FUNDAMENTOS DE

ADMINISTRACIÓN

Asesora Virtual: Verónica Sánchez Santiago

28 de agosto al 20 de septiembre
 Orden del día

 Propósito de la sesión
 Contenido
 Dudas, preguntas y comentarios
 Propósito
En esta sesión abordaremos el contenido temático correspondiente a la materia
«Fundamentos de Administración», para brindar un panorama general acerca del trabajo
a desarrollar durante el módulo; así como se analizarán las teorías administrativas en la
correcta toma de decisiones mediante procesos y principios administrativos aplicados a
las organizaciones contemporáneas; con la finalidad de que cuenten con los recursos
necesarios para desarrollar las actividades.
 Metodología
La duración del Módulo es de tres semanas y media. Se divide en 3 Unidades :

Unidad 1. Historia y evolución de la administración (7 días: de lunes 28 de agosto al domingo 3 de

septiembre de la semana 1) Realizarás un breve recorrido por la historia de la administración desde sus
inicios hasta la época contemporánea, así como la relación que establece con otras ciencias. Realizarás un
cuestionario y estudiarás un caso donde aplicarás tus conocimientos sobre las diferentes escuelas
administrativas.

Unidad 2. ¿Qué son las organizaciones? (7 días: de lunes 4 de septiembre al domingo 10 de

septiembre de la semana 2 y del lunes 11 de septiembre al domingo 17 de septiembre de la
semana 3). En esta unidad conocerás los tipos de organizaciones y las características principales de un
administrador. La aplicación del aprendizaje lo realizarás a través de un caso de estudio el cual identificarás las
características del administrador; además de un cuestionario que reforzará tu conocimiento.

Unidad 3. Áreas funcionales de la empresa (3 días: de lunes 18 martes 19 y miércoles 20 de

septiembre de la semana 4). Conocerás las principales áreas funcionales de la empresa y sus actividades. A
través de un cuestionario reforzarás este conocimiento; así como analizarás el caso propuesto.

Finalmente realizarás un cuestionario final

 Contenido Temático

 Qué es la administración

 Organización

 Áreas funcionales

 Dudas, preguntas o comentarios.

 ADMINISTRACIÓN
De acuerdo a la etimología nos da el significado de la palabra administración:
“Una función que se desarrolla bajo el mando de otro, de un servicio que se
presta” (Reyes, 1987, p. 16).

“La administración es el proceso de planificación, organización, dirección y

control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos
disponibles de la empresa para alcanzar las metas establecidas” (Stoner, Freeman
& Gilbert, 1996, p. 7).

En los conceptos de administración se consideran los siguientes elementos:

 El proceso administrativo: planear, organizar, dirigir y controlar.
 Fijar metas alcanzables.
 Dirección de un grupo de personas.
 Administrar y aplicar los recursos disponibles.
 ADMINISTRACIÓN

La administración existe desde que

el hombre pobló la Tierra y
comenzó a organizarse. En la época
primitiva el ser humano tuvo la
necesidad de trabajar en equipo y
de organizar sus labores. La primera
división del trabajo que conocemos
se originó cuando los varones se
dedicaban a cazar y las mujeres a
recolectar.
La Revolución Industrial y sus efectos en la administración

 La Revolución industrial se
originó en Inglaterra en la
segunda mitad del siglo XVIII.
Consistió en la sustitución
de la mano de obra por la
energía de las máquinas de
vapor y el telar mecánico, lo
que permitió la producción
en masa y un bajo costo de
la producción.
 PRINCIPALES TEORIAS ADMINISTRATIVAS
 El enfoque científico fue impulsado por ingenieros industriales
Enfoque Científico que analizaron la manera en que se llevaba el trabajo dentro de
las empresas, con la finalidad de identificar la forma más eficiente
de realizar una tarea.

 La teoría de la administración científica nació en Estados Unidos,

buscando aumentar la productividad de las empresas. El principal
representante de esta escuela es Taylor.
 Taylor (citado por Montana y Charnov, 2004) fundamentó su
teoría en cuatro principios:

• División del trabajo

• Selección del personal
• Capacitación o especialización
• La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones
La Escuela del Proceso Administrativo o Enfoque del
Proceso Administrativo

 La Escuela del Proceso Administrativo o

Enfoque del Proceso Administrativo debe su
nombre a la aportación de Henry Fayol al
dividir el proceso de administración en
cinco etapas: planeación, organización,
dirección, coordinación y control. A dichas
etapas les llamó procesos administrativos.

 Además, este autor (Fayol) estableció los

principios de la administración, mismos que
se enuncian a continuación (Stoner,
Freeman & Gilbert, 1996):
 Principios de la administración
• División de trabajo: entre más especializado esté el empleado, mayor será su eficiencia.
• Autoridad: La autoridad formal dicta el derecho del gerente a mandar.
• Disciplina: deben existir reglas y acuerdos en la organización.
• Unidad de mando: el empleado debe recibir órdenes de una sola persona para evitar conflictos de
instrucciones.
• Unidad de dirección: todos los objetivos de las gerencias funcionales deben partir del objetivo general de
la organización.
• Subordinación del interés individual al bien común: los intereses de los empleados no deben ser más
importantes que los intereses de la organización. Por ejemplo, una empresa no debe cambiar su horario de
servicio por las necesidades de los empleados.
• Remuneración: retribución económica del patrón al empleado que le permita vivir dignamente.
• Centralización: sólo los gerentes deben tomar decisiones.
• Jerarquía: la línea de autoridad de una organización sigue un orden de rangos de la alta gerencia al nivel más
bajo.
• Orden: los materiales y personas deben estar en el lugar adecuado.
• Equidad: los gerentes deben ser amables y justos con los empleados.
• Estabilidad de personal: un alto índice de rotación de personal aumenta los costos de producción.
• Iniciativa: el empleado debe tener libertad para concebir y realizar planes, muchas veces, a pesar de los
errores cometidos.
• Espíritu de grupo: fomentar la unión entre empleados y patrones.
 Escuela de la Administración
Burocrática o Enfoque Burocrático
Weber, sociólogo de profesión,
argumentó que toda organización
tiene metas y está compuesta por
muchos trabajadores, por lo que
requiere de un estrecho control
de sus actividades.
Así pues, desarrolló la teoría de las
estructuras o teoría burocrática
en donde se definieron jerarquías,
reglas y procesos aplicados a toda
la organización.
Elton Mayo: Escuela de las Relaciones
Humanas
Tuvo su originen en el estudio que
el psicólogo Elton Mayo realizó en
una empresa eléctrica de Chicago.
A este trabajo se le conoce hoy en
día como el experimento de
Hawthorne. (Grupo de control y
selecto)
Se concluyó que “los empleados
aumentan su productividad con el
sólo hecho de ser tomados en
cuenta”
Teoría de la jerarquía de
las necesidades Teoría X y Y de McGregor
 El economista Douglas McGregor
presentó la teoría X y Y, la cual se refiere
Teoría de la jerarquía de las al comportamiento de los directivos en
necesidades la empresa.

 Identificó como teoría X a los líderes

que ejercen la autocracia y ven al
empleado como una persona incapaz de
pensar por sí misma. En cambio, la teoría
Y considera que el ser humano en la
empresa puede ser productivo sin
necesidad de constante vigilancia, que
trabaja con esmero y que tiene iniciativa
y responsabilidad.

 ORGANIZACIÓN
Consiste en un “conjunto de personas, sistemas,
empleos, funciones, oficinas, instalaciones y/o
dependencias que componen una institución
social, la cual se rige por usos, reglas, políticas y
costumbres propias. Además, toda organización
se maneja por un fin u objetivo específico”
(Garza, 2000, p. 32).
EMPRESA
La empresa consiste en una unidad
económica de producción de bienes o
servicios y su finalidad es obtener
ganancias. Toda empresa requiere de
trabajo, capital humano y recursos
materiales.
 Por su
estructura
legal

Modalidad de
Por su la Por su
organización y
actividad tipo de finalidad
empresas

Por su
origen
de capital
 Áreas funcionales de la empresa
Recursos Humanos
(capital humano)

¿El departamento de Recursos

Humanos, también conocido
como Capital Humano, apuesta a
que los individuos que forman
parte de la organización logren
los objetivos de la empresa, al
mismo tiempo que sus metas
personales.
Producción Finanzas

El objetivo que persigue la administración

Es el departamento encargado de la financiera de toda empresa es obtener
transformación de los insumos en liquidez y rentabilidad,
productos o servicios terminados.
 Área de Tecnologías de
Mercadotecnia y ventas la Información
Este departamento se encarga de
identificar una necesidad y satisfacerla a Sus principales funciones son:
través del conocimiento profundo del
cliente y busca que el producto o servicio  Dar mantenimiento al hardware y al software
utilizado por los miembros de la organización.
sea hecho a la medida de éste.  Ofrecer soporte técnico.
 Analizar y diseñar sistemas de información.
 Administrar información y procesamiento de
datos.
 Elaborar informes y estandarizarlos para facilitar
el análisis de la información y propiciar una
adecuada planeación.
 Diseñar sistemas de información acordes a las
necesidades de las distintas áreas de la empresa.
Áreas de apoyo
Aunque todos los autores de
administración señalan cuatro áreas
básicas (Recursos Humanos,
Producción, Mercadotecnia y Finanzas),
pero eso no significa que todas las
empresas al iniciar operaciones deban
tenerlas todas en su organigrama. Sin
embargo, no deben olvidarse otras
áreas importantes como: Innovación y
Desarrollo, Seguridad e Higiene
Industrial, Compras y Sistemas
Informáticos, sólo por mencionar
algunos.
Preguntas, dudas o comentarios
 Correo electrónico

vesanchezs@uveg.edu.mx