Carreggio Landa Cinthia Equipo B Raúl Vázquez Ibarra

Modelos de Calidad
Raquel Costeño Farfan Karla Christianne Flores Iturbide

El modelo de calidad consiste en reunir

todas las actividades y funciones en
forma tal que ninguna de ellas está
subordinada a las otras y que cada una
se planee, controle y ejecute de un
modo formal y sistemático.

La calidad total implica la

participación continua de todos los
trabajadores de una organización, en
la mejoría del desarrollo, diseño,
producción o fabricación y
mantenimiento de los productos y
servicios que ofrece una
organización.

Ejemplo de tipo de modelos de

calidad exixtentes
Método Deming: Su objetivo
principal es la aplicación de las
teorías de Control Total de la
Calidad. La evaluación de las
distintas áreas de la empresa para
determinar si se han obtenido
buenos resultados.
Aspectos a evaluar:
Políticas y objetivos.
Organización Operativa.
Educación y
diseminación.
Flujo de información.
Calidad de productos y
procesos.
Estandarización.
Gestión y control.

Cuando una empresa que está

funcionando y decide implantar un
modelo de calidad, es señal de que
la empresa tiene el propósito de
permanecer y crecer en el mercado,
ser competitiva, proteger los
intereses de los accionistas, cuidar la
fuente de trabajo y mejorar la
calidad de vida de su personal.

Fleitman, J. (2008). Evaluación integral para implantar modelos de calidad. Editorial

Pax México. P. 243, 244, 248.