Actividad 2 (Grupal)

“MESA REDONDA” TEORIAS ADMINISTRATIVAS

 LUIS FERNANDO VEGA ILLANES
 LAURA CAMACHO LINO
 LUIS ADILSON LIMPIAS CESPEDES
 JUAN CARLOS NORIEGA PASAMAR
 BEYMAR PINTO VILLARROEL

DOCENTE. – MARIEL MORALES

1. ¿LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA HACE ÉNFASIS EN?

La administración científica se ocupa del estudio de las causas y efectos de los
problemas que afectan a una organización. Para ello utiliza el conocimiento
sistematizado y aplica los métodos científicos como la observación y la
medición para mejorar la eficiencia de las organizaciones

El enfoque típico de la escuela de administración científica es el énfasis en las

tareas, ya que aumenta la eficiencia de la industria a través de la
racionalización del trabajo. Predominaba la atención en los movimientos
necesarios para la ejecución de una tarea.

 Características de la Administración Científica

 Salarios altos y bajos costos de producción.
 Aplicar métodos científicos al problema global con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.
 Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o
puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean
seleccionados con criterios científicos, para que de esta forma las
normas sean cumplidas.
 Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar
sus aptitudes.
 Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y
los trabajadores.
 La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por
una estructura general de la empresa que haga coherente la aplicación
de sus principios.

Taylor desarrolla 4 principios de la administración los cuales le dan atribuciones

y responsabilidades a la gerencia, ellos son:

1. Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del

obrero, por métodos basados en procedimientos.
2. Principio de Preparación: selección de los trabajadores de acuerdo
con sus aptitudes y habilidades para producir más y mejor.
3. Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que el mismo se
esté ejecutando correctamente.
 4. Principio de Ejecución: distribuir las atribuciones y responsabilidades
para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

 Ventajas de la administración científica

Entre las ventajas más importantes de la administración científica encontramos:

 Se logra un mayor nivel de especialización en los puestos de trabajo.

 El trabajo de cada obrero se realiza con mayor eficiencia.
 Se logran mejores resultados con la aplicación de la división del trabajo.
 Se establece la diferencia entre el trabajo mental y manual.
 Aumenta la productividad, al remunerar al trabajador conforme a lo que
produce.
 Promueve el desarrollo personal de los trabajadores a través del
estímulo económico como incentivo

 Desventajas de la administración científica

Las desventajas más importantes son las siguientes:

 La línea de comunicación es descendente, por lo que los obreros no

pueden aportar y opinar.
 La unidad de mando, es decir, un jefe que da órdenes se desvaneció por
lo que esto originó un desacuerdo entre trabajadores.
 La participación de los empleados era nula y se promovía
la individualidad como mecanismo de eficiencia.
 Los incentivos económicos para los trabajadores eran muy pocos, o
miserables.
 Las decisiones en pro para mejorar la empresa eran completamente
arbitrarias más que un conocimiento científico o estudio.
 Los trabajadores eran contratados sin siquiera tomar en cuenta sus
habilidades y aptitudes.

2. ¿LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA HACE ÉNFASIS EN?

La teoría clásica de la administración es una corriente de pensamiento que

busca optimizar la eficiencia de una organización mediante estructuras,
procesos y funciones que se deben implementar para alcanzar los resultados
deseados.

La teoría clásica de la administración hace énfasis en las funciones básicas

que debe tener una organización para conseguir su eficiencia. En su libro que
salió en 1916 expone un enfoque sintético y universal de la empresa, tratando
temas como la concepción anatómica y estructural de una organización

 Características de la teoría clásica

Las principales características que se denotan para entender a mayor

profundidad lo que es la teoría clásica son las siguientes:

 Su impulsor es Henri Fayol, quien en el año 1916 en Francia expuso

está teoría en el libro "Administration Industrielle et générale".
 Está conformada por 6 funciones y 14 principios básicos.
 Busca optimizar los procesos para alcanzar los
objetivos establecidos.
 Hace hincapié en estructuras y funciones que las organizaciones
deben cumplir.
 Se desarrolló a partir de la Revolución Industrial debido a los grandes
cambios que el mundo sufría.
 Esta teoría se dio la tarea de introducir el concepto de organización
formal y organización informal.
 Otros conceptos introducidos fueron los órganos de asesoría de staff
y la línea dentro de la organización.

Los 14 principios de gestión de Fayol

1. División del trabajo: para un correcto desempeño del trabajo de una

organización, la división de tareas es fundamental, y para llevarlo a cabo
es necesario conocer las habilidades de cada individuo y unificarlas para
optimizar la producción.
2. Autoridad y responsabilidad: es necesario saber dar órdenes y que
estas sean acatadas de manera correcta.
 3. Disciplina: todos los integrantes de la organización deben respetar las
normas establecidas.
4. Unidad de dirección: se debe seguir un solo cronograma de
actividades claro y específico del plan a seguir por la organización.
5. Unidad de mando: el empleado de la organización debe recibir órdenes
de un solo superior.
6. Subordinación del interés individual al interés general: el interés
más importante es el de la organización y no el del individuo.
7. Remuneración del personal: la compensación debe ser equitativa para
cada trabajo que realizado.
8. Centralización: la autoridad y responsabilidad deben concentrarse en el
alta jerarquía de la organización.
9. Jerarquía: el orden de los cargos en la organización debe estar
claramente asignado.
10. Orden: es fundamental el orden dentro del espacio de trabajo.
11. Equidad: los líderes deben ser equitativos con sus subordinados.
12. Estabilidad: se debe evitar la constante rotación de personal para el
buen funcionamiento de una organización.
13. Iniciativa: se debe incentivar a los trabajadores a utilizar la libre
imaginación para innovar y realizar actividades beneficiosas para la
organización.
14. Espíritu de grupo: es fundamental el trabajo en equipo.

 Ventajas de la teoría Clásica

 Tiene un buen desempeño organizacional según el estrato laboral.

 Logra la participación de los personajes más influyentes.
 Permite que exista una rápida eficiencia.
 Organiza los niveles de trabajo en forma vertical (Basado en la
autoridad) y horizontal (Basado en los departamentos y funciones que
cumple cada uno)

 Desventajas de la Teoría clásica

  No se toman en cuentan los elementos humanos como pilar fundamental
de la organización.
 Dejan de lado la humanización y exponen a los empleados a
condiciones deplorables.
 Los autores modernos llaman a la teoría clásica como "la teoría de la
máquina" debido a sus acciones repetitivas.
 Es centralizada, por lo que no nos asegura la autonomía en cuanto a
los empleados ni su influencia en el espacio laboral.
 Busca la estructura y su eficiencia, más que la colaboración en la
empresa.
 Se rige por autoridad unidireccional.
 Para poder dividir la organización administrativa, debe existir una
coordinación que garantice una armonía de conjunto perfecta y que, en
consecuencia, alcance la eficiencia en la organización.
 Enfoque simplificado de la organización formal.
 Ausencia de trabajos experimentales.
3. ¿EL CONCEPTO DE BUROCRACIA: ¿ES LA ORGANIZACIÓN
EFICIENTE POR EXCELENCIA, PARA LOGRAR ESA EFICIENCIA,
¿LA BUROCRACIA NECESITA DESCRIBIR ANTICIPADAMENTE Y
CON DETALLES LA MANERA QUE DEBERÁN HACERSE LAS
COSAS?

Según Weber el concepto de burocracia es la organización eficiente por

excelencia, para lograr esa eficiencia, la burocracia necesita describir
anticipadamente y con detalles la manera que deberán hacerse las cosas se
basa con las siguientes características

 La jerarquía de la autoridad, en la que uno solo toma las decisiones

que el resto de los rangos de autoridad obedecen y hacen cumplir.

 Las relaciones entre individuos son impersonales en las que todos

reciben el mismo trato y en los que recaen los mismos derechos y
normas.
 Se utilizan canales formales para la comunicación interna de la
organización.
 La formalidad de las reglas y las normas, que pueden estar por
escrito, y que son respetadas de manera estricta en cada proceso de la
organización.
 Los procesos de trabajo son rutinarios y estandarizados, es decir,
que se desempeñan según patrones de trabajo determinados y siempre
de la misma manera.
  La previsión del desempeño de la organización, debido a los procesos
estandarizados y la división del trabajo del personal.
 La concentración de los medios administrativos en los procesos de
gobierno. Un Estado organizado de manera burocrática permite la
dominación política.

4. ¿CÓMO SURGEN Y POR QUÉ LAS TEORÍAS HUMANISTAS?

Las teorías humanistas surgen debido a un problema fundamental a mediados

del siglo XX que era la alta rotación de personal y bajos niveles de producción,
las teorías conductistas humanistas se centran en la conducta observable
intentando hacer un estudio totalmente empírico de la misma y queriendo
controlar y predecir esta conducta, su objetivo fundamental es conseguir una
conducta determinada mediante unas mejores condiciones laborales para así
tener colaboradores más eficientes. Para poder entender mejor estas teorías
tenemos que analizar a 3 principales autores Elton Mayo, Abrahan Maslow y
Douglas McGregor cada uno con sus teorías específicas.
Elton Mayo
Elton Mayo indica que la parte humana es la parte más importante en una
organización. Surgió en la década de 1920, y se desarrolló como un
movimiento de reacción a las teorías clásicas de la administración de Taylor y
Fayol. Es decir, surgió de la necesidad de humanizar y democratizar la
administración liberándola de los métodos rigurosos, científicos y precisos, a
los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente. Posiblemente este
movimiento de reacción a las teorías clásicas no se hubiera producido si no
llega a ser por dos causas:

 El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología

y la sociología, así como su creciente influencia intelectual y sus primeros
intentos de aplicación a la organización industrial.
 El experimento de Hawthorne, claramente esta fue la que más influyó en
la teoría de las relaciones humanas.
Abraham Maslow.
Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende
que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la
pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados
(parte superior de la pirámide). La Pirámide de Maslow, o jerarquía de las
necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham
Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana de 1943. La idea
básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra
atención sólo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la
pirámide.

Douglas McGregor
Dentro de su obra “El lado humano de las organizaciones” formuló dos
corrientes de mando para los directivos. Dos formas de pensar aplicables a la
hora de dirigir un departamento o incluso una empresa. Dos filosofías que
marcan el trato entre empleados y directivos.
La Teoría X mantiene el prejuicio que considera que los trabajadores tienden al
ocio y no al trabajo. Defiende que el trabajo supone una forma de castigo para
los empleados y que, para que éste sea efectivo, necesita ser supervisado.
La teoría Y argumentan que los subordinados están satisfechos trabajando. Su
empleo les impulsa a esforzarse por lograr los mayores resultados para la
organización. Resultados que no sólo son individuales, sino que también son
colectivos.
 5. ¿QUÉ CAMBIOS GENERÓ EL ENFOQUE HUMANISTA A LA
ADMINISTRACIÓN?

El enfoque humanista en la administración ha generado un cambio hacia una

mayor consideración de las necesidades y motivaciones de los individuos
dentro de las organizaciones. Esto ha llevado a un enfoque más humano y
centrado en las personas, con el objetivo de crear entornos laborales más
satisfactorios, motivadores y productivos.
Fomenta una cultura organizacional saludable y orientada al bienestar de los
empleados. Se promueven prácticas de trabajo equilibradas, se fomenta la
comunicación abierta y se valoran las relaciones interpersonales positivas. Se
busca crear un entorno en el que los empleados se sientan valorados,
respetados y apoyados.
6. ¿QUÉ APORTAN LAS TEORÍAS HUMANISTAS A LA
ADMINISTRACIÓN?

Maslow (1962), consciente de ello, consideró la necesidad de cambiar este

enfoque sesgado del ser humano, proponiendo un modelo psicológico, al que
llamó Tercera Fuerza, centrado en las capacidades, fortalezas y
potencialidades de la persona. Aun no despreciando los enfoques del
psicoanálisis y del conductismo, -el mismo Maslow escribió en 1969: “soy
freudiano, soy conductista, soy humanista”-, los consideraba insuficientes para
comprender la complejidad del ser humano.

Una de las fortalezas del enfoque humanista es que da cabida a aspectos

esenciales de la persona, tales como el amor, la creatividad, el humor, la salud
psicológica, el juego, la autorrealización, hasta ese momento, no se habían
considerado asuntos de estudio de la Psicología.

Otra de las grandes aportaciones del humanismo es que promueve la

confianza en el ser humano. El humanismo empodera a la persona creyendo
en su capacidad de convertirse en el tipo de persona que desea ser.
Así, Rogers, considera que la persona tiene deseos de mejorar y de crear la
mejor versión de sí misma. A eso, lo llama deseo de autorrealización.

Además, el humanismo cuenta con la inestimable aportación de la Psicología

Positiva, acuñada por Seligman (1999), definida por Contreras y Esguerra
(2006) como el estudio científico de las fortalezas y virtudes humanas. Para
Gable y Haidt (2005) la Psicología Positiva es la ciencia que investiga los
procesos que contribuyen a potenciar el florecimiento óptimo del ser humano.
El terapeuta acompaña al cliente a la exploración de sus capacidades,
posibilidades y fortalezas, mediante un diálogo, que parte de la escucha activa.

1-    El principio de la escucha activa desde la aceptación

incondicional, prestando atención a la información que el cliente
transmite a través del lenguaje verbal y no verbal.

2-    La confianza en la persona y en su capacidad de ser el centro de su

proceso.

3-    La ayuda al cliente al descubrimiento de sus propias fortalezas para

que, una vez identificadas, las oriente al servicio de la consecución de
sus objetivos y metas.

4-    Aceptación del derecho a la libertad de elección del cliente y en

su legitimidad para tomar decisiones personales que favorezcan su
autorrealización.
7. ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES APORTES QUE ESTAS TEORÍAS
LES PODRÍAN BRINDAR EN SU DESARROLLO LABORAL?,
EXPLIQUE CONSISTENTEMENTE EL PORQUÉ DE SU
RESPUESTA?

Dentro del desarrollo laboral aporta directamente a una motivación interna de la

persona, para que este mismo incremente su calificación como trabajador de
una empresa así mismo su calificación personal, esto para aumentar así la
eficiencia económica del individuo y de la organización. También fomentara con
las interacciones con los grupos sociales de manera individual en los lugares
de trabajo para que se desarrollen relaciones sociales.