas consolidado y exclusivos.
Personal con experiencia en diseño de rutas. Seguridad de la carga 24/07.
Atención de emergencias con capacidad de flota. In-plant en sus operaciones.
Manejo de Control Documental y liquidaciones de rutas.
Minería de datos para toma de decisiones (KPI).
Estandarización regional del servicio.
BCP (Plan de Continuidad de Negocio) .
Control Tower.
Seguro de carga.
Estándares BASC en nuestros procesos

3. ¿Qué factores del macro entorno afectan a la empresa donde usted

labora y que impacto tienen en la misma?
Los factores que afectan a la compañía están enfocados, en la inflación anual,
pagos arancelarios, nuevos competidores en el mercado logístico internacional,
creación de nuevas leyes y reformas de leyes en otros países que enfocan el
comercio internacional.

4. ¿Identifique un área de su empresa donde considere que se requieren

hacer cambios y realice un Benchmarking interno de la misma?

En el área de contabilidad podríamos decir ya que se necesita tener una

retroalimentación sobre cada uno de los pagos que se realizan a nuestros
proveedores, últimamente se han generado reclamos de inestabilidad en los
pagos a crédito 30 días, los cuales genera molestar en nuestros asociados de
negocios, creo que sería un área fundamental en la cual podríamos gestionar el
benchmarking de la siguiente manera.
Planificación: Determinar a una persona encargada de llevar el registro de las
facturas de todos nuestros asociados y poder garantizar el control de crédito
pactado.
Datos: ejercer un mejor control en las facturas contables, como los registros de
los costos y gastos que se determinan para la parte operacional.
Análisis: Compartir a cada coordinador de manera semanal, un bouget de los
ingresos facturados como los costos de operación para poder obtener visibilidad
del balance general de cada cuenta.
Acción: tener visibilidad de cada uno de los procesos que se realizan para
mantener una retroalimentación constante si fuese necesario.
El seguimiento y mejora: esto permitiría a todos nuestros asociados de negocio,
garantizar pagos puntuales, en tiempo.

5. ¿Existe la figura de Gobierno corporativo en la empresa donde usted

labora, y cuáles son sus principales funciones?¿Si no existe, sugeriría
crear esta figura y porque?

En la compañía hay comité corporativo, estos la conforman el gerente de país,

seguidos los gerentes de los diferentes departamentos, como transporte
internacional, distribución, almacenes, aduanas, comercia, aéreo, marítimos
entre otros gerentes.
La principal función, es evaluar nuevas propuestas de mejora, nuevos proyectos,
analizar resultados financieros, autorizar nuevos créditos, crear nuevas
estrategias entre otras funciones.
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL:
1. Evolución del pensamiento estratégico:
https://www.youtube.com/watch?v=d_f98U5AdVw
¿Qué es la ventaja competitiva según Michael Porter?
Es el elemento diferenciador de una compañía frente a la competencia que le
otorga una posición favorable para competir en un mercado determinado. Esto
implica que la estrategia tiene que ser difícil o imposible de copiar en un corto o
mediano plazo. Ya que a largo plazo ninguna ventaja competitiva es eterna. La
estrategia competitiva tiene que ser sostenible ya que tiene que ser una
característica del negocio. Ya que está sujeta al tiempo.

2. Planeación Estratégica:
https://www.youtube.com/watch?v=Cb7AY-d394c.
¿Qué es una estrategia?
Es el proceso o los pasos en los cuales empresa define los objetivos y las metas
de largo plazo. Ya que el objetivo es un compromiso de todos los colaboradores
para poder mover recursos y destinar una visión hacia dónde quiere ir la
empresa.

3. Diagnostico estratégico externo:

https://www.youtube.com/watch?v=B3duIxmdgBA
¿Cuáles son las variables externas que la empresa no puede controlar pero que
le afectan?
Es el entorno donde se desempeña las empresas. Lo cual no se puede controlar
como las variables internas. Se tiene que conocer. De cierta manera donde se
seleccionan las variables que afectan a la empresa y se envía a los análisis. Lo
cual sirve para preparar a la empresa La clave de analizar las competencias nos
puede ayudar para tener las fortalezas y amenazas. Las debilidades para
nuestra empresa pueden ser oportunidades. Se tiene que analizar todos los
productos y ver si representa una amenaza real a la empresa o no.

4. Política de Negocios:
 https://www.youtube.com/watch?v=FBUbPnH4vtU
¿Qué elementos forman parte de una política?
Nombre de la política: el cual tiene que ser algo que describa a lo que se debe
la política Código: Se usan con códigos alfanuméricos Propósito: Se tiene que
realizar las preguntas: ¿Qué? ¿Quién? ¿para qué? Política: ¿Qué quiere hacer
la dirección frente a una situación específica? Conceptos: definir palabras
técnicas o de uso común.

5. Iniciativas emprendedoras y liderazgo estratégico:

https://www.youtube.com/watch?v=EX5vr4ijlLc&t=119s
¿Cuáles considera que es el principal rasgo de un líder estratégico y una de
sus principales responsabilidades?
Debe tener muy buena comunicación para inspirar al equipo a través de ella.
También tiene que saber escuchar nuevas ideas, escuchar críticas y
comentarios. También tiene que ser influyente. Para esto tiene que ser de
manera natural. con su carisma, sus valores y sus cualidades innatas.
Inteligencia emocional. Lo cual le ayudara para entender las emociones de los
miembros del equipo. Pensamiento estratégico. La vista puesta en el futuro. Lo
cual permite anticiparse y prever futuros retos.
 CONCLUSIONES

1. La planeación ayuda a la correcta distribución de los recursos escasos, con

el fin de ajustarse a las necesidades y al ambiente cambiante en el que se
encuentra la organización.

2. La planificación es sobre análisis, la formalización de medidas que pueden

ser aplicadas automáticamente y además, previene la articulación de las
consecuencias o los resultados de cada paso.

3. La estrategia representa un patrón de actividades, políticas y planes para

alcanzar un objetivo determinado, presentándolos de tal manera que
permiten definir la actividad a la que se dedica la empresa, o a la cual se
dedica, así como el tipo de empresa que es o será.

4. La definición de una estrategia debe poseer unas características

determinadas como; la calidad, sustentabilidad, sostenibilidad, importancia,
conexión, y dirección.

5. La planeación estratégica es una herramienta de la dirección que se usa

para obtener ventaja competitiva sobre sus competidores.
 RECOMENDACIONES

1. Involucrar al equipo de trabajo por medio de sesiones de lluvia de ideas

en la planeación para establecer estrategias cuantificables.

2. No limitarnos en las decisiones para poder planificar estrategias.

3. Tener claro los objetivos de la empresa para obtener excelentes

resultados.

4. Determinar indicadores de crecimientos basado en la operación mensual

en ventas y costos presupuestados.
 BIBLIOGRAFIA

Ing. Álvaro Héctor Alfonso Zea Krings, M. M. (2018). Gerencia Aplicada (1 ed., Vol.
Primera Edicion). (Serviprensa., Ed.) Guatemala, Guatemala, Central:
Serviprensa, S.A. Recuperado el 2018
 E-GRAFIA

https://www.youtube.com/watch?v=d_f98U5AdVw

https://www.youtube.com/watch?v=Cb7AY-d394c

https://www.youtube.com/watch?v=B3duIxmdgBA

https://www.youtube.com/watch?v=FBUbPnH4vtU

https://www.youtube.com/watch?v=EX5vr4ijlLc&t=119s