Alumno: Apaza Chavez, Frank Jesus

Curso: PYMES
Profesor: Luis Arturo Aspiazú Bruna

Análisis del caso ARGÜELLO

1.Describa el perfil del empresario gestor de la empresa motivo del caso
a. Antecedente bibliográficos:
José Argüello. Es egresado de Administración de la Universidad del Pacífico y
trabaja como Gerente Financiero en una distribuidora de soldaduras. Ante la
percepción de la demanda de este producto en la selva, el escaso interés de la
empresa por ofrecerlo en esta zona y la eventual posibilidad de venta al contado
adelantado, muy beneficioso para José; éste constituye, en 1988, su propia
empresa distribuidora. Ante la recesión y el escaso volumen de venta, diversifica
su producto.
En 1992 logra acceder a la distribución de la soldadura líder y pasa a vender de 3
toneladas, en marzo, a 25 toneladas, en diciembre. La experiencia con esta
empresa la presenta en el PEG en 1995, para optar el grado de Licenciatura.

b. estilo de vida: Bueno es una persona que está acostumbrada a la ciudad,

conoce muy bien el entorno y basándose en cumplir las necesidades de sus
clientes se arriesga bastante en la empresa.
c. capacidades empresariales (forma de toma de decisiones; capacidad de asumir
riesgos; originalidad; capacidad de captar lo popular)
-Bueno para realizar alguna acción esta consulta con sus proveedores y ve donde
no llega sus productos y dependiendo de eso realiza sus decisiones, es decir es
una persona que lo piensa primero antes de actuar.
-Jose asume riesgo desde el inicio hasta el final por es consiente lo que significa
ser dueño de su empresa, es decir si hay que dar la cara, la cara va a tener que
ser la tuya, ir, y visitar, y hacer sala, y espera, ese tipo de cosas se da.
- Jose busca que su empresa crezca y para esto pone a las necesidades del
cliente, sobre todo, porque cuando empezó su negocio, este empezó sin que este
lo planeara y nació como lo cuenta en el caso, de forma casual.
-Jose se fijó muy bien en las necesidades de los clientes por eso empezó con la
empresa, a su antiguo trabajo le permitió conocer clientes potenciales. Y como lo
dije él: El factor de una pequeña empresa es hacer de todo. Acá tengo seis años
con la empresa y me toca hacer de todo: si es necesario paso inventario al
almacén, si es necesario atiendo a un cliente, si es necesario voy y lo visito;
cuando hay problemas, el único que los puede solucionar en una pequeña
empresa es el dueño.
2. ¿Qué circunstancias, si las, hay permitieron el crecimiento de la empresa?
Por ejemplo:
-Su interés en los clientes: buscar su satisfacción le permitió crear su empresa y
realizar un servicio adecuado a su idea.
-Trabajar en la antigua empresa: Está le permitió conocer el mundo o giro de esta
empresa, el cual causo el crecimiento de la empresa, pero también aprender de
errores de esta.
-Tener una gran relación con los bancos; Con esto se logró que sus empresas
crezcan con el apoyo financiero, permitiendo así tener la posibilidad de pedir
prestamos más grande a futuro y tener la confianza de esta. Pues él comenta: El
banco es mucho relaciones. Es terrible, pero es verdad. Cualquier banco puede
ser muy grande, pero se va el sectorista y se te fue parte de tu trabajo personal,
porque el sectorista te trata como te conoce, como te ve, con la referencia que
tiene; porque ningún sectorista viene, mira tu estado de pasivos o activos y te
comienza a dar créditos inmediatamente. El factor confianza se gana con trabajo;
es una pena, pero así funciona. ¿Garantías que yo he dado al banco? personales;
una comercializadora no tiene activos interesantes
-Tener una forma de vender: Cuando se vende su producto en la empresa se
ofrece al cliente lo que desee y también complemento para este, busca dar
facilidades para el cliente al momento de pagar y lo calcula con sus montos que
préstamo.
-Encontrar un segmento del mercado que no les interesaba a las grandes
empresas.
3.Haga un breve análisis del desempeño financiero de la empresa
a. Liquidez:
Aparentemente hay problemas de liquidez si nos basamos en los índices
corrientes y en las pruebas ácidas. Sin embargo, mientras que el proveedor
respalde ese posible desequilibrio, las experiencias pasadas demuestran que no
habría problemas. Además, DISA, con cuatro bancos, accede a descuentos,
pagarés y a factoring para cualquier eventualidad. Para licitaciones utiliza cartas
fianzas.
b. Capacidad de generar beneficios:
Las cuentas por cobrar representan algo menos del 70% del total del activo,
mientras que las cuentas por pagar son, al menos, del 80%. Esto muestra, como
lo ha mencionado Argüello, que la esencia del negocio es financiarse con el
proveedor y otorgarle crédito al cliente.
Como muchas comercializadores similares, el rendimiento sobre ventas es apenas
del 1%. Pero logra considerables utilidades mediante una alta rotación de
inventarios: éstos rotan 50 veces en un año.

c. Acceso al financiamiento:
Este factor es uno de los pilares que necesita esta empresa, ya que, ante
cualquier suceso, error, retraso u oportunidad de adquirir nueva máquina o local,
los bancos se encuentran para salvar el momento. Sé que no se debe depender
de estos, pero demuestran que ayudan bastante en esos momentos críticos. Jose
comenta: Hacia el inicio se trabajaba con una cuenta corriente, pero debido al
impuesto a la emisión de cheques, sólo se trabajó al cash y con cuentas de
ahorro. El factor confianza se gana con trabajo; es una pena, pero así funciona.
Por lo tanto, por mucho tiempo este sistema seguirá en esta empresa.
4. ¿Es posible replicar fácilmente el caso de una empresa como ésta, de inversión
pequeña y las características empresariales de un gestor como José Argüello?
Es complicado, pero no imposible si se tiene ciertas herramientas como contacto
con el cliente, también conocimiento sobre el negocio se puede crear una
empresa, pero siempre es un riesgo que se debe analizar para evitar contratiempo
o caer en quiebra, pues él comenta: El factor de una pequeña empresa es hacer
de todo. Acá tengo seis años con la empresa y me toca hacer de todo: si es
necesario paso inventario al almacén, si es necesario atiendo a un cliente, si es
necesario voy y lo visito; cuando hay problemas, el único que los puede solucionar
en una pequeña empresa es el dueño (...). El personal es bueno, pero no es tan
caro; y en la medida en que no es tan caro, no tiene toda la capacidad necesaria
como para poder cerrar las cosas. Es real, tienes tú que salir al frente para
resolver los
problemas. Todo es bonito cuando te compran; el día que no te compran, el que
interviene allí es el dueño; si hay que dar la cara, la cara va a tener que ser la
tuya, ir, y visitar, y hacer sala, y espera, ese tipo de cosas se da.