MIGUEL ANGEL CORTÉS GUTIÉRREZ

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FUNDAMANTOS DE ADMINISTRACIÓN Actividad
10
María de Lourdes Espinoza Pérez 29/10/2021

1. De forma individual, identifica alguna persona que conozcas a la cual admiras

por sus habilidades de liderazgo y realiza lo siguiente:
a. Describe las características y comportamientos de esa persona,
tanto en condiciones normales como cuando se encuentra bajo
presión (al menos 2 de cada una), por los cuales consideras que
demuestra habilidades de liderazgo.

CONDICIONES NORMALES

-PERSEVERANTE

-DISCIPLINADA

Sabe trabajar en equipo y delegar responsabilidades.

Le gustan los desafíos importantes.

BAJO PRESIÓN

-AUTOCRÍTICA

-RESPONSABLE

Encuentra soluciones efectivas rápidamente.

Sabe controlar bien la situación cuando las cosas se complican.

b. Señala un logro que ha obtenido.

Logró tener dos carreras, una técnica y una a nivel profesional,

además de tener una maestría.

A lo largo de su trayectoria de docente a logrado apoyar a sus

alumnos que les cuesta más trabajo ciertos temas, dándoles las
herramientas necesarias y motivándolos a dar siempre lo mejor,
 obtuvo un reconocimiento al maestro del año en el colegio que
trabaja, una persona comprometida, carismática, que combina el
aprendizaje con las actividades didácticas, que despierten interés
en sus alumnos.

c. Define su estilo de liderazgo.

Es una combinación de Transaccional y Transformacional.

Transaccional: Apoya y les da las herramientas a sus

colaboradores para lograr objetivos y los premia por un buen
comportamiento, de igual forma los escucha para atender sus
inquietudes y darles una solución.

Transformacional: Con el ejemplo se ha convertido en una agente

de cambio entre sus colaboradores, un modelo a seguir, tiene una
figura de rectitud, honestidad y responsabilidad.

d. Explica si lleva a cabo la facultad de delegar y por qué lo

consideras así.

Sí, cuando se encuentra muy saturada de trabajo, tiene personas

de confianza a las cuales recurre para pedirles que solucionen las
problemáticas de manera efectiva, eficiente y sin errores, dentro de
su empleo tiene al mando la dirección de un colegio, todos los
departamentos le rinden cuentas a ella.

2. Reúnanse en parejas.
3. Supongan que forman parte del departamento de capital humano de una
empresa de exhibición cinematográfica o cine, y se les pide buscar candidatos
para cubrir la vacante de gerente para una de las sucursales con mayor flujo
de clientes. Para lo anterior, definan lo siguiente:
a. ¿Cuál es el estilo de liderazgo que debe tener el gerente?
TRANSACCIONAL.

¿Por qué? Debe imponer respeto, sin descuidar el cumplimiento de

objetivos, lo logrará incentivando a sus trabajadores con bonos que
los motiven a seguir colaborando en equipo para alcanzar el éxito
colectivo, de esta forma todos salen ganando, si el gerente es
calificado por los trabajadores obtendrá una respuesta positiva,
este es el funcionamiento que todas las empresas buscan, alguien
que sea capaz de tomar decisiones bajo presión, pero también que
pueda escuchar las inquietudes de sus trabajadores.
b. ¿Cuáles son los principales motivadores que deberá y podrá
emplear el gerente con sus subordinados? Justifiquen con base en
las teorías de la motivación.

Existen dos tipos de motivación que utilizan las empresas para

incentivar a sus colaboradores, las primeras son las intrínsecas que
son factores motivacionales, como el que se les de reconocimiento,
crecimiento empresarial y responsabilidad, estos factores motivarán
a seguir esforzándose por conseguir un mejor puesto y crean
lealtad a la empresa, por su parte, los extrínsecos son los que
generan la mayor insatisfacción en el empleo, políticas de la
compañía, condiciones laborales, salario y prestaciones, relación
con el jefe y con los demás colaboradores entre otras.

Hablando de una compañía de cine, los principales motivadores

que se podrían otorgar son:

-Buena paga por el trabajo realizado.

-Trato digno.

-Prestaciones.

-Relaciones interpersonales.

-Oportunidad de viajar por el mundo.

-Periodo vacacional un poco más largo del permitido por la ley.

-Descuento en algunas tiendas departamentales.

-Oportunidad para continuar con sus estudios.

- Cursos enfocados al área como: teatro, música, actuación,

dirección, entre otros.

c. ¿Cómo se deberá dar el flujo de comunicación del gerente en las

distintas direcciones (descendente, ascendente, horizontal,
diagonal)?

Descendente: Este flujo de comunicación se da del gerente hacia el

resto del personal de la sucursal, tiene que comunicar de manera
verbal acerca de las actividades que deben llevarse a cabo, las
reglas, objetivos por cumplir y comunicados importantes.
 Horizontal: (entre gerentes de las distintas áreas) debe existir una
buena comunicación entre estos para saber de que manera motivar
a sus subalternos para cumplir objetivos y así se logre un éxito
colectivo y armonía, en este tipo de flujo, los subalternos deben
tener la confianza para expresar todo aquello que pudiera mejorar
el funcionamiento de la empresa.

Diagonal: (entre gerentes e individuos sin relación directa en el

organigrama), esta se transmite de forma escrita ya que se daría de
los gerentes hacia los directores regionales, aunque cuando existe
información de suma importancia el gerente puede hacer a un lado
a su director para comunicar la información de forma directa.

d. ¿Con quién comparte información y de qué tipo? Comparte

información directamente con el área de administración, que se
encarga de revisar los pagos de nóminas, los presupuestos para
los proyectos de películas, mantener las ganancias e intereses de
la empresa a salvo y el pago de impuestos. De igual forma está el
área de recursos humanos, que se encarga de la contratación del
personal, la planeación de viajes, realizar contratos, proteger los de
los colaboradores, encargados de planear los cursos, lograr
convenios con otras casas productoras y buscar nuevos talentos.
4. Comparen el estilo de liderazgo de las personas que eligieron en la primera
parte y del gerente ideal del cine, y reflexionen sobre las similitudes y
diferencias encontradas.

PERSONA ELEGIDA GERENTE DE CINE

TRATA DE HACER TODO. DELEGA
RESPONSABILIDADES.
LIDERAZGO TRANSACCIONAL LIDERAZGO TRANSACCIONAL
RECOMPENSA POR RECOMPENSA POR
DESEMPEÑO DESEMPEÑO
TRABAJA BAJO PRESIÓN TRABAJA BAJO PRESIÓN
ACOMPAÑA TODOS LOS LE RINDEN RESULTADOS
PROCESOS

5. Elaboren un instrumento de evaluación (cuestionario) que ayude al nuevo

gerente a realizar un diagnóstico del clima organizacional de la sucursal del
cine. Incluyan al menos una pregunta de cada factor a evaluar del clima laboral
en las empresas.
CUESTIONARIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL.

SUBRAYA LA RESPUESTA CORRECTA.

 EN UNA ESCALA DEL 1 AL 10 (GRAN SATISFACCIÓN) ¿TE

SIENTES ORGULLOSO DE TRABAJAR EN LA SUCURSAL?
R= 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 ¿TE SIENTES A GUSTO EN TU ÁREA DE TRABAJO?
R= 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 DE NO SER ASÍ ¿QUÉ TE GUSTARÍA MODIFICAR?
R=_______________________________________________________
___________
 ¿QUÉ TANTO CREES QUE SE TE TOMA EN CUENTA PARA LAS
DECISIONES DENTRO DE LA EMPRESA?
R= 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 ¿CONSIDERAS QUE TU PREPARACIÓN ACADÉMICA VA
ENFOCADA A LAS ACTIVIDADES QUE REALIZAS EN LA
EMPRESA?
 SI NO
DE NO SER ASÍ, COLOCA TU CARRERA
PROFESIONAL__________________ ¿EN QUE ÁREA CREES QUE
PUEDAS AYUDAR? ____________________________
 ¿CÓMO CALIFICARÍAS TU RELACIÓN CON TUS COMPAÑEROS?
R= 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Siéntete libre de comunicar cualquier conflicto o inquietud que tengas o
te hayas percatado.
COMENTARIOS:-
_________________________________________________________
_________________________________________________________
__________________________________

 ¿CÓMO CALIFICARÍAS LA RELACIÓN CON TUS SUPERIORES?

(DESDE TU GEFE DIRECTO HASTA LA ÚLTIMA CADENA DE
MANDO).
R= 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Siéntete libre de comunicar cualquier conflicto o inquietud que tengas o
te hayas percatado.
COMENTARIOS:-
_________________________________________________________
_________________________________________________________
__________________________________
 ¿CREES QUE RECIBES EL RECONOCIMIENTO ADECUADO DE
TUS SUPERIORES POR LAS ACTIVIDADES QUE REALIZAS?
 R= SI NO
SI TU RESPUESTA ES NO, COMENTANOS ¿DE QUÉ FORMA
PODEMOS MEJORAR?
_________________________________________________________
_________________________________________________________
__________________________________
 ¿CONSIDERAS QUE EL PAGO QUE SE TE DA ES JUSTO POR LAS
ACTIVIDADES QUE REALIZAS?
R= SI NO
SI TU RESPUESTA ES NO, EXPLICA ¿POR QUÉ?
_________________________________________________________
_________________

6. Reflexionen lo siguiente:
a. ¿Por qué los gerentes deben ser líderes? La finalidad es que todos
los procesos puedan estar bien dirigidos, con una buena planeación
y que al final, se logre cumplir con los objetivos propuestos, el
gerente debe tener personas de confianza a las cuales pueda
delegar tareas importantes, sabiendo que tomarán la mejor
decisión, confiar en su equipo y motivarlos, enseñarlos a trabajar
bajo presión y que su rendimiento esté dirigido hacia la excelencia.
b. ¿Cuáles son los retos que enfrentan los líderes en la actualidad?
Alta competencia, personas con mayor experiencia, falta de
comunicación entre los departamentos, entrega de resultados
inmediatos, trabajo bajo presión entre otros. ¿Por qué? Gracias a
la competitividad dentro del mundo laboral nos permite enfrentarnos
a estos retos, a los que deberemos plantarles siempre la mejor
actitud, aprender de los errores y ser eficientes.
c. ¿Por qué es importante medir el clima organizacional en una
empresa?

Para saber ¿Cuál es el ambiente que se respira dentro de la

empresa? ¿Cuáles son las inquietudes o quejas que tienen los
colaboradores? ¿Qué aportaciones podrían hacer para mejorar el
funcionamiento dentro y fuera de la empresa? ¿Cómo se sienten
formando parte del equipo de trabajo? En pocas palabras, hacerles
sentir escuchados, esto sirve para crear lealtad en todos los niveles
de la organización.
 d. ¿Qué factor merece mayor peso en la medición del clima laboral?
Pienso que el apartado de la convivencia con trabajadores y
superiores. ¿Por qué? Esto les permitirá rendir de mejor forma, no
poner excusas para no asistir, estar enfocados en el cumplimiento
de objetivos y crear relaciones personales sanas.
e. ¿Cuál es el impacto del clima organizacional en el comportamiento
y productividad?

Un mayor rendimiento, el colaborador se podrá sentir a gusto en su

zona de trabajo, se puede lograr hacerlo sentir con la misma
calidez que en su hogar, que se sienta respaldado y motivado,
según las teorías de la motivación, estarán disfrutando su labor y
dejarán a un lado las recompensas que puedan obtener.

f. ¿Qué rol juega el líder en la construcción de un excelente lugar

para trabajar? Escucha las inquietudes de los subalternos y
solucionas las problemáticas a las que se enfrentan y retrasan los
procedimientos dentro de la empresa, el líder comunicará a los
superiores las diferentes situaciones que les impide trabajar
adecuadamente, será el puente entre los gerentes y los
trabajadores.
7. Propongan una acción o iniciativa para mejorar el ambiente de trabajo en el
salón de clase.

RESPETAR LAS OPINIONES DE LOS DEMÁS, PERMITIR AMPLIAR

NUESTRO PENSAMIENTO A TRAVÉS DE DINÁMICAS DE CONVIVENCIA Y
DE INTERCAMBIO DE IDEAS.

8. Compartan todas las iniciativas del grupo y elijan sólo tres para ser efectuadas
en la realidad.
9. En conjunto, definan el plan para su implementación. Recuerden lo aprendido
en las fases de planeación, organización y dirección.
10. ¡Lleven estas iniciativas a la acción!