Nombre de la materia

Competencias gerenciales
Nombre de la licenciatura
Administración de Empresas
Nombre del alumno
Karina Josseline Reyes Martinez
Matrícula
010352627

Nombre del Profesor

Rebeca Murillo Coria
Introducción

La relación entre el liderazgo y el trabajo en equipo es muy estrecha, ya que es el líder

quien se encarga de guiar al equipo para superar cualquier obstáculo y lograr los
resultados que se habían propuesto.

Líder es aquella persona que, con formación en liderazgo de proyectos o no, gestionando
un equipo o grupo de personas determinado, es capaz de influir, motivar y hacer que
todos los integrantes del equipo trabajen con entusiasmo enfocados cada día en la
consecución de logros, metas y objetivos.

Desarrollo

Tarea

Análisis de caso

Una vez consultados los recursos, sigue las indicaciones para realizar un Análisis
de caso.

Descarga y consulta el siguiente documento: Caso Cirque du Soleil

Haz una breve descripción de la situación reflejada en el caso

Nuestro caso trata de una de las empresas de entretenimiento más importantes del
mundo, la cual inició con un pequeño grupo de artistas callejeros y se convirtió en una
compañía internacional con más de 2000 trabajadores, esta organización implica la
innovación permanente.

Al principio la empresa inició con el liderazgo centralizado, pero con la expansión se

dividió en tres. Pero no funcionó, así que realizaron una dirección unificada. Uno de sus
grandes retos fue salir de gira, ya que implicó un esfuerzo económico y un cambio en la
dinámica de vida para el personal en general, ya que pasaron a la vida itinerante,
económicamente también requirió un esfuerzo para todo dos que ya que los recursos eran
muy limitados, pero la razón por la que los colaboradores permanecieron fue la lealtad
una vez obteniendo el éxito en las giras diversificaron las ofertas al publico creando filmes
para la televisión, productos exclusivos relacionados con el show.

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 1. ¿Hay trabajo en equipo?

Trabajo en equipo es el trabajo hecho por un grupo de personas, donde todos tienen un
objetivo en común. Para que se considere trabajo en equipo o cooperativo, el trabajo debe
tener una estructura organizativa que favorezca la elaboración conjunta del trabajo y la
solución conjunta de problemas.

Tener una gran empresa es algo difícil y al principio hubo muchos problemas, en varias
ocasiones hubo ¨rebeliones¨ entre los artistas, pero a pesar de todo tienen buen trabajo
en equipo, son muy eficientes, sabes dividirse el trabajo, cada colaborador sabe aportar
sus conocimientos, habilidades y actitudes y así brindar un espectáculo de calidad.

2. ¿Existe conflicto? Indica el tipo, su causa y si es funcional o disfuncional

Un conflicto que se expone en el caso es la situación de Cantin quien expresa su malestar

por las largas jornadas de trabajo y la gran responsabilidad que tiene a ser decoradora de
elenco. Ella viaja de a diferentes partes del mundo a entrevistar a los candidatos para
formar parte del espectáculo. Le corresponde la toma de decisiones y podríamos decir
que el futuro de la compañía, pero menciona que el momento no se siente con la energía
para múltiples actividades que su cargo le demanda.

Considero que este conflicto es de conocer organizacional y podría buscar la manera de

delegar responsabilidades, podría capacitar a una persona para realizar algunas
funciones que no impliquen la toma de decisiones que puedan alterar la estabilidad de la
empresa, ya que Cantin le corresponde mientras el cambio y debe hacerlo de la mejor
manera. Por lo tanto, considero que este conflicto corresponde al enfoque de las
relaciones humanas, pero también es funcional.

Otro Conflicto que podemos observar es que las personas se alejan mucho tiempo de su
familia y acaban por renunciar para regresar a casa para poder estar con ellos, En este
caso podemos decir que es un conflicto Interaccionista, ya que la permanencia del
personal es determinante en las funcionamiento de esta, sin embargo, gracias al liderazgo
podríamos ubicar a este conflicto como funcional.

Un conflicto más que se expresa, es que todos los colaboradores opinan sobre la
empresa, ya que se ha buscado la posibilidad de que todos sean escuchados. Pero a
veces, los comentarios no son lo más conveniente para la empresa. Este conflicto entraría
en la categoría de Interaccionista y a pesar de ello, también sería funciona.

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 3. ¿Cómo abordarías el conflicto? Haz una propuesta de solución.

En toda empresa existen conflictos a causa de las diferentes opiniones.

 Buscar el lugar y momento adecuados.

 Crear un buen ambiente.
 Hay que decir claramente que existe un problema que queréis solucionar.
 Empezar con algo positivo.
 Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no os gusta o por lo que
estáis preocupados.
 Esforzarse y dar todas las alternativas de solución que se pueda.

Con respecto a los conflictos qué existen en nuestro caso de análisis; Yo opino que, se
debe de capacitar a alguien y se empecé a delegar responsabilidades con respecto con
Cautin, para así liberar la carga de trabajo y a su vez tener un buen ambiente laboral, por
lo tanto, evitar posibles renuncias.

Yo sé que trabajar en un circo es de tiempo completo, se podría llegar a un acuerdo que

por temporadas asista la mitad a laboral y la otra mitad este un tiempo con su familia.
Llegar a acuerdos y así evitar que se vallan.

4. Identifica y menciona las competencias requeridas en el líder para manejar el

conflicto.

 Proactividad: perspectiva personal en la que el trabajador asume responsabilidad

ante cualquier circunstancia que se presente a nivel labora
 Líder: Ser un líder significa ser la persona que indica el camino, con una serie de
cualidades inherentes o aprendidas, con sus conocimientos, su manera de
relacionarse con los demás, su capacidad para tomar decisiones, para gestionar
crisis o para apoyar o entender a los integrantes de un grupo.
 Planificación estratégica: es el proceso en el que las empresas toman decisiones
sobre cómo van a asignar sus recursos el próximo año o en otro período de tiempo.
Suele involucrar la definición de metas, indicación de acciones para alcanzarlas y
previsión del presupuesto necesario
 Saber delegar: Es la acción de redirigir tareas e iniciativas a otros miembros del
equipo
 Gestión del cambio. Busca facilitar y conseguir la implementación exitosa de los
procesos de transformación, lo que implica trabajar con y para las personas en la
aceptación y asimilación de los cambios y en la reducción de la resistencia a los
mismos
 Comunicación: es la forma de interacción entre dos o más personas, ya sea
mediante la palabra hablada o escrita, gestos, ademanes, expresiones
emocionales, etc., cuyo resultado es el intercambio de significados que conducen a
la comprensión y, en el mejor de los casos a un acuerdo, a un comportamiento
adecuado
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  Empatía: Es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los
demás, la empatía nos permite ver las cosas desde la perspectiva del otro en vez
de la nuestra.
 Motivación e inspiración: La motivación es de corta duración, es un boost de
energía y adrenalina que te impulsa al cambio temporal y te hace sentir una fuerza
mayor. La inspiración es un detonante de cambio permanente, de larga duración.
Una chispa que te abre los ojos hacia tu potencial y cambia radicalmente tu
configuración interna.

5. Genera una reflexión final, a manera de conclusión, acerca de la importancia

del liderazgo, la negociación, el manejo de conflictos y el trabajo en equipo
en las organizaciones.

Un liderazgo es la clave para alcanzar los objetivos planeados, impactando en múltiples

aspectos de una organización, la conducción de un grupo humano es indispensable para
prevenir errores, coordinar criterios de calidad, agilizar tiempos de trabajo y aumentar la
productividad.

La negociación puede obtener condiciones más favorables en términos de precios, plazos

de entrega, condiciones contractuales y acceso a información privilegiada. Estas ventajas
les permiten diferenciarse de la competencia y ganar una posición sólida en el mercado.

El manejo de conflictos dentro de una empresa trae grandes beneficios tanto a sus
directivos como a los empleados, puesto que, su resolución implica mejorar el trato
interpersonal, aumentar la productividad y lograr cambios positivos en todo el entorno
laboral.

El trabajo en equipo facilita el cumplimiento de objetivos, incrementa la motivación y la

creatividad y favorece las habilidades sociales de cada uno. El trabajo en equipo es una
capacidad altamente valorada en el mercado laboral, y es una de las características más
demandadas por las empresas.

Referencias

https://www.bupasalud.com.mx/agentes/novedades/noticias/habilidades-de-liderazgo#:~:text=La%20relaci
%C3%B3n%20entre%20el%20liderazgo,resultados%20que%20se%20hab%C3%ADan%20propuesto.

https://www.sage.com/es-es/blog/como-aumentar-la-proactividad-en-el-trabajo/#:~:text=La%20proactividad
%20es%20una%20perspectiva,dicte%20su%20actitud%20y%20comportamiento.