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Actividad 7
La base fundamental de la reingeniería es el
Resistencia al servicio al cliente, a pesar del énfasis en esto,
cambio.-Implica un en general las empresas no logran la
alto riesgo ya que los satisfacción del cliente y una de las razones es
cambios son que los métodos y los procesos han dejado de
radicales.-En un ser inadecuados en tal grado que el
principio el enfoque reordenamiento no es suficiente, lo que se
solo tomaba en necesita es elaborar de nuevo la “ingeniería”
cuenta la parte del proceso.
operativa y
descuidaba el
rediseño de la
gerencia.
REFERENCIAS
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?docID=4536076
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?docID=3198701
https://www.caracteristicas.co/benchmarking/
http://fundamentosdeadministracion2016b.blogspot.com/2016/10/megatendencias-administrativas.html
http://www.luismiguelmanene.com/2011/04/15/benchmarkingdefiniciones-aplicaciones-tipos-y-fases-del-proce
https://www.webyempresas.com/reingenieria/#:~:text=Por%20definici%C3%B3n%2C%20la%20reingenier%C3%
http://www.luismiguelmanene.com/2012/01/23/reingenieria-de-procesos-empresariales-y-su-gestion-2/
cias-administrativas.html
caciones-tipos-y-fases-del-proceso/
%2C%20la%20reingenier%C3%ADa%20es,cliente%2C%20renovando%20los%20rumbos%20estructurales%2C
esariales-y-su-gestion-2/