MIGUEL ANGEL CORTÉS GUTIÉRREZ

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FUNDAMANTOS DE ADMINISTRACIÓN evidencia 1
María de Lourdes Espinoza Pérez
24/09/2021
Elige y visita una Pyme (pequeña o mediana empresa), como una cafetería o clínica veterinaria.

Entrevista al personal y al gerente general sobre sus procesos administrativos.

Con base en las entrevistas y las observaciones realizadas, responde lo siguiente:

¿Cuál es su finalidad (propósito) como organización?

Formar alumnos con un criterio y herramientas necesarias para enfrentar

las problemáticas del futuro, así como buenos hábitos y costumbre
fundamentados en una educación de calidad.
¿Cuáles son las 5 actividades principales que realizan?

-Formación académica.
-Evaluaciones a docentes y aspirantes a ingresar.
-visitas guiadas a lugares que fortalezcan sus conocimientos.
-Actividades extracurriculares (computación, música e inglés)
-Festivales escolares.
¿Consideras que es una organización tradicional, moderna, o un poco de ambas? ¿Por qué?

Debido a la pandemia se tuvo que fusionar, el sistema tradicional con el

que trabajan y están cimentadas sus bases con la tecnología, los profesores
tuvieron cursos de capacitación para el uso de medios electrónicos esto con
el fin de hacer más sencilla la dinámica de las clases.
¿Cómo consigue el dinero para su causa o propósito?

Con el pago de colegiaturas.

¿Consideras que en la cuestión administrativa están siendo eficientes y eficaces? Justifica.

Me parece que no, realmente no es cuestión de una mala administración, la

demora de los padres de familia al hacer los pagos de colegiaturas evita el
pago a docentes a tiempo, aunque realmente cuando el dinero llega se
administra correctamente.

¿Cómo la administración puede apoyar el cumplimiento de su propósito?

En la parte de recursos humanos, realizar los exámenes de admisión para

nuevos alumnos y colaboradores, además de fijar objetivos a lograr y poder
tener el control sobre la economía, encontrar un mecanismo para que los
padres de familia logren pagar a tiempo.
Explica cómo los avances tecnológicos impactan su labor administrativa y si se está acorde a estos
avances, y a las necesidades de los consumidores o usuarios de negocios a los cuales atiende.

Debido a la pandemia, los alumnos toman clases desde casa, los profesores
deben presentarse en la escuela si es que no cuentan con el lugar
adecuado, utilizan aplicaciones que facilitan la comprensión de los temas,
hacen sus clases de forma más divertida, incluyendo juegos virtuales que
los hagan desarrollar sus capacidades mentales a un mayor nivel, además
utilizan recursos como videos, películas o documentales acorde a sus
edades, también tienen la posibilidad de tener libros virtuales que
refuerzan su aprendizaje.
Describe cómo se llevan a cabo las funciones administrativas y a cuál se le da mayor peso o
importancia:

Planeación: Mensualmente se hace una junta de profesores para evaluar

sus resultados y analizar los avances de los alumnos, cuando inicia el ciclo
escolar se plantean ciertos objetivos que se deben conseguir al finalizar el
curso.
Organización: Se nutre a los colaboradores de estrategias a seguir para
lograr las metas propuestas, de igual forma se escucha si tienen alguna idea
innovadora, cuando un nuevo integrante se une al equipo de trabajo le
mencionan la misión y visión del colegio que es educar con valores.
Integración: Cada que se necesitan colaboradores se hacen entrevistas
previas donde se evalúan los perfiles profesionales y psicológicos, de igual
forma se identifican sus fortalezas y debilidades, la institución se encarga
de brindar una sesión con un psicólogo cada cierto tiempo para que
expresen sus inquietudes o puedan proponer ideas nuevas.
Dirección: La encargado de llevar el control del funcionamiento de todos, a
ella le llegan los reportes de situaciones que se presenten con los padres de
familia o alumnos, esto con la finalidad de que se pueda llegar a una
solución, invitando siempre a críticas constructivas, de igual forma se
encarga pasar todo este reporte con su superior.
Control: al final del curso se analizan los objetivos planteados al principio y,
de esta forma se dan cuenta que tanto han avanzado y cuáles son las áreas
en las que se puede mejorar.
¿Cuáles son las principales recompensas y desafíos que se le presentan al gerente general?

RECOMPENSAS: Horario flexible, un sueldo adecuado a sus obligaciones,

apoyo económico extra y completa libertad de actuar.
RETOS: Debe estar al pendiente del pago a tiempo por parte de los padres
de familia, además de llevar el control de asistencias y otra de sus
principales obligaciones es revisar que los alumnos cumplan con el material
solicitado para desarrollar distintas actividades.
Elabora recomendaciones al gerente general sobre la cuestión administrativa acerca de lo
siguiente:

¿Cómo aprovechar de forma específica los roles gerenciales en su trabajo como administrador de
la empresa?

Analizando los avances o cumplimiento de objetivos que presente el colegio

al inicio de año, de igual forma manteniendo las finanzas sanas, sin
pérdidas ni malos manejos.
¿Cuánto tiempo invertir en cada una de las funciones administrativas, a qué actividades poner
mayor énfasis? Señala aquellas que son importantes y que no se están llevando a cabo.

ORGANIZACIÓN: 1 vez al mes (por lo regular las juntas duran de 1 a 2 horas)

- La recomendación es que debería hacerse más seguido en periodos más cortos de tiempo.

PLANEACIÓN:1 o 2 veces al año.

- SE DEBERÍA TOMAR MÁS ATENCIÓN EN ESTA PARTE, ASÍ MEDIRÁN SUS AVANCES Y
LOGROS.
RECLUTAMIENTO: Esporádicamente, el colegio cuenta con una base solida fundamentada en sus
colaboradores.

- Se deberían actualizar los exámenes para obtener un mejor resultado en el

funcionamiento diario.

DIRECCIÓN: La cabeza del proyecto tiene muchos años de experiencia en la docencia y conoce
perfectamente lo que existe alrededor de su negocio.

CONTROL: 5 o 6 veces por año, en este proceso se evalúan los resultados y se contrasta lo que se
tenía pensado con lo que se ha logrado.

- Debería llevarse a cabo más seguido para obtener un mejor resultado y cambiar de
objetivos cuando sea preciso.

Los 15 puntos básicos de cómo ser un buen administrador, con base en las funciones, roles y
habilidades gerenciales, acordes a su nivel gerencial.

1.-Motiva y estimula a su gente.

2.-Es una persona disciplinada y comprometida con su trabajo.

3.- Está rodeado de gente entrenada, comprometida con su trabajo y enfocada en los buenos
resultados.

4.- Reporta y excluye a los conformistas que no dan resultados.

5.-Todo el tiempo piensa en como mejorar su servicio y ser más eficiente al servicio con los
clientes.

6.- Reporta con su superior alguna imperfección en las instalaciones.

7.-A diario analiza a su personal, que tenga una buena presentación y se presenten con su
uniforme y herramientas necesarias de trabajo.

8.-Conoce de manera perfecta los estatutos del colegio y los imparte con sus colaboradores.

9.-Se asegura del material que hay en el almacén para realizar las actividades planeadas.

10.-Uno de sus principales objetivos es alcanzar metas, conoce cual es el factor clave del éxito y
trabaja todos los días por alcanzarlo.

11.-Escucha los puntos de vista y recomendaciones de su personal para crear una buena
atmósfera de trabajo.

12.- logra crear un ambiente en el cual les de gusto a sus trabajadores asistir a cumplir con sus
responsabilidades.

13.-Sabe que su crecimiento está condicionado al buen funcionamiento de su equipo de trabajo.

14.- Conoce a sus clientes y sabe de que manera ofrecer sus servicios para obtener una respuesta
positiva.
15.- Sobrepasa las expectativas implantadas por sus superiores y es un ejemplo.

La importancia de la innovación en su labor administrativa.

Es de suma importancia innovar y conocer el mercado para que de esta

forma sea siempre la mejor opción en cuanto a calidad educativa, costos,
actividades extracurriculares, reconocimientos y convenios con empresas
importantes.
Un área de oportunidad que requiere atención urgente y cómo abordar la situación, con base en
los conceptos de eficiencia y eficacia.

La contabilidad del colegio, realmente se basan en un proceso poco efectivo

y que si se cambiara todo sería mejor, los pagos llegarían a tiempo y
completos, los materiales que se piden se llevarían y los pagos a profesores
y colaboradores estarían a tiempo.