Sutherland, ayuda a

fortalecer las marcas de sus

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Maria F. Gonzalez Jaramillo

Deivi Manuel Cabarcas
Carmen Yolima Peña
Ibiray Robledo Sandoval

where people and

process come
together
Herraientas de marketing
El papel de los lideres de una empresa u

organizacion es muy importante, de este

para Sutherland Global

Marketing depende en gran medida la estabilidad del

Services. trabajo en equipo y del clima organizacional

Las herramientas

administrativas enfocadas en el
.
La mecesidad de reducir costos y mantener

marketing digital están

el exito en las organizaciones nos ha llevado

enfocadas en mejorar los

al estudio de los grupos y a la dinamica

procesos tecnológicos propios de

existente en ellos. por eso es importante

reconocer que las recompensas economicas

este departamento.
no son ka unica forma motivante de querer

pertenecer a una organizacion

Por ejemplo, puedes automatizar

procesos como el envío de email

marketing, la creación de

landing pages, así como la

administración del sistema de

gestión de contenidos conocido

como CMS. Además podrás

mejorar la eficiencia de todas

estas tareas.

Poblacion Objetivo

La gestion del desempeño se ha convertido

hoy en dia en una herramienta estrategica

de las organizaciones modernas. Es de vital

importancia que la administracion del

capital humano de la organizacion, asi como

la evaluacion de sus desempeños, se realicen

de manera estrategica , considerando

elementos tales como la filosofia

organizativa.
 Los hombres de negocios generalmente

sienten desprecio hacia la Ley. En este

Proceso de planeacion,
sentido, se asemejan a los ladrones

Las dos primeras etapas implican la

profesionales, quienes desprecian a la Ley,

organizacion ,direccion y
los policías, los fiscales y los jueces. Por lo

planificación y la organización, las cuales

control tienen una naturaleza teórica. A partir de

general, los hombres de negocio ven a los

este punto, se pone en ejecución el

burócratas y políticos, como entrometidos a

engranaje interno de la compañía. Por esta

los autorizados a investigar las prácticas

razón, la dirección es considerada como

comerciales. Los hombres de negocios creen

una de las etapas dinámicas dentro del

que cuanto menos gobierno haya mejor será,

proceso administrativo. salvo que necesiten favores de él; y muchas

Con las actividades de la empresa divididas

veces consideran que promulgar una ley es

en tareas a cargo de diferentes áreas, los

un delito, en lugar de serlo su violación. El
colaboradores son los principales
desprecio del hombre de negocios por la

La fase de planificación es el

responsables de la ejecución del plan y

Ley, al igual que el ladrón profesional, surge

primer paso de todo proceso

del hecho de que la Ley obstruye su
aseguran el correcto funcionamiento de la

administrativo. Es en este punto

compañía. comportamiento (Sutherland 2009, 336).
donde se establecen los objetivos y

metas de la empresa. Sin embargo,

La última parte del proceso consiste en

aquí también se debe incluir los

asegurarse de que las acciones planificadas

medios por los cuales se pretende

se realicen tal como fueron trazadas. Al

alcanzar tales objetivos. igual que la fase de dirección, esta

pertenece a la etapa dinámica, ya que

implica acciones concretas dentro de la

empresa.

El control de las actividades realizadas por

El siguiente paso consiste en

la empresa ayuda a analizar sus puntos

distribuir las tareas y

más altos y bajos. Luego de conseguir los

responsabilidades entre los

resultados, se realizan modificaciones a fin

de corregir las posibles deficiencias y

diferentes grupos de trabajo que

dificultades durante la ejecución del plan.

componen la empresa. Este es el

proceso de división de labores en

grupos, los cuales deben estar

interconectados y trabajar de forma

conjunta.
Esta parte del proceso está

íntimamente ligada a las

habilidades de cada trabajador y

los recursos físicos que la empresa

posee. El propósito principal de la

organización es asignar objetivos

específicos a cada actividad de la

compañía.