 Qué es el liderazgo.

 Caract eríst icas y herram ient as del líder.

 Liderazgo y poder
 Teorías explicat ivas del liderazgo.
 Enfoque cont ingent e del liderazgo.
¿Qué es el lide r a zgo?
De las t eorías de Robbins, Koont z y Weihrich se conviene la
siguient e definición de liderazgo:

“ Es la capacidad para influir de form a no coercit iva en los

m iem bros de un grupo para que ést os orient en sus
esfuerzos hacia una t area com ún de form a volunt aria y
ent usiast a.”
Características del líde r

 Sem ej anza y diferencia con el concept o de

adm inist ración: m ient ras que la adm inist ración sigue
direct rices racionales, el poder del líder es de t ipo
psicológico.
 Líder y grupo: el líder act úa com o cat alizador de la
act ividad del grupo.
 Obj et ivos de grupo y liderazgo: el líder debe saber
convert ir el bien global del grupo en un bien individual
para cada uno de sus m iem bros com o m edio de
m ot ivación.
 Liderazgo y est ruct ura form al: ser líder es independient e
de la j erarquía form al est ablecida, no siem pre el líder es
el j efe, y viceversa, aunque puede coincidir.
 H e r r a m ie nt a s de l Líde r

 Aut oridad y poder del líder: la aut oridad de un individuo em ana de

su sit uación j erárquica; no así la del líder, cuyo poder se
fundam ent a en su capacidad de influencia sobre el rest o.

 Habilidad para com prender a los subordinados: el líder ha de saber

adapt arse a las sit uaciones psicosociales de sus subordinados.

 Habilidad de inspirar a los seguidores act it udes y predisposiciones

adecuadas: t odo líder t iene que poseer un caráct er afable que cree
una buena relación con sus subordinados.

 El est ilo del líder y el clim a: un líder debe saber crear y m ant ener
un am bient e adecuado para un correct o desem peño de la t area del
grupo.
 Liderazgo y poder
Com o ya hem os vist o, las ideas de aut oridad y de liderazgo van
ínt im am ent e unidas, ya que m ediant e el ej ercicio del poder, el
líder es capaz de influir de m anera adecuada sobre sus
subordinados.
El poder que ej erza un líder dependerá de su origen y de los m edios
em pleados para ej ercerlo. Según est os fact ores, dist inguirem os:
• Poder legít im o: cuando el líder est á respaldado por su
posición en la j erarquía de la em presa, el cual lo habilit a
para ej ercer su influencia dent ro de los lím it es
est ablecidos.
• Poder coercit ivo: el líder basa su influencia en su capacidad
de am enaza, cast igo o negación de recom pensas.
• Poder de recom pensa: es el opuest o al ant erior: el líder
ej erce su poder por m edio de recom pensas o incent ivos
com o la elim inación de obst áculos.
 • Poder de expert o: se da cuando el que ej erce el poder es
reconocido por su grado de conocim ient o en el área en la
que ha de liderar, o por ser est e conocim ient o específico,
necesario para la t area y conocido por pocas personas.
• Poder de referent e: se da cuando los subordinados quieren
parecerse o ident ificarse con aquél que ej erce est e poder
basándose en los sent im ient os de adm iración o lealt ad que
provoca.
Los t res prim eros t ipos de poder únicam ent e podrá ej ercerlos un
individuo con la condición de j efe, es decir, que ocupe un puest o
m ás elevado en la organización que aquellos a quienes lidera.
El poder de referent e, sin em bargo, t am bién puede ser ej ercido por
un líder que no goce de una sit uación j erárquica superior, pues
únicam ent e depende de las cualidades del individuo, y no de los
privilegios de los que goce o pueda conceder. El poder de expert o
podrá ser ej ercido t ant o por un j efe com o por un líder, pues es
independient e de la est ruct ura j er árquica.
Te or ía s e x plica t iva s de l lide r a zgo.

Enfoque de rasgos personales. En est e apart ado dist inguim os

dos t eorías:

Teoría del “ gran hom bre” : en la que se t om a el

liderazgo com o algo innat o.

Se considera que el líder puede form arse, pero t eniendo

de part ida una serie de cualidades afines al liderazgo y
suscept ibles de ser pot enciadas.

A raíz de est as dos t eorías surgen dos líneas de invest igación:

una que int ent a ident ificar las cualidades com unes a cualquier
líder, y ot ra que dist ingue ent re lideres m as o m enos
eficient es.
Sin em bargo, est as invest igaciones no han llegado a ninguna
conclusión definit iva.
 Enfoque basado en el com port am ient o

Es el análisis de las conduct as que hacen eficaces a esas personas:

La clave no es cóm o son, sino cóm o se com port an.

Tenem os t res t eorías que enuncian dicha definición.

 Teoría de Michigan y Ohio: se cent ra en el com port am ient o

desarrollado por los líderes:
- Líderes orient ados a la t area: dan preferencia a los obj et ivos
pot enciando la dirección y supervisión m ediant e un m ayor
cont rol de los subordinados
- Líderes orient ados al em pleado: prim a el bienest ar del
em pleado com o base para un m ej or rendim ient o.

 Teoría del cont inuo del liderazgo: no se define una clasificación

cerrada, sino un cont inuo ent re dos ext rem os: el liderazgo
cent rado en el direct ivo, y el liderazgo cent rado en el
subordinado.
 Teoría de la rej illa gerencial de Blake y Mout on ( 1978)
Tom a dos variables, el int erés del líder por la producción y el
int erés del líder por el personal. En función de est as variables
podrem os encont rar diversos est ilos de dirección.
1 .1 : Mínim o esfuerzo para el
cum plim ient o de la t area y la
cohesión dent ro de la organización.
9 .1 : Subordinación del bienest ar del
em pleado al cum plim ient o de las
m et as del grupo.
1 .9 : Adapt ación del rit m o de trabaj o
a la com odidad del grupo.
5 .5 : Equilibrio ent re la dedicación al
t rabaj o y la int egración del grupo.
9 .9 : I dent ificación de los obj et ivos
com o m et as part iculares para
favorecer el cum plim ient o de m et as y
el bienest ar de los m iem bros del
grupo.
Enfoque cont in ge nt e de l lide ra zgo.

Enfoque cont ingent e o sit uacional:

Cada conj unt o de circunst ancias requiere un est ilo de
liderazgo ad hoc para opt im izar las gest ión de
adm inist ración.
Fact ores que condicionan el liderazgo
 Caract eríst icas del líder: conocim ient os, personalidad.
 Caract eríst icas del subordinado: nivel de independencia
im plicación y responsabilidad de los subalt ernos.
 Caract eríst icas del ent orno: am bient e en la organización,
coherencia del est ilo de dirección, nat uraleza y período de
la t area.
 M ode lo de Fie dle r

Es el t ipo de liderazgo en función de la sit uación de t rabaj o. Post ula

dos est ilos de liderazgo, siguiendo la t eor ía de las universidades
de Ohio y Michigan:

 Orient ado a la t area.

 Orient ado al em pleado.

Se det erm ina el m ás adecuado m ediant e un experim ent o: se ent rega

al líder el CCMP, que rellenará punt uando las caract eríst icas que
t endría el individuo con el que m enos le gust ar ía t rabaj ar. Est a
punt uación nos perm it irá det erm inar lo adecuado que es un líder
para una det erm inada sit uación, o conocer el ent orno en el que
dicho individuo sería m ás eficaz.
Tabla del compañero menos preferido (Fiedler)
Se cont em plarán t am bién est os fact ores:

 Calidad relaciones del líder con el grupo: pudiendo ser buena

( aut oridad inform al) o m oderadam ent e deficient e ( aut oridad
form al) .

 Tipo de t area: est ruct urada ( evaluación y cont rol m as fáciles) y

no est ruct urada ( evaluación difícil y debilit am ient o de la
aut oridad) .

 Sit uación j erárquica del líder: puede ser alt a ( poder fuert e) o baj a
( poder débil) .
El CCMP da lugar al siguient e gráfico: en función de las condiciones
de t rabaj o ( det erm inadas por 1,2,3, que son los diferent es
ent ornos de t rabaj o) se det erm ina el t ipo de líder m ás adecuado.
 Te or ía Rut a - M e t a de Eva ns

Añade una nueva variable: la m ot ivación ( t em a 13: “ acción

encam inada a im pulsar el com port am ient o de ot ras personas en
una det erm inada dirección’’) según la t eoría de las expect at ivas
de Vroom .

Est e m odelo se fundam ent a la ut ilización de diversos incent ivos para

m ot ivar a los em pleados hacia la consecución de las m et as del
grupo. De est a m anera, los t ipos de líderes se dist inguen por el
t ipo de recom pensa que ofrecen:

 Un líder orient ado al individuo ofrecer á apoyo, seguridad,

incent ivos económ icos…

 Líder orient ado a la t area ofrecerá prom ociones, bonificaciones…

Teniendo en cuent a est os fact ores, se puede
clasificar la conduct a del líder en cuat ro t ipos:

Liderazgo de apoyo: ópt im o para subordinados descont ent os.

 Liderazgo part icipat ivo: m ayor m ot ivación al perm it ir t om ar

part e en la t om a de decisiones.

 Liderazgo inst rum ent al: el líder da inst rucciones específicas

a sus subordinados.

 Liderazgo orient ado al logr o: confianza en la capacidad de

los subordinados para alcanzar m et as elevadas o difíciles.
 Teoría Del Ciclo De Vida
Se t om an com o variables la
capacidad y la m ot ivación del
subordinado.
E1: Est ilo cont rol: ↓ capacidad y ↑
m ot ivación. Necesaria dirección
est rict a del líder.
E2: Est ilo supervisión: ↓ capacidad y ↓
m ot ivación. Necesaria dirección
est rict a y est im ulación.
E3: Est ilo part icipación: ↑ capacidad y
↓ m ot ivación. Necesaria
est im ulación perm it iendo
part icipación.
E4: Est ilo delegación: ↑ capacidad y ↑
m ot ivación. Necesaria aut onom ía
para el subordinado, liderazgo
suave.

I nnova al int roducir la adapt ación a la evolución de las condiciones de

t rabaj o - - > Adapt ación del líder.
M OD ELO N ORM ATI VO D EL LI DERAZGO
D E VROOM Y YETTON

Se cent ra en el papel que debe t om ar un líder ant e la t om a de

decisiones; es decir, cóm o debe com port arse en la resolución de
problem as t eniendo en cuent a una serie de cont ingencias.

El t ipo de liderazgo a aplicar depender á de dos fact ores:

 En prim er lugar, una ser ie de variables sit uacionales
det erm inadas por una relación de pregunt as cerradas
( sí/ no) que caract erizan el m edio de la t om a de
decisiones.
 En segundo lugar, el núm ero de subordinados im plicados
en el proceso de decisión.

Vam os a ver con un poco m ás de det alle est os fact ores.

 Variables sit uacionales o
cont ingencias
Quedan caract erizadas por una serie de pregunt as cuya única
respuest a posible es sí o no, perm it iendo saber el t ipo de t om a de
decisiones convenient e en cada posible escenario. Est as pregunt as
son las siguient es:
 Núm ero de subordinados im plicados
PROBLEMAS I NDI VI DUALES
Decisión aut ocrát ica ( AI ) y decisión aut ocr át ica con recogida de
inform ación ( AI I ) : el líder t om a la decisión haciendo uso de la
inform ación obt enida de los subordinados o por su propia cuent a.
Consult a al subordinado ( CI ) : el líder consult a la opinión del
subordinado ant es de decidir por su cuent a.
Decisión conj unt a o consenso ( GI ) : la decisión se t om a m ediant e un
acuerdo ent re el líder y sus subordinados.
Decisión delegada ( DI ) : el gerent e proporciona la inform ación y la
responsabilidad necesarias para t om ar la decisión a un subordinado de
confianza.
PROBLEMAS GRUPALES
Decisión aut ocrát ica ( AI ) : el líder t om a la decisión.
Decisión aut ocrát ica recogiendo inform ación ( AI I ) : el líder decide t ras
recabar inform ación ent re sus subordinados.
Consult a persona por persona ( CI ) : el gerent e consult a a sus
subordinados individualm ent e y decide en consecuencia.
Consult a en grupo ( CI I ) : com part e el problem a en una reunión en
grupo para obt ener opiniones y sugerencias para después t om ar la
decisión adecuada.
Decisión en grupo o consenso ( GI I ) : el líder act úa com o m oderador y
perm it e una decisión consensuada por part e del grupo.
 Selección del m odelo de liderazgo
Se produce por el m ét odo
de elim inación en función
de las respuest as
obt enidas en la serie de
pregunt as ant es
m encionadas, de acuerdo
con el siguient e crit erio:
 Cr it e r io de j e r a r quiza ción de m ode los
En caso de que, t ras el proceso de elim inación, t engam os dos o m ás
posibles m odelos de liderazgo, escogerem os ent re t odos ellos en
función del crit erio que m ej or se am olde a las circunst ancias del
proceso decisor.
 Modelo A o eficient e en el t iem po: dado que los m odelos
part icipat ivos son m ás lent os, si el t iem po aprem ia, debe opt arse
por el est ilo m as aut ocrát ico
 Modelo B o de inversión del t iem po: se opt a por el m odelo que
perm it a una m ayor part icipación.
 REVI SI ON DE VROOM Y JAGO

 Añaden m ás variables sit uacionales y m ás respuest as a las

pregunt as que en el m odelo ant erior eran cerradas.
 El result ado de est a revisión es que se consigue afinar el result ado
respect o del m odelo ant erior, y ya no es posible que se obt engan
varios est ilos que pueden ser adecuados, sino que se indica el
ópt im o m ediant e funciones m at em át icas.

 Eficacia general:
Eg= ( eficacia de la decisión) – Cost e + Desarrollo

 Eficacia de la decisión:
Ed= ( Calidad de la decisión) + ( com prom iso de los
subordinados) – ( Tiem po consum ido)
 Fuent es
 “ Adm inist ración de organizaciones en el ent orno act ual” , Alfredo Aguirre
Sadaba , Ana Mª Cast illo Clavero y ot ros, Ediciones Piram ide
 R.F.E.F
 Ot ros m edios

Aut ores
• Sant iago Angulo Hasenflue
• Jaim e Bárcena Diez
• Julen Barrio Garcia
• Hect or I glesias Duque
• Jorge Silvestre Vilches