Introducción

Las estrategias gerenciales son vistas como de suma importancia en las

organizaciones, ya que son acciones que se realizan para mantenerse en el tiempo, y
así, soportar y lograr los objetivos propuestos.

En principio, se debe crear un plan de acción adaptado a la situación actual,

asegurando el ajuste operativo de los objetivos y unidades de prestación de servicios.
Estas estrategias dan dirección de la empresa hacía un futuro inmediato; en este
sentido, las acciones que trazan este direccionamiento deben estar alineadas con el
pensamiento de los lideres que se encuentran al frente de la empresa y no solo a esto
si no al momento que se encuentra viviendo la empresa tomando en cuenta
consideraciones demográficas, políticas y como nos demanda en esta investigación
asuntos globales como lo es la pandemia del Covid-19.

Segundo, fomentar el servicio remoto o mixto de trabajo, definiendo que unidades de

trabajo lo puedan requerir, apoyando a los trabajadores en los requerimientos
necesarios para su trabajo, respetando su horario laboral y siempre motivando al
personal a volver a sus instalaciones de trabajo.

Tercero, agilizar los procesos, simplificando los procesos administrativos que tienden a
ser difíciles para los clientes o trabajadores, dependiendo de la naturaleza de la
empresa y de la situación actual.

Como indica Carlos Muñoz para Rochiconsulting (empresa de consultoría), “La mejor
manera de mantener activo un negocio en tiempos de crisis es replantearse los
objetivos y desarrollar nuevas estrategias.”
La principal finalidad de esta investigación es poder presentar los desafíos y nuevos
escenarios que se han presentado con la Pandemia del Covid-19, se discute las
repercusiones que tiene para las gerencias pero al mismo tiempo los nuevos
compromisos al nivel de nuevos liderazgos y nuevas maneras de hacer las cosas.

Es evidente, las empresas, además de la competitividad y del desempeño interno,

dependen de la demanda, ésta a su vez depende del ingreso, el ingreso del empleo.
Esto es muy evidente en los mercados de la economía real, la que tiene que ver con la
producción de bienes, servicios y generación de oportunidades, esto manejado de
forma integral causara un evidente vuelo de la empresa o un debacle que muchas se
han visto expuestas.

Objetivo general:

Analizar los desafíos y nuevos escenarios desde la parte gerencial causados por la
herencia del Covid-19 revisados en el primer cuatrimestre del 2023.

Objetivo Específicos:

a) Realizar un diagnóstico teórico-práctico de las empresas para conocer sobre los

desafíos gerenciales que se han puesto en marcha como consecuencia del Covid-19.

b) Investigar los nuevos escenarios gerenciales planteados en el periodo del estudio,

para verificar si existe una relación con la pandemia COVID-19.

c) Determinar la viabilidad de estos cambios, comparándolos con resultados expuestos

por las compañías prepandemia para establecer una relación con la del COVID-19.
Justificación

Costa Rica en la pandemia del COVID-19 ha afectado la estabilidad económica del

país y ha obligado a que los altos jerarcas tomen medidas para poder mitigar la
problemática financiera que enfrenta el sector privado.

Este tipo de interrogantes han sido pilares para que las empresas desarrollen
diferentes maneras de hacer las cosas.

Tanto el sector público como el privado tomó diferentes instrumentos que da la

tecnología y también las grandes empresas empoderadas en el crecimiento para
subsanar cada uno de los desafíos que la pandemia trajo y que muchas de ellas se
quedaron atrás o desaparecieron.

Para sobrevivir a la crisis multidimensional provocada por la pandemia coronavirus, las

empresas tuvieron que adaptarse rápidamente y evolucionar en aspectos clave como
nuevos formatos de trabajo (por ejemplo, Tele trabajo), estructura organizacional
(menos jerárquica, más ágil), y velocidad de automatización y digitalización, entre otros
desafíos de la era digital.