Prospectiva estratégica

Unidad 2 - fase 3 - diseño

Presentado por:

Diego Fernando Sánchez Rojas

Grupo 102053_27

Presentado a

Lina marcela parra

Universidad nacional abierta y a distancia – unad

Vicerrectoría académica y de investigación

Programa de administración de empresas

 1) Diligenciar el cuadro de preguntas fundamentales para un proceso prospectivo: Cada integrante
del grupo colaborativo toma las variables clave y/o estratégicas" (Mínimo deben ser 8), y
diligencia el cuadro de preguntas fundamentales para un proceso prospectivo, si en el cuadrante
superior derecho del plano de influencias dependencias (Mic mac) obtuvieron más de 8
variables el cuadro se diligencia para el total de variables clave. En caso de que en el cuadrante
superior derecho tengan menos de 8 variables deben recalificar en el aplicativo para obtener las
variables requeridas y poder avanzar en la actividad.

Cuadro de preguntas fundamentales para un proceso prospectivo

¿qué pasa con la variable? ¿Probablemente qué pasará con la ¿Que desea que ocurra con a
(1) Tendencial Corto plazo variable? (2) Contrastado Mediano variable? (3) Optimista Largo
variable 1-3 años plazo 3-10 años plazo (Ruptura) Más de 10
años
Implementar metodologías Se obtendrá la maquinaria necesaria para
tecnológicas nuevas en el optimizar los procesos de producción en la Que se implemente las
Innovacione tema de maquinaria y empresa Arepa de maíz pelado el tecnologías necesarias para
s en la elementos efectivos del campeón. facilitar la producción a gran
tecnología desarrollo de las tareas escala.
dentro del proceso de
producción.
Mediante esta estrategia de Se lograra el objetivo principal que es la
dirección se logra fortalecer alineación de recursos en torno a los Mejorar la calidad del producto
las estrategias comunicativas objetivos generales de cada empresa para y seducir al equipo de trabajo,
Marketing dedicadas a la promoción del hacer posibles las estrategias de dando a conocer de mejor
interno valor de la marca. publicidad y venta Arepa de maíz manera el producto.
pelado el campeón.

Desarrollo Promover el desarrollo Fortalecer las habilidades

del talento profesional del equipo de  Establecer planes de capacitación competitivas de los empleados
humano trabajo, mediante la con el fin de medir y administrar con el fin de que aporte al éxito
constante transformación y el desempeño de cada uno de los de las estrategias definidas.
capacitación al personal. colaboradores de la empresa.

Implementar nuevas
Procesos herramientas que ayuden al
óptimos desarrollo y progreso del
proyecto.
Identificar las acciones
Impacto compensaciones de los
Ambiental impactos residuales de la
empresa
Entender las necesidades del
Servicio al cliente, es importante
cliente mantener en constante
capacitación a las personas
que están en contacto directo
con el cliente.
Capacitación Invertir en planes de
detallada capacitación en la empresa
Arepa de maíz pelado el
campeón, con el fin de
obtener un margen de
beneficio superior.
Gestion del Generar estrategias y
talento procesos cada vez más
humano innovadores, como
incentivos y demás, con el
fin de mantener al personal
motivado.
Para Arepa de maíz pelado
el campeón el principal
Gestion de baluarte es la calidad en los
Calidad procesos de producción y de puedan requerir mejoras de calidad.
todas las actividades entorno
al producto, enfocadas en la
efectividad y el buen
servicio.
2. Clasificación de las variables clave: Cada estudiante a partir de las variables clave
identificadas en el cuadrante superior del plano de influencias dependencias directas del
Mic mac (Mínimo 8) realiza la clasificación por las categorías según corresponda:
Lograr óptimos niveles de eficiencia y
efectividad al menor costo posible, que les
permita ser competitivos, rentables y se
logre diferenciar de la competencia por su
calidad de procesos y servicio al cliente.
Lograr la medición y control del impacto
ambiental, con el fin de implementar
procesos estandarizados de control y
contrarrestar algunas actividades que
afectan de manera directa.
Tener un excelente servicio al cliente
teniendo todas las renovaciones necesarias
a futuro de la empresa Arepa de maíz
pelado el campeón
Permitir que la empresa se adapte
rápidamente a los cambios sociales y del
mercado laboral, ayuda a disminuir la
rotación de personal y permite que la
compañía valore más el talento humano.
Realizar actividades que permiten la
interacción del personal e incentivar el
trabajo en equipo mejorar el clima
organizacional y aportando a la calidad
del servicio.
Revisar continuamente las operaciones,
productos y servicios de nuestra empresa, Fortalecer los procesos
con el objetivo de identificar áreas que
Mejorar la productividad y
eficiencia de los colaboradores
en sus actividades diarias, así
como también implementar
buenos procesos documentados
y eficiencia organizacional.
Hacer auditorias en la empresa
anualmente para hacer la
medición bajo la normativa
ISO14001
Automatizar los procesos de
servicio al cliente en el año
2025 con el fin de que el cliente
siempre obtenga una respuesta
oportuna.
Para el año 2025 se pretende
mejorar la brecha de
capacitación al personal con el
fin de que aporten al
crecimiento de la empresa.
Implementar las actividades en
pro del bienestar social de los
empleados y sus familias para
fortalecer continuamente el
equipo de trabajo.
productivos y satisfacer a los
clientes, empleados y
accionistas, y dotar de
herramientas prácticas para una
gestión integral.

Clasificación de las variables

Administrativa Desarrollo del talento humano
Administrativa Capacitación detallada
Administrativa Procesos óptimos
Administrativa Gestion del talento humano
Administrativa Gestion de Calidad
Social Servicio al cliente
Tecnológica Marketing interno
Tecnológica Innovaciones en la tecnología
Ambiental Impacto Ambiental