INTRODUCCIÓN

El éxito empresarial depende directamente del desempeño de los profesionales por lo

que estos necesitan una serie de características y comportamientos que les permiten
actuar de manera adecuada cuando se encuentran con situaciones ambiguas en sus
trabajos.

Las cualidades profesionales son fundamentales para desarrollar acciones

significativas y determinantes. Desde el punto de vista individual y empresarial los
conjuntos de estas permiten mejorar la eficacia de la práctica profesional.

Las cualidades profesionales más importantes son las que nos conducen al logro de
las metas y objetivos propuestos. Existen cualidades necesarias para cada perfil
profesional y son de gran utilidad las que se adaptan a la empresa o a los grupos de
trabajo.

DESARROLLO

Tener unas ciertas propiedades favorecen a la persona que las posee para alcanzar
ciertos fines. Puede ser en el mundo laboral, personal, deportivo… y abundando un
poco en ello, debemos saber qué son cualidades y para qué sirven en el trabajo,
especialmente las comportamentales.

¿Qué es una cualidad?

Son ciertas conductas son normales en sujetos que las han normalizado dentro de su
personalidad lo que influye de forma positiva en su vida social.

Existe una gran variedad de cualidades personales que resultan atractivas para
quienes tienen un trato personal con un individuo que posee determinadas
características físicas y mentales para un posterior desarrollo a todos los niveles:

Mencionamos las siguientes cualidades.

 Sociabilidad: Capacidad del sujeto para relacionarse con otras personas,

entablando relaciones laborales, personales.

 Adaptabilidad: Capacidad del individuo para adaptarse a entornos laborales o

personales sin que tengan efectos sobre su vida.
  Competitividad: Dentro del mundo empresarial, es una cualidad
comportamental que sirve para mejorar el rendimiento en la búsqueda de
objetivos.

 Compromiso: Capacidad de involucrarse en proyectos hasta su meta.

Existen muchas cualidades que llevan al éxito de las personas que las poseen, tanto
desde el punto de vista personal, social o laboral. Dentro de este último campo
podríamos señalar la disciplina, disposición, organización, etc. Todas ellas pueden
llevar al éxito a una persona que se encuentre dentro de una organización
empresarial.

Cualidades que son más importantes en el puesto laboral

Las cualidades necesarias para acceder a un puesto laboral no se basan

exclusivamente en las que provienen de los estudios y capacidades profesionales; hoy
en día los profesionales de Recursos Humanos entran más a fondo, buscando otro
tipo de capacidades entre los candidatos a los puestos de trabajo.
Tener una alta motivación y compromiso con el proyecto están plenamente
relacionados con un aumento de la productividad en la compañía. Consecuentemente
los directivos de una empresa buscan cualidades personales para encontrar
profesionales que realicen su cometido buscando el éxito.
Como se puede observar el curriculum sigue siendo importante, pero se valoran otras
cualidades que pertenecen más a la índole privada del aspirante y que, desarrolladas
de forma apropiada, son realmente eficaces para lograr el éxito empresarial.
Debemos destacar algunas de las competencias comportamentales que son muy
valoradas en las organizaciones empresariales:

Trabajar en equipo: Trabajar en equipo es el esfuerzo integrado de un conjunto de

personas para la realización de un proyecto. Trabajar en equipo implica la
coordinación de 2 a más personas orientadas para el alcance de objetivos comunes.
Cada miembro debe aportar para la realización de una parte del trabajo.
La característica de Trabajar en equipo implica juntar varias personalidades para llevar
a cabo un proyecto u objetivo. En este sentido, trabajar en equipo es un esfuerzo de
todos los miembros del grupo.

Capacidad de comunicarse:

Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas de forma

efectiva, exponer aspectos positivos, la habilidad de saber cuándo y a quién preguntar
o localizar las fuentes de información teórica o experta para llevar adelante un
propósito.

 Capacidad de decir lo que se quiere decir y no otra cosa.

 Ser coherente con lo que se dice y cómo se dice.

 Adaptar la comunicación al interlocutor.

 Estructurar correctamente los argumentos.

 Importancia y equilibrio entre expresión verbal y no verbal.

 Saber utilizar las nuevas tecnologías para comunicar correctamente.

 Fortalecer la seguridad en uno mismo.

 Capacidad de aceptación de la opinión de los demás. No perder los papeles.

 Capacidad de saber escuchar, de síntesis.

Personalidad para la solución de conflictos: Ante cualquier conflicto debemos tener

una visión real y objetiva sobre lo que está ocurriendo, de esta manera nuestra actitud
será la adecuada frente a la situación que se está dando.

Nuestra actitud debe ser proactiva, positiva, respetuosa y sobre todo debe darse una
escucha activa. Por tanto, la actitud ante un conflicto, para resolverlo de forma
positiva, es esencial por ambas partes. Las dos partes tenemos que colaborar para
que el problema se arregle. No hay que centrarse en lo malo del conflicto sino en
cómo vamos a solventarlo.

 Aceptar que el conflicto es parte de la condición humana, es un estímulo para

el desarrollo, que favorece el progreso, los cambios, hay que aprender a
convivir con él.
 Afrontar los conflictos más que evitarlos.
 Evitar atribuir los conflictos a la mala voluntad de la gente. Aceptar las
diferencias personales y no convertir los conflictos de situaciones en conflictos
personales.
 Aprender a dialogar ejercitando la empatía escuchando y entendiendo al otro.
 Distinguir entre discusión y polémica. Aceptar que quien dialoga asume el
riesgo de ser persuadido y de tener que cambiar sus ideas o actitudes.
 Fomentar la actitud mental de que un conflicto se resuelve mejor con el «ganar-
ganar» que con el «ganar-perder».
 Encauzar la agresividad evitando los dos extremos: reprimir o explotar. Dar
oportunidades a que se produzcan desahogos, expresando los propios
sentimientos.
Gestionar el tiempo dentro de la jornada laboral: Para que cualquier empresa
pueda gestionar el tiempo de sus trabajadores es necesario tener en cuenta los
siguientes consejos:

1. Tener claros los objetivos

Antes de planificar una tarea se debe establecer un objetivo claro y ambicioso pero
alcanzable y realista.

2. Definir urgencia e importancia de las tareas

Si no se planifica y se administra el tiempo, es imposible saber qué es lo importante y

qué es lo urgente. Por ello, es necesario clasificar, analizar y priorizar las tareas en
función de su urgencia e importancia.

3. Tener en cuenta las fechas límite

Antes de fijar un plazo o fecha límite es fundamental conocer cuál es la capacidad

productiva de cada persona y dejar siempre un pequeño margen.

4. Planificar reuniones con tiempo

Una vez más, hay que tener claro cuál es el cometido a realizar y darle prioridad. En
una reunión se debe hablar de lo que se necesita acordar o solucionar. Para ello, es
conveniente preparar y enviar toda la documentación necesaria a los asistentes antes
de la reunión. De este modo, la reunión será más eficaz y durará el tiempo justo.
Ser flexible para aceptar sugerencias: Ser flexible no significa dar la razón a los
demás porque sí. De hecho, ser flexible es demostrar una gran firmeza. Lo que implica
es escuchar a los demás, mostrar respeto ante otras formas de pensar o actuar. Estar
abierto al cambio, es sano si hemos de trabajar en equipo.
Gestionar, organizar y aportar en las reuniones de empresa. Toma en cuenta
estos aspectos:
Selecciona. - Lo principal para que tu contribución en una reunión aporte valor es
analizar si tienes algo destacable que compartir.
Prepárate. - En una reunión no solo tienes que demostrar un conocimiento profundo
de tu área o especialidad, sino que debes interesarte por todos los aspectos que serán
tratados.

Sé activo. - Por supuesto, mostrarse activo durante la reunión es una condición

imprescindible para mostrar tu interés en los temas discutidos. Esto no significa
monopolizar la conversación o divagar: se debe ser claro y conciso, intentando que
cada intervención aporte una idea o solución.

Las cualidades que debe tener un buen trabajador.

Hay cualidades inexcusables para tener un buen trabajador en la empresa y es posible
determinarlas en la entrevista laboral anterior a su contratación.
Vamos a enumerar algunas de ellas:

 Capacidad de incorporarse a un equipo para trabajar.

 Compromiso, con la empresa.
 La responsabilidad que un trabajador se centre al 100 por 100 en su tarea.
 La capacidad de trabajar bajo estrés.
 Tener una actitud positiva:
 Ser proactivo, mostrar su creatividad, buscando innovar y crear.
 Adaptabilidad: debe ser una persona capaz de sentirse cómodo frente a las
novedades que vayan surgiendo.
 Motivación laboral: Es un aspecto muy importante al que hay que dar un justo
valor.
 Aprendizaje: Un trabajador debe estar dispuesto a abrirse a nuevos
conocimientos que amplíen su visión.
 Manejar una creatividad que favorezca el desarrollo laboral:
 Flexibilidad: frente a horarios, actividades laborales y otras variables.
 Puntualidad: Parece un aspecto que hoy no se valora como se debería, pero
resulta un indicativo de educación y respeto.

OBJETIVOS
Las cualidades profesionales son habilidades o capacidades que un profesional debe
manejar para poder alcanzar resultados favorables en la entrevista y dentro de la
propia empresa. El éxito empresarial en parte se debe a las cualidades y al
desempeño de los profesionales que trabajan en la empresa.
Una de las características principales de un buen profesional es saber fomentar, de
forma adecuada, las cualidades que tiene su grupo, saber motivarlos y estimularlos
para poder desarrollar sus potencialidades y alcanzar el éxito laboral.

Cada uno de estos aspectos resulta fundamental cuando se busca el éxito profesional,
ya que representan el interés en hacer algo, crecer y superarse día a día.

CONCLUSIÓN

“Partir de una actitud positiva, en la cual se reflejen las motivaciones y metas

esperadas, orienta a las personas hacia una mejor disposición y un eficiente trabajo, lo
cual se vuelve una manera de lograr el éxito personal y profesional”, apuntó José
Javier Ochoa, profesor de la UNITEC Campus Cuitláhuac, durante el webinar “Actitud,
clave para el éxito laboral”.

Cualidades son rasgos positivos físicos o comportamentales que tiene una persona.

Es muy importante gozar de este tipo de caracteres porque, para la sociedad en
general, resulta muy determinante la percepción que se tenga del individuo.

Hoy en día, las organizaciones buscan personas con este tipo de cualidades y
actitudes positivas, pues significa un mejor desarrollo de sus obligaciones, mayor
apertura al crecimiento, además de un trabajo en equipo más capaz.