Liderazgo

¿Se escribe mucho de

liderazgo?
Definiciones de Liderazgo

Es el proceso consistente en dirigir el comportamiento de las personas para que

alcancen ciertos obje1vos. En este caso, dirigir se en4ende como llevar a las
personas a actuar de cierta manera o a seguir un curso de acción par1cular

Es una influencia interpersonal que se aplica en una situación por medio de la

comunicación humana para alcanzar uno o varios obje1vos específicos. Por lo
tanto, el liderazgo consta de cuatro elementos:
• INFLUENCIA
• SITUACIÓN
• COMUNICACIÓN
• OBJETIVOS.
Definiciones de Liderazgo

Es un intento interpersonal de alcanzar una o varias metas por medio de la

comunicación.

Es la habilidad de influir en las personas para que alcancen obje5vos. El liderazgo es

recíproco y se da entre individuos. Implica usar el poder.

El liderazgo depende de las necesidades que se presentan en una situación y consiste

en una relación entre un individuo y un grupo. En este caso el concepto se basa en
una relación funcional, que se presenta cuando un grupo ve en un líder a una persona
que posee o controla los medios para sa5sfacer sus necesidades.
 Propuesta definición de poder

Capacidad de hacer que ciertos comportamientos

ocurran, y otros no se manifiesten.
En nosotros mismos y en otros.
 Modelo de fuentes del poder

Clasificar poder en dos grandes categorías:

• Poder por la posición que se ocupa en una estructura social.
• Poder por atributos de la persona, que otros reconocen y
validan.
 Modelo

Rol en estructura social Atributos personales

¿Y qué pasa con Jon?
Bases del poder

Poder por posición Poder personal

Poder legítimo de Referente

autoridad

Poder por recompensas Experto

Poder por coerción Conocimiento

Poder por acceso Conexiones

Bases del poder
Poder por posición

Tipos de poder que entrega una organización

social, a partir de posiciones o roles formales que
se posee en dicha organización.

Asigna poder frente a todos los que son parte de

dicha organización.
Bases del poder
Poder personal

Tipos de poder que entregan personas

individuales en base a atributos que son
considerados admirables o deseados.
Conceptos Erróneos del
Liderazgo
 Un líder nace, no se
hace

• Falso. la capacidad de Liderazgo, al igual que todas

las capacidades, se puede desarrollar con
preparación, determinación y práctica.
 Un líder debe de tener
cualidades concretas,
bien definidas

Falso. No se puede elaborar una lista de cualidades

aplicables a todos los grandes líderes. El
comportamiento que tenga en un factor mucho
más importante que las cualidades de que
disponga. A pesar de esto, si existen cualidades
que pueden hacer que alguien sea un líder más
eficaz
 Un líder lo es en
cualquier
circunstancia

Falso. Una persona se convierte en un líder

porque es el candidato indicado para
realizar una labor determinada, pero puede
que no sea tan buen dirigente en un
ámbito distinto.
 El liderazgo no
mejora con la
experiencia

Falso. El desarrollo de cualquier capacidad es

una combinación de conocimientos
adquiridos y de práctica. De otro modo,
todos nos basaríamos únicamente en
ensayos y errores.
De todos los canales de comunicación, lo que los líderes dicen y hacen representa casi dos tercios de la
comunicación que influye y compromete a los miembros de una organización:

Simbolos (productos “oficiales”)

• Noticias publicadas por Intranet o email Liderazgo
6 • Lo que hacen los líderes
• Revistas o boletines
• Reportes financieros
% • Lo que preguntan los líderes
• Reportes Anuales Corporativos 32 • Lo que dicen los lideres
% • Lo que reconocen los líderes
Sistemas (+Infraestructura) • Lo que deciden los líderes
• Programas de beneficios
• Instancias de reconocimiento 62
• Sistemas corporativos %
• Procesos y políticas
• Criterios de selección
• Criterios de promoción

Fuente: Towers Perrin and Arceil Leadership Communications

Promedio estudio por medio de encuestas a empleados a miles de organizaciones por 25
años
Teorías de Liderazgo
Teorías basadas en las
caracterís(cas del líder
Teorías basadas en el
comportamiento :
• Teoría X e Y de Mc Gregor
• Grid Gerencial de Blake y Mouton

TEORIAS DE
LIDERAZGO

Modelos contemporáneos de
Teorías de con(ngencia: teoría liderazgo
situacional de Hersey y Blanchard • Carismá<co
• Transformacional
Teoría basada en características del líder
Teoría basada en las
Caracterís0cas del Líder

Patrones de liderazgo basados en el supuesto de

que ciertas caracterís=cas >sicas, sociales y
personales son inherentes a los lideres.
Teoría basada en las Caracterís8cas del Líder
Teoría basada en el comportamiento
 TEORÍA X e Y
DE DOUGLAS MCGREGOR

• Estilo de liderazgo en el que los • Es<lo de liderazgo en el que los

Teoría X:

Teoría Y:
líderes indican a los subordinados líderes creen que las personas
lo que se espera de ellos, los <enen interés por el trabajo, están
instruyen en el desempeño de sus dispuestas a cooperar y poseen
labores insisten en que cumplan ac9tudes posi9vas. En este caso los
ciertos estándares y se cercioran de líderes adoptan un es<lo de
que todos sepan quien es el jefe, se liderazgo par9cipa9vo consultando
cree que lo que principalmente y pidiendo opinión a su personal
motiva a la gente es el dinero y que
el personal se muestra renuente a
cooperar y posee deficientes
hábitos de trabajo.
Rejilla administra8va o Grid Gerencial de
Blake y Mouton
Rejilla administra8va de Grid de Blake y
Mouton
Teoría de con4ngencia
Liderazgo situacional de Hersey-Blanchard
• Paul Hersey y Ken Blanchard diseñaron el modelo de liderazgo situacional. Este
modelo se basa en el análisis de una situación determinada, teniendo en
cuenta el nivel de madurez de los componentes del equipo, para luego adoptar
un estilo de liderazgo acorde con esa situación y nivel de madurez.

• Para entender el modelo, tenemos que partir de la base que existen dos estilos
directivos, uno más de apoyo o colaborador y otro más directivo.
• Comportamiento directivo: El líder define las funciones y tareas; indicar como
llevarlas a cabo y controla el resultado.
• Comportamiento de apoyo: El líder fomenta la participación y la toma de
decisiones, aporta valor y colabora con el equipo.
•
Las decisiones de un líder implica entender qué equipo tengo…
Dos grandes orientaciones del
líder
Orientación a la
relación

Orientación a la tarea
 “Conversemos, luego yo
E3
“Converse mos, luego
tu decides”
decido”
E2
E3
Orientación a la
relación

“Tu decides”
“Yo decido”
E4 E1

Orientación a la tarea
 Líder coach Líder mentor
- Entregar información - Relaciones claras
relevanteE p3ara ejecución - Se explEica2y planifica
Orientación a la relación

- Motiva la participación - Se observa y entrega

- Se asesora retroalimentación

Líder delegador Líder jerárquico

- Dar libertad - Dar instrucciones claras
- SeEa4signan - DebeE 1r preciso
se
responsabilidades - Rol tradicional de jefe
- Se da autoridad experto

Orientación a la tarea
Modelo de contigencia:
liderazgo situacional de Hersey-Blanchard
• Cada uno de estos esClos se adaptará a los dis4ntos niveles de madurez de los
miembros del equipo, Hersey y Blanchard definen cuatro niveles de madurez:
• Nivel de madurez M1: Miembro no capacitado para realizar la tarea y/o inseguro
–>Es4lo de liderazgo aplicado: Direc4vo, instruir, dar ordenes, guiar..
• Nivel de madurez M2: Miembro con carencias de cara a realizar la tarea pero con
predisposición y confianza –>Es4lo de liderago aplicado: Persuasión, Explicar,
clarificar, convencer..
• Nivel de madurez M3: Capacitado para llevar a cabo la tarea pero inseguro o no
predispuesto –>Es4lo de liderazgo aplicado: Par4cipación, Colaborar, comparCr
ideas, facilitar la toma de decisiones.
• Nivel de madurez M4: Capacitado, predispuesto y con confianza –>Es4lo de
liderazgo aplicado: Delegación, Observar, Monitorizar pero sin intervenir apenas
en la ejecución de la tarea.
enfoques contemporáneos
de liderazgo
Liderazgo Carismático

El liderazgo carismá0co se refiere a las habilidades personales que generan un

efecto profundo y extraordinario entre los seguidores del líder

Se caracterizan por
• tener confianza en sí mismos y de sus subordinados,
• por las altas expecta9vas que sus seguidores <enen acerca de ellos,
• por la visión ideológica
• el uso del ejemplo personal.

Se llama carisma a la facultad excepcional que permite a una persona

diferenciarse de las demás.
Liderazgo Carismático

El carisma se deriva de ciertas caracterís5cas sobresalientes y de cierto magne5smo personal que

influye fuertemente en las personas.

Los seguidores de los líderes carismá5cos se iden5fican con éstos y con su misión, muestran
extrema lealtad y confianza hacia él, emulan sus valores y comportamientos y su autoes>ma se
deriva de su relación con él

Tienen visión, están dispuestos a correr riesgos personales para lograr esa visión, son sensibles a
las necesidades de los seguidores y >enen comportamientos fuera de lo normal
Liderazgo transformacional

ü Autor: James Burns

ü Esencia: Identifica una necesidad de cambio, genera una visión que

inspira, atrae por valores y objetivos comunes, empodera a su equipo.

ü La toma de decisiones se orienta a la generación de propósito.

ü Ejemplo: Nelson Mandela

Similar a constructo de “liderazgo heroico” (que se da en cambios
de realineamiento en organizaciones)
Son más que
piedras…
Transformacional se ancla en para qué hacemos lo que
hacemos…
¿para qué?

¿qué?

¿cómo?
Mo:vación interna
Personas necesitamos:
ü Entender el valor de lo que hacemos.
ü Saber ¿cómo lo están haciendo y cómo mejorar?
ü Percibir que están mejorando.
ü Sentir que se alcanzará un propósito que va más allá de mi
trabajo.
Propósito responde a ¿para qué hacemos lo que hacemos?

Es un ar:culador de sen:do para las personas que posibilita

mo:vación interna.
 Diferencia entre Liderazgo
Transaccional vs. Transformacional
"El líder transaccional trabaja dentro de la cultura de
la organización así como está establecida, mientras
que el líder transformacional cambia la cultura de la
organización."
(B. Bass)