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Administración de proyectos
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Módulos
Introducción a los métodos y procesos en la Desarrollo de proyectos y evaluación de desempeño
administración de proyectos • Método gráfico de seguimiento de tareas
• Metodología de administración de procesos • Ruta crítica
• Mejora continua de procesos para eliminar errores • Planes de comunicación
• Administración de procesos y herramienta • Documentación de proyecto
estratégica de negocio • Sistemas o herramientas administrativas para
• Factores de éxito de un proyecto el control y seguimiento del proyecto
• Conceptos y fases de un proyecto • Reuniones de seguimiento
• Metodologías para la administración de proyectos • Seguimiento de riesgos
• Administración de evaluaciones de desempeño
El factor humano en la administración de proyectos
• Administración de factor humano Administración de cambios
• Administración del trabajo de conocimiento • Conceptos de administración de cambios
(empresas emergentes) • Integración del comité de control de cambios
• Equipo de trabajo (CCB), roles y funciones
• Liderazgo • Herramientas de control de cambios y manejo
• Negociación dentro de los equipos de trabajo de versiones
• Manejo de conflictos y estrés • Análisis de impacto (toma de decisiones)
• Desarrollo de habilidades del equipo • Re-planificación
• Formalización de cambios
Planificación de los proyectos enfocados al cliente
• Características de un plan de trabajo Transición y liberación de proyectos.
• Plan de administración del Proyecto (Plan maestro) • Aceptación del proyecto
• Plan de trabajo. Calendario Cumplir expectativas
• Administración de costos Teoría de calidad vs. teoría pruebas
• Administración de calidad. Satisfacción del cliente Análisis de métricas de calidad
• Plan de comunicación Diseño de pruebas
• Plan de riesgos • Transición: de proyectos a la operación
• Negociación con proveedores. Administración Procesos operativos
de contratos y aprovisionamiento Definición de soporte y atención de
• Presentación y negociación de propuesta con usuarios de solución
el cliente (calendario, costos, alcance, calidad) Plan de capacitación
• Contrato o acuerdo final del proyecto Entrega de documentación y liberación
de proyecto
Garantías del proyecto
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