1.

Jonathan

Liderazgo en las Organizaciones

CONCEPTO
Se define como la relación en la cual una persona influye en otras para trabajar voluntariamente en tareas relacionadas
para alcanzar los objetivos deseados por el líder y/o el grupo.

Características:
- Son personas altamente motivadas que se esfuerzan por alcanzar altos objetivos para sus seguidores y establecer
elevados estándares de desempeño para ellos mismos.
- Son curiosos, enérgicos y retados por los problemas no resueltos a su alrededor.
- Reúnen todas sus energías y recursos para superar cualquier barrera que estorbe en la realización de este.
- Proporcionar visión a sus seguidores, los estimulan para ejecutar el trabajo requerido y así llegar al objetivo.

Es el proceso de dirigir e influir en los miembros de un grupo para que se motiven y dirijan su esfuerzo hacia el logro
de los objetivos organizacionales. El liderazgo implica la influencia como actividad fundamental del administrador para
ejercer influencia como actividad fundamental del administrador y la influencia inequitativa del poder.

El administrador tiene que influir en las personas que están a su cargo de manera que adopten un comportamiento o
actitud adecuado para los fines de la organización.

La capacidad del administrador para ejercer influencia se llama poder y tiene cinco funciones:
 Poder Legítimo: Depende del puesto que ocupa una persona en la organización. Cualquier administrador tiene
este tipo de poder porque su posición dentro de la estructura organizacional implica tener gente a su cargo y
eso le confiere el poder para tomar decisiones.
 Poder de Recompensa: Se deriva del legítimo y es la capacidad del administrador para premiar los buenos
resultados y/o actitudes del personal a su cargo.
 Poder Coercitivo: Se deriva del legítimo y es la capacidad del administrador para premiar los malos resultados
y/o actitudes del personal a su cargo.
 Poder de Experto: Este poder es otorgado al administrador por el grupo a su cargo y se basa en el
convencimiento por parte de los miembros del grupo de que una persona influye en ellos porque posee
conocimientos y/o experiencias superiores a los que tienen los demás miembros del grupo.
 Poder de Referencia: Es aquel que consiste en el deseo de los miembros del grupo de parecerse al
administrador en cuanto a su forma de ser, sus valores o sus hábitos de trabajo.

FUNDAMENTOS TEÓRICOS DEL LIDERAZGO

A- Enfoque de los rasgos de la personalidad.

Rasgos de la personalidad. Esta dice que “los líderes nacen, no se hacen”. Sus estudios los enfocan en los
rasgos personales de los líderes e identifican un grupo de características y rasgos individuales que distinguen
a los líderes de los seguidores y a los líderes con éxito de los líderes fracasados. La comparación se llevó a
cabo observando los rasgos físicos, intelectuales, de personalidad y otros.

En 1948, Stogdill declaró que existe un liderazgo entre personas en una situación social, y que las personas
que son líderes en una situación pueden no ser necesariamente líderes en otras situaciones.

Stogdill realizó una encuesta y concluyó que existen patrones persistentes de rasgos que caracterizan a los
líderes en todas las situaciones.
1) Inteligencia y erudición. Los líderes son más inteligentes y se desempeñan mejor en áreas académicas y
poseen un criterio superior y habilidades para tomar decisiones.

2) Rasgos físicos. Los rasgos físicos de los líderes son independientes y no hay indicación de que tanto debe
tener una persona de un rasgo para ser líder efectivo.

3) Personalidad. Parecen tener una personalidad caracterizada por: confianza en sí mismos, honradez,
integridad, creatividad e iniciativa, es decir los líderes poseen una personalidad distintiva.

4) Condición social y experiencia. Los líderes parecen poseer habilidades para interpretación personal y
pueden inspirar y motivar el trabajo en equipo. Actualmente, los líderes tienen una mejor educación y como
consecuencia una condición socioeconómica elevada.

5) Orientación a la tarea. Los líderes parecen estar caracterizados por una elevada necesidad de asumir
responsabilidades y realizar tareas específicas, siempre están motivados para fijar objetivos y alcanzarlos de
forma persistente.
 Edward 2/4

B- Enfoque del comportamiento : Douglas McGregor (teoría X y Y)

Teoría X
El proceso organizacional dirigido hacia el trabajo es conocido como teoría X.
Supuestos:
1. El trabajo si no es completamente desagradable, es una tarea molesta que se hace para sobrevivir.
2. El ser humano promedio tiene un disgusto hacia el trabajo y lo evitará si puede.
3. Debido a las características de disgusto del ser humano, éste debe ser controlado, dirigido y tratado
con dureza para cumplir con los objetivos de la organización.
4. El ser humano promedio prefiere ser dirigido, desea evitar la responsabilidad, tiene relativamente
poca ambición, quiere seguridad, sobre todo.
En la teoría X están las llamadas organizaciones autoritarias, porque están basadas en el concepto de
autoridad, la teoría X puede parecer exagerada, sin embargo, hay muchas organizaciones que
actualmente tienen este estilo.

Teoría Y
El proceso organizacional dirigido a la gente o que tiene un enfoque centralizado en la gente es conocido
como teoría Y. Es la antítesis de la teoría X.
Supuestos:
1. Al ser humano promedio no le es completamente desagradable el trabajo.
2. Ejercerá una autodirección y un autocontrol en el alcance de los objetivos en los que está
comprometido.
3. El compromiso hacia los objetivos está en función de los reconocimientos otorgados a sus logros.
4. El ser humano aprende bajo condiciones apropiadas, acepta y busca responsabilidades.
5. La capacidad para resolver problemas es debida a un grado de imaginación y creatividad
6.Bajo condiciones industriales modernas el ser humano promedio es utilizado parcialmente.
La teoría Y está enfocada hacia la naturaleza humana y sus relaciones. Enfatiza el trabajo hacia las
relaciones interpersonales, reemplaza el poder por la persuasión y la oportunidad de participar, da a
sus miembros libertad para desarrollar sus capacidades.

C Enfoque situacional
El objetivo del líder situacional, según los teóricos, es pronosticar el estilo de liderato más efectivo,
bajo circunstancias variables.

Paul Hersey y Keneth Blanchard han formado una teoría de liderazgo, su tesis básica es que el estilo de
liderazgo más efectivo debe variar con el nivel de madurez de los subordinados. Identifican las 2
principales direcciones del interés del líder como comportamiento de dirección. El comportamiento de
tarea es el grado hasta el cual los líderes tienen con los subordinados una comunicación unidireccional,
explicando lo que cada seguidor debe hacer, cómo hacerlo, y dónde y cómo deben desempeñarse las
tareas. El comportamiento de relación se refiere a la manera en la cual los líderes se dedican a una
comunicación bidireccional con los subordinados proporcionando apoyo socioemocional.

La siguiente figura indica los diferentes estilos de liderazgo que son útiles para hacer criterios rápidos
de diagnóstico en la determinación del estilo. El estilo delegador, no significa que el trabajo de los
subordinados tenga menos dirección o apoyo; más bien la dirección, el apoyo y el refuerzo deben
resultar impuestos internamente y expresado por los seguidores en vez de ser impuesto y controlado
externamente por el líder. Si los seguidores comienzan a invertir de nuevo al comportamiento
inmaduro por cualquier razón, los líderes deben ajustar adecuadamente su estilo hacia atrás por la
curva en forma de campana para cubrir el nivel actual de madurez de los subordinados.
 3. Cristian
El liderazgo forma parte de los más importantes factores centrales para el logro de las metas que se deduce alcanzar
en las organizaciones, es por ello necesario que se conozcan las habilidades que son imprescindible para el buen
desempeño laboral.

La Dirección de grupos de personas dentro de una organización es una responsabilidad bastante compleja, y esto
requiere específicamente de un constante análisis y herramientas que son necesarias para que sea facilitada esta y
otras labores que forman parte de una sociedad cambiante.

Un equipo de trabajo organizado y coordinado, con carácter de unidad puede enfrentarse exitosamente al buen
desempeño de sus funciones, por lo que es importante el clima de trabajo, lo que se determina satisfactoriamente por
las personas que lo integren.

En la actualidad, se puede decir que existen distintos estilos de liderar, los cuales ayudan a generar efectos positivos y
hasta negativos dependiendo de la cultura. Es importante revisar sistemáticamente el liderazgo que implantan los
directivos, para de esta manera mejorar la calidad, la eficiencia y el desempeño eficaz de las organizaciones.

El liderazgo es en esencia una función no solo de los directivos, sino también de todo el equipo de trabajo, por lo que
no se considera ya como un puesto único, por lo tanto es importante que los gerentes tengan iniciativa frente a la
óptima resolución de los problemas que se presenten, la importancia en la toma de decisiones, una buena negociación,
el buen desempeño, la empatía, una buena comunicación, una delegación efectiva de tareas a personas lo
suficientemente capacitada, con el objetivo de ejercer un liderazgo compartido, horizontal que cuente con las
herramientas orientadas a lograr el éxito de la gestión y en la dinámica de los grupos. Es de vital importancia que los
objetivos de la organización sean bien definidos, analizados y asumidos como propios, que la visión, la misión y los
valores sean aceptados y participados por todo el personal de la empresa u organización.

El líder de una organización debe de contar con la capacidad de lograr que los miembros de su equipo tengan metas
propias que beneficien de manera directa las metas comunes de la organización, es necesario para esto que haya
motivación en el personal, incentivo del trabajo en equipo, y un ambiente laboral de agrado para lograr también la
satisfacción de todo el personal de recursos humanos.

El clima laboral es una parte fundamental en el ejercicio del liderazgo organizacional, pues es lo que va a marcar el
grado de satisfacción y motivación de los miembros del equipo y su actitud para seguir las instrucciones del líder.

De hecho, el liderazgo organizacional pone el foco “en los cambios que se deben producir en la forma en que se
relacionan las personas en un contexto organizacional y en la importancia de las conversaciones eficaces, horizontal y
verticalmente”, según explica el sociólogo y coach ontológico Rafael Echeverría, para quien el éxito del líder va a
depender de su habilidad para crear ambientes de respeto y confianza y relaciones interpersonales positivas y
comunicativas.

Por lo tanto, para que el liderazgo organizacional se produzca, se tienen que dar dos elementos:

 Un proceso previo de planificación que permita obtener una perspectiva global de las interacciones internas
de la empresa y coordinar las distintas áreas, grupos o trabajadores.

 La creación de relaciones sólidas y cercanas entre el líder y los subordinados, que faciliten la comunicación a
través del respeto y la confianza.
 4. Estefany
Principales cualidades de un líder ejemplar:

 Es carismático: tiene el poder de convencimiento y persuasión. Sabe cómo dirigirse a las personas y motivarlas
para que utilicen todo su potencial en la actividad que realizan. Inspira respeto y admiración.
 Tiene confianza: proyecta seguridad y confianza en sí mismo y en su equipo de trabajo. Es una persona con
mentalidad positiva que trabaja por la mejora continua y la resolución efectiva de los problemas.
 Promueve el diálogo: tiene en cuenta las ideas y opiniones de todas las personas con las que trabaja, incentiva
el diálogo para disipar las diferencias que puedan surgir dentro del equipo y favorece el debate basado en la
argumentación.
 Se adapta a los cambios: está preparado para afrontar nuevos retos, adaptarse a las necesidades y exigencias
del entorno, cambiar los procesos ineficientes e identificar oportunidades de negocio.
 Innova: siempre está buscando la forma de agregarle valor a su producto o servicio, introducir novedad en el
mercado y mejorar los procesos operativos de la organización.
 Toma decisiones: toma decisiones en el momento preciso y asume la responsabilidad que le corresponde. No
actúa a la ligera y pone en una balanza los pros y los contras de su elección.
 Motiva a su equipo: reconoce la labor de sus colaboradores y los motiva a seguir trabajando por el logro de
los objetivos. Un buen líder no se atribuye los resultados ajenos.
 Tiene iniciativa: no solo resalta por su capacidad de análisis y argumentación, sino también por su capacidad
para proponer y tomar iniciativas que conlleven una mejora para la empresa.
 Sabe delegar: se gana el respeto en lugar de imponerlo y no se considera imprescindible, pues trabaja para
que su área funcione, aunque él no esté presente. Confía en su equipo y le delega responsabilidades.
 Escucha: es capaz de escuchar los diferentes puntos de vista y tomar lo mejor de cada uno. No hace juicios a
priori y reconoce que no siempre tiene la razón.
 Es receptivo: analiza constantemente su entorno, se informa sobre el mercado y la competencia y comunica
sus ideas de forma clara y coherente.
 Aplica el autocontrol: da ejemplo por medio de sus acciones. Sabe controlar sus emociones en momentos de
mucha presión y no se altera fácilmente.

El liderazgo es un tema crucial hoy en día, las empresas que han logrado el éxito no lo han hecho sin antes contar
excelentes con grupos de trabajo, pero primordialmente detrás de esos grupos se encuentra un líder, esa persona apta
para la toma de decisiones trascendentales, ese tipo de individuo que con solo unas palabras logra motivar a todo un
personal, que logra enfocar los trabajos en la manera correcta.

Existen varias formas de clasificar a los líderes ya sea desde el origen de la posición por los resultados que obtiene, por
el tipo de relaciones que genera, o bien por la influencia que ejerce en los seguidores. Los siguientes son solo algunos
de los más comunes:

Líder emprendedor: Este tipo de líder posee ambición, es persistente, monitorea a sus subordinados, tiene una gran
confianza en sí mismo, no le teme a los nuevos retos y mucho menos al fracaso.

Líder absoluto: Este tipo de líderes son muy responsables, les gusta hacerse cargo de todo tipo de responsabilidad, les
gusta tomar todas las decisiones, dirección, motivación y control, por tal motivo no abre las puertas a la posibilidad de
compartir el liderazgo ni delegar tareas a los demás, difícilmente solicita algún consejo u opinión, suele adoptar una
postura de fuerza y control por encima de sus subordinados, exigiendo obediencia y lealtad a los mismos.

Líder visionario: Ve oportunidades donde otros no las ven, este tipo de personas cuentan con una facilidad para
expresar sus ideas, recordemos que hasta la mejor visión puede ser inefectiva si el líder no es un excelente
comunicador. Rellena los espacios entre lo que actualmente sucede y lo que podría o debería suceder, distingue
diferencias, aísla elementos clave y toma decisiones reflexivas.
Líder participativo: Se forma creciendo psicológicamente con la habilidad de escuchar a los demás, tiene confianza
absoluta en sus subalternos, deja que el grupo tome decisiones dentro de los límites prescritos, reconoce logros y
ofrece estímulos, es una persona siempre abierta a las opiniones de los demás y acepta humildemente cuando se
equivoca.

Líder liberal: Este tipo de líderes, dejan que los subordinados tomen las decisiones correspondientes; por ejemplo el
líder puede decir a sus colaboradores: “Aquí hay un trabajo por hacer, no me interesa como lo realicen, lo que me
interesa es que se haga bien”. Este tipo de líder espera que las personas que se encuentran a su cargo realicen las
tareas que se deben hacer bajo su propia iniciativa y motivación y que no esperen recibir órdenes.
Conociendo los diferentes tipos de líderes que existen podemos darnos cuenta en cuál o cuáles de ellos nos
encontramos; y así entender mejor a nuestros subordinados para un buen desenvolvimiento de todos por el bien
común.
 5. Edward
Cómo diferenciar un líder de un gerente

Cuando se habla de líder y gerente las personas suelen confundir dichos términos, la diferencia se encuentra en las
diversas percepciones que ambos mantienen acerca del caos y el orden.

Los gerentes buscan progreso, estabilidad y control, e instintivamente tratan de resolver problemas de la manera más
rápida posible. Por el contrario, los líderes toleran el caos y la falta de estructura y son capaces de retrasar los procesos
hasta lograr un conocimiento profundo de los problemas.

El gerente efectivo comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades de la empresa, considera los errores
propios y ajenos como una oportunidad para mejorar, da mérito a quien se lo merece, se preocupa constantemente
por mejorar la comunicación, es capaz de usar habilidades técnicas, humanas y conceptuales para lograr sus metas.
El líder es una persona capaz de saber lo que quiere tanto a nivel personal como profesional, suelen trabajar en equipo,
en cuanto a su personalidad son leales, sinceros y perseverantes.

A continuación, mostramos otras características que definen a cada uno.

LOS GERENTES: Administran-Conservan-Controlan-Organizan a sus colaboradores para lograr la misión. Actúan con
pensamientos a corto plazo. Formulan preguntas de ¿cómo? y ¿cuándo? Se mantienen en una posición de
conformidad. Difícilmente hacen las cosas de la forma errónea. Viven de urgencias.

LOS Líderes: Constantemente Innovan-Desarrollan proyectos-Brindan confianza y evitan tener control total. Inspiran
en la gente el compromiso a la misión. Actúan pensando en largo plazo. Formulan preguntas ¿qué? y ¿por qué? Asumen
cualquier reto que se les presente. No toleran el conformismo. Hacen lo que se debe en el momento que se requiere.
Piensan de manera global.

6. Jonathan
Los 5 principales estilos de liderazgo serían:

Descripción Estilo de líder Efectividad

Poco interés por la producción y Tipo empobrecido El peor estilo de liderazgo.
por la gente.
El más bajo interés por la Tipo club campestre Estilo orientado a las personas.
producción, el más alto por las
personas.
El más alto interés por la Tipo autócrata Estilo orientado a la producción.
producción el más bajo para las
personas.
Cómodo interés tanto para la Tipo intermedio Mantiene el estilo actual de equilibrio.
producción como para las
personas.
El interés más elevado tanto por Tipo equipo Lo máximo en los estilos de Liderazgo.
la producción como para las
personas