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Pilares:
Administración: de que manera se coordinan las actividades de la organización ara que estos
se cumplan de manera eficaz y eficiente.
Funciones de la administración:
Las Escuelas Clásicas de Administración están dadas por el contexto de la 1ra y la 2da
Revolución Industrial, los cambios en la industria desembocan en un cambio en la forma en
que se manejan las organizaciones. Y así mismo un cambio en la forma de administrarlas. Es
por eso que surgen nuevas propuestas que según sus ideas tratan de mejorar la administración
de las organizaciones. A partir de este momento van a surgir dos tipos de propuestas. Las
formales y las informales.
Fundamentos:
- El hombre es holgazán por naturaleza, es decir hace los justo y necesario para cumplir. Y si
ve que oro esta haciendo menos, tiende a nivelarlo, siempre para abajo.
- La motivación económica es lo único que motiva al individuo.
-El pago por pieza es el ideal para el pago de la producción.
-Establecer estándares de producción.
-Control de Producción: supervisar al obrero que haga su trabajo, de la mejor manera.
SUPERVISION FUNCIONAL.
Principios fundamentales:
Genero aumento de la producción, mayores salarios, y mejor calidad de los productos debido
al control de calidad y supervisión. Sin embargo, trajo consigo la explotación del obrero, poca
división del trabajo y poca motivación al individuo para que siga siendo parte de la
organización.
Proceso Administrativo:
1. Prever (planificar)
2. Organizar
3. Dirigir
4. Coordinar
5. Controlar
Funciones de la organización:
• Técnicas
• Financieras
• Comerciales
• Contables
• Administración
• Seguridad
Principios Fundamentales:
Esta escuela es una de las primeras de propuesta informal, con enfoque en el comportamiento
del individuo.
El contexto político, económico y social exigía mayor participación por parte de la sociedad.
Los estudios realizados por Elton Mayo dieron una serie de preocupaciones:
CAMARA DE MICA.
Análisis de obreros dieron resultados que confirmaron lo generado por la investigación del
cuarto de relays.
PROGRAMA DE ENTREVISTAS.
Serie de entrevistas a obreros, que dio como conclusión que el obrero valoraba la participación
y que sus supervisión sea mas flexible y menos rígida.
ESCUELA NEOCLASICA
Esta escuela toma las propuestas clásicas de Taylor y Fayol, profundizándolas y adaptándolas al
contexto. Es una propuesta formal por ende no se tiene en cuenta el comportamiento del
individuo.
Contexto:
-Expansión económica de EEUU
-Avances tecnológicos, automatización de procesos.
-Cambios en la organización: - mano de obra, + automatización, miembros, objetivos.
Enfoques principales.
Alcance de control: cuantas personas puede supervisar un solo superior. Cada autor tiene una
mirada diferente
Pirámides organizacionales de alcance de control.
PIRAMIDE CHATA
• MAYOR SUBORDINACION
• COMUNICACIÓN RAPIDA
• CONTROL MENOR
PIRAMIDE ALARGADA
• MENOR SUBORDINACION
• COMUNICACIÓN LENTA
• CONTROL MAYOR
Sistema dinámico que integra las necesidades de la compañía y del gerente los cuales quieren
contribuir en el desarrollo del alcance de las metas u objetivos.
Elementos:
ESCUELA DE PSICOLOGIA
Esta escuela de propuesta informal nos ayuda a comprender el comportamiento del individuo
dentro de la organización.
Aspectos principales de la escuela:
TEORIAS DE LA PERCEPCION.
FENOMENOLOGICA: la realidad que interpreta el individuo es la que observa y nada mas que
esta.
GESTALTICAS: los seres humanos cuando recibimos una información a través de nuestros
sentidos tendemos a darle una forma.
Ley de buena forma, Ley de figura fondo, etc..
TEORIA NEW LOOK, aporte a la gestáltica establece, que a partir de las necesidades solemos
darle más atención a las que surgen de manera urgente. Cuando tenemos hambre y pasamos
por algún lugar lo primero que hacemos es sentir el olor a comida.
TEORIAS DE LA MOTIVACION
Maslow establece una pirámide en la cual se establecen los niveles de necesidad de una
persona. Donde arrancaremos por la base para llegar a la cúspide.
1. Fisiológicas: comer,
5 respirar, descansar,
reproducirse
2. Seguridad: físico,
4 empleo, salud, familiar, tener
recursos.
3. Afiliación: amistad,
3 familia, afectos, intimidad
sexual
4. Reconocimiento:
2 Autoestima, respeto,
confianza, reconocimiento,
éxito
1 5. Autorrealización:
Desarrollar tu potencial,
alcanzar tu mayor sueño
MCCLELLAND: define las necesidades en 3.
1. Necesidades de logro
2. Necesidades de poder
3. Necesidades de afiliación
TEORÍA DE ARGYRIS.
Una persona a través del paso del tiempo se desarrolla logrando llegar a la madurez, y al
desarrollo individual.
Esto es impedido por las organizaciones formales. ¿Qué se propone entonces?
Factores:
TEORIA X E Y MCGREGOR-GERENTES
• Tipo Y: Sostienen que los empleados perciben el trabajo como algo natural, si están
comprometidos tienden a la autodirección y el autocontrol, y cualquiera puede
asumir las responsabilidades.
CONDUCTISTAS: estimulo-reacción-aprendizaje
PERSONALIDAD
-Genética: lo heredado.
-Ambientales: crianza y grupos de anclaje.
-Situacionales: depende de la situación en la que se encuentren.
RASGOS DE LA PERSONALIDAD
-Extrovertidas/Introvertidas
-Sociables/No sociables
-Escrupulosa/Sin Escrúpulos
-Estabilidad emocional
-Auto control
-Autoestima
-Predisposición al cambio
-Propensión al riesgo.
ESCUELA SOCIOLOGIA
Esta escuela esta atravesada por un contexto de guerras mundiales, con regímenes políticos de
todo tipo, autoritarios, comunistas, y democráticos. Como toda propuesta informal, se centra
en el individuo. Pero esta vez en los grupos que conforman. Los lideres y el nivel de
participación.
Aspectos Principales:
• Tipos de grupos
• Nivel de participación
• Tipos de liderazgo
TIPOS DE GRUPOS.
TIPO DE PARTICIPACION
CENTRALIZACION VS DESCENTRALIACION
Lideres Autoritarios: primeramente niveles altos de producción poco sostenible a largo plazo.
La mano dura provoca que las personas se frustren y tengan problemas del comportamiento.
Lideres Permisivos: Dejar hacer sin dirigir, sin control. No funciona, genera baja productividad
frustraciones y poca involucración.
Esta escuela aparece en un contexto de auge en los treas aspectos, dado por la finalización de
las guerras mundiales.
MODELO DE WEBER.
Búsqueda de la eficiencia a través de un nuevo concepto: la AUTORIDAD LEGAL, la suma de
poder+legitimidad.
Conclusión: este modelo es definido como un proceso lento que podría acelerarse, sin
embargo, propone pasar por todos los niveles para su aprobación
-Fin de la etapa tradicional /formal
-modelo de control social: es inaplicable por su lentitud
-la Autoridad Legal centraliza concentra acts en un solo espacio.
Modelo de SELZNICK
La delegación es importante, es el proceso que crea dptos., subunidades, que se apartan del
objetivo central.
Se generan problemas de Departamentalización, no hay objetivo en común. Consecuencia de
la delegación.
Modelo de BOULDNER
Supervisión para concretar los objetivos, implica mejorar los procesos de la organización. Pero
implica que pueda ser percibido como un control estricto por parte d ellos individuos de la
organización.
TEORIA DE LA ORGANIZACIÓN.
Aspectos Principales:
1) Criticas:
Se critican los 14 principios de la administración, los consideran importantes, pero no
leyes.
La unidad de mando funciona para algunos y para otros no en este nuevo contexto.
Sistema
Centralización/ de descentralización
tensión: conflicto en la organización siempre está hay que gestionarlo nunca eliminarlo
Estructura organizacional: como una organización articula los recursos con los que cuenta para
cumplir con los objetivos propuestos.
Recursos:
-financieros
-materiales
-humanos
físicos
ENTEGRAMA
• Cadena de mando: línea de autoridad que se extiende desde arriba hacia abajo quién
depende de cada quien. ¿de quién recibió las órdenes?
-Autoridad: derecho que tiene un cargo gerencial para indicar a sus subordinados que
sería exigir que esto se cumpla.
-Responsabilidad: asignación de tareas a un subordinado que debe cumplir las
-Unidad de mando: un subordinado debe responder a un jefe
TIPOS DE ESTRUCTURAS
DISEÑO ORGANIZACIONAL
El diseño actual tiene la necesidad de diseñar organizaciones flexibles y eficientes e
innovadoras
CONFIGURACIONES