Caso autopartes Patti:

Empieza como casa de repuestos de Ford en años 70’ , a mediados de los 80’ se empieza a
convertir en mayorista en la venta de repuestos. Había desafíos como presupuesto limitado,
estructura de personal limitada, crisis económicas nacionales (hiperinflación, “Rodrigazo”,
convertibilidad, etc.). Fines de los año 90’ se separan los hermanos ( que eran vendedores) y
en año 2001 fallece el padre que estaba a cargo, por lo que la empresa queda a cargo de
Daniel Patti, la empresa en pocos años paso de tener 3 socios a tener solo 1, todo agravado
por la crisis del 2001.

2006 ingresa recibido del secundario Franco Patti como vendedor , la relación laboral-personal
dentro de las pymes es un problema que puede presentarse, genero cortocircuitos y en el
2012 Francisco se va a trabajar a otro lugar, para no desgastar la relación padre-hijo. La
experiencia le sirvió, conoció profesionales, adquirió conocimientos, se relación con mucha
gente.

Franco vuelve a la empresa, pero en la parte administrativa, y le dice al papa que se ocupe de
la parte comercial, que es donde siempre trabajo, el papa delego responsabilidades en el hijo.
Finales de 2015 vuelve y , pasan de estar por debajo del punto de equilibrio, a estar por
encima del punto del equilibrio, tienen solvencia para poder importar el gasto de exportación.
En 2020 con la pandemia la empresa me mantuvo en pie a pesar de que tuvo que adaptarse a
el nuevo contexto.

Autopartes Patti renovó ideas, procesos, sumada a la experiencia de la gente que esta hace
tiempo en el negocio ( su padre). Se hicieron cambios, se vieron los costos y las ventas que
tenia la empresa , se detectó que tenían mucho costo, recortaron costos y se centraron en los
ingresos, aumentar las ventas. Se dieron cuenta que podían aumentar su canal de venta con
redes (MercadoLibre , Facebook, Instagram), vendían a precio por mayor y menor, algunos
tienen financiación, otros no. Hay que ser permeable al nuevo contexto, el comercio
electrónico ya esta potenciado, solo falta que crezca cada vez más, por eso las ventas online
fue la decisión tomada. La facturación subió un 60%

Tuvieron que centrarse en la cobranza, fijarse los clientes que cumplían para capitalizar las
ventas, porque los proveedores o no tenían repuesto o les cortaban la cuenta corriente, por lo
que debían pagar los insumos en el momento. Tuvieron que enfocarse en MercadoLibre, lo
importante era la entrega , ellos entregaban igual en Pandemia, siempre le cumplieron a los
clientes. Al tener una estructura con poca gente , tuvieron más facilidad para adaptarse.

Intentan estar al día con la mayoría de los proveedores para así estos le cumplan con la
mercadería, y ellos tengan stock para entregarle a sus clientes. Lo otro importante es importar
mercadería, se compra mercadería de buena calidad a buen precio. El comercio electrónico es
otro punto importante que está en auge.