INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN

INDUSTRIAL
CARRERA: INFORMÁTICA
UNIDAD CURRICULAR: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PROFESOR: LCDO. RENÉ JOSÉ BÁRTOLI P.

PILARES DE
ADMINISTRACIÓN

JEREMY URBINA
C.I.: 27.098.844

LOS TEQUES, OCTUBRE DE 2020

 INTRODUCCIÓN

La administración de empresas es una actividad destinada a organizar los

recursos empresariales, humanos y materiales, en vistas a la consecución de
sus objetivos. Para ello se elabora un plan estratégico en miras a la misión o fin
a largo plazo que la organización se propone. Para planificar se deben tomar en
cuenta las fortalezas y debilidades del entendimiento, y su relación con otras
empresas, en cuanto a su posicionamiento relativo, para lo que se requiere
una investigación del mercado del que se trate. Para ello la administración cuenta
con una base sobre la que sostiene y que le ayuda a su crecimiento, su desarrollo
y su prosperidad en una empresa. A esta base se le conoce como los pilares de
la administración, y son fundamentales para que el área administrativa de una
empresa funcione.

En el presente trabajo se estudiará y extenderá la definición de cada uno de

estos pilares, explicando cada punto con ejemplos que permitan el entendimiento
del tema al lector. Consecuentemente se hará énfasis en la relación entre dicha
área de la administración y las tecnologías de información y comunicación, ya
que, en la actualidad es fundamental que ambos ámbitos de una empresa
desempeñen la correcta y armoniosa función de garantizar el crecimiento y
prosperidad de una empresa.
 Hoy en día no es tan relevante el producto o servicio que una empresa pueda
ofrecer a una clientela o comunidad, indiferentemente de la innovación o la
genialidad que presente dicho producto, si no es planificado, producido, probado
y vendido de la manera correcta, no será considerado un producto de alta
calidad. Para que una empresa garantice un producto o servicio de calidad, se
necesita una buena administración que controle adecuadamente los recursos
empresariales, maquinaria y materia prima que posea la empresa. Para lograrlo
la administración se basa en diferentes estrategias investigativas, analíticas y
prácticas, como lo es el análisis y la matriz FODA, la metodología organizacional,
entre otras; todos esos fundamentos se basan en los pilares de la administración
que son: la planificación, la organización, la integración, la dirección y el control.

Todos los pilares de la administración son importantes y necesarios, si se

quiere garantizar resultados optimistas deben cumplirse en un puntual y lógico,
el cual se muestra de la siguiente forma:

Fase estructural:

1- Planificación: Aquí es donde todo empieza, donde se plantean los objetivos

generales y específicos a largo, mediano y corto plazo. Se determina el rumbo
que llevará la empresa, en qué sector va a trabajar y que forma jurídica tendrá.
Una correcta planificación es vital para que una empresa tenga éxito.

2- Organización: Una vez diseñada una planificación, con metas y objetivos

claros, una inversión y la actividad económica a realizar, se procede a realizar la
organización. En este punto se crea una división de trabajo, se asignan
funciones, se crea una jerarquización y una departamentalización en la
empresa.

3- Integración de personal: Este proceso se encarga de buscar el personal que

operará los diferentes departamentos de la empresa, y no sólo la contratación
de estos sino también la acogida e integración de esas nuevas personas en la
organización de la empresa.

Fase dinámica: Se le conoce como fase dinámica porque es muy cambiante y

dependerá de cómo se esté realizando el proyecto, tanto de factores internos
como externos, también se le conoce como fase operativa. En ella se encuentran
los siguientes pilares:

4- La dirección: La dirección se encarga de combinar los recursos humanos y

técnicos con la finalidad de lograr los objetivos de la empresa. Es en este proceso
donde está la toma de decisiones, la supervisión y la motivación. Consiste en
influir en las personas para que se llegue a los objetivos que antes se han
planteado.

5- El control: Consiste en medir el avance de cada departamento en función de

los objetivos. Además, este proceso se encarga de documentar todas sus
operaciones y generar documentos que permitan a la empresa saber cuál es el
modelo que mejor le ha funcionado. En este pilar de la administración, es donde
se utilizan procedimientos para saber si la administración está o no funcionando,
para ello se manejan medios como la identificación de estándares, la medición
comparación, corrección, detección de desviaciones y retroalimentación.

Para explicar los procedimientos, tomemos de ejemplo la creación de una

empresa de envases de plástico, en este caso unos hipotéticos inversionistas
deciden volverse socios y aportar capital para crear una empresa plástico:

 Como se mencionó anteriormente, el primer paso es la planificación.

Se reúnen los inversionistas, discuten las posibilidades sobre cómo
podría funcionar la empresa, que forma jurídica tendrá, que número de
empleados podrían necesitar y sobre todo que actividad económica
tendrán. En este caso, se toma la decisión de formar parte del sector
secundario, como una empresa mediana fabricando envases de
plástico con materia prima comprada en el exterior, se plantean los
objetivos principales y se trazan las metas a corto, mediano y largo
plazo.
 El siguiente paso sería la organización y la integración, donde se
empieza a definir, asignar y coordinará cada una de las actividades
que se van a llevar a cabo, quien las realizará y como lo hará. Se
crearán departamentos y se asignaran funciones y responsabilidades.
Por ejemplo, el departamento de producción donde se realizará todo
 el proceso de creación del producto, el departamento de control de
calidad donde se revisará cuidadosamente el estado final de producto
y se determinará si tiene la calidad necesaria para ser despachado, el
departamento de ventas donde se gestionará y se tendrá control de los
clientes, los pedidos, las entregas etc. Y el departamento de recursos
humanos donde se llevará el control de todo el personal, la nómina
salarial y donde se velará por la comodidad e integridad tanto de los
trabajadores como de la empresa. Y así sucesivamente se crearán
departamentos, se asignarán responsabilidades y funciones de
cualquier área que sea necesaria.
 Una vez obtenida una buena planificación y una óptima organización
el siguiente paso es dirigir. Tener una buena dirección es necesario
para que la empresa tenga un correcto funcionamiento, se trata de
motivar a los empleados, buscar el desarrollo de las tareas de forma
eficiente y eficaz para poder conseguir las metas trazadas en la
planificación, para ello es vital tener liderazgo y que cada parte del
personal cumpla con sus funciones asignadas.
 El último paso sería el control, y consiste en supervisar el trabajo que
se va realizando. Se trata de ir conociendo las fortalezas y debilidades
de la empresa y su capacidad para crecer, para extraer todo lo
necesario para solucionar cualquier inconveniente. Es la herramienta
final para establecer las medidas de corto y largo plazo, sin poner en
riesgo la situación de la empresa. En este punto se buscará controlar
la calidad del producto, mejorar los puntos débiles, buscar siempre una
optimización de los trabajos realizados.
 LAS TICS Y COMO SE RELACIONAN CON LA ADMINISTRACIÓN

Las tecnologías de información y comunicación o “TICS” es una manera

de extender la tecnología de la información enfatizando el protagonismo de las
telecomunicaciones y las computadoras.

A lo largo de la historia, las computadoras se han vuelto cada vez más

importantes para el uso cotidiano del ser humano, no solo a nivel científico, de
entretenimiento o estudio, sino también a nivel laboral. El impacto de la
informática a nivel laboral ha sido tan masivo y acelerado, que tan solo en un par
de décadas de haberse hecho común el uso de computadoras, la mayoría de las
empresas no solo las utilizaban, sino que dependían de ellas. En la actualidad,
es indispensable el uso de las TICS en cualquier empresa, ya sea pequeña
mediana o grande.

Las TICS han tenido un impacto muy importante en el área administrativa

de cualquier empresa, casi todos los procedimientos administrativos se realizan
mediante una computadora. El control de la nómina de empleados, el
almacenamiento de toda la información necesaria para el control de producción
de una empresa, ya sean manuales, normas de estandarización, la
comunicación entre departamentos de la empresa.

Las tecnologías de información y comunicación no solo facilitan y agilizan

el trabajo del área administrativa de una empresa, sino que también logran
economizar recursos y espacio, al poseer computadores y redes de
comunicación en una empresa, se ahorra mucho material de papelería, espacios
de archiveros, se reduce el tiempo que se necesita para dar comunicados, se
automatiza el procedimiento de documentación, facturación, y reduce las
responsabilidades y funciones de muchos empleados a pocos. Teniendo los
suficientes recursos informáticos y de comunicación un solo administrador puede
realizar las mismas funciones que 2 o 3 administradores regulares.
 CONCLUSIÓN

A lo largo del trabajo, se dio a conocer en profundidad cómo

funcionan los pilares de la administración. Se desglosó y se dieron ejemplos de
cómo funcionaría en una hipotética empresa de envases plásticos.

Se determinó que tal como lo dictaba la teoría, cada uno de los pilares de
la administración son fundamentales para el correcto funcionamiento de una
empresa, desde la planificación trazando metas a largo, corto y mediano plazo,
hasta el control donde se supervisa y se mejora la calidad y la correcta
realización de los procedimientos para que se cumplan las tareas necesarias
para lograr las metas anteriormente dichas.

Para concluir con la investigación, se determina que no solo es necesario

el correcto funcionamiento de los pilares de la administración, sino también es
necesario el uso de las TICS, ya que quedó demostrado que ambas disciplinas
son fundamentales en la actualidad para el desarrollo de cualquier empresa sin
importar su tamaño.